2019第11届苏州家具展将盛大举行，全新升级再发力

 　　马云在2016年首次提出“新零售”概念，是传统零售业遭遇业务发展 “瓶颈”下的产物，是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛化的“概念”。其核心在于“线上线下相结合”，落地的核心在于“数据的部署、流通与管理”。

　　对于智能家居行业而言，在消费升级需求的推动下，商业维度必须优化升级，新零售是启示录与新路径，服务是闭环项与标准门。

　　智能家居新零售的商业性元年

　　随着智能音箱、智能门锁、智能摄像头、扫地机器人等产品品类的多点位爆发，智能家居快速向C端用户下沉成为趋势，用户基数空前扩大，智能家居行业大规模反哺零售业蓄势待发。

　　传统智能家居厂家、跨界互联网平台、多角色阵营，纷纷注重对智能家居新零售的重塑与探索，在家居卖场、连锁商超等线下泛渠道，试水新零售模式下的体验店，将线下运营用数字化手段记录、管理与运营，打破时间与空间的限制，重构“新品牌”与“新传播”。

　　2019年成为智能家居新零售的商业性元年，成为智能家居新零售“探索撕杀”的新战场，目前的智能家居新零售落地生态出现端倪，企业级打造的直营新零售店、平台级打造的聚合式新零售店、传统零售级打造的升级版新零售店，已经蓄势待发。

　　智能家居的新零售，就是以数据驱动的人、货、场的重构，而数据又来源于消费者。

　　人

　　人还是那些人，只是随着消费升级的趋势下，需求已经有所升华，消费者也更加多样化、个性化与主权化。恰巧，智能家居的一切说到底是围绕人的行业。

　　早期智能家居围绕高端酒店、多层别墅、高级公寓的人群，而目前以及未来，将围绕更广大的市场和购买人群，尤其是新一波消费升级群体。

　　无论是厂家自建线下店、还是与商超、家装、定制家居、运营商等合开线下体验店，消费者看到智能家居的店会越来越多，产品也会越来越琳琅满目，消费者的智能家居触点正在全方位被重塑，而不仅仅是字面上的概念宣传。

　　货

　　智能家居产品是重体验型产品，智能家居产品作为货的主体，不能仅仅陈列在新零售实体店的货架上，失去了智能家居产品的生命力，同时单纯依靠商品差价赚取盈利的模式并不适合智能家居。

　　在电商面前，传统线下店或许不具价格优势，却能提供更丰富的购物场景、更友好的购物体验。随着智能家居生态圈的逐渐开放，采用不同通信协议的智能家居产品能够相互兼容，极大的改善了智能家居体验度低的困境，这也是智能家居新零售发展如此快的原因所在。

　　新零售倡导的极致体验感是智能家居线下体验店的灵魂，同时，智能家居市场目前仍处于教育用户的初级阶段，必须通过线下体验店的场景构筑，将用户代入实景的智能生活。

　　通过单点场景、套装场景与全屋场景，将智能家居产品和系统的实际感觉，通过真实还原，直接烙印到消费者的每一根神经中，进而提升消费者的认知与获取用户的信任，这也是最直接、最快速的推广手段。

　　虽然智能家居是将低频的家居消费场景嵌入高频零售场景之中，智能家居的货必须要时刻保持新鲜度，软硬件的迭代必须快，就如商场的换季衣服、水果店的换季水果、手机店的换新手机，智能家居线下新零售店的硬件更新要成套成规模，软件的周期性迭代要随时在线可升级。

　　场

　　智能家居新零售平台在面对消费端的售前、售中、售后环节都必须无缝连接，销售及服务，以客户体验为绝对优先，用一套系统配合所有数据实打实的说话。

　　售前，商家在线上同步产品的信息解读、对比等丰富数据，用户查看与咨询也更加便捷，数据化获取客户预购资源，预精准管理与匹配。

　　售中，在线下体验店随时呈现价格、功能等新数据，能够不断提升用户的购买意愿和接触频次，所有线下体验反馈化。同时通过AI视觉、传感等技术抓取用户画像数据，记录、分析顾客逛店路线及坐标。根据店内销售端数据反馈，发现关联价值，改变产品营销、供应链管理与渠道投放方式。

　　售后，交付安装调试一站式实现，服务流程实时在线跟踪，设备在线监测，用户产品体验反馈至前端设计开发，前后端数据闭环。

　　单品可以满足部分痛点需求，但却无法覆盖前装以及整体智能家居普遍的需求，智能家居新零售店的场景中，必须足以应对全屋智能的体验化需求。

　　随着智能家居产品形态的不断迭代，线下零售店的打造一定会越发简便、成本降低，体验成为购买的主要决策因素，通过多场景纷发，匹配到用户的痛点需求，最终转换成售卖，就是智能家居新零售落地窗口的终极目的。

　　作为业内人，我们都非常期望与家人或者朋友在逛街时，可以走进越来越多的智能家居新零售店，与他们一起分享智能化带来的生活点滴改变。

　　展望

　　对于我们每个人来说，线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式，智能家居也是只新零售革命的分支之一，之所以能够快速搭上顺风车，归功于智能家居与AIoT潮流的深度结合，AIoT的话题命脉也是围绕人去构筑。

　　如果说淘宝年代，是通过互联网的线上方式，对所有产业链渠道清单做最优的梳理。AIoT时代碎片化的消费行为，已经令传统的单线上或单线下的零售方式难以为继，更为复杂的产业链需要重新梳理供应链与渠道链。

　　对于智能家居产业来说，参与阵营与角色日益增多，渠道出货模式与量级也在发生巨变，突破的终极法宝就是新零售革命，更多的线上线下结合的泛渠道新零售模式将凸显。

　　新零售是智能家居触达用户的新路径，用海量数据构建智能家居新零售产业价值链，让智能家居走进千家万户指日可待。

来源：亿欧网

4月1日，2019中国沈阳国际家博会春季展满载各地家居界人们的期待与不舍，缓缓落下帷幕。这是沈阳家博会第二届春季展，也是累计第九届展会。规模比上届增加33%，参展企业增加95家，与会业界人士增加37%。这是业界公认2019开年发展最快、最成功的家居专业展会，当选中国北方家居业春季里的大展！

回首三天来的展程，满眼都是涌动入场的人潮，川流不息、摩肩接踵；到处都是咨询洽谈的客商，每一个展位前都是忙碌的身影，索取资料、交换名片，不放过任何一个机会，每一个参展人脸上都呈现着丰收的喜悦。

来自全国各地及国际同行业的520家展商和来自四面八方超10万之多的家居界同仁和经销客商，大家满怀期盼而来，满载硕果而归。与会者感谢沈阳家博会组委会在一刻千金的春天，为他们提供了这么好的业界交流合作、信息分享的庞大平台，赞扬了组委会“百城千店万商”邀约活动为他们及时送去了展会信息，高度评价线上登录和“百万路费我买单”的快捷方便和温馨之举，感谢组委会为参展商与业内人士提供了大量的市场信息和专业的指导与培训，充分肯定会间安排的团体标准发布、“2019设计·优物原创设计品牌展和论坛”等异彩纷呈丰富多彩的活动！组委会从头到尾提供周到、实在、细心的服务，让他们感到贴心、暖心，感受到展会的全面提升。

据调查，展商对展会满意度超过95%以上，70%实现了拓展东北市场的目标，70%签满上半年产品生产订单。目前，已有90%参展企业预定2019年8月9日第10届沈阳家博会（秋季展）和2020年春季家博会展位。

业界人们说，沈阳家博会占据了天时地利人和。这源于国家继续扶持东北老工业基地振兴的政策和辽宁越来越好的营商环境；沈阳作为东北中心城市，具有独特的区域优势和雄厚的产业基础；国家协会、省市政府及全行业企业支持、帮助和参与，沈阳家博会火爆是必然的！

中国轻工业联合会党委副书记、亚洲家具联合会会长、中国家具协会理事长徐祥楠先生专程由京来沈出席，为大会宣布开幕，并发表热情洋溢的讲话。

中国家具协会理事长徐祥楠

他指出，沈阳国际家博会是由中国家具协会、辽宁省家具协会、沈阳家具产业协会联合举办“B2B”会展，经过8个春秋的培育与发展已成为中国北方地区最具影响力的行业盛会。今年是家博会开启春秋双展的第二年，在政府部门、行业同仁的大力支持下，展会以设计创新为引领，注重推动智能家居线上线下融合，为全面提升新家居生活方式提供更加广阔的选购平台。相信参观参展的企业、观众都能乘兴而来，满载而归！

告别春意盎然的三月，让我们相约在硕果累累的金秋。8月9-11日，2019第10届中国沈阳国际家博会，将以13万平方米，超千家参展企业和15万业界同仁宏大气势，在沈阳国际展览中心，再展国际家居全产业链的风采，您不可缺席呦！