今年1月份汕头市家具出口增长超7成
Publish Time: 2011-03-05 Views: 1493 Source: 中国日报 Author:
Description: 据汕头海关统计，今年1月份汕头市出口家具及其零件（以下简称家具）2140万美元，比去年同期（下同）增长72.2%。全部以一般贸易方式出口。......
据汕头海关统计，今年1月份汕头市出口家具及其零件（以下简称家具）2140万美元，比去年同期（下同）增长72.2%。全部以一般贸易方式出口。主要呈现以下特点：
一、1月份出口同比增长、环比下降。2010年12月份，汕头市出口家具4430万美元，为2010年单月出口最高值。今年1月份出口回落，当月出口2140万美元，同比增长72.2%，环比下降51.7%。
二、出口企业集中度高。1月份，汕头市有家具出口记录的企业20家，出口规模超过100万美元的2家，合计出口值比重达86%。
三、出口市场集中度高。1月份，汕头市对美国出口家具1909万美元，增长72.3%，占89.2%。同期，对欧盟出口86.6万美元，增长73.5％。
美国是汕头市家具出口的主要市场。去年以来，随着全球经济持续复苏，2011年1月份美国消费者信心指数上升至60.6，远高于2010年12月修正后的53.3 ，为2008年5月份以来的最高点，外部需求的回暖有力拉动了汕头市家具出口的持续增长。
值得关注的是：2010年末，美国贸易委员会已正式接受了美国家具生产商合法贸易委员会的申请，并对中国木制卧房家具进行反倾销立案调查。1月31日，美国家具制造商贸易委员会向美商务部提出申请，要求对中国木制卧室家具反倾销案进行行政复审，并申请美商务部在调查中使用抽样的方法选择被调查企业。该申请涉及包括中国出口商及生产商在内的110家 企业。如果我企业反倾销应诉失败，美国可能对中国木制卧房家具征收150% 以上的关税。在这样的高关税下，有关的家具企业只能退出美国市场，企业将损失惨重。汕头市家具出口企业对此应高度重视。
海关分析人士建议家具企业一方面要积极应诉，另一方面要加快调整出口市场结构，同时充分利用国家积极扩大内需的时机，加大开拓国内市场力度，以降低生产和经营风险。
一、1月份出口同比增长、环比下降。2010年12月份，汕头市出口家具4430万美元，为2010年单月出口最高值。今年1月份出口回落，当月出口2140万美元，同比增长72.2%，环比下降51.7%。
二、出口企业集中度高。1月份，汕头市有家具出口记录的企业20家，出口规模超过100万美元的2家，合计出口值比重达86%。
三、出口市场集中度高。1月份，汕头市对美国出口家具1909万美元，增长72.3%，占89.2%。同期，对欧盟出口86.6万美元，增长73.5％。
美国是汕头市家具出口的主要市场。去年以来，随着全球经济持续复苏，2011年1月份美国消费者信心指数上升至60.6，远高于2010年12月修正后的53.3 ，为2008年5月份以来的最高点，外部需求的回暖有力拉动了汕头市家具出口的持续增长。
值得关注的是：2010年末，美国贸易委员会已正式接受了美国家具生产商合法贸易委员会的申请，并对中国木制卧房家具进行反倾销立案调查。1月31日，美国家具制造商贸易委员会向美商务部提出申请，要求对中国木制卧室家具反倾销案进行行政复审，并申请美商务部在调查中使用抽样的方法选择被调查企业。该申请涉及包括中国出口商及生产商在内的110家 企业。如果我企业反倾销应诉失败，美国可能对中国木制卧房家具征收150% 以上的关税。在这样的高关税下，有关的家具企业只能退出美国市场，企业将损失惨重。汕头市家具出口企业对此应高度重视。
海关分析人士建议家具企业一方面要积极应诉，另一方面要加快调整出口市场结构，同时充分利用国家积极扩大内需的时机，加大开拓国内市场力度，以降低生产和经营风险。
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Prev: 市场需求 新兴行业“家具美容师”前景广阔
家具掉漆、板材开裂、门破损变形......这些令人头疼的家具损坏问题困扰着不少消费者。扔了吧，太可惜，修吧，找不到专业的家具美容店。正是顺应了这种市场需求，一种叫’家具美容师’的新兴行业应运而生，并且悄悄走俏。
目前安吉只有两个人从事家具美容师这个职业，因为一般的家具店都养不起一个固定的家具美容师。’在某品牌家具店，负责人郑先生告诉记者，家具美容师不是想当就当的，必须有相关的经验。
市场需求滋生’家具美容师’新兴行业
今年不到30岁的张先生是安吉的家具美容师之一，他告诉记者做家具美容师，对调漆、配色、修革甚至织布等与家具有关的专业都要有所了解。’我现在的主要业务都是递铺，跟不少品牌店长期合作，现在家具贵，一些’仅此一套’的家具有破损就只能修了，所以市场需求很大。’张先生一边说，一边为记者展示了他的工具，整整一大箱子的行头，从颜料、油漆到吹风机一应俱全。
采访中，记者在家具店也遇见一些因家具损坏来’找办法’的市民，’沙发底下的梁断了，想找个木匠修修。在下面又看不见，随便弄弄就行了。’由于家具美容行业属于新兴行业，很多市民都抱着和市民吴先生一样的观念，因此消费者认知度并不高。
考虑到家具本身的价格，必要的时候还是需要专业人士来处理。家具的维修是件复杂的工作，除了加固外，更重要的是保持和原家具风格一致。’有业内人士分析，在国外家具美容师是一种高级技工，收入不菲，而安吉家具美容基本处于零开发，市场前景或十分广阔。
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Next: 保修率不足20% 家具售后服务让人很纠结
据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么，家具售后保修率为何这么低呢？近日，记者走访了我市多个家居卖场。
据了解，家居行业的保修服务参差不齐，信誉好的品牌可以做到5年以上的保修，终身维护，甚至有回购服务；而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。据了解，上万元一件的家具，其保修服务远不如售价只有300元的家电。
家具保修实行难
记者在卖场经营中高档家具的商家了解到，大多数商家都只有一年的保修时间，超出一年如要维修就需要付费；收费维修期多为5年，5年以后大多数就没有维修服务了。相对而言，售价3000元左右的空调机保修期一般有3—5年，收费服务通常都会延续到终生。
家具一年的保修期，虽然符合国家规定，但是很多消费者认为商家“很没诚意”。因为用木头、金属做的家具，划痕、污迹等都不在保修范围内，而家具在一年内出现问题的几率实在太小，一年过后所有维修就要收钱了。
记者在家具市场采访时还发现，除了少量较为规范的商家外，大多数家具、建材产品在销售时都不出具产品说明以明确保修责任。部分家具在售时还没有正式发票，只有收据或发货单，甚至很少有销售人员主动向消费者介绍售后服务事项。
保修范围不明确也是问题之一。据了解，大多数特价产品都不在保修范围内，但在销售中几乎没有哪家店铺就此进行主动的说明。“人为损坏”也不在保修之列，什么才算家居的人为损毁？销售人员的回答是“师傅上门看自然会分得很清楚”。这样的说法，自然让消费者十分纠结。
此外，家具的全国联保几乎难以做到。由于生产厂家的实力不同，不仅维修年限，而且服务项目也与家电行业存在很大差异。比如说，家电企业一般都在全国各大城市设立专门的配送中心和维修网点，接受全国联保，生产厂家或其特约维修点会提供统一标准的服务，而在家居行业，除了少量上规模的企业有全国性的销售和服务网络外，很多企业基本上做不到。
消费者对保修 “了”而不“解”
据了解，虽然大多数家具、建材产品也有保修，并且有八成以上的人在购买时都会主动了解保修和售后服务事项，但大多数人都是“了”而不“解”，因为半数以上的消费者对家具、建材的保修年限完全不清楚，更不用说保修范围了，当产品出现质量问题后，许多消费者都会选择自己修理或花钱另外找人修理。而真正寻求保修服务的人很少。
家电市场的售后服务得益于多年来消费者维权的增强，促使了今天家电市场的逐渐规范，在家具的保修问题上，消费者是否也应该更主动、更积极一些呢？
品牌售后多有保证
一般而言，知名品牌的保修服务相对较好。比如像联邦家居的产品提供了3年左右的保修服务和终身的维护服务；木·奕实木家具的保修期则长达10年；斯蒂罗兰沙发明确内框保修5年，线缝线条保修10年等；欧派橱柜保修年限则达到5年，保修期过后需要维修也只收路费、材料成本等工本费。
价格更高的红木产品，其保修服务比较好。据了解，很多红木企业都推出了“一年包退，三年包换，终身保养”等服务。红木家具和别的家具不一样，很多现代家具用了几年之后就没用了，但红木是越老越值钱，越用越好看，所以生产企业对自己产品自然有了勇于承担的保修责任。
记者发现，由于家居行业太分散，品牌企业所占的市场份额并不大，示范效应并不明显。
据了解，家居行业的保修服务参差不齐，信誉好的品牌可以做到5年以上的保修，终身维护，甚至有回购服务；而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。据了解，上万元一件的家具，其保修服务远不如售价只有300元的家电。
家具保修实行难
记者在卖场经营中高档家具的商家了解到，大多数商家都只有一年的保修时间，超出一年如要维修就需要付费；收费维修期多为5年，5年以后大多数就没有维修服务了。相对而言，售价3000元左右的空调机保修期一般有3—5年，收费服务通常都会延续到终生。
家具一年的保修期，虽然符合国家规定，但是很多消费者认为商家“很没诚意”。因为用木头、金属做的家具，划痕、污迹等都不在保修范围内，而家具在一年内出现问题的几率实在太小，一年过后所有维修就要收钱了。
记者在家具市场采访时还发现，除了少量较为规范的商家外，大多数家具、建材产品在销售时都不出具产品说明以明确保修责任。部分家具在售时还没有正式发票，只有收据或发货单，甚至很少有销售人员主动向消费者介绍售后服务事项。
保修范围不明确也是问题之一。据了解，大多数特价产品都不在保修范围内，但在销售中几乎没有哪家店铺就此进行主动的说明。“人为损坏”也不在保修之列，什么才算家居的人为损毁？销售人员的回答是“师傅上门看自然会分得很清楚”。这样的说法，自然让消费者十分纠结。
此外，家具的全国联保几乎难以做到。由于生产厂家的实力不同，不仅维修年限，而且服务项目也与家电行业存在很大差异。比如说，家电企业一般都在全国各大城市设立专门的配送中心和维修网点，接受全国联保，生产厂家或其特约维修点会提供统一标准的服务，而在家居行业，除了少量上规模的企业有全国性的销售和服务网络外，很多企业基本上做不到。
消费者对保修 “了”而不“解”
据了解，虽然大多数家具、建材产品也有保修，并且有八成以上的人在购买时都会主动了解保修和售后服务事项，但大多数人都是“了”而不“解”，因为半数以上的消费者对家具、建材的保修年限完全不清楚，更不用说保修范围了，当产品出现质量问题后，许多消费者都会选择自己修理或花钱另外找人修理。而真正寻求保修服务的人很少。
家电市场的售后服务得益于多年来消费者维权的增强，促使了今天家电市场的逐渐规范，在家具的保修问题上，消费者是否也应该更主动、更积极一些呢？
品牌售后多有保证
一般而言，知名品牌的保修服务相对较好。比如像联邦家居的产品提供了3年左右的保修服务和终身的维护服务；木·奕实木家具的保修期则长达10年；斯蒂罗兰沙发明确内框保修5年，线缝线条保修10年等；欧派橱柜保修年限则达到5年，保修期过后需要维修也只收路费、材料成本等工本费。
价格更高的红木产品，其保修服务比较好。据了解，很多红木企业都推出了“一年包退，三年包换，终身保养”等服务。红木家具和别的家具不一样，很多现代家具用了几年之后就没用了，但红木是越老越值钱，越用越好看，所以生产企业对自己产品自然有了勇于承担的保修责任。
记者发现，由于家居行业太分散，品牌企业所占的市场份额并不大，示范效应并不明显。
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