网购家具投诉逐渐增多 消费者进退两难在徘徊
Publish Time: 2012-06-17 Views: 743 Source: 网易家居 Author:
Description: 市民殷先生网购一套家具出现问题后，无论退货还是维修都要自己承担几百元运费，最后他决定放弃维权。业内人士表示，网购家具最好选择有实体店的品牌家具，下单前最好现场看样。......
市民殷先生网购一套家具出现问题后，无论退货还是维修都要自己承担几百元运费，最后他决定放弃维权。业内人士表示，网购家具最好选择有实体店的品牌家具，下单前最好现场看样。
殷先生“五一”期间网购了一套家具，包括书桌、床、床头柜、书柜、低柜等。三天后送货上门后不包安装，殷先生只能和家人动手组装。而且，送来的产品有色差，两个床头柜的条纹颜色不一样，书桌转角处油漆出现了细微开裂。殷先生找到网上卖家投诉，希望更换和维修。卖家同意，但是要求殷先生承担来回运费。考虑到运输费用、运输风险、以及修复后的产品能否满意，殷先生决定将就着用。
市民金先生前阵子在网上买了几件家具，因为是简易板式家具，安装应该并不难。但当他费了九牛二虎之力，按照图纸将书架安装到了最后一步，却发现少了一块短板和两副螺母。“支付宝里的钱已经付了，跟店家交涉起来就特别困难。首先要证明东西少了就费了不少口舌。最后店家同意补货，但催了好几次，到现在也没有把货物送到。我去五金店配螺丝，五金店说这是家具专有的螺丝，走了几家都配不到。现在书架就这么半残地搁着，担心哪天会塌下来。”金先生说。
记者从消保委了解到，近年来家具网购的投诉案件在逐渐增多，价格稍贵的大件商品质量的确让人堪忧。因为网购产品一旦出现问题，调换和索赔都非常麻烦，邮费也往往成为消费者维权的拦路虎。
记者同时从家具行业协会了解到，目前大部分品牌家具厂家都开设了网店，但未必都能做到规范经营。因此建议消费者在选择大宗商品时，还是到商场购买。即使要在网上购买，选购时要查验店家是否有资质，也可到品牌家具官网查询。一般不建议购买大件家具，最好选择不要拆装的产品。此外，最好选择有实体店的家具电商企业。在下单前，要去实体店和厂家看货验货，这样质量才有保障。
殷先生“五一”期间网购了一套家具，包括书桌、床、床头柜、书柜、低柜等。三天后送货上门后不包安装，殷先生只能和家人动手组装。而且，送来的产品有色差，两个床头柜的条纹颜色不一样，书桌转角处油漆出现了细微开裂。殷先生找到网上卖家投诉，希望更换和维修。卖家同意，但是要求殷先生承担来回运费。考虑到运输费用、运输风险、以及修复后的产品能否满意，殷先生决定将就着用。
市民金先生前阵子在网上买了几件家具，因为是简易板式家具，安装应该并不难。但当他费了九牛二虎之力，按照图纸将书架安装到了最后一步，却发现少了一块短板和两副螺母。“支付宝里的钱已经付了，跟店家交涉起来就特别困难。首先要证明东西少了就费了不少口舌。最后店家同意补货，但催了好几次，到现在也没有把货物送到。我去五金店配螺丝，五金店说这是家具专有的螺丝，走了几家都配不到。现在书架就这么半残地搁着，担心哪天会塌下来。”金先生说。
记者从消保委了解到，近年来家具网购的投诉案件在逐渐增多，价格稍贵的大件商品质量的确让人堪忧。因为网购产品一旦出现问题，调换和索赔都非常麻烦，邮费也往往成为消费者维权的拦路虎。
记者同时从家具行业协会了解到，目前大部分品牌家具厂家都开设了网店，但未必都能做到规范经营。因此建议消费者在选择大宗商品时，还是到商场购买。即使要在网上购买，选购时要查验店家是否有资质，也可到品牌家具官网查询。一般不建议购买大件家具，最好选择不要拆装的产品。此外，最好选择有实体店的家具电商企业。在下单前，要去实体店和厂家看货验货，这样质量才有保障。
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Prev: 乐从一家具厂大火 屋顶全烧塌
两分钟时间，大火就蔓延到50米远的其他工厂。昨天下午，顺德乐从水藤木业市场四排B座3楼突发大火，整层3楼的楼顶全被烧塌。
昨天下午5时许，顺德乐从水藤木业市场的上方冒出滚滚浓烟，周围弥漫着一股焦味。水藤木业市场毗邻325国道，受大火影响，国道出现大塞车。市场四排B座周围，已经拉上警戒线，十余辆消防车停在街道上，消防队员正在射水灭火。
木业市场起火的四排B座，一楼、二楼主要是商铺，三楼则是4间家具厂。目击者彭先生告诉记者，下午4时15分许，四排B座的3楼北侧突然起火。“一下子浓烟滚滚，几分钟内整层3楼都冒烟起火。”彭先生说，3楼几家工厂的工人都很快逃离现场，一楼、二楼的商铺营业员也纷纷逃生。多名搬运工人介绍，接到报警后，很快就有4辆消防车到场灭火，救护车到场后有人被送到医院治疗。随后，又有消防车陆续到场支援。
记者在现场看到，3楼的楼顶是由铁皮搭建，整片楼顶都被烧塌，窗口全部被熏黑，一些楼顶的铁皮被烧得变形卷曲，悬挂在墙边摇摇欲坠。消防部门出动了高喷消防车后，明火已被扑灭，但浓烟仍然不断。
钱先生是河南信阳人，在四排B座3楼南侧办厂，主要生产皮革沙发。钱先生无奈蹲在警戒线旁边的商铺门口，看着已被烧塌的厂房，显得很茫然。据其介绍，最先起火是从3楼北侧开始，一下子就窜到几十米远的南侧。“我当时在楼下，看到起火后，厂里的十几个工人很快就跑到楼下。”钱先生说，由于火势蔓延速度太快，有两名工人在逃生过程中还是被烧伤了手臂。“火太快了，太快了！”钱先生说，火势凶猛，如果逃生迟几分钟，后果不堪设想。据钱先生透露，由于厂里的货还没有出，估计损失100多万元，而工厂并未购买保险。一名不愿意具名的工厂管理人员告诉记者，3楼的几家厂都生产沙发，原材料和成品一遇到火，燃烧迅速，估计所有的货物、设备都烧成灰烬了。
另外一家工厂的一名女老板在打电话告知亲属情况，据其描述，由于火势太猛，厂里第一时间疏散人员，但单据等重要物品来不及收拾。
昨晚，乐从镇政府通报，6月16日16时20分许，顺德区119指挥中心接到报警顺德区乐从镇水藤村木业市场四排B座发生火警，区119指挥中心立即调动乐从、龙江、勒流、北滘和大良共五个消防中队9辆消防车赶赴现场进行扑救。乐从消防中队于16时40分到现场，其他中队也先后到场。乐从镇政府也在第一时间召集区市场安全监管局乐从分局、乐从派出所等部门赶赴现场跟进处理。到17时35分将大火扑灭，过火面积约490平方米，烧毁家具原材料一批，火灾无人员伤亡，起火原因正在进一步调查中。
昨天下午5时许，顺德乐从水藤木业市场的上方冒出滚滚浓烟，周围弥漫着一股焦味。水藤木业市场毗邻325国道，受大火影响，国道出现大塞车。市场四排B座周围，已经拉上警戒线，十余辆消防车停在街道上，消防队员正在射水灭火。
木业市场起火的四排B座，一楼、二楼主要是商铺，三楼则是4间家具厂。目击者彭先生告诉记者，下午4时15分许，四排B座的3楼北侧突然起火。“一下子浓烟滚滚，几分钟内整层3楼都冒烟起火。”彭先生说，3楼几家工厂的工人都很快逃离现场，一楼、二楼的商铺营业员也纷纷逃生。多名搬运工人介绍，接到报警后，很快就有4辆消防车到场灭火，救护车到场后有人被送到医院治疗。随后，又有消防车陆续到场支援。
记者在现场看到，3楼的楼顶是由铁皮搭建，整片楼顶都被烧塌，窗口全部被熏黑，一些楼顶的铁皮被烧得变形卷曲，悬挂在墙边摇摇欲坠。消防部门出动了高喷消防车后，明火已被扑灭，但浓烟仍然不断。
钱先生是河南信阳人，在四排B座3楼南侧办厂，主要生产皮革沙发。钱先生无奈蹲在警戒线旁边的商铺门口，看着已被烧塌的厂房，显得很茫然。据其介绍，最先起火是从3楼北侧开始，一下子就窜到几十米远的南侧。“我当时在楼下，看到起火后，厂里的十几个工人很快就跑到楼下。”钱先生说，由于火势蔓延速度太快，有两名工人在逃生过程中还是被烧伤了手臂。“火太快了，太快了！”钱先生说，火势凶猛，如果逃生迟几分钟，后果不堪设想。据钱先生透露，由于厂里的货还没有出，估计损失100多万元，而工厂并未购买保险。一名不愿意具名的工厂管理人员告诉记者，3楼的几家厂都生产沙发，原材料和成品一遇到火，燃烧迅速，估计所有的货物、设备都烧成灰烬了。
另外一家工厂的一名女老板在打电话告知亲属情况，据其描述，由于火势太猛，厂里第一时间疏散人员，但单据等重要物品来不及收拾。
昨晚，乐从镇政府通报，6月16日16时20分许，顺德区119指挥中心接到报警顺德区乐从镇水藤村木业市场四排B座发生火警，区119指挥中心立即调动乐从、龙江、勒流、北滘和大良共五个消防中队9辆消防车赶赴现场进行扑救。乐从消防中队于16时40分到现场，其他中队也先后到场。乐从镇政府也在第一时间召集区市场安全监管局乐从分局、乐从派出所等部门赶赴现场跟进处理。到17时35分将大火扑灭，过火面积约490平方米，烧毁家具原材料一批，火灾无人员伤亡，起火原因正在进一步调查中。
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Next: 意大利家具 创新设计变形沙发Sosia
相比一成不变的传统沙发,可以变换组合成不同样式的“变形”沙发会不会更加吸引我的眼球,更加符合我们的需求的呢?意大利的Campeggi家居公司就为我们带来了一款拥有多种变化的变形沙发——Sosia。
Sosia由 Milan-based的设计师EmanueleMagini操刀设计,除了传统的沙发外,Sosia还多了一块可毯子。用户可以根据自己需要,通过这块可移动的毯子将两只沙发有效的结合起来,无论是双人椅,还是沙发床,亦或是“换衣间”,都可通过这块充满灵性的毯子搭建而成,且相当美观。
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