央视CCTV-10科教频道聚焦家具行业信息化应用
调查一：为什么家具行业总在信息化的边缘？
据互讯家居研究院调查，在家具行业谈及信息化65%以上第一反应是企业ERP及OA管理软件，25%的认为是企业网站及电子商务，只有不足10%的人认为信息化应该是将管理、传播、营销、服务的综合体。
越是传统行业越有信息化应用的空间
中国家具发展的30年来，从原来的手工做坊快速成长为今天的大工业化生产。拿来主义的工业化进程过快发展及家居零售卖场的极度扩张使得行业供需的生态链变过供过于求。行业洗牌的直接表现就是品牌的整合，在当今传统制造行业，企业的竞争力多半停留在成本控制、价格致上以及终端为王的层面上。靠品牌赢得市场、靠产品附加值提升利润的市场PK还有很长一段距离。
根本上讲，一个行业的发展快慢，体现在对信息化的理解和应用上。一个行业的信息化发展不仅仅是在企业内容的生产、管理上。目前信息化在传统行业还没有应用在品牌、传播、营销、流通、服务的层面上。这处了传统企业管理者观念改变外还有一个必要的条件没有具备。那就是懂行业需求的不懂得信息化应用；而那些已在其它行业应用的相当成熟的技术应用却迟迟融入不到家具行业。这就像是两条平行线，看似永远找不到结合点。这就必须要有了解行业需求的机构致力于家居行业的信息化应用研究。
调查二：家具行业的信息化的普及关键问题。
互讯近十年来一直深入行业一线，了解家具产业链的各个关节的需求。2012年6月互讯成立家具行业第一个家居信息化应用研究开发院。
1. 企业可操作性强；
简单易懂的操作让企业快速得以实施，包装车间在为每个产品粘贴防伪码
对信息化的可操作性，这决定企业的接受度及是否能够得以实施的重要关键。据讯研究院调查，在家具行业凡上了ERP系统的企业，基本上没有应用到其60%以上的应用。分析其原因，关键点还是软件服务商对企业太过理想化，没有把实操性的环节考虑在内。当一个企业内部管理没有标准或是没有规范的时候，任何再高明的工具也会得不到实施。一句话，还是要了解企业需求，把可操作性的条件考虑到极致。可是有哪家服务商把这些当成自己家的事呢？
2. 消费者易接受
再好的服务平台无论是软件服务商还是企业，最终都是要服务于消费者。所以消费者对企业采纳信息化的接受度是关系到系统有没有实际价值的重要体现。
产品标签的良好互动性让企业赢得了不少商机，消费者只需用手机就可以验证防伪、参与活动
消费者的体验感、互动性，甚至美工等。这些都是消费者愿不愿主动的响应企业的应用。很多家具企业目前做电商，整个网页的美观、产品图片都模糊不清，想看一些说明或是其它细节更不知如何去找……如果这些做不到，消费者连体验的热情都没有了。
互讯的物联网标签，不但不会影响家具本身的外观，而且大大提升了产品的品牌价值。消费者只会对产品和企业的服务产生兴趣，进而做更进一步的互动。
3. 能够形成行业标准
物联网不仅可以产品防伪更将物流的监控及产品溯源变得有章可寻
家具企业的信息化需求，即有共性又各不相同。比如同是家具却有材质、风格、功能的不同。所以这些属性的不同，就决定了信息化的应用或表现形式要灵活改变。比如物联网的防伪标签在板木类家具上是以粘贴的形式，而在软体（沙发、软床）中只能用悬挂的形式。而无论是粘贴还是悬挂我们都要解决不可以随意取走或是做假的目的。总之，要服务于行业的应用，就要在了解行业总体需求时求变。
调查三：行业整合时期如何提升企业的竞争力？
在全球经济拥堵的今天，传统行业都在面临着残酷的整合。几乎做家具行业的人都知道在这个时代是同质化竞争，材料同质化、设计同质化，甚者企业间的营销方式、招商政策都是同质化，那么这种竞争必然会走向产品间的价格血拼。
而唯一不同的就是品牌、文化和服务。在家具行业中这些恰恰是短板，在部份企业领导人心中想着只要花钱就可以做到，花钱买到的只是广告和传播的载体，而载体中的策略、智慧是买不到也不可能被复制的。
科技和信息化已给传统行业带来很多方式，这些方法能高性价比的在短时间内帮助企业完成传统方式达不到的效果。这些方式已深入到家具行业中的品牌传播、招商加盟、产品防伪、售后服务体系、终端导购等，并且已有相当多的企业从中获益。
在国家“十二五”发展规划中，传统行业的转型升级如何解读？那就是用科技、信息化整合产业链资源，以多方位、一体的解决方案助力企业在所属行业内的品牌传播、招商以及流程过程中减少成本、提升效率，让企业把剩余资金和精力投入到大众品牌及服务中去。只有这些才真正做到品牌和产品附加值的提升。
玄关是到达一个家的必经之路，它诉说着对来往亲朋最好的问候，用心打造的美丽玄关不仅是对家完整的成全，更是最好的待客之道。草绿色的软饰和天然竹子做成的隔断是田园风格家居中最为经典的表现，粉绿色的鞋柜在暖色灯光的熏染下显得清晰可人，45度铺设的仿古地砖让人仿佛走在天然雕饰的乡间小路上。
田园风格的装饰注重布艺的巧妙搭配，花卉图案的布面休闲椅最能体现此风格恬淡的怀旧气息，本套样板间使用草绿为主题色，间或使用天蓝、米白的配饰作为衬托。坐在这里煮上一壶法国千叶玫瑰茶，翻几页泰戈尔的诗集，是不是已经达到唤起人们回忆往昔美好岁月的境界。
透过迷离的垂帘，蓝色圆形的大床跃然眼前。这个可以给任何人都带来慵懒睡意的大床，座卧于居室深处，是主人对舒适生活高要求的最佳体现。再加上天蓝色的背景墙、热带风情的装饰画和温柔体贴的地毯，这样的组合是不是我们与自然亲近最美好的方式?
在浴室这样自然而放松的环境里，许多事物都无需掩饰，用玻璃做隔墙、以桑拿板做顶棚，让阳光没有折扣地倾泻进来，光合作用仿佛仍在继续，及目之处皆是温暖，那些久远的、关于乡间的柔情记忆再度被唤起。
居室的格局在设计师的妙笔之下变得自由而富有深度，没有了方正的边角，空间在整合之后有了新的深意。
风格简洁的客厅家具作为一个居室的视觉核心，其稳重的深褐色在美式乡村风格的居室中表现不俗。
本来同样商品在不同店里销售并不是一件稀奇事，可徐先生表示，他们店是该家具品牌在温岭地区唯一授权的代理商，其他商场是不能销售这个品牌的家具的。
独家代理商遭遇了非独家销售
徐先生口中的这个家具品牌名为“新维思”。7月18日，记者来到了徐先生的店里，他拿出了自己与厂方，也就是“新维思”品牌的所有者——东莞市凯怡家具有限公司签订的特许连锁经营合同。
在合同中写到，典尚艺家为该品牌的二级加盟商，授权经营范围为浙江省温岭市。而受许人(典尚艺家)不仅能够享受特许人(东莞市凯怡家具有限公司)给予的最惠价格待遇，并且在授权经营范围之内对“新维思”产品及其相关配套服务具有经营垄断权。
“合同是2010年签的，我们一开业就拿到了‘新维思’在温岭地区的代理权。”徐先生说，“新维思”是店里卖得最畅销的品牌，销售额占到店里总销售额的40%左右。
该店的工作人员告诉记者，去年下半年，他们就发现有商家在偷偷地销售“新维思”品牌的家具。
“那个时候，我们去指定地点下货，发现了同一车上竟然还有‘新维思’品牌的家具，打听之后才知道是‘新家园生活馆’的货。”一名店员这样表示。
作为店主，徐先生听说此事后立刻去了“新家园生活馆”一探究竟，结果真的发现了“新维思”家具。“我们拍了照片传给厂家，厂家那边也来人了，我们一起和‘新家园生活馆’协商后达成了口头上的协议，说好对方不再销售‘新维思’品牌的产品，我们以为不会再发生这样的事情，也就没深究他们的货到底是从哪里来的。”徐先生说。
同城竞价令销售遭遇“滑铁卢”
徐先生表示，近几个月，“新家园生活馆”里又出现了“新维思”品牌的相同产品，自己店里的生意已经受到了严重的影响。
“我原本也不知道他们又在销售这个品牌的产品，是顾客告诉我们的，‘新家园生活馆’里销售的‘新维思’家具，要比我们便宜很多。”徐先生告诉记者，根据与厂方签订的特许合同，店里“新维思”家具的销售价格实行全国统一价，他们最多只能再打8折，而现在对方标出的价格就是在厂方指导价上打了8折，甚至有顾客回来说还能再打折。
“对方的这种做法不仅影响了我们的销售额，甚至还影响了我们店的信誉，前两天就有顾客说我们店里的家具虚标价格，是在欺骗他们。”徐先生说，家具行业作为房地产市场的下游产业，原本今年的生意就不好做，现在还出了这样的事情，更是让他们措手不及。
“我自己也去看过了，他们并没有摆在同一个展示区，而是东一张西一张地放着，询问之后，销售人员表示该家具的品牌为‘新维思’。”徐先生说，他猜测对方的货应该不是厂方直接发过来的，要么是从其他地方窜货，要么就是仿制品。
厂家要求侵权商家停止销售该品牌家具
记者随后与“典尚艺家”的工作人员小张一起来到了相距不远的“新家园生活馆”。在商场一楼左边的展示区域，小张很快发现了其中的一张白色书桌和沙发很是眼熟，仔细确认之后，小张告诉记者，这张书桌和相隔不远的沙发就是“新维思”品牌的产品，而且这张沙发因为独特的钻石切割设计，是现在店里的主打产品，就放在店里二楼的展示厅里。
记者以家里新装修，要购买书桌和沙发为由与店里的销售人员交谈起来。销售人员表示这张书桌的价格为8500元，而沙发的价格则为2万多元，但并未说明具体的价格，当记者再次询问家具品牌时，销售人员显得有些迟疑。
昨日，记者与‘新维思’区域经理李涛取得了联系，李涛表示厂方不可能为“新家园生活馆”提供货源，“他们可能从我们其他地区的加盟商那边拿的货，我们已经通知该生活馆停止销售‘新维思’品牌家具，因为他们无权销售这个品牌的产品，对方也表示接受。”
究竟“新家园生活馆”是否会按照约定停止销售“新维思”的家具呢？