杰出的老板拥有的前十大特质

Publish Time: 2013-01-15 Views: 762 Source: 商业英才网 Author:

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    商业中的第一课就是要搞清楚你应该听谁的话以及不应该听谁的话。

    让我问你一点事情。你会相信从来没有执行过真正的医疗程序的外科医生吗？你会相信从来没有见过法庭内部是什么样的律师吗？当然不会。

    那么如果他们在学校取得过很好的成绩并且都能在相关主题上写得非常好呢？你会让医生在你身上使用手术刀吗？你会信任该律师并把巨大的知识产权诉讼案件委托给他吗？或许不会。

    同样，你不应该把时间浪费在那些从来没有成功地领导过一家公司或者成功地管理过一个组织的所谓的领导专家和管理学者身上——重点在“成功”这个词。

    商业中的第一课就是要搞清楚你应该听谁的话以及不该听谁的话。

    对于我来说，这是无需动脑的事情。如果你有选择的话，你应该学习那些真正地完成了你现在正在努力做的事情的人。这就是我一直以来的做法而且它从来没有让我失望过。

    回顾我作为高科技公司高管和战略顾问的很长很重要的职业生涯，所有我与之工作过的经理、领导和企业家们都有某些管理特质，这些特质让他们脱颖而出。这些就是在现实世界中取得成果的特质。

    他们让自己和其他人负责。在商业中没有完全绝对的事情。你做出承诺，承担风险，然后看看你会怎样做。除非你完成那个反馈回路并且施加压力让大家重视，否则没有什么事情是真正重要的。一些管理者在他们接受责任的方式上很大胆并且让他们自己和其他人负责。

    他们不是意外惊喜。一个经常被忽视但是却非常重要的管理方面就是我们都有问题而且一些人会比另一些人有更多的问题这个简单的事实。当然，我们都是不同的人，但是如果你过于不正常，如果所有的事情都是关于你的，如果你创造出的问题比你解决的问题更多，如果你有破坏性或者滥用职权的管理风格，那么你最好在面罩下面有很多非常优秀的品质来补偿，这是肯定的事情。

    他们解决问题。经营公司或者管理组织很大一部分是解决纷争和解决问题。我曾经与之工作过多年的一位首席执行官说这就是他喜爱他的工作的地方。无论是产品、客户还是员工，每天都会带来新的挑战和新的问题需要解决。我认识的每一位优秀的管理者都天生就是解决纷争和解决问题的能手。

    他们对业务有敏锐的眼光。大多数管理者只是低着头努力做到擅长他们特定的职能。但是最好的管理者对他们所在公司的所有关键方面都有扎实的了解。他们了解产品、技术、市场份额、销售渠道以及如何解读损益表。这些考虑周到的管理者们会成为最好的高管和最好的商业领袖。

    他们让工作得以完成。一些人只是让事情发生。你给出他们整体情况，对他们放手并且不要介入。他们就像用程序设定好的机器一样尽一切努力把事情做完。而且他们会找到一种方式，不管是什么方式。这就是你想要让他们掌管事情的那种人。

    他们有效地进行纵向和横向管理。很多管理者擅长他们所做的事情，但是把他们放在任何规模大小的组织内，他们会失败。往往是因为他们是只想低头把工作做完然后回家的优秀技术人员。最好的管理者知道如何与他们的老板和同事有效地沟通有效地一起工作，知道如何给他们获得成功并得到同样的回报所需要的东西。

    他们是很棒的决策者。更重要的是，管理是关于决策的事情。这就是理论与实际结合的地方了。我知道的最有效的方式就是问合适的人正确的问题，倾听他们告诉你的事情，然后相信你自己的直觉做出决定。如果你正确的时候比你错误的时候多得多，那么你处于良好的状态。

    他们效率高但并非多产。我们生活在一个快节奏不断变化高度富有竞争性的世界里。也许曾经有一段时间流程和生产率主导着世界，但是如今的管理需要灵活性和适应性。当然，你必须处理好优先级，但是一旦你搞清楚需要做什么了，一般来说有效率比从你自己身上和你的员工身上挤出最后一点生产率更重要。

    他们为他们的工作而活。如今的管理时尚是员工参与。但是对于管理者和企业领导来说更重要的事情就是被参与、被授权、被驱动和被赋予动机。就我的个人经验来看，这并非是给予。我认识的最好的老板都是为了他们的工作而活，可以这么说。

    他们有幽默感、谦逊和有同情心。当我们还年轻的时候，我们往往心中充满了年轻人的自负。毕竟孩子们是完全以自我为中心的，而且没有人是一夜之间长大的。但是时间和经验通常会在我们的局限性和易错性方面教给我们教训。这往往会注入一种幽默、谦卑和同情，至少在一些均衡成长又恰好成为优秀的老板的成年人身上是这样。

    上边列出的这些事情是在我们自己身上和其他人身上看到的最好的品质的综合体。当然在这里也是如此，如果你拥有上述这些品质中的五六个，那么可能你现在做得很好。但是不要搞错。这是一个充满竞争的世界。如果你想要获得成功，跳过所有鼓舞人心自我感觉良好的东西，关注成功所需要的东西——在现实世界中。

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     工作面试可能会让人感觉非常像一次戏剧的试镜。你有一小段时间去唱一首歌或跳一段舞，向导演（又名招聘人员）兜售自己的才华。但是，这样的会面也是一个让你审核你的潜在雇主的机会--看一看如果你去上班了可能会和什么类型的男人或女人相处。如果你有一份工作而你又不确定自己是否准备好要跳槽，在参加工作面试时查看可能会影响你的决定的迹象就是至关重要的了。以下有九个需要观察的方面。

    你觉得他们好像看重你。

    你要在工作面试中成为众人瞩目的焦点，就像你在与上司的任何一次会面中所做的那样。“注意他们是怎样地贴近你听听你讲话的。他们很容易受到诸如别人敲门、电话铃声等的干扰而分心么？他们经常看自己的手表吗？他们应门或接听手机了吗？”高级管理人员职业教练和总统的增强才干公司（Abilities Enhanced）的总裁梅格·蒙特福德（Meg Montford）说。如果某些人在他们决定是否雇用或不雇用你的时候都甚至无法专心致志地关注你的话，一旦你成为了工作人员，他们为什么会给你关注呢？

    面试过程合乎逻辑。

    你不想为一个没有条理的人或某个无法做出决策的人工作。如果你被要求进行的步骤流程是没有任何意义的，那你可能就要应对某个无法轻易做出选择的人。“例如，如果他们告诉你必须进行一项能力倾向测试或是要向一位笔迹专家提供一份写作样稿用于分析，那就做得好像你完全仰赖于此！这些都彻底泄露出了面试人员不相信自己的判断，” 赫尔维茨战略人事公司（Hurwitz Strategic Staffing）的首席执行官布鲁斯·赫尔维茨（Bruce Hurwitz）说。这种的决策无能很可能并不仅限于发生在工作面试的过程中。

    他们开诚布公地谈论该职位的前任员工。

    在你之前从事这个工作的人为什么要离开？这是一个进入许多潜在问题的窗口，从为什么另一个人没了这份工作（以及为什么可能或不可能发生在你身上）到一个完全有毒的工作环境。“如果你被告知这一工作职位是全新的，那可能是并不完全正确的。有可能是一个工作职位已被撤销了--几乎相同的一个--而你现在正在面试一个一直出现重复的人员流动的工作职位。从技术上讲，这会是一份不同的工作，但它有着相同的功能失调的老板，”《华尔街专业人士的生存指南（The Wall Street Professional’s Survival Guide）》的作者罗伊·科恩（Roy Cohen）。

    他们平静、面带微笑并且自持。

    你想要为某个试图让你放心的人工作--换句话说，就是平易近人的一个人。“相反，如果他们容易疲惫并急速地向你提出问题或多次打断你的发言，你可能就要三思了。一个很好的试验方法是，在感觉时机合适时让你自己表现得轻松愉快一些，然后看看你的面试官是否以同样的方式做出回应，”《驯服可怕的办公室暴君（Tame Your Terrible Office Tyrant）》的作者林恩·泰勒（Lynn Taylor）说。

    你的发言被认真倾听了。

    好的老板们将会在你说话时停止说话并看着你的眼睛。“他们不会花时间谈论他们自己或突然跑题即兴谈论一些无关的事项。他们将会询问很多问题并倾听。理想情况下，他们会做笔记，”泰勒说。

    你在整个采访过程中都受到了礼貌的对待。

    你一直都在大厅里等待着吗？你的面试官站起来与你握手，然后送你出门且以一个坚定的握手来结束你们的互动了吗？这类细微之处可以显示出大量的有关办公室文化的信息，泰勒说。

    你的潜在同事获得了高度评价。

    如果在面试中表现出了对你的潜在的办公室队友的轻视或批评，那这就是一个警告信号。“当你的老板对几乎每个人都表示不屑时，你也不会得到任何区别对待。另一方面，他是包容的并会称赞别人的工作的吗？他独享功劳还是认为已经取得的成功是工作团队的努力的一项副产品？”科恩指出。后者是一个你应该加入其幸福队伍的强有力的信号。

    他们想知道你的长期目标。

    有时候，一个关于五年计划的问题看起来似乎是一个很难回答的问题，但如果是真地想问这个问题，他们实际上可能是对考虑你在公司的长期成长感兴趣。“他们会想知道你的过去，例如，你过去喜欢的工作项目和早前取得的工作成绩。但是，他们将会对你的未来花更多的时间，例如，你的发展方向是怎样的，你的理想的工作项目是什么，以及测验你对自己所会做过的工作的种类的回应，”泰勒说。

    你的潜在的同事都面带微笑。

    在你被引到面试人员的办公室的路上抬起你的头并注意看看办公环境。如果你被介绍给其他人，请注意他们的言行举止。“你的未来的同事们表现得退缩还是会不假思索地讲话？”科恩指出。如果你有与员工进行一对一交流的时间，询问办公室文化或是他们的老板很可能会有什么工作目标。即使你没有得到完全诚实的答案，你也可以从环境中洞察一些信息。