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困境时鼓励员工的五大法宝

Publish Time: 2015-05-15     Views: 925     Source: 财富中文网     Author:
Description: 经济形势不好时,公司往往很难满足员工的涨薪要求,一些员工可能选择离职。为了留住优秀员工,你需要很好地平衡内在和外在的激励因素。比如,采用某种方式表扬员工的贡献;完善工作环境;开庆功会;获得员工信任……总之,你要想明白,“做点什么,总比什么都不做更好一些。”......

    经济形势不好时,公司往往很难满足员工的涨薪要求,一些员工可能选择离职。为了留住优秀员工,你需要很好地平衡内在和外在的激励因素。比如,采用某种方式表扬员工的贡献;完善工作环境;开庆功会;获得员工信任……总之,你要想明白,“做点什么,总比什么都不做更好一些。”

    最近,有几位财富中文网的读者提出如下问题:

    “现在经济形势不好,我们很难满足员工涨薪的要求。怎么用其他办法来激励他们,避免他们离职呢?”

    对领导层来说,这是个需要考虑的好问题。其实更好的问法是:“在公司里,除了钱以外,还有什么能够真正地激励员工?”

    考虑是否给员工调薪时,出色的工作表现是需要被肯定的。有时候,为了维系企业的生存,老板必须得勒紧腰带,用其他办法来肯定员工的优秀业绩。大家都喜欢钱,但事实上,很少有人工作纯粹是为了赚钱。我曾经在一份自己很喜欢的工作上干了4年,拿的报酬相对较低,只是因为很享受这份工作。这份工作的性质、津贴及工作环境都让我觉得干下去很值,那时我也是公认的顶级员工。换言之,当时“内在”奖励和激励因素很强,所以我并不怎么在意“外在”激励因素。大家有可能对这两个词不太熟悉,故以下略作阐释:

    内在意味着“事物本身”。换言之,内在动机发自内心,而非身外。比如价值观、与老板和同事的密切关系、工作环境、对工作的喜爱及它在一些重要方面带来的满足感。薪水确实不属于内在动机因素。我们只是从个人层面出发,感觉工作和工作环境令人满意。

    外在意味着“来自身外”。外在动机可能包括薪水、奖金、公众认可、工作福利,以及其他来自公司的奖励。

    要留住优秀员工,需要很好地平衡内在和外在的激励因素。以下这五种方法可增强激励因素,或可在经济形势不佳时挽留员工。不过它们中没有哪个是一定灵验的,但你需要体现你对优秀员工的真诚欣赏,“做点什么,总比什么都不做更好一些。”

    1. 表扬。认可某个员工的突出贡献可以有很多办法。比如:

    • 请他们吃午饭,让他们知道你多么看重他们的表现,并衷心感谢他们的忠诚。

    • 公开表彰某人的业绩,详细介绍他们的工作,对出色完成的工作表示感激。

    • 给那些“对企业和组织做出突出贡献”的人颁发“荣誉证书”。最好是在年会或户外拓展时颁发,这样获奖者会在同侪面前露脸。

    2. 即时奖金。如果没法擢升理应升职的员工,至少应该按升职后年薪的20%给他们发奖金。让他们本人清楚,你是希望能发得更多的,这是在业务形势转好之前你最大的诚意了。也许还应该附送一个印有他们姓名的小礼物,体现你的感激之情。很多人都会对这类即时奖金表示感激。这样一来,他们也不至于过于失望。

    3. 动机氛围。审视一下公司的工作环境,尽量让它变得令人愉悦。各种装饰物,更好的工作空间和办公桌,装备齐全、免费提供咖啡和茶的茶水间,更长的工间休息,早晨茶水间的甜点,更大的员工休息区……有很多办法花钱不多,又能大大改善工作环境,还能让那些每天要在办公室呆上8-10小时的员工心怀感激。如果吃不准该怎么做,那就问问员工,要改善工作氛围,他们需要些什么,然后在预算内尽力满足他们的要求。让大家清楚,在生意变好之前,你这么做是为了‘认可大家的突出贡献’。

    4. 庆功会。如果没法让每个够格的员工都升职,那就请他们参加聚会或户外拓展,为他们的出色工作开个小小的庆功会。带大家离开公司,玩上一两天,做些有趣有益的团队建设练习,让大家吃好,当着大家的面真诚表彰他们(也许可以发个荣誉证书),告诉他们,大家这么辛勤工作又忠心耿耿,你是多么感激。请大家帮你达成业务目标,这样下一次就能更实实在在地犒劳大家了。搞一些集体头脑风暴,旨在提高业绩,把创意付诸实践,对提出创意的团队表示认可。请摄影师抓拍重大瞬间,为所有人提供高品质照片,在每张照片上都签上你和其他高管“深表感激”这类话。

    5. 信任与默契。无论经济形势是好是坏,超过80%的离职者都称自己辞职的主要原因是“讨厌老板”!我们曾在这个博客中论述过,在你所有的工作关系中建立信任是何等重要,现在无论如何重复这一观点都不过分。如果你确实自问过“我怎么才能成为更好的管理者,并显示出我和大家打成一片呢?”,你就会找到答案。和员工多待些时间,办公室的门要常开,对大家表示关心。有兴趣了解他们的家庭、爱好和职业发展。帮他们成长,为他们指路。少说多听。培训大家。别当“主子”,要做伙伴。以礼相待,尊重他人。诸如此类。当然这些都不是“立竿见影的特效药”——和大家建立默契是要花时间,花精力的。不过这种投资很值:因为当经济形势不佳时,员工如果信任并尊重老板,他们就更有可能不离职。

    这些办法有的当然要花钱。如果你不打算每年都提高“生活费”,至少要拨出每年涨幅的25%,把这些钱用在实实在在的地方,让大家感到公司很在意自己的员工。这个观点你同意吗?如果你够坦诚,就会同意,做这些小事情肯定不会让你的公司超支。

    结语。在经济衰退或下滑时,只有依靠强有力的领导力才能让你挽留住顶尖人才。是的,这正是“柔能克刚”,能救你于水火的技巧。确实有些人会因为多点薪水就另谋高就。但如果他们发现新环境过于严苛或有害无益,那份略高的薪水很快就会黯然失色。一个人要想有长远发展,就离不开别人的认可,稳定的前途,丰富的环境,友爱、成长和乐趣。作为一个领导者,你要怎么做才能确保大家的这些需求获得满足?如果你认为大家工作就是为了钱,那就得三思了。作为领导者,你必须值得员工信任和尊重,你还要让大家真切地感觉到,你是把大家当成自己人来关心的,而不只是因为大家执行了“任务”。

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  •     今天小编和大家分享的是,在职场千万不能做的十件事,供大家学习参考,希望能对大家有所帮助!

        1.简历造假

        现在一些人的简历,不是注水,就是非常注水。别以为做了假就万事大吉了。许多公司会进行背景调查。一旦露馅,你就有可能被请出去了。

        2. 跳槽时粗枝大叶

        跳槽时,很多小伙伴喜欢用公司电脑发应聘简历。注意,危险在逼近,因为公司IT部门可能会监控员工电邮和聊天工具,你的一举一动也许已尽收他们的眼底。

        3. 八卦

        隔墙有耳。珍爱工作,远离八卦。听到八卦,即便兴奋高亢,但也要装听不见;看到别人普大喜奔地嚼舌根,即便你蠢蠢欲动随大流,也要高冷地视而不见。

        4.过多地接听私人电话

        各位帅锅美女,办公室不是你家,要打电话回你家。不然,被开是迟早的事。

        5.饮食习惯不好

        想被扫地出门?很简单,试试天天中午喝酒!谁希望与整天不省人事的同事共事?

        6. 上班时间疯狂上网

        谁上班时间不偷个小懒,上个小网?适可而止,各位,尤其别看成人小电影。否则不务正业很容易成为一个炒掉你的理由。

        7. 与老板搞恋情

        这个话题很劲爆,不过跟老板或上司搞办公室恋情并非明智之举。弄不好,就会丢掉饭碗。但是,大多数情况下,你的老板或上司的位子会巍然不动,你懂的!

        8. 没有仔细检查数字

        如果你的工作与数字有关,记得且算且检查。漏掉一个0可能就会让你失业。

        9. 疏远同事

        同事关系搞不好,工作不好搞。记住,你不是超人或美国队长,你需要协作,而不是玉树临风,一枝独秀。

        10. 不要老是推卸责任

        做错了,就认错,不要乱推责任。因为,没有人喜欢满嘴谎言的人。

     

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  •     我一直在研究近几个月的一些营销活动。我认为有些可以说是最为“优秀”的,但是我也会疑惑:最为“优秀”的标准是什么?有什么具体标准?或者更简单的来讲:最为“优秀”是否等同于最受认可?如果一个营销活动很受认可,是否它就是优秀的?

        海明威对此表示否定。他曾说过这样一句名言:如果你变得颇受大家喜爱,那往往是因为你工作中最糟糕的部分。但是我们做的是市场营销,不是写小说。最终最重要的不应该是商业效果吗?那商业效果如何衡量呢?对于市场营销工作者来说,后视镜指标只是品牌故事的一方面,另一部分需要的是我们为产品带来情感性、创造性、启发性和艺术性。

        在脑中想好这一切后,以下是我对近来一些我最喜欢的营销活动中从组织和安排方面谈一下我十分主观的看法。

        1“恶犬Eddie”——保护动物协会硅谷

        绝大部分宠物认养组织试图让小猫小狗们看起来尽可能的吸引人。但是保护动物协会硅谷却不是这样做:他们在十二月份发布了一套有创意、有趣、不同以往的照片,真实呈现出宠物的样子。这套照片照的吉娃娃——恶犬Eddie引发了一场小小的旋风。发这套图片的博文在收容所的网站和社交网站上迅速流传。同时收容所还提供了一些其他的方法来推广,其中包括在YouTube上发布相关视频。

        为什么奏效:这个广告的内容是对所谓的Sarah McLachlan类广告的解药,十分受人欢迎。通常Sarah McLachlan式的广告会像幻灯片一样播放令人心碎的宠物收养所的图片,辅以哀伤、庄严的音乐作为背景音乐。收容所的社交媒体经理Finnegan Dowling表示:“人们不愿来到收养所最普遍的原因是觉得来到这里会感到很压抑。这都是因为某些营销活动造成的。我们尽力将精神创伤、悲伤、虐待和事故等因素剥离出收容所的品牌故事。”

        效果如何:此次营销活动已经造成了小小的轰动。这个故事被赫芬顿邮报和一些新闻频道报道,引起了人们对于宠物收养所的关注。最重要的是,恶犬Eddie找到了一个假期能够栖身的家庭。

        2“柏林墙和链接”——Airbnb

        在十一月,Airbnb发布了一部动画短片。短片对应两大主题:柏林墙倒塌25周年和旅行者所热衷的“四海为家”。

        为什么奏效:Airbnb能高效的适当大规模收集消费者数据(创立airbnb.com网站)。这部特别的影片讲述了Airbnb客户的一个真实的故事:客户带领她的父亲去柏林抚平情感的伤口。这部影片的就像最好的故事一样,细节足够让人身临其境,但是背景足够普遍,令人信服(那是我从新闻学校学到的宝贵的知识)。在这种情况下,故事最终提供了一个强大的包括风格、艺术和故事内容的组合。

        效果如何:此次营销的目标是提高品牌知名度(提升柏林对于Airbnb顾客作为旅游目的地的知名度)和让顾客参与活动内容。最后一点,它没有在Ashton Kutcher在推特提到它时受到损害。

        3.“定制属于你自己的GLA”——梅赛德斯-奔驰

        这个项目让任何人都可以通过Instagram选择车的颜色、车轮、车顶和进气口,定制属于自己的2015款GLA级轿车。项目总共可以有132中排列组合方式供你选择。访问网站的人通过点击一系列链接的图片,像进入爱丽丝掉入的兔子洞一样,可以有很多的选择。

        为什么奏效:这个方法十分讨巧,让人们感觉很神奇。替代了传统的吸引顾客到公司网站的方法,它采用迎合那些要求苛刻的顾客的需求,让他们通过Instagram完成选择。它主要采用熟悉的“自我定制”网页开发工具的理念,带来了一系列新颖、革新和社交性的变化。同时它的成功还要归功于它让消费者“亲眼看到”他们自己设计的车——这是引导消费者购买的第一步。

        效果如何:很难得出这个项目准确的成功数据。其他可知的是这个项目已经有3750人正在关注,这个数据十分亮眼。

        4.“Word Crime”视频——“怪人奥尔”扬科维奇

        去年7月,为了庆祝录音室专辑Mandatory Fun发布14周年,“怪人奥尔”扬科维奇在8天时间内在YouTube发布了8支音乐录影带。其中一支文法不清的“Word Crimes”MV恶搞了Robin Thicke的“Blurred Lines”。

        为什么奏效:扬科维奇一直在人们的心目中占有地位。在他最新发布的专辑的营销活动中,他与社交媒体合作,积极参与网络共享文化,达到了很棒的成效。

        效果如何:他入行超过30年。作为喜剧歌手,他凭借Mandatory Fun在Billboard 200张热销专辑中曾获第一。这张专辑也是自1963年以来首张喜剧类专辑登上榜首。有一个事实还没有说:“Word Crime”这支视频的观看数已蹿升至将近2300万次。这实在是太疯狂了。

        5.“为视频录制设计的Crowd Mics”——Crowd Mics

        你是否曾经遇到过这种情况:参加一个商务活动时,观众提出一个问题,台上被提问的嘉宾和其他观众都没有听清问题。Crowd Mics这款APP就可以将智能手机变为无线麦克风,让使用者的声音通过房间内的音响系统传到每个人的耳中。创造这款软件的Mesa是一家位于亚利桑那州的创业公司。它由Tim Holladay和Sean Holladay兄弟创立。公司发布了一个短视频来重点提出活动举办者和参与活动的人员会面对的问题,同时视频必然会展示他们是如何利用科技手段来解决这些问题。

        为什么奏效:它虽然很简单,但确实是一个天才的点子。它撕破了一个营销的幌子:有效的视频总是十分昂贵和花时间的,需要高超娴熟的制作水准。这在行销心态上产生了潜在的转变:如果我们停止如此努力尝试呢?如果我们如实又简洁的告诉消费者我们真实的产品故事、对我们消费者提出的真实的问题感同身受呢?

        效果如何:去年,Holladay兄弟在公司成立之前发布了那只短视频。自此之后,公司开始发展。公司CEO Tim Holladay表示公司已经和如Salesforce,Univision 和Novartis等公司合作(顺便说一下,他的回答来自他公司的网页。这个略显青涩的创业公司真是麻烦人啊!)。

        放下包袱——LinkedIn 这么多的社交网络,促销手段……

        我这次必须要更加明智。

        6.“如何打造一份完美的LinkedIn简历”——LinkedIn

        这组幻灯片讲述了音乐家Matt Henshaw在(他认为)他永远离开这个行业后回归的故事。故事的主题在于一个非典型的LinkedIn用户如何重新发现激情,寻求回归——这都要归功于他在平台上的那些工作关系。这个故事让人感觉像是SlideShare(LinkedIn掌控)中的数码故事一样。

        为什么奏效:一个自下而上发展并且有些无趣的品牌应该做什么才能扩大吸引力呢?LinkedIn通过讲述难以预料的故事、着重强调LinkedIn不仅仅是一个简,历库房;Henshaw表示:“事实上,它是为每个有野心的人准备的。”在最后一张幻灯片中介绍了这个平台包括一个强大的行动召唤系统。它提出了一个个人挑战——“你的梦想是什么?”——之后会邀请你意识到现在是“提升自己的简历”的时候了。这招真是绝了。

        效果如何:Henshaw倾向于全身心投入他的音乐事业。他还有很忙碌的巡演计划(mattenshaw.com)。同时,他的LinkedIn的平台已经有大概60000的访问量,超过2000次的分享量和200次的下载次数。这对于一个前途无量的英国歌手和创作人而言,这个数据算是一个还不赖的成绩。

        感谢上帝,终于结束了:Adobe Color解决了这一个病毒式的讨论。

        额外附赠:“蓝黑“,还是”白金“的裙子?

        我对即时营销实在是爱恨交加,因为许多公司花了太多的时间和努力试图复制那些风行得儿微博(例如,奥利奥的“你还是能够在黑暗中抱着吃”),而不是真的创造新的营销活动。

        但是即时营销能够做的十分欢乐。那条著名的病毒式传播的“裙子”让全世界分成了两派:它是白金还是蓝黑?

        几部所有在Twitter的品牌都在通过文字或者图片加入这场论战。它们通过#裙子发表意见。包括Dunkin Donuts(在社交网站上发出带着糖霜的Donut身着白金和蓝黑的形象)、Olive Garden和Xbox都加入了这场论战。但是对我而言,这次即时反应中表现最佳的是Adobe。它们选取发布了摄影师Hope Taylor的博文。这篇博文中,摄影师利用Adobe Coloe软件把裙子的颜色查了个水落石出。

        效果如何:Adobe表示,在24小时内根据CMO的统计显示,Adobe的微博得到了超过801000次参与,其中包括17300次转发、接近9800次点赞。
     

     

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