家具合同附加条款 规避购买风险
Publish Time: 2012-06-15 Views: 691 Source: 网易家居 Author:
Description: 在走访了市场中的主要几类家具之后，我们发现，一些专业品牌在合同拟定方面起到了表率作用，他们正在根据自身特色增设附加条款，有的是材质工艺的详尽说明，有的是设计图纸标注，有的是制造地的证明，还有的是后期使用和保养说明。......
在走访了市场中的主要几类家具之后，我们发现，一些专业品牌在合同拟定方面起到了表率作用，他们正在根据自身特色增设附加条款，有的是材质工艺的详尽说明，有的是设计图纸标注，有的是制造地的证明，还有的是后期使用和保养说明。不管怎样，在《北京市家具买卖合同》之外，作为格式合同的重要补充，形形色色的家具合同附加条款，正为行业销售正规化起到示范作用，这些深受消费者认可的内容，也正在成为市场走向成熟的最佳见证。
本版，我们将这些具有代表性的家具合同附件内容展示出来，读懂它们，将有助于你在购买家具的时候放心、省心。
定制（板式）家具合同附加条款（资料提供：飞美家具）
1.家具效果图。
解析：商家在测量、设计并经消费者认可，准备生产定制产品前，应将家具效果图连同买卖合同一起交到消费者手中。效果图包括俯视、正立面和摆放效果图三张，图片旁边还应明确标注每件家具尺寸、规格、原材料材质与产地、制图人姓名和联系电话。
2.原材料品牌和产地证明书。
解析：该证书应以附件形式与正式合同合二为一。如果使用价格较高的进口板材，证明书更是必不可少。比如，德国爱格板材集团有一份“德国爱格集团FRITZ EGGER板材鉴定表”，就应成为合同附件内容之一。该表格要求商家填写消费者所购家具的哪部分采用了德国爱格板材，板材颜色、型号和表面处理情况等，也都在明示范围之内。同时，该表格也公布了德国爱格集团在中国的鉴定热线，以便于消费者进行查询。
3.家具更改记录。
解析：定制家具的特色就是按照消费者个性化需求进行定制，其尺寸、规格、颜色与造型均存在特殊性。而在定制过程中，消费者也会对设计方案提出常规性更改。因此，为保稳妥，每一次修改定稿都应被记录，且成为正规合同的附件。
红木家具合同附加条款（资料提供：宣明典居古典家具）
1.原材料官方名称及使用比例。
解析：除了家具合同中要求填写的家具基本信息外，在购买红木家具时，消费者还应要求商家对产品原材料的详细信息单独填写。比如，“满彻老挝红酸枝（允许在国标范围内有一定比例边材）”，某红木家具品牌在合同上的这种写法，既承诺消费者该产品为100%老挝红酸枝，又提醒买家，国标允许红木家具有一定比例的边材。
2.原材料保真证书。
解析：目前部分红木家具品牌已与国家相关检测部门合作，对其以珍贵树种为原材料制作的每一件家具进行专业检验，并给予合格证书。这一证书也可作为家具合同附件，成为卖方的承诺、买方的定心丸。
3.明确标明提货期。
解析：红木家具价格上涨不断，为了规避市场风险，商家也应对提货期提出额外要求，避免有些消费者交了订金一两年后才提货。比如，某商家就在合同的“其他约定事项”中写明：一个月内提货前期只需交付全款5%的订金，三个月内提货付30%订金，六个月内提货付50%，六个月外提货则需支付全款。
进口家具合同附加条款（资料提供：达芬奇家居）
1.产品说明。
解析：这项内容包括家具最重要的信息：品牌中英文对照名称，家具名称（例如：扶手椅），家具适用范围（室外或者室内等），品种型号，原产地，使用环境条件（例如通风良好的室内房间等）。
另外，人们最关心的“有害物质控制指标”及质量级别也在本项体现，例如：板材以及涂料同时符合国内GB18584－2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》的规定，即甲醛释放量(≤1.5mg / L)。执行标准：GB/T 3324 - 2008《木家具通用技术条件》。质量级别：合格。
2.产品图片。
解析：为了让消费者有直观感受，每件家具会配有彩色图片。
3.技术特征及材质说明。
解析：此项内容中会标明家具选用的所有材质，并注明主要尺寸及规格。文并摄/王思菲
4.使用及保养说明。
解析：以进口实木家具为例，保养常识中通常包括以下提示：对于光滑表面，防止用摩擦性大的清洁工具清洗；为了防止刮花表面，所有放在木制家具表面的东西都建议用桌垫隔开；不要放置室外让阳光直晒；用软布顺着材质纹理的方向清除灰尘。另外，对于运输和储存也有相关说明：运输必须采用厢式货车；储存仓库必须干燥、防火。
本版，我们将这些具有代表性的家具合同附件内容展示出来，读懂它们，将有助于你在购买家具的时候放心、省心。
定制（板式）家具合同附加条款（资料提供：飞美家具）
1.家具效果图。
解析：商家在测量、设计并经消费者认可，准备生产定制产品前，应将家具效果图连同买卖合同一起交到消费者手中。效果图包括俯视、正立面和摆放效果图三张，图片旁边还应明确标注每件家具尺寸、规格、原材料材质与产地、制图人姓名和联系电话。
2.原材料品牌和产地证明书。
解析：该证书应以附件形式与正式合同合二为一。如果使用价格较高的进口板材，证明书更是必不可少。比如，德国爱格板材集团有一份“德国爱格集团FRITZ EGGER板材鉴定表”，就应成为合同附件内容之一。该表格要求商家填写消费者所购家具的哪部分采用了德国爱格板材，板材颜色、型号和表面处理情况等，也都在明示范围之内。同时，该表格也公布了德国爱格集团在中国的鉴定热线，以便于消费者进行查询。
3.家具更改记录。
解析：定制家具的特色就是按照消费者个性化需求进行定制，其尺寸、规格、颜色与造型均存在特殊性。而在定制过程中，消费者也会对设计方案提出常规性更改。因此，为保稳妥，每一次修改定稿都应被记录，且成为正规合同的附件。
红木家具合同附加条款（资料提供：宣明典居古典家具）
1.原材料官方名称及使用比例。
解析：除了家具合同中要求填写的家具基本信息外，在购买红木家具时，消费者还应要求商家对产品原材料的详细信息单独填写。比如，“满彻老挝红酸枝（允许在国标范围内有一定比例边材）”，某红木家具品牌在合同上的这种写法，既承诺消费者该产品为100%老挝红酸枝，又提醒买家，国标允许红木家具有一定比例的边材。
2.原材料保真证书。
解析：目前部分红木家具品牌已与国家相关检测部门合作，对其以珍贵树种为原材料制作的每一件家具进行专业检验，并给予合格证书。这一证书也可作为家具合同附件，成为卖方的承诺、买方的定心丸。
3.明确标明提货期。
解析：红木家具价格上涨不断，为了规避市场风险，商家也应对提货期提出额外要求，避免有些消费者交了订金一两年后才提货。比如，某商家就在合同的“其他约定事项”中写明：一个月内提货前期只需交付全款5%的订金，三个月内提货付30%订金，六个月内提货付50%，六个月外提货则需支付全款。
进口家具合同附加条款（资料提供：达芬奇家居）
1.产品说明。
解析：这项内容包括家具最重要的信息：品牌中英文对照名称，家具名称（例如：扶手椅），家具适用范围（室外或者室内等），品种型号，原产地，使用环境条件（例如通风良好的室内房间等）。
另外，人们最关心的“有害物质控制指标”及质量级别也在本项体现，例如：板材以及涂料同时符合国内GB18584－2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》的规定，即甲醛释放量(≤1.5mg / L)。执行标准：GB/T 3324 - 2008《木家具通用技术条件》。质量级别：合格。
2.产品图片。
解析：为了让消费者有直观感受，每件家具会配有彩色图片。
3.技术特征及材质说明。
解析：此项内容中会标明家具选用的所有材质，并注明主要尺寸及规格。文并摄/王思菲
4.使用及保养说明。
解析：以进口实木家具为例，保养常识中通常包括以下提示：对于光滑表面，防止用摩擦性大的清洁工具清洗；为了防止刮花表面，所有放在木制家具表面的东西都建议用桌垫隔开；不要放置室外让阳光直晒；用软布顺着材质纹理的方向清除灰尘。另外，对于运输和储存也有相关说明：运输必须采用厢式货车；储存仓库必须干燥、防火。
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Prev: 家电跨界进军家具 冲击传统家具市场
陈晓打造家居用品门店或五月开张近段时间，做了10年永乐电器的老板，4年国美电器的最高职业经理人在上海露面，陈晓称，当一个人脱离了创业期拥有一定财富之后，就会对自我进行‘漂白’，这其中最为重要的是，一个企业家在做企业的时候肩负的社会责任感。
据消息灵通人士透露，陈晓进军投资领域，首个项目已经敲定家居用品业，第一家门店预计于5月在上海宝山区开张。此外，陈晓透露，他看好的另一个投资领域为保健品。报道称，陈晓从去年4月开始，已经决定投资发展家居用品连锁零售行业，相关公司便处于筹备调研之中。今年春节之后，这家公司开始招兵买马，目前已经形成60多人的团队规模，首家门店预计今年5月在上海开张。家电业研究人士刘步尘表示，陈晓投资家居行业很正常，因为家居连锁与家电连锁赢利模式差不多，陈晓20多年的零售业经验、人脉、雄厚的资本让他比其他人更有成功可能。之前，苏宁相关高管人士对本报表示，未来专业的3C连锁零售业会与其他相关领域融合。
事实上，之前，苏宁电器、国美电器都已经扩大了经营范围。凡客诚品进军家具业能否扭转家具网购潮?艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场。消费者普遍的概念中，摆在家里的家具属于大件儿，只看看漂亮图片，不亲自坐上去试试，无法产生值得信任的个人感受的，凡客此举能否改变这种固有的消费思维，让家具网购普及开来值得商讨。4月6日晚，艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场，并预测凡客很可能成为第一家市值超过100亿美元的B2C公司。凡客诚品以经营男士衬衫起家，2009年开始不断拓展产品线，目前产品范围涵盖男装、女装、童装、 鞋、家居、配饰六大类。
2010年底，凡客诚品已完成第五轮融资，本轮金额超过1亿美元。此轮融资没有引进新的投资者，而是由之前投资者联创策源领投，IDG、赛富、Tiger等追加投资，将用于提升用户的购物体验，扩大市场占有率，加快物流仓储建设，增加产品研发、IT技术建设以及人才储备。凡客诚品创始人兼首席执行官陈年也公开表示，未来将在美国纳斯达克市场公开招股，但并未透露IPO时间表以及募资金额。早在3月28日，陈年就对媒体表示，凡客已走过生死关口，规模将向亚马逊看齐，做到千亿规模。外行纷纷试水家居业缘由众说纷纭近日，艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场，引发了家居业内的一场热烈讨论。
其实除了凡客诚品，美的，海尔等制造业巨头也纷纷表示将要全面进军家居行业的意愿。今年美的将发力整体橱柜和厨房配套市场，2012年则会进入整体卫浴和衣柜、书柜、鞋柜等内装产品领域。美的预计到2015年家居产品销售达到18亿-20亿元，目标是进入整体家居行业前三名。而前段时间有传言称国美电器陈晓正式辞职后已成立一家家居用品连锁公司，主要从事家居用品、饰品的零售和贸易，并将通过与相关企业以合资、合作的方式销售家居饰品、用品又为这个话题推波助澜。俗话说行行出状元，不求广只求专，只有在一个行业做到真正的专家才能有机会占据更多的市场份额。而如今市场竞争激烈，各企业需要八面玲珑不但要在自己原来领域推陈出新，做得更加专业细致还需要不断拓展自己的行业触角。使企业多元化，抢占更多市场份额。利润高，市场大，门槛低成为魅力点家居业是前景很大的行业，因为品牌太分散。俞雷在与记者谈话中提到。
单从家具行业来看，家具业在某种程度上属少有的空白行业，市场上品牌虽多但是杂乱，也没有集中几个强势品牌加之缺乏规范化，不像家电等行业有美的，海尔这样的大品牌占据比较多的市场份额，而留一小块蛋糕给其他企业分吃。在这样的大形势下，很多小企业势必呼吸困难，步履艰难。而家具业相对的平均生存空间较大更有机会抢占市场。再者家居行业技术要求相对较低，很多其他领域的企业往往都是往这种能够看起来相近的或者是比较简单的一些行业去跨越。健威企业集团营销总监刘正球表示：家居业是块大蛋糕，它的市场是非常广阔的甚至已经超过汽车等行业，人人都想分一杯羹是理所当然的事，大家都知道家电的利润是多少，而家具呢，中间可能是十几到几十倍的利润空间。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，这是商场上不变的准则。各个企业纷纷来尝鲜不是为了猎奇有的甚至不是为了扩大品牌度，其根本还是冲着家居的高利润而去。
当记者问到面对原材料人工费上涨这一特殊时期，凡客这个时候选择做家具会不会不是时候时，透露凡客欲进军家具业的事件第一人俞雷表示，这样的严峻形势其实是被夸大的，家具的利润空间还是非常大影响不到凡客做家具的举措。外行蜂拥是喜是忧：注入新鲜血液的同时冲击一些家居大企业进入家居业的都是各行业的巨头如海尔美的，凡客等。一些大企业的管理思想势必会帮助他们更好的成形自己的家居产业，目前很多家居企业缺乏前瞻性，没有大企业的规划，有些只是老老实实做自己的家具或家居产品，缺乏品牌意识和营销谋略。这些大企业的进驻另一侧面会带动本身就在做家居的企业更加规范化，家居企业很多是缺乏一种思想，海尔美的这样的大企业进驻可以让我们这些内行学到很多管理与策划的东西，而且有竞争才有动力，海尔美的抢占的只是一小部分市场份额，做一些家居产品像橱柜这样的，他们不可能去做一些大宗家具，这个过程太复杂，他们自己的家电都卖不过来。
刘正球抱着乐观的态度谈到,卡地亚营销总监骆杰也同样持积极意见影响不大，美的，海尔主要是盯着36000万套保障性住房去的，做一些配套性设施，而且他们的管理和营销思想确实值得家居企业学习。像凡客这种电子商务形式入驻家居行业的是有双面影响，对于中小正在成型中的家具企业一方面能够接到更多的订单暂时看还是有利的，凡客B2C的模式使得他们有一支很好的监管代工厂队伍，有这样的大品牌支撑，对于这些中小企业成长是有帮助的。
但是对于一些已经具有一定规模的企业，凡客的品牌影响力无疑会带来一定冲击。刘正球提出这样一个问题我认为凡客做家具不好说，因为家具的电子商务实在有它的特殊性，有自己的游戏规则在里面，连一直都是在做家具的企业都改变不了，凡客它能改变吗?家具的本身特殊性决定家具做电子商务售后是个大问题，这跟做服装有着很大的区别。俞雷则表示：他们在供应链这块做得非常好。而且他一定主攻板材和板木结合物流简单，安装服务也不会很难。对于陈晓投资家居业也有专家提出异议，他来凑热闹，家居的零售业和家电有着很大的区别,家居零售业不是资本运作。
据消息灵通人士透露，陈晓进军投资领域，首个项目已经敲定家居用品业，第一家门店预计于5月在上海宝山区开张。此外，陈晓透露，他看好的另一个投资领域为保健品。报道称，陈晓从去年4月开始，已经决定投资发展家居用品连锁零售行业，相关公司便处于筹备调研之中。今年春节之后，这家公司开始招兵买马，目前已经形成60多人的团队规模，首家门店预计今年5月在上海开张。家电业研究人士刘步尘表示，陈晓投资家居行业很正常，因为家居连锁与家电连锁赢利模式差不多，陈晓20多年的零售业经验、人脉、雄厚的资本让他比其他人更有成功可能。之前，苏宁相关高管人士对本报表示，未来专业的3C连锁零售业会与其他相关领域融合。
事实上，之前，苏宁电器、国美电器都已经扩大了经营范围。凡客诚品进军家具业能否扭转家具网购潮?艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场。消费者普遍的概念中，摆在家里的家具属于大件儿，只看看漂亮图片，不亲自坐上去试试，无法产生值得信任的个人感受的，凡客此举能否改变这种固有的消费思维，让家具网购普及开来值得商讨。4月6日晚，艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场，并预测凡客很可能成为第一家市值超过100亿美元的B2C公司。凡客诚品以经营男士衬衫起家，2009年开始不断拓展产品线，目前产品范围涵盖男装、女装、童装、 鞋、家居、配饰六大类。
2010年底，凡客诚品已完成第五轮融资，本轮金额超过1亿美元。此轮融资没有引进新的投资者，而是由之前投资者联创策源领投，IDG、赛富、Tiger等追加投资，将用于提升用户的购物体验，扩大市场占有率，加快物流仓储建设，增加产品研发、IT技术建设以及人才储备。凡客诚品创始人兼首席执行官陈年也公开表示，未来将在美国纳斯达克市场公开招股，但并未透露IPO时间表以及募资金额。早在3月28日，陈年就对媒体表示，凡客已走过生死关口，规模将向亚马逊看齐，做到千亿规模。外行纷纷试水家居业缘由众说纷纭近日，艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷微博中透露，凡客诚品将进军家具市场，引发了家居业内的一场热烈讨论。
其实除了凡客诚品，美的，海尔等制造业巨头也纷纷表示将要全面进军家居行业的意愿。今年美的将发力整体橱柜和厨房配套市场，2012年则会进入整体卫浴和衣柜、书柜、鞋柜等内装产品领域。美的预计到2015年家居产品销售达到18亿-20亿元，目标是进入整体家居行业前三名。而前段时间有传言称国美电器陈晓正式辞职后已成立一家家居用品连锁公司，主要从事家居用品、饰品的零售和贸易，并将通过与相关企业以合资、合作的方式销售家居饰品、用品又为这个话题推波助澜。俗话说行行出状元，不求广只求专，只有在一个行业做到真正的专家才能有机会占据更多的市场份额。而如今市场竞争激烈，各企业需要八面玲珑不但要在自己原来领域推陈出新，做得更加专业细致还需要不断拓展自己的行业触角。使企业多元化，抢占更多市场份额。利润高，市场大，门槛低成为魅力点家居业是前景很大的行业，因为品牌太分散。俞雷在与记者谈话中提到。
单从家具行业来看，家具业在某种程度上属少有的空白行业，市场上品牌虽多但是杂乱，也没有集中几个强势品牌加之缺乏规范化，不像家电等行业有美的，海尔这样的大品牌占据比较多的市场份额，而留一小块蛋糕给其他企业分吃。在这样的大形势下，很多小企业势必呼吸困难，步履艰难。而家具业相对的平均生存空间较大更有机会抢占市场。再者家居行业技术要求相对较低，很多其他领域的企业往往都是往这种能够看起来相近的或者是比较简单的一些行业去跨越。健威企业集团营销总监刘正球表示：家居业是块大蛋糕，它的市场是非常广阔的甚至已经超过汽车等行业，人人都想分一杯羹是理所当然的事，大家都知道家电的利润是多少，而家具呢，中间可能是十几到几十倍的利润空间。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，这是商场上不变的准则。各个企业纷纷来尝鲜不是为了猎奇有的甚至不是为了扩大品牌度，其根本还是冲着家居的高利润而去。
当记者问到面对原材料人工费上涨这一特殊时期，凡客这个时候选择做家具会不会不是时候时，透露凡客欲进军家具业的事件第一人俞雷表示，这样的严峻形势其实是被夸大的，家具的利润空间还是非常大影响不到凡客做家具的举措。外行蜂拥是喜是忧：注入新鲜血液的同时冲击一些家居大企业进入家居业的都是各行业的巨头如海尔美的，凡客等。一些大企业的管理思想势必会帮助他们更好的成形自己的家居产业，目前很多家居企业缺乏前瞻性，没有大企业的规划，有些只是老老实实做自己的家具或家居产品，缺乏品牌意识和营销谋略。这些大企业的进驻另一侧面会带动本身就在做家居的企业更加规范化，家居企业很多是缺乏一种思想，海尔美的这样的大企业进驻可以让我们这些内行学到很多管理与策划的东西，而且有竞争才有动力，海尔美的抢占的只是一小部分市场份额，做一些家居产品像橱柜这样的，他们不可能去做一些大宗家具，这个过程太复杂，他们自己的家电都卖不过来。
刘正球抱着乐观的态度谈到,卡地亚营销总监骆杰也同样持积极意见影响不大，美的，海尔主要是盯着36000万套保障性住房去的，做一些配套性设施，而且他们的管理和营销思想确实值得家居企业学习。像凡客这种电子商务形式入驻家居行业的是有双面影响，对于中小正在成型中的家具企业一方面能够接到更多的订单暂时看还是有利的，凡客B2C的模式使得他们有一支很好的监管代工厂队伍，有这样的大品牌支撑，对于这些中小企业成长是有帮助的。
但是对于一些已经具有一定规模的企业，凡客的品牌影响力无疑会带来一定冲击。刘正球提出这样一个问题我认为凡客做家具不好说，因为家具的电子商务实在有它的特殊性，有自己的游戏规则在里面，连一直都是在做家具的企业都改变不了，凡客它能改变吗?家具的本身特殊性决定家具做电子商务售后是个大问题，这跟做服装有着很大的区别。俞雷则表示：他们在供应链这块做得非常好。而且他一定主攻板材和板木结合物流简单，安装服务也不会很难。对于陈晓投资家居业也有专家提出异议，他来凑热闹，家居的零售业和家电有着很大的区别,家居零售业不是资本运作。
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