领导们为什么需要沉下脸？
与我共事的一位女同事最近对某员工的不良工作表现发表了评论，当时我就在屋里。她犯了领导过程中最常见的错误：在她说出这一难听的消息的同时，她笑了。这是很常见的现象，我们可以从中学习一些经验教训，于是在她说话的过程中我悄悄地用我的iPhone手机抓拍了她的表情。后来，我把这张照片给她看，她说“哇，看起来我很高兴”，可事实并非如此。
如果你在领导沟通中没有学到什么东西，那么请学习：使你的语言和你的非语言行为保持一致。简单地说，就是当你公布不高兴的消息时，你要沉下脸。
问题就存在于此。很多人在和他们的谈话对象交谈时用他们的语言来表达一个信息，而他们的非语言行为如面部表情、说话声调和手势等等却表达另一个信息。这就是在会议上发生的事情。她本来想表达的信息是“你的工作质量需要提高”，而她的非语言行为表达出的相关信息是“我喜欢你，而且我喜欢和你一同努力解决问题”。
但是如果把你放在这一信息碰撞的接收端，你也会感到迷惑或者困惑。这个人是不是很享受折磨我？真不厚道！
一个语言和非语言行为冲突的最好例子在几个月以前被传开了，要感谢乔•韦森索尔(Joe Weisenthal)让我对这件事引起注意。这值得我们仔细观察，也值得我们二次观察。注意，其中一位参赛选手在告诉另一个人做什么时，让另一个人感到疑惑。他发送的信息是他将会对另一个人做一些很恶心的事情，然而他说这话的时候脸上却展现出很轻松的微笑。如果你在观看视频的时候把声音关掉，你可能会以为说话者是在邀请另一个人去参加聚会。
冻结这一帧，你会发现当语言和非语言行为矛盾的时候，迷惑就产生了。这一帧过得很快，很容易被错过。听者很迷惑，不确定是什么导致了他听到的结果。这根本就讲不通。
接下来发生的就是人类大脑的一个奇迹。可能的情景在听者的大脑里迅速飞过，每一个情景都可能试图对混乱的信息下命令。他误解了说话人的意思吗？这是个笑话吗？这个人疯了吗？最终，不知道他会将哪一个标签贴给另一个人，但是很可能是“奇怪”、“假动作”、“卑鄙”或“怪异”。
如果我们了解问题的所在，那么解决方案就很简单：我们同时在发送两个信息。治疗方法：一次只表达一个信息，而且要绝对充满信心。
如果你真想对自己做出评估，在会议中或电话中对自己说的话录音。确保其他人知道你这样做，或者做其它遵纪守法的事情。录制之后，听听看。即使没有视频，你也能够从你自己的声调中辨别出你当时是微笑还是皱眉。当人们的语言与他们的非语言行为冲突时，大多数人至少会得到一个迷惑的信息。通常来说，这个迷惑的信息就是他们怎样看待他们的听众。用皱眉的表情说出“很高兴见到你”。迷惑的信息可能是：“我尊敬你，我很荣幸见到你”。但是他严肃的表情很容易被理解为：“我宁愿接受审查，也不愿意见到你”。这个人不知道你在想什么，这就让沟通的火车相撞成为可能。因此，你不得不接受“冷漠”、“疏远”或者“无聊”作为你的标签，而这些标签在你以后与这个人打交道的过程中依然会附着在你身上。
另一个常见的领导灾难就是：面带笑容地说“我们这一季度过得很艰难”。这个信息隐藏的信息是：“我们下个季度会做得更好，我们已经克服了比这个季度更困难的情况”。但是如果没有超感觉能力，你的倾听者可能认为你的笑容表达的是其它东西，比如：“我不喜欢诸如好的收益这样的好消息”。更进一步地说在说“我有一些坏消息要宣布”的时候同时皱眉，让你的信心通过非语言行为表达出来，“我们曾经克服过比这更困难的情况，我们还会再次克服困难”。一次只表达一个信息。
领导沟通的关键是要发送一致的信息。如果出错了会导致人们不喜欢你、不信任你，认为你很奇怪，而且当然他们绝对不会跟随你。
你是否曾经用你的语言发送一个信息而用非语言行为去发送另一个信息呢？或者你是否曾处在这样的迷惑信息的接收端？如果是这样，我希望你能够在下边分享你的评论。
红木家具用材名贵且木材种类繁多，除《红木》国家标准规定的33种木材外，许多木材“花名”也扰乱了消费者的视听。而在这其中，又以各式檀木和黄花梨之名最为常见。许多初入门的消费者乍一进入红木市场，就掉入了五花八门的木材困扰之中，在此，编辑特针对那些以“檀”命名的木材进行简略分析，希望能为消费者提供些许帮助。
早在文章动笔之前，就有业内人士告诉笔者：“檀木”的水太深了，想写清楚不容易，市场上总是有各种新鲜的“檀木”诞生，其中一些木材连专家都弄不准。再加上不同地域的人对同一木材的叫法也不尽相同，更增加了厘清的难度。但当笔者看到许多消费者对“科檀”“黑檀”等木材一头雾水时，最终决定下笔写出这篇文章。或许文章所列木材并不全面，甚至有的还未找到确凿的学名，但仍能对目前市场上混乱的木材名称起到些微的辨明作用。
唯一的紫檀：檀香紫檀
在《红木》国家标准中，早已明确规定了紫檀属紫檀木类中仅有一种木材为红木，即檀香紫檀。消费者购买紫檀家具时，只需问明家具用材学名即可，如果其学名非檀香紫檀，不论木材表面特征或者名字如何接近，也绝非紫檀木。
檀香紫檀的俗名是小叶紫檀、金星紫檀、鸡血紫檀、牛毛纹紫檀等。产于印度南部，是中国古典家具的传统用材，今天还能看到传世的明清紫檀家具精品。清朝时，紫檀家具曾作为宫廷家具的专用木材，在当时其珍稀程度和价格高于黄花梨，是名副其实的“木中之王”。
紫檀诊断心法
望：观察芯材颜色和纹理。檀香紫檀新切面呈橘红色，久则转为深紫色或黑紫色，常带紫黑色条纹，常见卷曲的纹理，俗称“牛毛纹”。
闻：紫檀木有淡淡的檀香味，新破开的木材尤为明显，购买家具时可打开一些密闭空间，其味道相对浓烈较易分辨。
问：购买时尽量以学名与销售人员沟通，不要被各式檀木迷惑，唯有檀香紫檀才是真正的紫檀。
切：可以用紫檀做两个简单的小实验。其一，由于檀香紫檀含有紫檀素，在白纸或白墙上划过能留下红色印痕，木材越新效果越明显。其二，将木屑用酒精浸泡，会浸出紫红色液体，并有荧光反应。
总结：不论用哪种方法都只是观察檀香紫檀木材的一个方面，不能以偏盖全，判断是否为檀香紫檀木材要综合观察，购买时要多看多问，避免冲动消费。
檀香紫檀品质的区别
同为檀香紫檀由于生长环境、气候、土壤等差异，其木材品质也有所区别。通常生长时间长、生长环境相对恶劣的紫檀树木其成品木材的油性更大、色泽也更重。过去老匠人将檀香紫檀细分为金星紫檀、牛毛纹紫檀、鸡血紫檀和豆瓣紫檀，其中以金星紫檀为上品。
如今，随着檀香紫檀人工林的开采使用，市场对紫檀人工林的关注度也逐年提升。周默先生在《木鉴》一书中曾提到了这种木材：“人工林指利用人工培育、移植后所形成的树木，从外观上看，一般与原生林区别不大，但通过对芯材的锯解及对比，其色泽、纹理、比重及其他指标还是区别明显，一般原生林优于人工林。”“人工引种的檀香紫檀其气干密度一般未达到1.0g/cm3，按照《红木》标准应从紫檀木中剔除归入花梨木类。”笔者认为，对于檀香紫檀人工林应区别对待，如气干密度符合国家标准，消费者便可放心购买。
流传最广的困惑：大叶紫檀
大叶紫檀学名卢氏黑黄檀，属于《红木》国家标准中的黑酸枝类木材。作为最接近檀香紫檀的木材，卢氏黑黄檀刚进入国内市场时，曾引发了一些学术方面的探讨，也有专家做过木材实验，认为它的木材特性更接近檀香紫檀而非酸枝类木材，但消费者应该明确的是大叶紫檀已被国标确定为黑酸枝类，与檀香紫檀有本质的区别。
上世纪90年代卢氏黑黄檀进入中国，并非我国古典家具的传统用材。这种木材的产地为非洲马达加斯加，其芯材新切面呈橘红色，久转为深紫色，气干密度0.95g/cm3，由于这种木材的颜色与重量都与檀香紫檀较为接近，在进入国内市场的初期曾被一些厂家做成家具，冠以紫檀的名称出售。近几年红木木材价格大幅上涨，酸枝类家具成为继紫檀、黄花梨之后的购藏热点，而卢氏黑黄檀和交趾黄檀更是其中的焦点，一些工艺精湛的卢氏黑黄檀家具同样拥有较高的收藏价值。
巧辨大叶紫檀与檀香紫檀
纹理：虽然卢氏黑黄檀木材表面特征与檀香紫檀相似，但纹理相对较粗，常间有浅色条纹，牛毛纹偏长、直、粗、多，整体纹理没有檀香紫檀细腻，依据这一特点还有人将卢氏黑黄檀称为“大丝紫檀”，即说明其木材纤维粗于檀香紫檀。
气味：卢氏黑黄檀作为酸枝类木材之一，拥有淡淡的酸香气，而檀香紫檀则为檀香气。
油性：卢氏黑黄檀油性略逊于檀香紫檀，因而在同样的打磨工艺下，用手抚摸其表面，细润程度不如檀香紫檀。
木性：从物理学特征上来看，卢氏黑黄檀在气干密度、抗弯强度、弹性核量、顺纹抗压强度等方面都不如檀香紫檀，因而，用卢氏黑黄檀制作的家具稳定性略差，较易开裂。
总结：卢氏黑黄檀树径通常粗于檀香紫檀，且空洞少，能出大料，可做成独板家具。如不上漆，卢氏黑黄檀家具一年之内可出包浆，是不错的红木家具用材。消费者在购买时，只需将其与檀香紫檀区分开来即可，不要花紫檀的价格买酸枝家具。
暂无可考的科檀
科檀又叫非洲小叶紫檀、科特迪瓦紫檀，进入国内市场已有几年时间，各地都有部分厂家使用。科檀木材比较混乱，尚无确认的木材学名，只是木材商人的一种俗称，概括地来讲，科檀即科特迪瓦出产的品质较好的木头。
目前市场认可度较高的科檀特征为：产自科特迪瓦，新剖面色泽艳丽，久则转为紫红色，木材的条纹多于檀香紫檀，质地细密，入水即沉，材质较脆。
扑朔迷离的真实身份
科檀VS双雄苏木
科檀的真实身份扑朔迷离，始终没有得到确切的学名，有人认为它是苏木属的双雄苏木，拉丁名为Amphimaspterocarpoides，气干密度为0.92g/cm3，不属于国家红木标准规定的红木。双雄苏木产自非洲原始森林，木材有光泽，结构细密，比重大，沉于水，新锯的芯材为红色，日久则氧化为紫黑色，锯末可做染料。双雄苏木在重量和色泽方面与檀香紫檀相似，较为符合目前市场对科檀的理解。
科檀VS榄仁木
也有人认为科檀是榄仁木的俗称，拉丁名为Terminaliaivorensis，气干密度0.50g/cm3，颜色偏淡黄色，条纹较多，材质比檀香紫檀脆。榄仁木在比重和颜色上均与檀香紫檀相距甚远，且不符合市场上常见科檀的特征，因此是科檀真身的可能性较小。
总结：除以上两种木材外，对于科檀的真实身份还有两种看法，一种是产于非洲的酸枝木，其棕眼较粗；一种是产自非洲的铁木豆，比重较大。其中，铁木豆笔者将在下文分析。其实，无论科檀的真实身份究竟是哪种木材，都绝非紫檀木类，更不是檀香紫檀，木材价值有待市场检验，消费者在购买时需要谨慎。
化身黑檀的条纹乌木
不仅非红木木材喜欢冠以“檀木”的名称，以求身价大增，《红木》国家标准中收录的木材也不例外，上文提到的大叶紫檀就是一个例子。条纹乌木由于木材比重大、油性强等特点也加入了“檀木”行列，美其名曰黑檀。
俗称黑檀的条纹乌木其实并非一种木材，包含了产于印度尼西亚的苏拉威西乌木和产于菲律宾、斯里兰卡和中国台湾的菲律宾乌木，但在市场上苏拉威西乌木较为常见。苏拉威西乌木芯材呈黑或栗褐色，带深色条纹，木材很重，气干密度1.09g/cm3，十分耐腐。菲律宾乌木芯材呈乌黑或栗褐色，带黑色及栗褐色条纹，气干密度0.78～1.09g/cm3。条纹乌木色泽典雅、材质重硬，比较适合制作古典家具，只是由于木性较脆，对制作过程提出了较高要求。
酸枝类中的紫光檀
在《红木》国家标准中，有24种木材学名带有“檀”字，分别归于紫檀属和黄檀属，这些木材虽然在学名中带有“檀”字，但与紫檀属紫檀木类中的檀香紫檀不同，是不同类别甚至不同属的木材，不能与紫檀木相混淆。
紫光檀学名东非黑黄檀，属于《红木》国家标准中的黑酸枝木类。用这种木材制作的古典家具风格静穆，但由于密度大(气干密度1.25-1.33g/cm3)，制作起来比较困难。笔者曾听老师傅用“比铁还硬”来形容东非黑黄檀，其加工难度可见一斑。
东非黑黄檀产自非洲东部的坦桑尼亚、塞内加尔等地，生长速度缓慢，原木外形扭曲而多中空，出材率低，大多为直纹，硬度极高，打磨后，木材表面富有光泽。东非黑黄檀的油性强于条纹乌木，但由于出材率低，很难见到用其制作的大件家具(顶箱柜等)。
东非黑黄檀的俗称除紫光檀外，亦有犀牛角紫檀，还有人称其为黑檀，可见，消费者在购买家具时切不能以俗名臆断木材真伪，必须向销售人员询问学名，在签订购买合同时也要以学名为标准，以免在日后维权时遭遇困境。
那些非红木的“檀木”
最喜欢与“檀木”沾亲带故的是一些非红木木材，这些原本不属于《红木》国家标准中的木材只要挂靠一个好听的名字，通常都能收效颇丰。于是“红檀”“绿檀”“黑紫檀”等名字屡见不鲜。在此，我们不妨反思一下当前的消费习惯，为什么木材有了“檀”字就能身价倍增、倍受欢迎？何时才能跳出“唯材质论”的泥淖，静心研究家具的“型、艺、韵”？
红檀：学名铁木豆，主产地为非洲的加蓬和莫桑比克。芯材为红褐色，边材为浅黄色，有不规则条纹，略带气味，结构细而均匀。
绿檀：学名维腊木，产自中美洲和南美洲，芯材呈绿或浅绿色，有细长的深绿色或深褐色条纹，因此获得了绿檀的俗称，但这种木材既非红木，更与紫檀木毫无瓜葛。本世纪初维腊木进入中国市场，最早是地板用材，后来开始进入雕刻和工艺品市场。维腊木家具在近几年悄然进入古典家具市场，笔者曾在卖场看到一些维腊木家具，由于售价相对低廉，这些家具得到了一些年轻人的青睐。
黑紫檀：学名风车木，又叫皮灰，分布于热带非洲，主要产地是莫桑比克。芯材新切面颜色为灰黄色，老木颜色接近灰黑色，毛孔粗大，有明显毛状纹，其木纹走向多呈山纹状，条纹状少见。木质硬而脆，油性较差，在气候干燥的地方较易开裂。有少数不良商家用风车木冒充产自印尼的苏拉威西乌木，购买时亦须明辨。
结语：古典家具的价值不仅仅体现在用材的稀缺性上，更重要的是它传承了数千年的传统工艺，承载了中华文化与精神。消费者在购买家具时要从器型、工艺、用材、神韵四个方面综合考虑，不能单纯地执迷于木材的优劣，即使珍稀如檀香紫檀，如果成品家具粗俗不堪，也没有艺术价值和收藏价值。
购买古典家具时切不可迷信“檀”或“黄花梨”的字样，记住：唯有学名才是真理，任何俗称都是浮云。
日前，第14届亚洲国际家具材料博览会各项筹备工作已全面启动，并定于2012年9月6日至9日在顺德龙江亚洲国际家具材料交易中心隆重举行。据了解本届展会将继续秉承以“对话材料，接驳产业”为主题，坚持以“内销为基础，出口为导向”的办展方针，并首次引入“网上展会”模式，旨在借助线上线下融通互补的方式，进一步拓宽展会的辐射范围，全面突破展馆的时间和空间感。
据组委会负责人介绍，目前招展工作已开展近10天，短短时间报名参展的新老客户就已达200多家，且其中有许多不乏为行业巨头首次落户AIFME。由此可见在全球经济不甚明朗的大环境下，普遍企业参展积极性明显提高，当然这除了AIFME本身拥有强大的品牌号召力外，再者也表明当下许多企业迫切希望借助展会的平台影响力，快速实现“金九银十”年度终极爆破营销。
据悉，本届AIFME组委会还将邀请顺德家具研究开发院等科研机构，推出“2012年产学研新品发布会”、“家具设计+选材展”、“定制家具材料采购大会”、“全国家具材料秋季订货会”、“亚洲国际高峰论坛”、“区域家具产业专场供需对接会”、“亚洲国际秋季采购节”以及“参观有礼，大派送”等一系列丰富多彩的活动，相信这些活动必将为本届展会增添许多亮色。此外作为展会的媒介宣传平台，《展会快讯》、《中国家具材料》杂志等将会围绕展会的前期筹备、进展、热点、活动、新闻等进行全方位跟踪式的报道，及时传播展会最新动态。