蝶依斓家居布艺窗帘专卖店6S管理
Publish Time: 2011-07-13 Views: 1160 Source: 顺德家具网 Author:
Description: 微笑（smiling），清洁（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,专业（special）,安全（safely）六个项目,因均以“S”开头,简称6S.这是蝶依斓家居布艺公司首先推出的窗帘布艺专卖店6S管理。......
微笑（smiling），清洁（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,专业（special）,安全（safely）六个项目,因均以“S”开头,简称6S.这是蝶依斓家居布艺公司首先推出的窗帘布艺专卖店6S管理。专卖店是产品销售的最直接的窗口，只有给客户更好的体验，更好的服务，才会有更好的销售。全国连锁加盟品牌蝶依斓结合自己十八年的窗帘布艺专卖店销售管理实践，总结推出6S窗帘布艺店面管理，被业内众多品牌用作窗帘布艺店面管理的标准。
2、 清洁 专卖店店面每天清扫，场地内外都要保持清洁，窗帘、饰品等配套产品保持清洁，店员衣着容貌保持整洁。店内音乐舒缓，灯光舒适，空气清新无异味。
3、 整理 是指店面窗帘、饰品、家具、地毯等物品都要定置定位。窗帘整理出最美的视觉效果，并调试到最好的体验效果。
4、 高效 高效工作及时解决客户的问题。如及时到达量尺地点，及时做好预算，保质保量，决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠。
5、 专业 导购不经专业培训合格不上岗。每一个导购都要不断学习窗帘布艺专业知识，成为窗帘布艺行业的专家，成为客户窗帘布艺选购保养的参谋顾问。同时也要学习掌握合理的窗帘布艺成交技巧，为窗帘布艺专卖店创造效益。
6、 安全 是指服务的文明安全,包括保护客户和自己的财物安全,人身安全。遵守流程和制度，规范过程,消除隐患。
经典欧美风格——蝶依斓布艺窗帘贵族典范
童趣—蝶依斓极具童趣的七彩儿童房
1、 微笑 微笑是一门艺术，给人亲切友好，是对客户尊重的表现。日本人把微笑服务称作“精神卫生”，它可以使自己和客户都获得快乐，从而提高服务质量。蝶依斓窗帘布艺要求，所有员工任何时间，任何地点，任何情况下面对客户都要热情主动，真诚微笑。2、 清洁 专卖店店面每天清扫，场地内外都要保持清洁，窗帘、饰品等配套产品保持清洁，店员衣着容貌保持整洁。店内音乐舒缓，灯光舒适，空气清新无异味。
3、 整理 是指店面窗帘、饰品、家具、地毯等物品都要定置定位。窗帘整理出最美的视觉效果，并调试到最好的体验效果。
4、 高效 高效工作及时解决客户的问题。如及时到达量尺地点，及时做好预算，保质保量，决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠。
5、 专业 导购不经专业培训合格不上岗。每一个导购都要不断学习窗帘布艺专业知识，成为窗帘布艺行业的专家，成为客户窗帘布艺选购保养的参谋顾问。同时也要学习掌握合理的窗帘布艺成交技巧，为窗帘布艺专卖店创造效益。
6、 安全 是指服务的文明安全,包括保护客户和自己的财物安全,人身安全。遵守流程和制度，规范过程,消除隐患。
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Prev: 达芬奇家具造假追踪 广州专卖店接受退货
达芬奇家具造假事件迅速波及广州，一些广州顾客也到专卖店要求退货。昨日，广州达芬奇家居有关负责人接受本报记者采访时表示，当前退货的主要是一些刚下了订金的新客户，目前公司也接受退货要求。据悉，今天达芬奇公司将召开发布会，对社会有关疑问进行回应。
近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中有一位的单笔金额就高达200万元。昨日上午，记者再次来到该专卖店，与前日相比，这里人气冷清了一些。该店市场部主管谭小姐承认店内确实仍在售卖卡布丽缇家具，但坚称这些产品均是意大利制造。
谭小姐说，达芬奇是不做广告的，主要客户都是老客户，都使用过达芬奇的产品，看到新闻后很多老客户打电话咨询过，也都表示理解，愿意在新闻发布会之后，再决定是否退货。
“当前要求退货的主要是一些新客户，有的刚刚下了订单。”谭小姐表示，家具行业一般都是先收订金，像达芬奇家具订货要4到6个月才能拿到，货期比较长。对于这些客户的要求，他们也都尽量满足，都是同意退货的，而且他们已经把订金通过银行转账到退货客户的账户。
对于记者提出的其他疑问，谭小姐并没有明确回答，只是表示：“达芬奇在全国有7个专卖店，明天会有新闻发布会，主会场在北京，广州这边也会有同步视频会议，有关疑问我们都将回应。”
记者观察
由达芬奇引发的“假洋品牌风波”已成为网络上的热点。新浪微博网友shepeiningzxq就指出：“达芬奇家具成了出头鸟。无数的国际名牌服装，就在广东生产，贴上一个假洋名字，有些到海上转一圈回到国内，有的压根就没有出过境，但是照样是国际名牌。”
记者了解到，的确不单是家具，近些年来从服装到电器等领域，都不时有“假洋品牌”事件发生。2002年的央视“3·15晚会”曝光所谓丹麦国际知名品牌音响“香武仕”，不过是东莞卢村的“地方特产”。2006年，号称源自德国的欧典地板遭曝光。调查显示该产品并非纯“德国制造”，德国欧典总部根本不存在，欧典的代工厂就在北京通州。近日央视还曝光，常在大商场销售的吉诺·里兹服装号称原产意大利，其实根本就不是意大利品牌，而是地地道道的中国牌子。它的注册地为北京门头沟八亩堰村。
俗话说“外来的和尚好念经”。有专家分析，当前不少不良企业正是利用部分消费者过于崇拜洋货的心理，弄虚作假而得逞。
近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中有一位的单笔金额就高达200万元。昨日上午，记者再次来到该专卖店，与前日相比，这里人气冷清了一些。该店市场部主管谭小姐承认店内确实仍在售卖卡布丽缇家具，但坚称这些产品均是意大利制造。
谭小姐说，达芬奇是不做广告的，主要客户都是老客户，都使用过达芬奇的产品，看到新闻后很多老客户打电话咨询过，也都表示理解，愿意在新闻发布会之后，再决定是否退货。
“当前要求退货的主要是一些新客户，有的刚刚下了订单。”谭小姐表示，家具行业一般都是先收订金，像达芬奇家具订货要4到6个月才能拿到，货期比较长。对于这些客户的要求，他们也都尽量满足，都是同意退货的，而且他们已经把订金通过银行转账到退货客户的账户。
对于记者提出的其他疑问，谭小姐并没有明确回答，只是表示：“达芬奇在全国有7个专卖店，明天会有新闻发布会，主会场在北京，广州这边也会有同步视频会议，有关疑问我们都将回应。”
记者观察
由达芬奇引发的“假洋品牌风波”已成为网络上的热点。新浪微博网友shepeiningzxq就指出：“达芬奇家具成了出头鸟。无数的国际名牌服装，就在广东生产，贴上一个假洋名字，有些到海上转一圈回到国内，有的压根就没有出过境，但是照样是国际名牌。”
记者了解到，的确不单是家具，近些年来从服装到电器等领域，都不时有“假洋品牌”事件发生。2002年的央视“3·15晚会”曝光所谓丹麦国际知名品牌音响“香武仕”，不过是东莞卢村的“地方特产”。2006年，号称源自德国的欧典地板遭曝光。调查显示该产品并非纯“德国制造”，德国欧典总部根本不存在，欧典的代工厂就在北京通州。近日央视还曝光，常在大商场销售的吉诺·里兹服装号称原产意大利，其实根本就不是意大利品牌，而是地地道道的中国牌子。它的注册地为北京门头沟八亩堰村。
俗话说“外来的和尚好念经”。有专家分析，当前不少不良企业正是利用部分消费者过于崇拜洋货的心理，弄虚作假而得逞。
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