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顺德家具出口逆势上扬 东盟成为第三大市场

Publish Time: 2012-09-26     Views: 857     Source: 中国经济(北京)     Author:
Description: 据佛山海关驻顺德办事处近期的统计数据表明,今年1—8月,顺德出口家具5.8亿美元,同比增长16.8%。据分析称,除欧美两大传统出口市场外,东盟成为顺德家具出口的第三大市场。......
     据佛山海关驻顺德办事处近期的统计数据表明,今年1—8月,顺德出口家具5.8亿美元,同比增长16.8%。据分析称,除欧美两大传统出口市场外,东盟成为顺德家具出口的第三大市场。 

     今年前8月顺德出口家具大幅增长,除欧美两大传统出口市场外,东盟成为顺德家具出口的第三大市场。 

     据统计,2012年2月以来,顺德对东盟出口家具连续7个月保持双位数同比增长,前8月共出口家具4795万美元,大幅增长49.4%,成为拉动顺德家具出口大幅增长的主要生力军。 

     有企业负责人表示,中国-东盟自贸区的零关税优惠以及一系列便利政策,极大地降低了顺德家具的出口成本。同时,便利的海运条件对出口家具产品的贸易限制较少。 

     科徽五金玻璃家具负责人谢英贵告诉记者,以往公司产品主要销往韩国、美国以及中东地区,面对的消费群都是国外的中高端客户。产品都以简约的线条带出时尚的气息,传统与现代相结合,缔造出精美高雅的生活品味。每件产品都可以堪称是艺术品,都显示出设计的匠心独运。现在,他们已经成功地开拓了东盟市场,产品很受欢迎。谢英贵表示,接下来,公司会不断创新变革,在进一步实现人才结构优化,管理水平和技术含量提升的基础上,加快科学、现代、国际化的规模工营步伐,与顾客同进步、与员工共发展。
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  •     著名“经营之神” 松下幸之助的“嫁女儿理论”说,销售产品要像嫁女儿一样,我们每天经手的商品,就像自己费尽心血养育的女儿。顾客买走了我们的商品,就等于娶走了自己的女儿。所以我们一定要将自己的产品呵护负责到底。这是松下成功的秘诀之一。

        窗帘行业是一个新兴的比较特殊的行业,没有国家标准,没有行业标准,以定做为主,所以售后服务显得尤为重要。蝶依斓在国内窗帘行业率先推行6s售后服务是:微笑(smiling),清洁(seiketsu),整理(seiri),高效(speedy),专业(special),安全(safely)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。 

    家居布艺行业服务新标准--6S售后服务 

        1、微笑 微笑是一门艺术,给人亲切友好,是对客户尊重的表现。日本人把微笑 服务称作“精神卫生”,它可以使自己和客户都获得快乐,从而提高服务质量。 
        2、清洁 无论是窗帘安装还是维护维修,工作人员都自备手套、鞋套,工具、用具、物品要求整洁,施工完毕必须清扫、清洁现场。 
        3、整理 蝶依斓要求,窗帘安装、维护维修完毕,必须整理好现场,物品、家具按客户要求归位。把窗帘整理出最美的效果,并调试到最好的使用效果。 
        4、高效 及时到达安装或维修地点,保质保量,高效工作,决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠,包括喝水,抽烟。 
        5、专业 不经专业培训不上岗。除了自己专业操作,还要求对客户专业培训,教会客户使用维护,填写客户反馈信息。售后服务部定期对客户电话回访、上门回访,让客户享受最优质的专业服务。 
        6、安全 服务的文明安全,包括保护客户和自己的财物安全,人身安全。规范过程,消除隐患 
     

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  •     1、只做表面文章。

        2、把罚款当做唯一的管理手段。

        3、不知道自已的融资能力,盲目投资,殃及原有产业。

        4、老板不管市场,靠下属去开拓市场。

        5、销售突然下跌或产品卖不出去,不知道原因。

        6、坐在办公室接受订单却心安理得。

        7、由于事业顺利,管理者愈来愈固执已见。

        8、重短期,轻长期。

        9、以为只要生产出来,就能卖出去。

        10、发生的重大事故和突发事件对企业不利,抱怨员工和下属。

        11、和员工较劲。

        12、把所属企业分割承包。

        13、把过去的辉煌当成今后成功的筹码。

        14、盲目照搬别人的管理办法。

        15、老板自我价值和权欲急剧膨胀。

        16、上一级在做下一级的工作。

        17、权责利混乱不清。

        18、用自已的亲戚和亲信监督高管人员。

        19、不相信任何人,对所有人都设防。

        20、绝对的集权和绝对的分权。

        21、一句话或一件事就否定或肯定一个人。

        22、寄成功于命运或偶然。

        23、在企业内部玩弄权术。

        24、成本失控。

        25、巧立名目克扣工人奖金。

        26、账目不清。

        27、频繁更换财务人员和财务主管。

        28、以为赚钱越多,表示发展越好。

        29、对用计算机管理和网络经济反映迟钝。

        30、产品卖得好时洋洋自得。

        31、没有系统的规章制度,遇事就来一个规定。

        32、高层主管没有规划能力和控制力。

        33、对员工的辞职无动于衷,让为有得是人。

        34、规模扩张与管理素质培养不匹配。

        35、没有明确的竟争策略。

        36、售后服务跟不上。

        37、追求最大利润。

        38、老板不读书、不看报、不学习。

        39、培训员工怕花钱。

        40、公益事业不肯出钱,在社会上无好口碑。

        41、高薪聘请的技术人才让去搞管理。

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