乔布斯的领导真经
Publish Time: 2012-05-11 Views: 733 Source: 商业评论网 Author:
Description: 史蒂夫?乔布斯的人生是一部传奇神话。无论是他在世时，还是辞世后，人们都试图从他身上获得一些有益的启示。作为乔布斯本人授权的传记作者，沃尔特?艾萨克森无疑对乔布斯一生的方方面面有更深入、更全面的了解。艾萨克森认为，乔布斯的成功离不开以下要素。......
史蒂夫?乔布斯的人生是一部传奇神话。无论是他在世时，还是辞世后，人们都试图从他身上获得一些有益的启示。作为乔布斯本人授权的传记作者，沃尔特?艾萨克森无疑对乔布斯一生的方方面面有更深入、更全面的了解。艾萨克森认为，乔布斯的成功离不开以下要素。
专注 专注是乔布斯个性的一部分，如果他认为某件事会让他分心，就坚决不会去考虑。
简化 乔布斯会本能地简化一切事物，他会抓住事物的本质，去除不必要的部分。在苹果的第一本宣传册上写着这样一句话：“至繁归于至简。”
全程负责 乔布斯和苹果对用户体验全程负责。从iPhone的ARM微处理器性能，到用户在苹果专卖店购买iPhone，用户体验的每一个环节都紧密相扣。
落后就奋起超越 创新型企业不仅第一个提出新理念，还知道在落后的时候如何奋起超越对手。乔布斯在开发最初的iMac时就是这样。
产品先于利润 乔布斯说过：“我致力于打造一家经久不衰的公司，员工们努力开发卓越产品。其他一切都是次要的。当然，能赚钱最好，有了钱你才能生产出卓越产品。但动力应该来自产品，而不是利润。”
不要盲信焦点小组 深入关切顾客想要什么，与不断问顾客想要什么，存在很大的不同，前者需要你发挥直觉和本能，预见顾客尚未形成的需求。乔布斯解释说：“我们的任务是读出那些还没写在纸上的东西。”因此，他不断磨练自己与顾客共鸣的能力。
扭曲现实 乔布斯很擅于敦促别人去完成不可能完成的任务。与乔布斯共过事的人都承认，这种特质可能让人窝火，但他们也确实因此创造了非凡的业绩。
灌输 乔布斯知道，人们都是根据产品或公司的呈现和包装方式，对它们做出评判的。因此，他会利用产品设计向用户“灌输”一种信号。力求完美 几乎在开发每一种产品时，乔布斯都会在某个时刻“按下暂停键”，回过头去看最初的设计，因为他觉得产品不够完美，甚至连那些看不到的部位都不马虎。
只容忍A级人才 乔布斯虽然脾气暴躁、态度严厉，但他这样做是为了追求完美，防止出现“庸人泛滥”。而且，乔布斯很会激励人。他让员工充满了激情，使他们致力于创造突破性的产品，并相信自己能够完成看似不可能完成的任务。
面对面交流 乔布斯认为面对面交流非常必要。他说：“在这个网络时代，我们往往认为通过电子邮件和iChat，我们照样能开发出创意。这种想法太离谱了。创造力来自自发的碰面，来自随意的讨论。”
兼顾大局和小节 事无巨细，乔布斯都会积极投入。有些CEO善于做长远规划，有些则明白贵在细节，而乔布斯两者兼顾。
融合文理 乔布斯贯通文理、创造力和技术、艺术和工程。虽然在技术上胜过他的不乏其人，也有比他更优秀的设计师和艺术家，但在我们这个时代，能够创造性地将诗意和处理器连接在一起的，可以说无人能出其右。
求知若渴，虚心若愚 在乔布斯的职业生涯中，他一直践行着这句话。在他人生的每个方面，他的行为都反映出了这样一种变化：从冲突、合流，到最终所有这些不同方面的融合。
专注 专注是乔布斯个性的一部分，如果他认为某件事会让他分心，就坚决不会去考虑。
简化 乔布斯会本能地简化一切事物，他会抓住事物的本质，去除不必要的部分。在苹果的第一本宣传册上写着这样一句话：“至繁归于至简。”
全程负责 乔布斯和苹果对用户体验全程负责。从iPhone的ARM微处理器性能，到用户在苹果专卖店购买iPhone，用户体验的每一个环节都紧密相扣。
落后就奋起超越 创新型企业不仅第一个提出新理念，还知道在落后的时候如何奋起超越对手。乔布斯在开发最初的iMac时就是这样。
产品先于利润 乔布斯说过：“我致力于打造一家经久不衰的公司，员工们努力开发卓越产品。其他一切都是次要的。当然，能赚钱最好，有了钱你才能生产出卓越产品。但动力应该来自产品，而不是利润。”
不要盲信焦点小组 深入关切顾客想要什么，与不断问顾客想要什么，存在很大的不同，前者需要你发挥直觉和本能，预见顾客尚未形成的需求。乔布斯解释说：“我们的任务是读出那些还没写在纸上的东西。”因此，他不断磨练自己与顾客共鸣的能力。
扭曲现实 乔布斯很擅于敦促别人去完成不可能完成的任务。与乔布斯共过事的人都承认，这种特质可能让人窝火，但他们也确实因此创造了非凡的业绩。
灌输 乔布斯知道，人们都是根据产品或公司的呈现和包装方式，对它们做出评判的。因此，他会利用产品设计向用户“灌输”一种信号。力求完美 几乎在开发每一种产品时，乔布斯都会在某个时刻“按下暂停键”，回过头去看最初的设计，因为他觉得产品不够完美，甚至连那些看不到的部位都不马虎。
只容忍A级人才 乔布斯虽然脾气暴躁、态度严厉，但他这样做是为了追求完美，防止出现“庸人泛滥”。而且，乔布斯很会激励人。他让员工充满了激情，使他们致力于创造突破性的产品，并相信自己能够完成看似不可能完成的任务。
面对面交流 乔布斯认为面对面交流非常必要。他说：“在这个网络时代，我们往往认为通过电子邮件和iChat，我们照样能开发出创意。这种想法太离谱了。创造力来自自发的碰面，来自随意的讨论。”
兼顾大局和小节 事无巨细，乔布斯都会积极投入。有些CEO善于做长远规划，有些则明白贵在细节，而乔布斯两者兼顾。
融合文理 乔布斯贯通文理、创造力和技术、艺术和工程。虽然在技术上胜过他的不乏其人，也有比他更优秀的设计师和艺术家，但在我们这个时代，能够创造性地将诗意和处理器连接在一起的，可以说无人能出其右。
求知若渴，虚心若愚 在乔布斯的职业生涯中，他一直践行着这句话。在他人生的每个方面，他的行为都反映出了这样一种变化：从冲突、合流，到最终所有这些不同方面的融合。
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世界之大，无奇不有，椅子上也插上了家居设计师们想象的翅膀，有的椅子可爱风趣，有的椅子似乎有点毛骨悚然，不管怎样都是来自生活的元素，是创意家具的奇观，让人们大开眼界。
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如果说销售的风险程度的话，它的风险性甚至超过战场。显然哈佛商学院没有讲授这些战略只是。正因为如此，很多销售领导着会阅读中国2500年前晦涩难懂的古老兵书——孙子兵法。
《孙子兵法》汇编了孙子对军事成功的战略思考。他问道，“如果你能够通过秘密行动和诡道胜利，为什么要摧毁？”这在我听起来是非常好的销售和市场营销策略。
让我们假设你在努力寻找一笔大单。你有了一个目标客户列表，规模有大有小，你该如何去了解目标客户所面临的最大的问题是什么？你可以采用《孙子兵法》中的方法。你可能会需要研究以下三个信息来源。
1．了解你的市场。孙子的兵法适用于业务中的一个重要部分——了解你的市场。“知识的获取不能寄希望于鬼神，但是必须从了解敌人情况的人那里了解情况。”
如果你还没有做到这一点，你就应该去了解你的市场里还有哪些竞争对手，竭尽全力了解他们面临的挑战。市场问题包括一家公司的经济环境、新技术、监管环境上的变化等。你几乎肯定会发现削减成本和寻找替代能源会是重要的问题。无论当前的问题是什么，你都需要进行了解。因为这些问题和你的目标客户相关，所以你应该围绕着这些问题去构建你的解决方案。
2．了解他们的战略计划。孙子写道，“最好的方法是进攻另一边的战略……”另一个发现潜在客户关注点的方法是通过该公司的战略计划。我推荐这种方法，但是仍然对这种方法有相当大的保留。一名新的CEO通常会更新或者改写公司的战略计划，以确保建立新的领导体系。所以如果他们执掌公司的时间不到五年，而战略计划的时间已经超过了两年的话，战略计划就是你进行研究的好资源。
但是如果这位CEO的计划在过去两年里都没有发生改变，那么它就有可能毫无价值。商业世界的变化如此之快，任何还在固守两年前描绘的蓝图的企业都无可救药地过时了。不过，当前的战略计划，无论是最近编写还是修订的，都能够给你提供一些有价值的线索，帮助你了解目标客户。它会告诉你对于这位CEO来说，什么是重要的，这家公司的钱将会投向什么方向。它能够非常好地帮助你发现这家企业需要解决的最大的问题是什么。
3．发现业务问题和目前的行动。“深入调查实际情况，秘密地等待着他们放松的时刻。”这是比较笼统的建议。目前的商业问题和行动是掌握目标客户面临最大问题的最佳资源。什么是目标客户最担心、最忧虑的问题？了解这个答案的方法是让客户公司内部某个可以告诉你答案的人给你信息。如果你在跟踪一个没有内部联系人的目标客户，那么你也许应该重新考虑这一选择。
为了获得大单，你必须在对方公司内部至少有一位朋友或者支持者——如果更多的话就更好。当一位CEO第一次意识到公司有问题的时候，寻求解决方案的高管会让这个问题暴露出来。他们会列举公司成功必须具备的事情。这就会成为该公司的业务问题——“我们必须做到的事情。”
如果你还没有读过《孙子兵法》的话，花点时间看看它吧。孙子的奇闻轶事和精辟语录的内容不超过25页纸。不是他说过的所有的话都可以用于销售领域，但是其中一些内容确实是普遍适用的真理。
《孙子兵法》汇编了孙子对军事成功的战略思考。他问道，“如果你能够通过秘密行动和诡道胜利，为什么要摧毁？”这在我听起来是非常好的销售和市场营销策略。
让我们假设你在努力寻找一笔大单。你有了一个目标客户列表，规模有大有小，你该如何去了解目标客户所面临的最大的问题是什么？你可以采用《孙子兵法》中的方法。你可能会需要研究以下三个信息来源。
1．了解你的市场。孙子的兵法适用于业务中的一个重要部分——了解你的市场。“知识的获取不能寄希望于鬼神，但是必须从了解敌人情况的人那里了解情况。”
如果你还没有做到这一点，你就应该去了解你的市场里还有哪些竞争对手，竭尽全力了解他们面临的挑战。市场问题包括一家公司的经济环境、新技术、监管环境上的变化等。你几乎肯定会发现削减成本和寻找替代能源会是重要的问题。无论当前的问题是什么，你都需要进行了解。因为这些问题和你的目标客户相关，所以你应该围绕着这些问题去构建你的解决方案。
2．了解他们的战略计划。孙子写道，“最好的方法是进攻另一边的战略……”另一个发现潜在客户关注点的方法是通过该公司的战略计划。我推荐这种方法，但是仍然对这种方法有相当大的保留。一名新的CEO通常会更新或者改写公司的战略计划，以确保建立新的领导体系。所以如果他们执掌公司的时间不到五年，而战略计划的时间已经超过了两年的话，战略计划就是你进行研究的好资源。
但是如果这位CEO的计划在过去两年里都没有发生改变，那么它就有可能毫无价值。商业世界的变化如此之快，任何还在固守两年前描绘的蓝图的企业都无可救药地过时了。不过，当前的战略计划，无论是最近编写还是修订的，都能够给你提供一些有价值的线索，帮助你了解目标客户。它会告诉你对于这位CEO来说，什么是重要的，这家公司的钱将会投向什么方向。它能够非常好地帮助你发现这家企业需要解决的最大的问题是什么。
3．发现业务问题和目前的行动。“深入调查实际情况，秘密地等待着他们放松的时刻。”这是比较笼统的建议。目前的商业问题和行动是掌握目标客户面临最大问题的最佳资源。什么是目标客户最担心、最忧虑的问题？了解这个答案的方法是让客户公司内部某个可以告诉你答案的人给你信息。如果你在跟踪一个没有内部联系人的目标客户，那么你也许应该重新考虑这一选择。
为了获得大单，你必须在对方公司内部至少有一位朋友或者支持者——如果更多的话就更好。当一位CEO第一次意识到公司有问题的时候，寻求解决方案的高管会让这个问题暴露出来。他们会列举公司成功必须具备的事情。这就会成为该公司的业务问题——“我们必须做到的事情。”
如果你还没有读过《孙子兵法》的话，花点时间看看它吧。孙子的奇闻轶事和精辟语录的内容不超过25页纸。不是他说过的所有的话都可以用于销售领域，但是其中一些内容确实是普遍适用的真理。
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