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曲美家具经销商跑路 80人提货难

Publish Time: 2012-10-09     Views: 754     Source: 重庆晨报(重庆)     Author:
Description: 网友近日爆料称,曲美家具重庆经销商资金周转困难,消费者付了钱却提货无门(装修效果图)。据各卖场反馈,受曲美事件影响的重庆消费者有近80位,涉及金额100多万元。......
    网友近日爆料称,曲美家具重庆经销商资金周转困难,消费者付了钱却提货无门(装修效果图)。据各卖场反馈,受曲美事件影响的重庆消费者有近80位,涉及金额100多万元。曲美家具重庆经销商梁海鹏承认资金链断裂,在渝5家门店已有3家暂停营业,多个卖场为此紧急启动先行赔付机制。

网友曲美经销商卷款跑路 

    6月中旬下单买了曲美家具,如今几个月过去,却拿不到货品。2日,网友“sun67482003”在天涯发帖讲述自己的遭遇。 

    “sun67482003”说,他在家居卖场买了曲美的床(装修效果图)和衣柜(装修效果图):“6月22号就下单了,厂家当时承诺8月30日前提货。到了8月底,他打了曲美电话,问为何还没送货。营业员说,北京发大水,厂里受灾了,承诺9月中旬送到。” 

    到了9月中旬,曲美仍然没有送货。“sun67482003”直接跑到卖场询问。一位经理“喊我再等,最迟9月底就送来。”合同上写的,延期要付违约金,“sun67482003”问:“我国庆节准备入住的,你们耽误了我的时间,赔偿怎么办?”这名经理说,货送到了,就跟公司申请支付违约金。 

    到了10月2日,“sun67482003”再次来到卖场,结果曲美已人去楼空,“我心头一下子就空了。”卖场售后小姐的回复:“曲美收了钱,没有通过卖场,经销商资金链断裂跑路了。我们只能帮你们和北京的总厂沟通。”

经销商 正在筹措资金解决 

    据记者了解,曲美在重庆总共有5家门店,分布在四家家居卖场,经销商梁海鹏昨日在电话中坦承:“由于股东撤资,造成资金链断裂,正在筹措资金解决此事。” 

    梁海鹏说,两年前他和另外一名股东合伙拿下曲美重庆经销权,原本销售看涨,运作正常,不料,今年8月,合伙股东突然撤资,转投其他项目,自己一个人无力承担,付不出厂家货款,消费者难以提货。 

    他说,重庆受影响的客户有近80个,涉及金额120万元左右。但他否认卷款跑路,称自己正找朋友筹措资金解决此事,并给出两个解决方案:“交了全款的客户,承诺10月中旬拿到货品;交了定金的客户,可以直接把余款打给厂家,这样就可以收到所买的家具。”

厂家 已中断和经销商合作 

    近日,曲美家具北京总部业务经理欧阳告诉记者,他们已知晓了这件事情,目前已中断和梁海鹏的合作,并督促对方尽快筹集资金,及时向消费者供货。 

    欧阳说,之前和梁海鹏的合作还算正常,到了9月初,厂方发现经销商没有将应付的货款付清,从那时开始,便中断了对重庆方面的供货。在得知梁海鹏出现资金困难时,厂家还曾给过他几十万元的资金支持,但他仍然没有度过难关。 

    如果经销商筹不到资金,消费者拿不到货,怎么办?欧阳说,责任在经销商,而不在厂家。

卖场 即将启动先行赔付 

    “谁经销谁负责。”重庆市消委投诉部主任喻军为读者支招,如果遇到这类事件,首先要找到经销商。 

    某家居卖场的曲美门店已经于9月28日关闭,相关负责人告诉记者:“只要消费者能提供卖场统一的购销合同及收款凭证,卖场会启动先行赔付,如果是私下交易,消费者只能走法律程序,法院判卖场承担多少连带责任,我们也会认可。” 

    另外一家卖场也持同样的处理态度,场内的曲美家具已暂停营业,避免消费者再受损失。

律师 家居卖场要对此负责 

    下了订单买家具,经销商却消失无踪,遇到这种事情该咋办?重庆辉腾律师事务所律师侯懋琪说:“找你买家具的商场负责。” 

    侯懋琪说,卖场和商户是租赁关系,只要消费者在此消费,签订了购销合同,卖场方面就应该保障消费者的正当权益,如果经销商不见了,商场就要对消费者负责,满足客户的提货或者退款要求。“只要有证据证明是在这家商家买的,卖场就应该负责到底。” 

    之后,记者来到位于某商场的二楼曲美店,里面黑乎乎的一片,已经没有工作人员。该商场负责人说,曲美已欠下商场很多租金,现有的存货也无法抵消所欠租金。 

    该负责人称,目前已经接到15个投诉,大部分都是7月之前的单子,造成这些情况的主要原因是私下交易,曲美工作人员以不通过商场收银可以优惠为借口进行私下交易。 

    一家卖场内的曲美家具专卖店已停止营业。 

    记者手记: 不可捡了芝麻丢了西瓜 

    “统一收银”已不是什么新鲜事了,各大卖场已推行多年。在“曲美事件”中,为什么还会出现私下交易呢?我想,这主要是捡便宜的心态造成的。而个别不良商家正是利用了消费者这一心态,用给予优惠引诱消费者。 

    表面看,私下交易的确可捡到点小便宜,但殊不知你失去的是消费安全、品质、售后服务等系列保障,相对你省下的那点小钱,可谓是“捡了芝麻、丢了西瓜”。
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  •     9月12日,首届世界健康睡眠产业大会在上海世博展览馆拉开序幕,此次大会由中国家具协会主办,喜临门家具股份有限公司独家协办。中国家具协会理事长朱长岭、中国医师协会睡眠医学专家委员会秘书长汪光亮、家具协会秘书长张冰冰、意大利米兰国际工业研究中心专家Mauro Spinelli、国际市场营销专家Joe Carroll、喜临门董事长陈阿裕、零点调查总裁袁岳、知名社会心理学家雷明等不同领域的专家、学者、企业界代表齐聚一堂,共同探讨健康睡眠的达成路径。

    大会最亮点:中国睡眠指数调查正式启动

    喜临门中国睡眠指数调查正式启动

        在本次大会中,意大利米兰国际工业研究中心高级专家Mauro Spinelli带来2013床垫业消费、产品趋势解析;国际营销专家Joe Carroll带来创新品牌营销与品牌建设的探讨;睡眠医学专家委员会秘书长汪光亮与大家分享了“因睡而变的生活美学”,探讨健康睡眠的床品功能设计;

        在这届以睡眠为主题的大会上,中国床垫第一股喜临门借此次世界睡眠峰会之机,携手国内知名调查机构零点隆重启动“中国睡眠指数调查”(China Sleep Quality Index,简称CSI)。有关专家高度评价:这是改革开放以来,首次全国范围的国人睡眠状况大调查。

    喜临门陈阿裕  三年前已有此想法

        喜临门董事长陈阿裕在大会上做了《中国睡眠产业:见证、分享、未来》的主题发言,他在发言中指出,近二三十年来,中国寝具领域发生了天翻地覆的变化,木床时代结束,软床完全替代传统寝具,人们对睡眠的要求越来越高;与此同时,一个更大的时代背景是经济的迅猛发展和社会的巨大变革,越来越多的人似乎开始“睡不着”。

    喜临门陈阿裕董事长发表主题演讲

        针对这一矛盾,见证中国改革开放和睡眠产业从无到有的喜临门,早在三年前已有发起中国睡眠指数调查的想法,经过三年酝酿,这一想法日渐成熟,终于在今年9月12日启动这一极具社会学意义的国人睡眠指数大调查。

        陈阿裕的说法得到了在场一位同行的印证,“三年前在某次行业会议上,陈董就说起过这个调查,很多人觉得做寝具的没必要做这样一件没有商业价值的事,现在看来,他的思考无疑是超前的。”

        据悉,这一调查将在网上网下同步展开,专业调查机构零点将针对两种不同途径,设计不同的调查问卷,互为补充,相互印证。调查将遵循客观、公信、理性原则,兼具样本的多元性和代表性,采用德尔菲专家法积极推进。

    圆桌论坛,今天你睡的好吗?

        在此次会议的圆桌论坛环节,《家具》杂志主编、历年来一直致力于中外家具设计与研究理论的教授许美琪,一上来就和现场嘉宾开起了玩笑“今天你睡的好吗?远比今天你吃的好吗更重要”。

    许美琪教授主持的圆桌讨论

        不同于传统的睡眠产业大会,此次参与圆桌论坛的不仅有行业内的专家、从业者,来自不同领域的意见领袖如零点调查的袁岳、社会心理学家雷明也特邀出席。

        在一个别出心裁的现场睡眠小调查之后,圆桌探讨就此展开。如何睡在大时代?国人睡眠乱象?为什么我们睡不着?国人睡眠指数调查的价值和意义?极具人文关怀的开放性议题让此次圆桌环节成为会议亮点,从居不易到睡不易,一场关于国人睡眠的头脑风暴就此展开。

        家具协会理事长朱长岭在发言中指出,中国是世界第二大床垫市场,年消费增长率达24%,远高于世界床垫消费9%的增长速度,但高速增长下睡眠问题反而日益凸显,这需要引起全行业乃至全社会关注。

        喜临门副总裁王珺华代表行业发声,他说:“在今天,生活方式的转变让全世界关注睡眠,也让床垫不再单纯是一个床具,透过它,我们可以观察一个国家的睡眠、社会状况”。

        零点调查董事长、社会活动家袁岳对此表示赞同。他认为中国睡眠行业需要以更科学、更理性的方式来真正观察了解国人睡眠,睡眠指数调查恰逢其时。从这一角度讲,此次调查极具社会价值。

    睡眠指数,观察国人幸福与压力状况的另一指标

        事实上,关于中国人睡眠状况的观察和探讨,并非从今天开始。早在2009年,德国摄影师拍摄的《睡觉的中国人》就在世界上引起广泛关注。近年来,因睡眠不足引发的社会问题日益突出,前一段时间淘宝店主因连续熬夜引发的猝死事件,更成为这个时代睡眠问题的一桩极端悲剧性案例。

        社会心理学家、多档知名栏目的座上宾雷明,在谈到睡眠问题时指出,睡眠不仅是健康问题,它更是社会问题。“天黑不睡觉,天亮还在耗”成为越来越多城市人的生活状态,但从德国摄影师的照片可以看到,喧嚣和速度下的中国人,也渴望晒太阳睡大觉的小幸福……睡眠确实是国人幸福与压力状况的另一观察指标。

    明年世界睡眠日,喜临门·中国睡眠指数正式揭晓 

       毫无疑问,喜临门成为本届世界睡眠产业大会的最大亮点。 

        喜临门董事长陈阿裕在接受采访时表示,喜临门成立二十年,上千百万家庭选择了喜临门床垫,作为行业龙头企业,喜临门有责任率先发起中国睡眠指数调查,这也与喜临门一直以来关注国人睡眠的品牌调性一脉相承。而且这一调查将持续几年,每一年世界睡眠日发布调查结果。喜临门希望CSI真正成为国人睡眠提醒与改善的重要指数,成为与GDP、CPI相比照的,世界看中国的另一独特指数。 

        品牌观察人士评价,睡眠产业需要这样有文化和价值观的品牌活动,“中国床垫第一股”喜临门的中国睡眠指数调查,让人看到务实和至爱至喜的品牌理念,为这个概念满天飞的新生行业开了一个好头。 

        中国人睡眠指数究竟如何? 

        明年世界睡眠日——3月21,喜临门告诉你答案。 

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