“圣人无常心” 的管理哲学
人力资源管理的方式有许多种,不同的企业应该采取与之相适应的人力资源管理方式。人力资源的管理应该有差别性和个性化，对不同的企业和不同的群体，应当采取不同的管理方式。如何能找到与自己企业相适应和相匹配的管理方式，老子道家思想也许能给你答案。
老子曾说：“圣人无常心，以百姓心为心。善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信。圣人在天下，歙歙焉，为天下浑其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之”。
这段话的意思是：“圣人没有固定不变的意志，而是以百姓的意志为意志。善良的人，我以善良对待他；不善良的人，我也以善良对待他。这样天下人的品德都善良了。诚信的人，我以诚信对待他；不诚信的人，我也以诚信对待他。这样天下人的品德都诚信了。圣人立于天下，要收敛谨慎啊。让天下人的心灵都变得混沌、纯朴，百姓都专注于自己的视听。圣人让他们都变得像孩童一样。”从老子的这段话中，我们可以发现老子认为要想管理好人民，就不要有主观偏见，要善于听取人民的意见，顺应民意，不要按照自己的主观意愿行事，允许人民存在差异性。领导者应该用道德及文化的力量感召人民跟随自己，而不是用强制的手段逼迫人民去盲从的跟随。管理一定要实现人性化的管理。
企业在进行人力资源管理时，一定要以“圣人无常心，以百姓心为心”作为总的原则。尊重和重视员工个人的个性，管理要差别化和个性化。这其实与“以人为本”的管理思想同出一辙。企业制定人力资源管理的具体措施时一定要关注和考核员工的绩效，而对员工的工作方法和方式无须过多的关注。人力资源管理的最终结果是让企业中的每一个员工都从心底里真正认同企业的管理理念，真正心悦诚服的遵守各项规章制度，而不是表面上和形式上的遵守，能达到“随风潜入夜，润物细无声”的效果，企业人力资源才渐入佳境。
“善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信”告诉企业在制定人力资源管理方式时，除了体现“以人为本”的思想外，还要遵循老子提出的宽厚柔和的原则。企业的管理措施如果过分严厉，只会导致员工反感和抗拒，如果管理变成了恐惧，员工就会出现恐惧后的冷漠，这样会出现表面遵循制度，而内心极度抗拒的形式主义的管理局面。所以企业在制定人力资源管理的制度时要宽松相济，不要给员工造成心理上的压力。既要明确和规范员工的权利和义务范围，同时应当给员工留有自我纠正和自我发挥和思考的余地。使其能够及时自动的改正错误，而从内心里自觉地遵守和服从企业的各种规章制度。
二千年前的古圣先贤老子是“以人为本”管理思想的先驱。如何将道家思想引入到企业人力资源管理中，是一门值得研究的科学课题。理解和领会老子的“圣人无常心，以百姓心为心”哲学理念，无疑是企业寻求人力资源管理方式最好的指导思想和黄金法则。
管理越来越复杂，越来越头痛。管严于了员工跑了；管松了员工懒了。老板真是管也不是，不管也是，问我怎么办？
对于现的员工变化，企业真的需要重新认识管理。因为现在的企业人力成本比较高，企业招聘一个员工不容易，如果企业招过来的员工不能为企业创造业绩，那不如不招。企业招聘员工不是目的，用好员工才是关键。企业只有充分发挥员工的智慧和勤劳才能赚钱啊！
可是，现在的员工家庭条件都比较好，生活条件都比较富裕，因为他们没有太多的工作压力和没有生活压力，所以员工上班没有太多工作激情和热情，更谈不上忠诚与敬业。作为企业来说，每个老板都希望自己的员工勤苦肯干、忠诚敬业、好学上进，那么如何才能做到呢？对于橡皮员工，企业管理的确非常头痛。老板奖励少了，他们根本就不兴奋；处罚多了，他们也不害怕。因为金钱的奖罚对他们刺激越来越小了。现在的员工不是看金钱做事情，而是看心情做事情，心情好没钱他也做，心情不好给钱他也不想做。所以现代企业管理需要讲究人性和人心。
因为人人都不希望被管理。可是，只要有企业就必须有管理，没有规矩不成方圆啊！只不过是管理多与少，管理的好与坏。
那么，企业管理到底管什么，笔者认为管理的关键于管理好公司的风险和利益。不管是老板也好，员工也好，一家好的企业都应该有风险和利益之分。企业的任何人不能只承担风险不享受利益，或者是只享受利益不承担风险。如果企业不能做到有效的风险和利益管理，那么任何管理制度都是无效的。
因为管理是一种相互承诺，你在要求对方之前，同样对方也在要求你，单方面的管理那是霸王条款，对于现在合作时代，这种管理是无法有效实施，谁也不会服从管理。所以管理的关键在于理，而不在于管。有理就有人服管理，没理就不会有人服管理。
因为企业负责人就是需要对企业总绩效负责的人。然而，企业的收入不可能都是老板赚过来的，而是大家共同努力赚回来的。所以企业只有发展全体员工的勤劳和智慧才能赚钱。
然而，作为政府来说，不管你的企业是赚钱还是赔钱，反正员工的基本生活必须保障，这是你企业老板必须承担的一份责任，一份承诺。如果老板发不出工资就别办企业。
既然老板要对员工的工资负责，那么谁对老板的收入负责呢？今天我们看到听到的招聘，更多的只是员工在面试招聘者，问公司的工资、福利待遇，工作环境等，却不敢承诺自己能为公司创造多少财富，这就是一种不负责的表现。
管理，就是一种相互承诺，即使你要求公司给予提供什么工资待遇，那么你也必须承诺给予公司什么回报。对于管理效益来说，不管是管理还是被管理者，如果老板和员工之间做不到相互信守承诺，那么这种管理都不会是有效的管理。
当然，对于企业单位也是一样，你要求员工做这做那都可以，关键是你凭什么要求他，他做好了有什么回报，当然不仅仅指金钱的回报，也许精神财富更能激发员工的动力。企业是否能兑现自己的承诺。不管老板也好，员工也好，只要有一方没有兑现自己的承诺，那么合作就难以维持。切记：管理，就是一种相互承诺，优秀的管理者必须先管好自己。
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