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品牌就是一个名字

Publish Time: 2009-07-23     Views: 1146     Source: 中华品牌管理网     Author:
Description:      市场营销的所有目的,都是为了打造一个品牌。    什么是品牌?     品牌,就是一个名字;好的品牌,就是一个好的名字。     无论我们试图对品牌下......
     市场营销的所有目的,都是为了打造一个品牌。 

   什么是品牌? 

    品牌,就是一个名字;好的品牌,就是一个好的名字。 

    无论我们试图对品牌下多少种结论,找多少类解释,但是“品牌就是一个名字”是永久不变的定义。至于其它的东西,你都必须依附于这个名字,以这个名字为载体,呈现于大众。 

    皮之不存,毛何存焉? 

    在品牌网,不谈品牌,谈什么?谈品牌,不首先谈名字,谈什么? 

    品牌专家,不首先研究名字,研究什么?营销专家,不研究名字的推广,研究什么? 

    很多朋友,说我为什么就抓着这个名字不放,为什么把名字这个因素在品牌中成败与否的因素看得如此重要。 

    命名即定位,这是你做商业时,面向大众入手的第一步。 

    你第一步走对了,不代表你能成功;但你第一步走错了,你要么注定是失败的,要么你要为此付出惨痛的修改代价。 

    而我们的大多数人,从老板到策划人,都把这个命名看得太简单了。 

    他们会这样反驳:你取名蒋介石,你就能成为“蒋委员长”? 

    但你取名“蒋二柱”,我拿命赌你,你一定成不了“蒋委员长”。 

    很多的品牌,从一命名开始,你就知道他是一个扶不起的阿斗,你写再多的《出师表》,你出十六次祁山也没用啊。 

    文字是什么?语言是什么?命名是什么? 

    其实我们多数人都轻看了这个问题,对于这个问题,如果要做深度的解释,必然会把此文写到吐血,但是,如果只是想简单了解命名的意义,我们可以简单的说成这样几句话: 

    一个真实的命名就是一个真实的世界。 

    没有真实的命名,就没有真实的世界。 

    有多少命名,就有多少存在的世界。 

    一切事与物都只是在名言上存有,所谓名言是“有”,本性却“无”。 

    比如,你生活在这个世界,我们能够定义你、区分你,能把你从汪洋大海中呈现出来的,唯一的工具和方式,就是你的名字。 

    又如,假设一个事件发生了,它不发生在此globrand.com时此地,也不是发生在彼时彼地,如果没有“名言”坐标可以描述它在何时何地,那么它就是不存在的。 

    举一个例子,如果不是因为我们命名了“黄海”,这个世界存在一个叫“黄海”的地方吗?这个地方可能只是太平洋的一个部分,但是命名了,黄海就出来了,并且黄海地区的海洋特色、气候特色、人文特色等也随之而出了,呈现出与太平洋不一样的特色了。 

    我们都太看重产品的质量和技术等显形层面的东西,不是说这些东西不重要,而是说,你太忽略了隐形层面的作用。 

    这世界是由阴阳两种关系作用而成的,任何一件事物都有一隐一显两套体系在共同发生作用,你缺失了哪一部分,你都是不可能成功的,成功的人与事都是因为有意无意的吻合了这些才成功的。 

    全世界最有价值的品牌,你从1数到100,有多少是靠纯粹技术、靠纯粹质量取胜的?不仅如此,你会发现,有相当多的世界一流品牌,是没有多少技术含量的,都是些非常普通的生活用品或日常用品而已。 

    随着科学的进步和管理的提升,产品质量已经趋于平均,服务质量也趋于平均,你有的,其实大家都有。这个时候,你怎么办呢? 

    我们再来回顾阿尔里斯先生的话,这是一位智慧的美国老人,他在晚年深刻认识到了东方哲学思维的魅力,他最推崇的人是中国古代的老子。 

    阿尔里斯在书中说: 

    “不要将什么使一个品牌在短期内获得成功与什么使一个品牌在长期内获得成功混淆起来” 

    “当所有的产品和服务都趋于雷同的时候,品牌之间的区别并不在于产品,而在于这种产品的名字,或者更进一步说,在于对这个名字的感觉” 

    对名字的感觉,这个你擅长吗?如果你连这种感觉都不具备,你怎么来操作一个品牌? 

    在中国,永远都不会缺创意人才,永远都不会缺营销天才。在中国,缺少的是品牌思想。 

    北京电视台有一个著名的节目《天下收藏》,著名主持人王刚每一周都会拿着一个“护宝锤”,在真品和赝品之间“去伪存真”。有一次,王刚在节目现场说了这么一段话。 

    他说“其实,一样东西,摆在收藏家面前,你说什么都没用,真正的收藏家是有感觉的,他会在直觉里强烈地感受到这是不是一件真品”。 

    王刚接着说“就象我们当演员的,时间长了,也会有这种感觉;一个年轻人走过来,你看一眼就会很快判断出他或她是不是有明星相,是不是有明星的潜质,是不是能成为一个腕儿”。 

    他说的感觉,放到品牌领域,两个品牌放在一起,其它条件一样,你能判断出哪个品牌更有潜质吗?你也有这种感觉吗? 

    消费者天天面对无数的商品,当这个受众群体足够大的时候,其实,大众是有感觉的,大众会自行地做出判断,哪一个品牌会更好?它在一定时间段和一定范围内,受商家的广告和营销的影响;但是,你要注意,在一个比较大的地理范围和比较长的时间范围中,它基本不受你的影响,大众对品牌的判断基本来自于他自身已有的知识体系和品牌给他的原初感觉。 

    今天晚上,朋友给你介绍了两个女孩,你准备要去约会,你没有见过面,也没看过照片;因为时间的关系,你只能选择其中一个人;一个叫梅蓉,一个叫黄超风,你会选择哪一个? 

    好的名字,合适的名字,本身就是一个有效的广告。你不可能随意改变大众对这个名字的某种潜在的想象,并把这个想象加到了对你商品的了解中去了,虽然大众的想象可能是错的,但是他们在决定你商品的命运。 

    这一套玩得最好的,就是金庸金大侠。 

    命名的实质,是要激发一种能量,这个能量不在你那里,在消费者那里。 

    大众潜意识,是一个巨大的能量所在,你不可能影响和改变它,你只能理解并借助它。 

    你需要找到大众的感觉,你只有与大众的感觉同步了,你才是真正有感觉的人。 

    做品牌,这下手的第一步你都做不好,说其它的,都是扯。
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  •      近日,从江苏省科技厅获悉,国家木制家具及人造板质量监督检验中心与南京林业大学、邳州市生产力促进中心共同申报的江苏省木制家具及人造板质量检验公共技术服务中心项目正式获准建设。

      该项目计划投入资金2500万元,其中省财政补助资金300万元,建设时间为2009年7月至2011年6月。项目建设的主要内容为人造板及家具产品检验检测、科技研发与转化、标准制修订、人才培训、信息交流和ISO、CE、CCC认证与培训等。该项目建成后,将在探索科学技术与产业经济结合的新途径,促进人造板集群产业健康发展等方面产生积极影响。

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  •   随着市场竞争的不断加剧和日益激烈,特别是流通渠道的优势不在以及国际大卖场的竟相登陆,迫使各快速消费品厂家纷纷渠道下沉,他们或精耕细作、深度分销,或自建终端,亲自操盘,虽然“做终端是找死”的说法甚嚣尘上,但“不做终端是等死”的后果还是让各厂家不约而同地将目光盯在了终端这片弥漫着硝烟的战场上。产品促销作为营销4P之一,是拉动终端的最为有力而又最为有效的手段,而促销员作为厂家一对一营销的直接代表,在促进产品销售,树立厂家良好形象方面起着不可替代的作用,但是,促销员应该如何去做,才能起到提升产品销量、拉动终端消费者、建立持久有效的厂商关系,从而最终达到企业的战略目的呢?从本文开始,笔者将以系列文章的形式,一一列举促销员实战培训的技巧、要领,以与营销同仁共勉。

      促销员的职责与定位

      促销员是指综合利用厂家的各种资源,通过科学、有效的推广手段和技巧,在终端售点引导顾客购买、促进产品销售的人员,是厂家产品、服务、品牌等有形、无形产品在终端的直接集中体现者。那么,厂家应该如何来定位促销员呢?她(他)又具有那些职责?

      促销员是营销员

      促销员首先是营销员,因为促销员在销售现场,要做好与终端顾客面对面的沟通工作,向顾客介绍产品,回答顾客提出的各式问题,协助和诱导顾客做出购买决策,从而实现最终的产品销售,圆满完成

      公司下达的销售任务,因此,促销员首当其冲是营销员,她(他)们担负着通过自己良好的推销技巧与服务直接售卖产品的责任。

      促销员是服务员

      促销员是厂家的服务员,因为促销员在顾客购买时,不仅要适时为顾客提供建议和帮助,给顾客提供优良的服务,而且还要做好顾客购物的帮手和参谋。通过服务,取得客户的认同,从而促使成交。同时,作为优秀的促销员还要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,化抱怨为满意,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买频率,全心全意为顾客提供良好服务。

      促销员是宣传员

      促销员是播种机,是宣传员,她不仅把公司的品牌与理念“播”进了顾客的心智,更是宣传了产品,宣传了文化,宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料工作外,还要做好宣传产品、品牌和厂家等工作,通过切身处地的宣传,促使顾客对产品、品牌和厂家的高度认知,从而建立顾客对产品、品牌的好感,扩大厂家和产品、品牌的知名度和美誉度,进一步推进产品的良好销售。

      促销员是理货员

      促销员是理货员,其在做好卖场售卖的同时,还要与卖场人员一道做好本品产品的生动化陈列、售点广告以及其他的终端建设与维护工作,保持产品与助销品的摆放整洁和有序,通过建立的良好的视觉

      感受,给顾客以“美感”,从而保持售点良好的展示效果,促使产品更好地销售。有序。

      促销员是情报员

      促销员还是打入卖场内部的“情报员”,不仅要对竞品诸如新产品推广、价格、促销活动等信息及时收集和整理,以便厂家快速、准确决策,而且还要收集和定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品

      销售、库存和补货等市场情况;特别是零售终端对供应商的要求和建议等等,通过“情报收集”及上报,厂家及时决策,从而更好地实现销售促进等。

      促销员是公关员

      促销员是企业的公关员,作为促销员不仅要保持与柜组长、店员良好的客情关系,展示企业良好的精神风貌,而且,促销员还要做好卖场内部的终端公关工作,为厂家争取最有利的资源配置,借力使力,达到企业销售促进的目的。同时,促销员还要通过对卖场店员进行销售模拟与示范,教会店员如何销售自己的产品,并树立厂家专业化操作的良好形象。
      促销员是形象代言人

      促销员处在终端战场的最前沿阵地,是公司营销工作的窗口,促销员在工作中,时刻要注意自己的一言一行,维护好产品形象、品牌形象和公司形象,扮好企业“形象代言人”的角色。促销员要通过自

      己良好的素养,优雅的举止谈吐,从而实现展示企业形象、展示企业品牌之目的。

      促销员的必备素质

      良好的心理素质

      厂家在促销的过程中,促销员往往要承受着各种压力、挫折以及失败,加之促销员大多都是女孩,因此,作为促销员没有良好的心理素质肯定是不行的。作为促销员,首先应具有自信的心态,要相信自信是一切促销工作的指针,其次,要具有耐心、恒心,无论遇到哪一种顾客,促销员都要有自制力、忍耐力,对顾客的抱怨要保持冷静与克制,任何冲动都将可能损害自身及公司的利益。

      始终如一的敬业精神

      促销员要想做好促销工作,必须要有敬业的精神,没有视终端、视卖场如家的敬业精神,就不能沉下心来,把厂家的事情当成自己的事情,从而全身心的投入进去,朝气蓬勃地对待每一位顾客,善待客

      户,珍惜公司,并尽心尽力地让顾客达到满意。作为一名优秀的促销员只有忠诚于所服务的厂家、所从事的促销岗位,才能做好本职工作,兢兢业业地做好每件事,为企业的发展增光添彩。

      积极主动的服务意识

      促销员从事促销工作,首先要具有积极主动的服务意识,试想,犹如“木疙瘩”似的服务态度与反应,哪个顾客能够接受和喜欢。优秀的促销员总能用自己积极主动的服务意识在让顾客感受良好服务的同时,也接受自己的公司及产品。促销员直接面对的是消费者,推介产品是与顾客心和心的交流,促销员要用积极主动以及热情去感染对方。促销员可能会因过分积极主动而失去一笔交易,但会因不够积极主动而失去一百笔交易。积极主动的服务意识是成功促销员的必备的特质。

      敏锐的市场洞察力

      优秀的促销员一定是一个善于察言观色、见机行事的人,作为成功的促销员应具备对顾客购买心理敏锐的洞察力,通过观察卖场环境和推介过程的每一个细节以及顾客的动态及表情,揣摩和判断顾客购

      买心理,进而对顾客施以不同方法,有针对性地进行诱导,从而促使目标的成功。

      高超的语言表达技巧

      优秀的促销员是通过与顾客良好而深入地沟通从而完成“从商品到货币这惊险一跳的”,因此,优秀而成功的促销员一定要具备高超的语言表达技巧,通过促销员准确的推销措辞,推心置腹的心灵交流,从而取得顾客的深度信任,消除心理距离与隔阂,达到与顾客建立长期而稳定的“经商不言商”的买卖关系。

      灵活自如的协作精神

      终端卖场是各竞品厂家集中“交火”与角逐的主战场,作为促销员,不仅要能灵活自如地处理好本部的事情,听从指挥,顾全大局,保质保量地完成公司的各项指标,而且还要处理好与卖场的关系,发扬协作精神,与卖场各级人员搞好关系,为厂家争取最优的位置,最好的展示,最理想的人脉,从而达到产品销售、品牌展示以及经销效益最大化的促销成果。

      促销员作为厂家的各种身份的“复合体”,随着流通渠道作用的削弱以及终端的快速崛起,而日益发挥着越来越重要的作用,作为厂家,只有打造了一支能征善战的促销人员队伍,才能在终端卖场的激烈争夺中纵横驰骋,从而取得合理的份额和利润,使自己立于不败之地。
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