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一万多买的“一统”木床 刚用一月床板断了

Publish Time: 2012-06-19     Views: 894     Source: 济南时报(济南)     Author:
Description: 去年11月,市民吴女士在北园大街一家“一统国际家居”专卖店购买了多件家具。其中,一张实木插接的木床价格最贵,打完折后售价1万多元。可谁料到,就是这张昂贵的床,却因为刚用不久即出现床板断裂的现象,让吴女士夫妇十分苦恼。......
    去年11月,市民吴女士在北园大街一家“一统国际家居”专卖店购买了多件家具。其中,一张实木插接的木床价格最贵,打完折后售价1万多元。可谁料到,就是这张昂贵的床,却因为刚用不久即出现床板断裂的现象,让吴女士夫妇十分苦恼。

【“烦心”新床】 刚用一月床板就断成两块 

    17日下午,在吴女士家,记者看到了这张“惹人心烦”的木床。 

    从外观看,这张床有着做工细腻的红棕色木质床头和床围,造型时尚大气。但当吴女士丈夫杜先生掀起床垫露出床板时,记者才发现了问题。 

    床体由九块方形床板拼搭而成,其中两块已经断为两半。每一块床板都是由多块窄木板相互拼接起来的,而断裂的地方走向较直,正是木板的结合处。 

    “你瞧瞧这角铁都安到哪里了?在床中间的骨架上安装不是画蛇添足吗?可床帮上该安装的地方不装,连个着力点都没有,能不一坐就塌么?”杜先生不满地说。

【市民表态】 商家态度让人难忍受 

    据吴女士讲,他们是去年11月订的货,今年1月2日家具送到了家,3月他们搬进现在的新家后才开始使用新床。“一开始感觉挺好,可睡了一个多月,床就开始咯吱咯吱响,以至于我们都不敢翻身,”吴女士说,“后来我掀开床垫发现床板都断了,没办法,我就在床板下面垫上塑料泡沫,这样咯吱声还小点”。 

    杜先生称,其实在床板断裂之前,这张床的两个抽屉还一度关不上,打了很多次电话才有人上门维修,“但床帮还给捣鼓出乒乓球大小的坑,后来好歹补上了”。 

    “这次想让他们修床板,他们一开始答应得挺好,可就是不来人,最近一次我们找到工程部的周经理,他直接说‘我们没人,解决不了’。”杜先生愤愤地说道。 

    杜先生认为,一统家居有三点问题,除了技术人员对床品安装不熟练和售后服务不好外,还存在价格虚高的嫌疑。“我们比较了很多品牌,感觉一统家居比同类产品的价格都高。质量这么差,这1万多元花得太冤枉。”

“一统家居的态度让我们无法接受,”吴女士称,“我们现在想退货,如果公司不给退,能通过换床板、把角铁装好把问题解决了也行,得能保证我们正常使用啊。”

【“一统”经理】 最快一个月把床板运来 

    18日上午,记者陪同吴女士来到位于北园大街的“一统”专卖店。记者想寻找公司负责人时,施工人员指着坐在一旁休息区的一名中年男子称:“这个魏经理就可以负责。”魏经理听明白吴女士来意后,打电话给公司相关工作人员,询问了详细情况。 

    魏经理告诉吴女士,公司可以为她家的床更换两块新床板,同时重新改装角铁,但由于没有成品,要在广东那边的工厂临时制作,发货过来的时间大约为一个月。而且由于该床板材规格在厂里没有备案,需要吴女士自己量一下。 

    “这九块板子每块尺寸都不一样,万一我量得不准,制作出来的板子不合适怎么办?”吴女士提出质疑。她同时认为,一个月才能发货过来时间太长。 

    对此,魏经理解释说:“发货时间我告诉你的是实在话。”他同意19日让工程部安排工作人员到吴女士家量木板尺寸。吴女士对魏经理的态度和建议表示接受。
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  • 万众瞩目——家居海洋

        6月16日,彩旗飘飘,锣鼓喧天,于洪新区沈辽路一派欢腾的热烈景象。

        原来,东北地区首个以“家”为主题的新都市综合体,辽宁省、沈阳市、于洪区三级政府重点项目,由中国家居行业龙头,国内最大的家居产业链运营商——香港金马凯旋集团投资230亿人民币倾力打造的“沈阳•金马凯旋家居CBD,在于洪区沈辽路项目现场举办了盛大的奠基庆典。据悉,当天辽宁省、沈阳市、于洪区各级领导参加了奠基庆典;莅临庆典现场的将还有湖北省、武汉市的各级领导……;还有来自香港、澳门、广东、四川、成都等地的家俱、建材行业协会领导和数百名国际家居品牌厂商代表,专程组团包机参加本次盛会。香港金马凯旋集团董事长肖铠旋先生出席了奠基仪式,在发言中,他对两地政府领导及社会各界对金马集团的支持表达了谢意,对多年合作的来自全国各地、海内外家居协会、品牌商表达谢意。而许多沈阳家居行业的大小老板们,用东北人独有的豪爽和热情招待着来自全国各地的家居产业链的嘉宾和客商们。 

        “帝都”沈阳——6000亿旺地 

           沈阳位于环渤海经济圈核心,是环渤海地区与东北地区的重要结合部。作为辽宁省会和东北目前最大的城市,素有“北方明珠”、“国际花园城市”的美誉,是东北地区重要的政治、经济、金融、文化、交通、信息和旅游中心,2010年4月6日,沈阳获批为中国第八个国家综合配套改革试验区,标志着沈阳的经济建设上升为国家战略。同时,经济的迅猛发展使其成为环渤海经济圈乃至整个中国北部的核心城市,2012年预计沈阳地区生产总值将突破6000亿元。 

        沈阳•金马凯旋家居CBD项目选址在沈阳主城区与于洪区交界处,扼守沈阳市区通往东北三省的黄金要道,30分钟链接沈阳中心区,海陆空立体交通畅通无阻。值此沈阳经济飞腾的关键时机,将打造一个前所未有的家居产业链和市场集群,助推沈阳经济腾飞,东北经济腾飞! 

        于洪崛起——财富宝地 

        于洪区毗邻母城沈阳,半环市区,兼具城乡功能,地理位置得天独厚,与铁西新区、和平区、皇姑区、大东区等市区接壤,是沈阳“西拓”和“北进”的重要承载空间,是沈阳西部最具活力的经济增长板块,是实现沈阳工业转移的主要阵地,肩负着辐射其他县区的重任。于洪区具有经济规模大、发展潜力强的产业基础;6大产业集群、于洪新城、黄海路商务核心区的开发建设使全区基本形成了布局合理、功能分明的发展格局;城乡基础设施基本完备,社会服务体系健全,已经形成良好的投资发展环境。 

        沈阳•金马凯旋家居CBD将携手于洪新区,打造成建面211万方、年产值过千亿的“家居产业之城”,构建东北最大家居产业集群,促进东北亚家居产业的迅速聚集,成为推动经济转型,加快新型工业发展的强力引擎。

    行业的发展、蜕变和升级

        改革开放以来中国家具行业发展迅速,产值从1978年的13亿人民币发展到2007年的5400亿人民币,30年增长了415倍,近20年每年增长率都超过20%。
    长期以来中国家具业的发展依赖于“两个市场、两个资源”,即国际、国内市场和国际、国内资源,出口业务占据中国家具消费市场三分之一。中国家具产业的区域经济特征明显。生产企业主要分布在华南、华东、华北和东北等地区,尤以广东省最为集中。经营上则逐步形成南乐从、北香河、东蠡口、西八一的产业格局,在近十数年间,我国一二线城市也都逐步兴起专业家具卖场。二十年来家具生产以30%的速度发展,家具出口也以30%的速度发展,是高速的发展时期。中国成为了家具生产大国、出口大国和消费大国。随国内经济的高速发展,国内消费水平上升,中国家具行业在发展过程中碰到了一突出问题些问题,表现在:
    第一,分布区域严重失衡。家居产业主要以东部沿海地区为主,由于其辐射半径有限,中、西部地区家具产业发展较为迟缓,已经满足不了内地消费者的需求,积极承接沿海家居产业转移势在必行。 

        第二,产业形态过分单一。产、供、销各自独立发展,发展步伐不统一,缺乏互补导致家居产业链断裂脱节。 

        第三,目前的营销模式难以适应新的发展。现在经销商营销手法主要有经销、代理销售、连锁专卖、特许经营。这些都依靠于租赁家居卖场的多点销售。租金不断上涨而且区域重复布点过多,经销商、企业选择两难、不堪重负。    

        第四,家居产业缺乏研发技术、创新科技,现在的产品层次已经无法满足消费者的需求。

        第五,原材料、劳动力、仓储及物流成本不断上升,激烈竞争环境下涨价又面对巨大压力,既不断削弱企业的利润空间,也制约了内销业务的拓展。 

         未来家俱行业的竞争只会愈来愈激烈,品牌家具企业面临两难的选择;那些生产能力低弱,规模小竞争力差的家具企业将面临更加残酷的现实,家俱产业急待第二次发展、产业变革。中国家居产业已经向第二轮大发展时期迈进,必然会向产业营销地转移,向产业聚集区转移,改产品制造为产业创造。

        中国家具企业的80%集中在广东、浙江等沿海地区,近年来,受诸于原材料紧缺、劳动力成本、资源消耗、物流成本上涨等因素的影响,已遭遇到无法跨越的发展瓶颈。在全球经济一体化逐步加速的今天,根据国际资源转移的四大法则:资源会向国家战略中心转移、向交通枢纽便捷区域转移、向消费人口密集区域转移、向产业聚集中心转移。随着社会进步和经济的发展,资源转移和产业聚集,是大势所趋。

    以“家”为主题的新都市综合体的诞生

        据悉,作为中国家居产业链最大的综合服务商,香港金马凯旋集团拥有巨大的市场带动力,广泛的行业资源和稳固的生产商、经销商合作伙伴,与国内外行业协会和全球2000多家家居企业有着良好的合作关系。香港金马凯旋集团以“用家居赞美生活”为使命,秉承“德信勤智和”的企业文化,通过商业运营、专业产业地产开发、物业管理的整合互动,优化完善产业链,实现产业规模聚集;通过承接家居转移,促进传统市场蜕变。创造“以市场带动产业,产业推动市场,打造完整产业链条,促成产业集群”的经营模式,形成产业集群新业态。使品牌家居企业由原来单一竞争型产业向资源型产业转型,由经营型产业结合资源型产业发展走向资本运营之路。

        目前,香港金马凯旋集团已成为中国领先的以家为主题的新都市综合体物业提供商和综合运营商,通过强大的行业资源优势和实际运营经验,开创了“金马凯旋家居CBD”品牌连锁发展之路。集团先后在武汉、郑州、沈阳、合肥等地投资开发了系列产业项目。郑州•金马凯旋家居CBD,以中原城市群为依托,以家居产业链智能高端引领,创建集研发设计、标准制定、产品评价检测、教育培训、营销总部等为一体的创意创业乐园;以“一站式购齐、整体解决方案”营销方式,创建集家装设计与装饰、家具、建材、家饰、灯饰、家电等现代家居品牌集成的便捷、舒适的家居购物MALL;以个性时尚绿色先导,创建集现代服务、餐饮、娱乐、酒店、百货、超市、商业街、商务办公等融合的全新愉悦式消费模式,缔造以“家”为主题的新都市综合体。

        “金马凯旋家居CBD是中国家俱产业链最完备的服务商、运营商,是中国家俱产业的创新者和引领者。” 
                                                                              ——香港金马凯旋集团董事长 肖铠旋

       产业升级——核心裂变 

        我国家居建材业近二十年来迅猛发展,每年都以20%左右的速度增长,整个家居行业每年都创造上万亿的产值,中国建筑装饰协会统计显示,预计2012年全行业实现产值将达到2万亿元。目前,沈阳市家居建材需求总面积1150万平方米,而现有的市场供应量远远不足以支撑如此庞大的需求。
    沈阳•金马凯旋家居CBD,以沈阳市区为一级辐射圈,以周边地区、辽宁省为二级辐射圈,以环渤海、东北亚区域为三级辐射圈。以3年房地产开发周期计算,截止2012年上半年,沈阳房地产将竣工面积合计可达5000万平方米,仅以1000元/平方米装修标准计算,就有近500亿的市场。因此,本项目在立足沈阳本土消费人群的基础上,亦将以211万平方米的超大规模傲居东北家居市场核心商圈,抢占全国家居市场的巨大消费份额。 

        巨头联手——专业团队 

         香港金马凯旋集团以20年家居产业链之行业经验,确立了在全国建设金马凯旋家居CBD连锁模式发展战略宏伟目标,3年建成3家,5年建成8家,10年发展20家。并在国际资本市场成功上市,力争挺进世界500强企业。目前打造的家居版图包括郑州、沈阳、北京、长沙、昆明……

        沈阳•金马凯旋家居CBD项目由香港金马凯旋集团联手国内外1000余家国际家俱顶级品牌以及2000余家建材、灯饰等家居国际知名品牌共同打造,以国际级主力店为商业龙头,牵引并带动新城家居产业高端消费群,品牌共存共赢,收益共创共享,共同创建东北亚核心的独有商业运作模式。

        目前意向签约的品牌有:芝华仕 康耐登 富兰帝斯 迪信家具 理想空间 伟安 富之岛 曲美 左右家私 联合欧陆家具 迪诺雅 融峰  多喜爱   城市之窗家具 欧迪堡 华师傅  圆方园  慕思  爱蒂思  华莎驰 … 

        创新模式——八小时业态

        沈阳•金马凯旋家居CBD项目以家居建材为主体,集展览展示、采购销售、行政办公、物流仓储、进出口岸、生活居住、配套商业、信息交流八大业态经营于一身,构筑一站式购物的全新消费模式,为东北区域家居建材发展提供先导性、国际化、实用化、便捷化的综合服务,为国际、国内家居建材商提供高档次的生活与配套商业服务。

        项目规划分为三个组成部分:创意创业乐园,集研发设计、标准制定、产品评价检测、营销总部为一体;家居购物,凝聚家装设计、装饰、家具、建材、家饰、灯饰、家电等现代家居品牌;全新愉悦式消费休闲中心,融合个性时尚及现代化餐饮、娱乐、酒店、宾馆、百货、超市、商业街、高级公寓、商业楼宇等全方位为一体一条龙服务. 打破传统购置家装材料的繁琐冗长过程,购物与休闲区域相互渗透,随时转换,以更加轻松的购物环境,更加合理有序的分区设置,开创“八小时一站购齐”的服务平台,引领行业发展新方向。

        预计该项目建成后将成为东北地区和环渤海地区最大的家居产业链市场集群,可实现10万就业人口,辐射以沈阳为中心的500公里半径以内1.5亿人群,将创年产值500亿元,年税收15亿元,带动产值1000亿元。

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  •   由于进口木材价格上涨,实木家具近日将开始提价。家具经销商表示并不愿意提价,在市场不景气的情况下提价会导致销量进一步下降。而不少消费者表示,并不会因为实木家具价格上涨改变购买计划。 

      18日,吴女士反映,她一个月前在红星美凯龙看上的一套价格5800元的实木家具,18日再去一看已经涨到6100元了。小编走访了贵阳红星美凯龙、居然之家、西南家具城三家卖场了解到,原材料成本及人工费用的持续上涨,再一次波及家具销售终端,除了一些早就签订供货协议的厂商可以在短期内保持原价不变外,部分实木家具品牌迎来今年的第二次提价,提价幅度在3%~5%左右。

      小编从贵州木材流通协会了解到,东南亚、非洲、北美洲以及俄罗斯等地一直是我国主要的木材进口来源地,但在资源减少、国家政策限制、汇率和运输费用上涨等因素的共同作用下,木材价格较前两年有大幅增长。木材价格上涨,加上工厂的采购及运输成本的日益增加,最终促成了部分实木家具品牌近期的提价行为。

      小编在走访的三家大型家具卖场中粗略统计了一下,到目前为止,至少有三个实木家具品牌已经涨价,还有6家准备在6月下旬提价。

      “涨价对于我们而言其实并不一定就是好事,虽然说不涨价,成本提高后,利润会减少,但如果在市场并不景气的情况下涨价,又会打击消费积极性。”红星美凯龙一家本地实木家具代理商黄友德说:“我这个月总共只做了几笔单子,去掉房租、水电费、人工费,根本没有盈利。”他说,但如果厂家要提价,作为代理商,也只有跟着提价。

      不过,在采访中,多数消费者并未因实木家具要涨价而改变购买计划。家住世纪城的市民李元说,不排除个别品牌会通过以次充好或偷工减料的方式缓解涨价的压力,所以不能光看标价,而是要认品牌、认质量。
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