如何让你的销售团队变得疯狂
销售经理!
想要让你的销售团队变得疯狂吗?想确保他们对你恨之入骨吗?
这篇文章包含了销售经理像个彻头彻尾的白痴那样行事的36条确切而高效的方法。
1、更新你的网站,而不告诉你的团队,以使客户能够告诉他们你的产品组合中有些什么新玩意儿。
2、在网站上想客户提供一个比销售团队能直接提供给他们的更优惠的价格。
3、在一个地区雇佣比该地区的收入能支持的更多的销售代表,因此他们都得卷入同业竞争当中。
4、将最好的销售线索都留给顶级的销售代表,而将希望不大的销售线索分给其他人,万一他们很幸运的话也会有收获。
5、坚持所有联系信息都属于公司,要求销售代表离开公司时交出所有副本。
6、在你自己的公司中,将销售代表限制在次要参与者的地位上,让他们不要“染指”最高管理层。
7、向销售代表许诺丰厚的佣金,但直到会计年度行将结束的那个季度末,一直拖延支付给他们。
8、确保销售代表无法获得最受欢迎的产品,特别是如果演示对完成交易至关重要的话。
9、在和销售代表必须实际去销售的产品没有直接关系的销售和营销活动上投入大笔资金。
10、了解到一项产品会无限期的延期交货,但仍鼓励销售代表去推销它。
11、当你知道销售代表无法真正实现时,仍制定雄心勃勃的目标,目的是讨好高层管理者。
12、为了看看销售代表如何处理“棘手的”客户,而拒绝去现场销售。
13、像个孩子似的大喊大叫,乱发脾气,而不是倾听和指导销售代表如何执行得更好。
14、为销售代表设定销售目标,但未能制定或沟通出一项实现此目标的销售策略。
15、在修改薪酬计划时,使用类似“你超额支付了”的词语。
16、公开表扬设定了高得无法完成的目标的销售代表,而同时贬低设定了切实可行的目标的销售代表。
17、制定令人费解的薪酬计划,然后让销售代表为每一分钱而奋斗。
18、在雇佣一位销售代表之后修改薪酬计划,以便大幅减少实际支付的薪酬。
19、让销售代表在一个地区建立业务,然后宣布这些业务是“公司客户”,而不支付佣金。
20、每两个星期修改一次潜在客户统计,放弃实际完成销售所取得的任何进展。
21、忽视一个潜在的始终如一的客户群,支持成本更高,更难实现交易的潜在客户。
22、安排一起去拜访客户,然后又取消,因为你发现有更重要的事情要做。
23、建立无法进行合理调试的产品线,从而让销售代表名誉扫地。
24、承诺支持一项新产品,结果是没有任何案例分析,销售工具或良好的培训。
25、未能提供竞争力分析,让销售代表独自去弄清楚如何击退来自其他人的攻击。
26、要求销售增加,然后在销售代表获得你指定的产品后没有在投标竞争中胜出。
27、说这样的话:“我已经知道的事情你就不用跟我再废话了。这个行当我已经做了24年了。”
28、每个月至少增加10%的配额,所以从来没人拿到过佣金支票。
29、等到销售代表即将搞定一位大客户时,限制佣金额度。
30、让一位新的销售代表通过挖别人客户的办法,来提高他们的收入。
31、为了完成业务允许打折,但之后要求客户全额支付。
32、让你的销售人员承受过多的行政报告和跟踪,这占用了可以用来去推销的时间。
33、对于相同数量的销售人员,不断地给他们增加更多的责任,而没有额外的支持。
34、拒绝向销售代表提供使他们能和其市场中的其他销售队伍竞争的智能手机和平板电脑。
35、告诉销售代表去宴请客户,之后期望销售代表自己掏腰包。
36、不请自来地参加展示,并且用无意义的自白打断整个流程,然后用蓄意的手势冲向主持人。
读者们:还有什么方法应该添加到这份清单中?
这些方法中,你经历过的数量有多少?
你或者你认识的某些人有了新的工作么?你并不是孤单的:近期的报告显示国家工资总支出在上个月增长了244,000。这些新增加的工作也就意味着有很多人要面临工作的第一天,你如何处理进入新办公室的做法是一个很及时的话题。
你要做的第一件事应该是认识你的办公室内那些会与你有关联的人,这样你就可以开始和他们搭建你的人际关系网了,这是我的哥伦比亚广播公司(CBS)MoneyWatch博客的同事,事业阶梯的马修·罗滕伯格(Matthew Rothenberg)所建议的。
这里还有职场专家亚历山德拉·列维特(Alexandra Levit)的其他8条建议,她是《新的工作,新的你:重塑崭新的职业生涯指南》一书的作者:
1. 成功的穿着
当然,你会想要看起来突出又适当。但是,通常要穿你觉得舒服的衣服,特别是鞋子。没有比穿着新的高跟鞋或者是僵硬的时装鞋走路蹒跚更糟糕的事情了。
2. 迅速联网
让你的电子系统(笔记本电脑,智能手机,等等)运转正常,这样人们就能立即联络到你。如果你的新公司没有花时间给你设定好的工作区,也不要觉得愤怒--只是要继续前进。
3. 安排你的空间
要记住,你的新工作区域是属于公司的。你可以在办公桌上摆一些相框,或者是在墙上挂一些画,但是不要过度。把所有其他的个人物品,包括人力资源文案,放在一个你在晚上可以把它锁起来的单独的抽屉里。
4. 放低姿态并倾听
要保持你的眼睛和耳朵是张开的,你就会成为掌握你现在所在公司的企业文化的专家。花时间去研究你的新公司的每一个方面,包括人们是如何表现他们自己的,他们是如何在一起工作的,以及他们如何与同事和客户相互影响相互配合的。雇用有什么成文和不成文的规则?
5. 牢记姓名
倾听的一部分就包括了解姓名。根据你的学习方式,你可能想要记录下那些名字,然后随着时间的推移仔细的记住它们。或者是向公司申请人名地址录,在每个名字后面加上注释,之后这就可以帮助你回想起它们。
6. 短暂休息时间
第一天是非常忙碌让人筋疲力尽的,你可能会觉得你无法脱身。但是,去喝杯咖啡短暂休息一下,这可以帮助你恢复精力,包括心理上的还有体力上的。
7. 要感谢办公室助理
要确保多次的感谢办公室助理,这在第一天能够帮助你建立未来良好的人际关系。他或她了解事态走向并可以联系起所有人,所以不要低估了你们的第一次互动。
8. 让你自己休息一下
所有人都知道这是你的第一天,所以不要有压力轻松的说"对不起,可以提醒我一下您的名字么,或者洗手间在哪里,或者复印机在哪?"这些简短的对话是另一种建立和谐关系的机会。
1、饱含激情。企业家必须对希望达到的目标抱有激情。这就意味着生命中的大部分时间都要被投入到想出的创意上。在建立团队时,点燃热情会让其它成员受到感染,也可以实现全身心的投入。在饱满热情的支持下,团队和客户都更容易真正相信正在尝试的事情。
2、保持关注重点。伟大的企业家都会将关注重点放在其它人看不到的机会上。激情和关注可以有助于消除时间和精力方面的浪费。对于大部分公司来说,倒闭的原因都是业务处理不得当而不是业务缺乏造成的。公司在一段时间内不应该关注过多的目标,正确的做法是将注意力放在重点业务上。
3、努力工作。只有努力工作,才能获得成功。世界上不存在一夜成名这样的事情,所有这样谎言的背后都是忽略了成年累月的努力工作和汗水。如果幸运的话,人们就会发现成功没有捷径,运气仅仅属于努力工作者。对于企业家来说,关注重点就是可以控制的;专注于自身的努力,成功自然会到来。
4、享受前进过程。通往成功终点的道路往往是漫长的,所以,不要忘了享受前进的过程。所有人都会告诉你要专注于目标,但最终能获得成功的人一定不会忘记关注过程,庆祝途中获得的各项进展。如果不能享受过程的话,花费生活中的绝大部分时间来试图到达目的地是一件值得的事情么?团队是否也应该享受过程?对于所有人来说,如果可以享受过程的话,是否意味着没有达到目标也是更美好的生活?
5、相信自己的直觉。对于企业家来说,现实世界中充满了太多的变数,因此,不能仅仅依靠电子表格作出决策。利用电子表格只能得出不精确的假设结果,给人带来虚假的安全感。在大多数情况下,发自内心的声音依然是最好的指导。多年的商业经验已经通过发自内心的声音告诉我们出现错误了,而大脑却还在试图用逻辑解释这一切。有时间,一个基于本能微弱的心声远远比压倒性逻辑更可靠。
6、保持灵活与持久的有机结合。对于企业家来说,不断学习和适应新事物都是必备的能力。而与此同时,也必须保证企业的目标和发展方向不受到影响。这就是为什么微弱的心声会变得如此重要的原因,尤其是在提示运行出现问题的预警信息时。成功的企业家可以在倾听这些声音和坚持发展中取得平衡;毕竟,在很多时间,在取得成功之前都会遇到各种失败。
7、相信自己的团队。这是一条常识:没有人是无所不能的。所有人都需要其它人的帮助,以获得全面的技能组合。在找到自己的核心技能和优势之前,都要进行深刻的自我反省。在此之后,就应该寻找可以帮助自己提升优势的最聪明的人。人们都倾向于选择类似自己的人;但正确的做法应该是选择存在差别并且擅长自己不能做工作的人。
8、专注于执行。除非你是世界上最聪明的人,否则的话,你在尝试的事情很可能也有很多其它人在做。成功不一定需要创新突破,但却不能缺少完美的执行。仅仅依靠伟大的战略不可能赢得一场比赛或者战役;只有不停地奋勇前进,才能获得最终的胜利。对于企业家来说,不管花费了多少时间来完善商业计划,还是要根据现实情况进行调整。相比事前预测,企业家可以从事后执行中获得更多的东西。
9、保持诚信。我无法想象没有诚实和正直品质的人会获得很大成功的可能性。对于一切工作来说,这两种素质都属于关键核心。所有人都有良心,但很多人都忘了应该停下来倾听了。当企业家开始偏离了正直之路,没有完全诚实时,总是会有微弱的心声发出警告。一定不要忘记倾听这一声音。
10、乐于提供帮助。对于企业家来说,如果乐于提供帮助,成功将变得更有价值。在成功到来之前,很多人会在前进的道路上提供帮助。就象我说过的,创业者将会发现很难报答所有提供过帮助的人,在大部分情况下,甚至不知道他们的身份。因此,报答的唯一方法就可以帮助其它的人,并希望他们保持下去,帮助更多的人。利用已有的资源做“好事”是我们的责任。
当然,你可能做到了上面提到的每一点,并且还会继续纳闷“但是,我算是获得成功了么?”毕竟,成功是一个非常个人的话题;没有通用的方法来对成功进行衡量。举例来说,同为成功人士,比尔?盖茨与特里萨修女之间有什么共同点?从表面上来看,除了都属于成功者以外,很难找到其它的相同之处。我个人认为,衡量成功的真正标准不是银行账户的规模。而是可以为多少人的生活带来改变。在我们的前进之路上,这应该是衡量成功程度的标准。