“微博”现象对管理者的挑战
Publish Time: 2011-03-02 Views: 1301 Source: 世界经理人网 Author:
Description: 自从微博越来越风靡之后，很多明星也开通了微博。通过他们的微博，这些明星的粉丝们发现原来明星也是凡人，他们也有很多和我们凡人一样的喜好，也需要和朋友们交往——和凡人不同的仅仅是朋友圈的不同。......
自从微博越来越风靡之后，很多明星也开通了微博。通过他们的微博，这些明星的粉丝们发现原来明星也是凡人，他们也有很多和我们凡人一样的喜好，也需要和朋友们交往——和凡人不同的仅仅是朋友圈的不同。可以说，褪去神秘光环的明星，让大家感受到了在镁光灯外、荧屏下的可爱和亲切之处，而无疑的，这样的明星得到了更多人的喜欢和欣赏。我个人则将此称为“微博现象”。
实际上，明星们也大可不比担心没有了精美的包装之后自己的明星地位、票房能力会受到影响。君不见，新浪微博之王姚晨的明星之路现在是愈走愈红。未来，越是接近大众的明星越受到大众的欢迎，这也已经成为不可逆转的趋势。当然，这种主动的改变，对很多的知名人物无疑也是一种很大的挑战。
实际上，管理者目前也正在面临“微博”现象这样的挑战：在实际工作中如何主动改变自身的管理风格，犹如明星通过“微博”来展示自己平凡一面的那样，把自己晒到员工的面前，正在成为很多管理者的困扰和挑战。
老子对管理者曾经分了四个层级：太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次,侮之。从我的经验来看，畏之型的管理者目前是最多的，亲而誉之的则为其次，被侮之的更次之，太上的则几乎没有。而畏之型、被侮之的也正在积极的向亲而誉之的去转变。
这也是在社会价值观整体变化下的一种“被主动”的求变：包括新环境下员工自身追求的变化、企业增长来自知识价值的贡献越来越高、柔性管理理念的普及等。而这种环境的变化无疑对每个人都是一种挑战，求变成功的管理者会感受到成功的收获，未求变的管理者则不得不面临越来越大的压力和挫折感。而要把自己从高高在上的地位变成似乎和员工很平等的一个凡人，对习惯了权威身份的管理者而言，这种转变无疑从思想上、行为上都存在很大的挑战。
实际上，明星们也大可不比担心没有了精美的包装之后自己的明星地位、票房能力会受到影响。君不见，新浪微博之王姚晨的明星之路现在是愈走愈红。未来，越是接近大众的明星越受到大众的欢迎，这也已经成为不可逆转的趋势。当然，这种主动的改变，对很多的知名人物无疑也是一种很大的挑战。
实际上，管理者目前也正在面临“微博”现象这样的挑战：在实际工作中如何主动改变自身的管理风格，犹如明星通过“微博”来展示自己平凡一面的那样，把自己晒到员工的面前，正在成为很多管理者的困扰和挑战。
老子对管理者曾经分了四个层级：太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次,侮之。从我的经验来看，畏之型的管理者目前是最多的，亲而誉之的则为其次，被侮之的更次之，太上的则几乎没有。而畏之型、被侮之的也正在积极的向亲而誉之的去转变。
这也是在社会价值观整体变化下的一种“被主动”的求变：包括新环境下员工自身追求的变化、企业增长来自知识价值的贡献越来越高、柔性管理理念的普及等。而这种环境的变化无疑对每个人都是一种挑战，求变成功的管理者会感受到成功的收获，未求变的管理者则不得不面临越来越大的压力和挫折感。而要把自己从高高在上的地位变成似乎和员工很平等的一个凡人，对习惯了权威身份的管理者而言，这种转变无疑从思想上、行为上都存在很大的挑战。
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Prev: “没有问题”=“问题”
很多管理者喜欢去现场巡视，了解一线的工作情况，当他们询问下属工作有无问题时，也许最喜欢听到的就是“没有问题，一切正常”。很多下属为了表示自己工作得力，也通常喜欢这样回答，不正常也要说正常，否则很可能会招来一顿劈头盖脸的臭骂。在这种情况下，企业的问题就会被掩盖起来得不到解决。
“没有问题”显示有两种情况，一种是回答者确实没有发现问题，另一种是有问题而不敢说出来，怕遭受惩罚。表面看来只有后一种情况是有问题值得警惕的，但实际上两种情况都存在问题，只不过后一种更加严重而已。
先说后一种情况，对于绝大部分企业来说，这都是令他们头疼的问题，通常把原因归咎于员工的不诚实，但事实上，很多员工都是被逼出来的，他们只不过出于本能地做自我保护而已，因为当你说出问题后，不是被骂就是被惩罚，比如罚款、绩效考核扣分等，即使显而易见责任不是自己的，在提出几次仍得不到解决之后，问题就会变成常态存在下去，没人再去理会。要解决这个问题，企业首先要端正对待问题的态度，即“问题是机会，表明我们有改进的空间”，像丰田一样鼓励那些提出问题的人，而不是打击他们；其次是要转变错误的绩效管理思想，绩效管理的目的不是当警察抓出那些犯错误的人去惩罚他们，而是为了解决问题，如何避免问题的再次发生，从而提升绩效，两者明显的区别是：错误的绩效管理重点在于责任人的奖惩上面，正确的绩效管理重点在于问题解决上，即如何来改进流程。
而对于前一种情况的“确实没有发现问题”，99%的企业都不会认为这是什么问题，但是这的确存在“问题”。因为，如果没有出现问题，或者看起来运转很正常，那么我们的企业从某种意义上说将停滞不前。没有发现问题，意味着没有改进的机会。问题其实是理想和现实的差距，没有发现问题也有两种可能，一种是目标设定过低，在现有目标下也许真的变得完美了，但如果不断将目标提高呢？还会没有问题吗？另一种是缺乏问题发现的能力，这需要学习一些方法工具来提高，比如对标研究、价值流分析等。
丰田之所以强大，原因之一在于她建立了一个良性循环的问题曝光和问题解决的机制，在丰田没有人会说工作中不存在问题，因为他们认为今天总是最差的，明天一定要更好，他们每天都在更新自己的目标，不断前进。
所以说，现在你相信了吗？“没有问题”=“问题”
“没有问题”显示有两种情况，一种是回答者确实没有发现问题，另一种是有问题而不敢说出来，怕遭受惩罚。表面看来只有后一种情况是有问题值得警惕的，但实际上两种情况都存在问题，只不过后一种更加严重而已。
先说后一种情况，对于绝大部分企业来说，这都是令他们头疼的问题，通常把原因归咎于员工的不诚实，但事实上，很多员工都是被逼出来的，他们只不过出于本能地做自我保护而已，因为当你说出问题后，不是被骂就是被惩罚，比如罚款、绩效考核扣分等，即使显而易见责任不是自己的，在提出几次仍得不到解决之后，问题就会变成常态存在下去，没人再去理会。要解决这个问题，企业首先要端正对待问题的态度，即“问题是机会，表明我们有改进的空间”，像丰田一样鼓励那些提出问题的人，而不是打击他们；其次是要转变错误的绩效管理思想，绩效管理的目的不是当警察抓出那些犯错误的人去惩罚他们，而是为了解决问题，如何避免问题的再次发生，从而提升绩效，两者明显的区别是：错误的绩效管理重点在于责任人的奖惩上面，正确的绩效管理重点在于问题解决上，即如何来改进流程。
而对于前一种情况的“确实没有发现问题”，99%的企业都不会认为这是什么问题，但是这的确存在“问题”。因为，如果没有出现问题，或者看起来运转很正常，那么我们的企业从某种意义上说将停滞不前。没有发现问题，意味着没有改进的机会。问题其实是理想和现实的差距，没有发现问题也有两种可能，一种是目标设定过低，在现有目标下也许真的变得完美了，但如果不断将目标提高呢？还会没有问题吗？另一种是缺乏问题发现的能力，这需要学习一些方法工具来提高，比如对标研究、价值流分析等。
丰田之所以强大，原因之一在于她建立了一个良性循环的问题曝光和问题解决的机制，在丰田没有人会说工作中不存在问题，因为他们认为今天总是最差的，明天一定要更好，他们每天都在更新自己的目标，不断前进。
所以说，现在你相信了吗？“没有问题”=“问题”
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2011，国家十二五规划开启之年。国家十二五经济要求有哪些，调整产业结构的大方针使得企业面临怎样的挑战？现阶段扩内需促发展的国家政策对家具市场能否产生如期的推动作用？十二五期间，家具产业的市场需求在哪里？家具行业重点发展领域和结构调整方向是什么？作为传统制造业的家具产业，是率先进行“变革”还是最后面对“被变革”？当前全国范围内的房地产调控政策轮番出台，作为房产下游行业家具业如何接招？
一系列问题摆在家具行业面前，2011年3月1日，北京家具行业协会在北京世纪金源大饭店举办中国家具行业发展年会暨家具产业变革元年高峰论坛，邀请全国10大家居流通卖场、10大经销商代表、以及400位家具企业老总齐聚一堂，共同关注国家十二五规划宏观经济政策与上游房地产市场对家具产业的影响，探讨中国家具行业在新的经济政策形势下的发展方向。
在会议开端，北京家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏对北京家具行业协会的工作进行了报告总结。在会议中，中国家具协会朱长岭和北京家具协会于秀苏对当前家具行业发展动向、目前急需解决的问题等等行业发展的核心问题进行了数字性概括以及深入分析；经济学家赵晓就“中国经济增长的挑战与新动力”进行主题演讲，内容包括：中国经济的复苏与挑战、新的发展思路、转型的根本方向以及房地产与家具业的未来等诸多经济及行业热点问题；搜房控股CEO代建功全面解析了当前房产市场对家具市场的影响，以及家具产业的网络渠道建设等企业所关注的问题。
年会议程重头戏，分别以宏观、微观两大角度设置高峰论坛，曲美家具总裁赵瑞海、荣麟世佳董事长戚麟等全国以及北京一线企业的老总共聚一堂，分享他们的精彩观点。
一系列问题摆在家具行业面前，2011年3月1日，北京家具行业协会在北京世纪金源大饭店举办中国家具行业发展年会暨家具产业变革元年高峰论坛，邀请全国10大家居流通卖场、10大经销商代表、以及400位家具企业老总齐聚一堂，共同关注国家十二五规划宏观经济政策与上游房地产市场对家具产业的影响，探讨中国家具行业在新的经济政策形势下的发展方向。
在会议开端，北京家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏对北京家具行业协会的工作进行了报告总结。在会议中，中国家具协会朱长岭和北京家具协会于秀苏对当前家具行业发展动向、目前急需解决的问题等等行业发展的核心问题进行了数字性概括以及深入分析；经济学家赵晓就“中国经济增长的挑战与新动力”进行主题演讲，内容包括：中国经济的复苏与挑战、新的发展思路、转型的根本方向以及房地产与家具业的未来等诸多经济及行业热点问题；搜房控股CEO代建功全面解析了当前房产市场对家具市场的影响，以及家具产业的网络渠道建设等企业所关注的问题。
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