粉丝的价值
玩微博40天的收获是什么?
在肖俊丽(网名“酒红冰蓝”)去年11月所创办的扬州山鲁佐德企业管理有限公司这里，40天里打造出了一个拥有20多万粉丝的行业微博账号，直接被业内大集团收购，给公司带来了几十万的利润。
“他们知道自己来做，两三年也攒不了这么多粉丝。”肖俊丽说。买家并不是一时头昏——粉丝的价值，可能远超过人们的想像。
肖俊丽与其团队的主要工作是为企业、尤其是电子商务网站提供网络营销服务，而微博是其中重要的一部分。“微博早晚会成为企业营销的重要媒体平台”，微博日益扩大的影响力和巨大的媒体价值使肖俊丽不敢小视，她庆幸自己行动得比较及时。
目前，山鲁佐德公司的所有微博账号拥有分布在不同行业的200万真实粉丝。与很多草根团队热衷于靠冷笑话、段子、星座吸引粉丝不同的是，山鲁佐德的账号都是基于行业的，含金量要更高。100多个行业账号分布在服鞋、汽车用品、宠物用品等各个领域，甚至许多常人很难想到的行业。
“我们现在把这些账号的粉丝量都控制在10万以下。”肖俊丽说，这些账号还处在培养期，不到出手的时候不会公布。今年，她对员工们的要求是，再做100个粉丝量在5万以上的账号，争取将触角伸向每个冷门行业。
即使不被收购，这些账号也有着巨大潜力——行业微博加上精准化营销，肖俊丽认为，粉丝带来的价值远远比人们现在所估计的要高。“很多账号接转发广告的活，转一条几百块，对个人来说赚点钱当然没问题，不过实在太低级。对他们来讲一个粉丝的价值只有几分，在我们这里可以达到5～10块。”肖俊丽说，山鲁佐德有着几十种靠微博获利的方法，不过她将这作为公司机密，不肯透露具体内容。
可以知道的是，山鲁佐德帮助企业策划微博活动，为其设计最适合微博推广、贴近生活、让用户乐于参加的方案。虽然最多只有140字，但活动设计有门道：在为一个女包店策划的活动中，用户要获得抽奖资格，必须回答“最喜欢该品牌的哪款包”这个问题。这需要粉丝们点击进入商家的网站、浏览商品、找到商品链接并把它贴到微博上——其效果要比简单的加粉、转发好很多，虽然吸引的人数不那么多，但都是有购买欲望或者有兴趣了解该品牌的目标客户。
山鲁佐德的另一个业务是帮大的公关公司做渠道。随着微博的火热，排名前10的公关公司也都注意到了微博营销这个市场，但这并非他们的专长。像山鲁佐德这样的民间微博玩家，理所当然成为其微博推广方案的执行方。“我们不随便接活动转发的业务，只有和大的公关公司有合作，”肖俊丽说，“广告性质太明显的活动会影响我们粉丝的情绪，就算转过来，我的粉丝也不帮他转，这样也没有效果。”
肖俊丽对于活动内容要求很高，她的出价也是同样。目前，在淘宝上，拥有20万左右粉丝的账号转发一条的价格是200～300元，而肖俊丽说即使收费一两千元也还是有许多公司找上门来。
“一个时尚品牌，让再多关注冷笑话的人看到，效果也不明显”，而肖俊丽的行业类账号，卖的就是专业。12月21日淘宝进行大促销前，淘宝联盟找到肖俊丽谈了合作。考虑到很多淘宝用户在购买产品的时候觉得调查店铺是否值得信任是件很麻烦的事，她用微博账号列出了“参加促销活动最受欢迎的十大女装品牌”，这条信息在1天内被转发2万多次、为淘宝女装频道带去18000多个独立IP，接下来一周更是促成了2000多笔交易。
山鲁佐德更多的行业账号目前还处在培养期，这使肖俊丽对今年公司的业绩充满信心，在刚刚举行的年会上，每位员工都有一台iPhone4或者iPad 可以拿到手。几天前，她找到一位风险投资人，后者经过评估认为山鲁佐德拥有的微博账号目前的价值是500万～800万元之间，而这仅仅是不到三个月的成绩。
Geoffrey的文章让我想起那些至今仍然广泛存在于商业世界里的、最愚蠢的领导策略。好消息是我们越来越重视透明度，我们最终开始努力去发挥大规模协作的力量了。
让我们来看看这五种糟糕的管理策略，这些概念经常会毁掉我们的领导策略：
1.命令和控制。命令和控制型的领导者就如同给自己戴上了眼罩，塞上了耳塞。通常这样的领导者会强调建立在策略上的共识会带来的负面影响。建立在策略上的共识在天性上有矛盾的地方，因此会存在一定的机能不调。两种策略都存在问题，这和人生中绝大部分事情一样，甜区在中间的什么地方。决策者至关重要，广泛地听取团队成员的声音也同样重要。我们需要更多的领导者能够有足够的自信和谦虚去聆听别人的意见。
2.结果高于一切。那些认为结果高于一切的领导最后会发现自己只有“果”而没有“结”。如果他们挑战自己的命运，坚持这种充满风险的策略，他们就无法充分发挥自己的潜能。他们只是赢多输少而已。我并不认为结果不重要，毫无疑问，结果是重要的绩效指标，但是并不会比客户体验、员工体验更重要，或者可以说相比而言，它就没那么重要了。健康的结果可以是一个目标，但是不会是一种策略。再一次，这里涉及到平衡，我们需要更多的领导者能够有勇气超越自己对强大美元的关注。
3.传统和应对方法。虽然传统会让人感觉舒适、熟悉，甚至可以凝聚团队，但是它有可能会妨碍甚至破坏掉一些有意义的变化。我并不是说要毁掉一切传统，但是确实需要对传统进行谨慎地审视，不能盲目地坚持传统。与之类似，清晰简单的领导风格能够降低复杂性，但是现实是我们并没有生活在一个可以用一刀切方法解决所有问题的世界上。它会扼杀创造力，并且强化顽固。开发出一套通用的解决方案所需要的付出大量的精力，而且通常需要对客户的利益作出妥协。也就是说，监管严格的行业通常需要更多规范性的方法，例如医疗保健行业。关键在于要从你的客户的视角检查所有的工作；这样就有可能在满足规范要求的同时保持创造性。总而言之，我们需要更有创造力的领导，让我们能够拥抱并且为变化感到高兴。
4.黑洞。只要有使用不当、理解错误或者更糟糕的是没有注意到的情况，那么每家公司都有个黑洞，这里会吞噬掉企业的金钱、精力和人才。我敢打赌，如果我们能够把这些浪费掉的财富转化成金钱，我们就能养活整个大洲——如果不是全世界的话。每家公司都需要一个“浪费终结者”，他们有可能会成为你最成功的投资。领导者们经常会意识到一些浪费行为，但是对更多的浪费视而不见，我们需要领导者们能够有足够的勇气和洞察力杜绝企业里的浪费行为，最大程度地发挥企业的潜力。
5.独行侠。这里说的是那种认为“我必须自己来完成这一工作，这样才能确保事情不出错”的领导。这句话已经不是新闻了，如果你自己完成每件事，你自己做所有的决策，那么你就不是一个领导者。作为领导者，你应该让其他人成功，并且激励他们树立主人翁的观念。独行侠感觉起来像是摇滚明星，但是没有什么能够比真理走得更远。这种领导方法将会赶走团队中的人才，这种做法显然无法上规模，也不可持续，让你的业务处于巨大的风险之中。我们需要领导者能够积极培养其他人；一个智慧的领导周围总是围绕着一些比自己更聪明的人。
读者们：你怎么认为的？你也许知道，我并不擅长使用这个词：领导者，但是我认为，她对于这些糟糕的策略的评价是非常正确的。
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