互联网时代,木门企业如何实现“品效合一”?\古典家具的燕尾:万榫之母
那么,究竟什么才是“互联网+”下的品效合一?木门企业又该如何达到品效合一的效果呢?
明确指向标,精准用户画像
据了解,“品效合一”是指品牌成长与销量结果的两全其美,是所有木门企业想要成就的结果,在以往这两者往往很难同时达到,就算达到也有主次之分。
不过,木门企业想要做到“品效合一”,首先要做的就是在产品投放之前进行精准的用户画像,再进行针对性的投入。众所周知,互联网时代是由大数据驱动的,数据是这个时代真正需要的东西,是一切分析的基础。
因此,木门企业可以通过大数据来精准描绘用户画像。不仅要细致分析用户需求,了解自身品牌发展有无偏离轨道,知悉自身产品是否一厢情愿,还要从中发掘潜在客户,并清楚解读他们的具体需求特征、品牌熟悉度、产品偏好等等。有如此精准的用户画像,门窗企业在追求“品效合一”的道路上就有了明确的指向标。
实现良好互动,增强与用户的联系
想要“品效合一”,就要将用户的潜在购买力转变为实际消费行为,将用户的品牌偏好转变为对品牌的忠诚。
精准描绘用户画像只是第一步,接下来就是要搭建一个场景,接收用户信息时再把自己的信息反馈回去,保持与用户的良好实时互动,增强品牌与用户之间的联系。
不仅如此,木门企业除了要实现好品牌与用户之间的实时互动,将用户的品牌偏好转变为对品牌的浓厚兴趣甚至忠诚之外,还要促进用户和用户之间的互动,在用户社交圈建立良好口碑,甚至促成粉丝经济,如此便能让木门企业将品牌成长与销量结果尽皆收入囊中了。
于木门企业而言,不管是想要达到品牌成长还是提升销量的目的,最终都要回到营销的本源上来,回到以消费者为中心,以消费者认知、消费者体验为中心的路径上来。
换句话说,木门企业要想达到品效合一的效果,对消费者的多维度认知和识别,以及随后针对性的精准营销,都是消弭割裂状态的关键。
王秀林燕尾榫结构,也被称为万能榫。燕尾榫结构,也被称为万能榫
在明清家具制作中,燕尾结构是不可缺少的榫卯方法。无论是挂肖还是串肖;无论是箱柜抽屉还是升斗结构;无论是明扣还是暗扣,都无一例外地充分利用了这一原理。
文/王秀林采访/陈盛娥
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王秀林,故宫[微博]博物院家具修复专家、北京林业大学林业史研究室研究员、中国家具协会传统家具专业委员会高级顾问、秀林工作室主人。
明清家具坚固耐用,除了选用硬质木材之外,最重要的地方在于运用了各种形式的榫卯结构,不同构件之间的线脚和平面浑然相接,以达到扣合严密的效果。而燕尾这一“万榫之母”、“异形结构之母”,严谨、牢固,还富有装饰作用。它不仅仅是体现于建筑上,更体现于明清家具里,就其使用的部位、功能和形态而言,可称得上是“伟大之母榫,万物之合协”!
记者:在明清时期,燕尾结构就被匠人充分发挥。比如大木工的房屋木架上、升斗结构等等。那么,燕尾结构到底是怎样由来的呢?
王秀林:这里要说到一个故事。在很久很久以前,鲁班爷接受了一项关于建立一所风水亭的任务。鲁班爷当时想:“现今已经建造了这么多亭子,我应该建一座别有风格的!”三个时辰过去了,还没有想出更好的建筑方式,却已至晌午了,鲁班爷的妻子就特地为他做了一条整鱼,用筷子的一头扎进鱼嘴另一头托鱼尾将这条鱼放在盘子里。鲁班爷看见后,眼前一亮,大声叫道:“有了,太妙了!”于是,鲁班爷就把小亭子的柱子设计成有两条鱼相对,由一棵柱子分别由鱼口相接,鱼鱼相望,连连有余。初步方案订下来了,但是怎样连接才更有力呢?当他进入了沉思时,突然耳边传来了小燕子声嘶力竭的惨叫声,打断了鲁班爷的思绪。抬头看见一只可爱但已受伤的小燕子挂在了两根晾鳔的绳子上,鲁班爷非常心痛,轻轻地把小燕子取下来。他发现小燕子的后尾呈八字形的卡在了两绳之间。他立刻召唤夫人给小燕子包扎好伤口,放在棉花上,每天照料,直至伤愈回归大自然。在这段时间里,鲁班爷从中又受到启发,由此就萌发了用燕尾方式连结两条鱼头部的想法,使之更有竖劲和抗衡力,而这一结构方式被他命名为“燕尾结构”。
记者:在造型结构上,您十分强调当代古典家具要采用传统的制作方法,以榫卯结构来达到家具坚实牢固的目的。但是,在若干构件组合的工艺上,仍然存在着怎样的不足之处?
王秀林:明清时期的皇家御制家具堪为传世精品,大都是一根料做成的,用材精良、造型优美、做工讲究,从结构到装饰则通过各种形式的榫卯进行组合,兼具实用与审美功能。而有一部分厂家在木材更加珍贵的情况下,制作的家具都是由两根料相拼而成,只是中间加一道木榫相连接,还有的厂家连木肖都没有,只是两根料由粘合剂相拼。随着时间的推移、气温的变化、空气、湿度的反复变化,再加上两根木料纹理走相的不同就势必要开裂。如果我们用若干个两头燕尾的方法将其拼接在一起,就会产生材美工巧的效果。
再比如,现如今,带托泥的古典家具中,大多是凿眼或栽木肖使腿与托泥相连。而宫廷造办处的家具珍品的结构是由托泥的两条边各出一半燕尾,而腿子的下端出梯形榫,在这种家具只上半部组装好后,腿子与托泥组装在一起形成合拍燕尾榫卯。这种结构方式只要托泥不散架,腿子就永远不会与托泥分离。
记者:作为故宫博物院家具修复专家,您在卯榫结构方面进行了很全面的探索。那么,修复老家具时,是怎样运用这一结构的?
王秀林:榫卯结构在中国的运用具有悠久的历史,特别是燕尾榫。无论是挂肖还是串肖;无论是箱柜抽屉还是升斗结构;无论是明扣还是暗扣都无一例外地充分利用了这一原理。在修复古旧家具时,我们也应该以精湛的传统手工艺为主,充分发挥它的作用。比如,接榫要生根,即在不同的方位采用不同方向的燕尾方法。这样的修复增强了接榫的力度,并巧妙地应用好部件的部位,以减少外露部分,以保持老包浆。
近年,国内家具卖场,包括佛山在内,一直被认为处于“寒冬”中。
一方面,关于卖场过剩的问题已然是事实。来自中国家具协会2014年的统计数据就已经显示,国内家具卖场已经很饱和,目前国内家居卖场的总面积已超过4000万平方米,其中50%的卖场面积属于过剩。
另一方面,一些新锐的家具企业,不仅借着互联网的发展势头迅猛而起,这批线上的电商企业还逐步走向线下,以O2O的布局方式,进一步冲击居于实体的家具卖场。
在这样的形势下,媒体上关于家具卖场收缩战线,甚至关闭门店的新闻愈发频现。而宜家却逆势扩张,挺进佛山。从体量上看,佛山宜家商场拥有近4万平方米的营业面积,是广州天河店的三倍,而且仅仅是试业期间,就已经赚足了人气。这一切说明了凭借注重设计、注重体验,注重本地化的家具卖场愈来愈受到市场的欢迎。
而对于佛山的家具卖场而言,尽管拥有着非常完备的产业链,产业集聚效应下,靠近生产货源,使得佛山的家具卖场过去能够凭借要素资源优势攻城略地,但在如今互联网的持续冲击下,过去的“玩法”已经难以为继,而宜家的到来,对于寻求互联网时代新玩法的佛山家具卖场而言,值得好好思考。
李溯婉
广东黄埔海关日前查获了一起特大木材走私案,而这也牵出了一条高档木材走私产业链。在该行业浸淫多年的人士介绍,红木走私时有发生,不仅在广州,在广西边贸中也存在小规模红木板材及家具走私。
黄埔海关有关负责人在接受《第一财经日报》记者采访时谈到,近日,该关联合地方公安等部门开展代号为“利斧”的打击木材走私专项行动,一举打掉12个走私高档木材团伙,案值合计约31.6亿元,涉案珍稀木材190余吨。
“有的通过低报价格或瞒报运保费走私;有的通过伪报品名、少报数量或实施夹藏走私,不法分子多将木材海运至香港,在境外换单、换柜,将珍稀濒危木种伪报为普通木材,或者在普通木材中夹藏小叶紫檀等珍稀木种走私进境。”黄埔海关上述负责人如是称。
从事红木生意的邓志(化名)昨日接受本报记者采访时称,红木有5属8类33种树材,不同材质、不同批次的估价不同,进口税也不一样(一般红木原木材按其进口价的13%算,板材按17%算)。他谈到,最近从越南进口的草花梨木和大红酸枝板材的进口税大约分别是6000元/吨和10000元/吨,这次只进口几件,量很小,不值得冒走私风险,但有些企业进口量大,差价还是很厉害的,一吨普通木材的进口税只要几百元。
“近几年来,随着仿明清红木家具兴起,对红木需求量越来越大,而国内产的红木稀少,主要靠东南亚和非洲等地区进口。走私进来主要有两条渠道:一是通过大船运进广州港口。广州黄埔区是全国红木批发集散地,一般走私量很大,因此偷税漏税额巨大;二是从越南广西边贸走私进来。主要靠小型车船运进来,量相对较小。”邓志说。
“红木走私进来后,可能会陆续销售给广州以及周边东莞、佛山、中山的家具加工厂,然后再拿到市场销售。这两年尽管家具市场整体情况不好,但大红酸枝等红木家具价格依然在上涨中,因为红木资源越来越稀缺。”邓志告诉记者,从越南等东南亚国家进口红木后,他一般会在珠三角找到合适的厂家来加工。越南主要是流水线作业,即使把图纸拿给那里工厂,也做不出像样的红木家具,主要是出半成品。
记者近日走访了广州的吉盛伟邦、金海马、香江等家具卖场,皆有不少红木家具在售。其中一家红木销售人员告诉记者,该店的老板亲自到越南、老挝等国家购买木材回来设计加工,至于具体进口过程,她也不清楚,该店大红酸枝每款只有一件或一组,因此售价较高,在几万到几十万元之间。
记者在多个家具卖场发现,即使是款式类似的红木家具差价都很大,一套红木餐椅,有的售价20多万元,有的仅售几千元。红木明清圈椅情况也如此,有的叫价四五万元,有的只要四五千元。不少卖家都拿不出红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证,而被称为红木家具“新国标”的《红木家具通用技术条件GB28010-2011》已于今年2月1日起强制执行,规定红木家具厂商在出售红木产品时,需保证“一书一卡一证”。
邓志介绍,红木家具市场“水”很深,鱼龙混杂,不同种类、大小的红木家具差价较大,一般情况下,大红酸枝一个茶几一万多元,一套沙发要几万元,一件售价只要几千元的大红酸枝沙发应该是假货,连走私木材进来也无法做到这样的成本价。“一棵红木树种要经过几百年甚至上千年才能成材,现在市场上红木原材越来越少。越南黄花梨和小叶紫檀几乎很难找到做成整套家具的大料,主要是用来做工艺品的小料,这是红木家具价格居高的原因。”邓志说。
目前,中国红木家具产业将面临越来越严峻的原材料危机。今年6月12日,由各缔约国新修订的《濒危野生动植物种国际贸易公约》生效,其中巴西黑黄檀被禁止进行商业性国际贸易,而交趾黄檀等6个树种均须有进出口许可证或者再出口证明书,方可进行国际贸易,其贸易数量和贸易权限将受到严格的管控。
在互联网+的赋能下,部分家装平台、企业尝试以“价格屠夫”的姿态,革新整个家装行业。也正因为互联网家装涉及建材采购、设计、施工等装修全链路,其所带来的价值不可估量。
但在高歌猛进之下,互联网家装呈现出来的或许仅仅是“虚火”,背后仍隐藏着不少问题。在多重困境之下,如今的互联网家装行业已经进退维谷。
互联网家装的“落寞之殇”,正在从顶端玩家向下不断“传染”。最典型的表现就是互联网家装平台、企业正在被资本市场冷落,对投资者来说已经不再具有吸引力。
首先中招的是土巴兔。此前,土巴兔是互联网家装市场的“霸主”:在互联网家装市场占有率、月度覆盖人数、APP月度活跃值等多项关键指标上均排在市场第一。但就是这样表现强势的土巴兔,上市之路却颇为艰难。
根据土巴兔初次申请上市的招股书显示,在报告期内(2015~2017年),土巴兔亏损分别为7.5亿元、5.63亿元、11.13亿元,三年累计亏损24.2亿元且在2018年上半年继续亏损6.36亿元,资产负债率在2018上半年达到356.62%。
而在2018年年底,土巴兔因6.5亿元存管资金涉无证经营支付业务、巨大资金缺口及不合规业务,使得其难以通过港交所审查,港交所网站对土巴兔标示的为“失效”。根据港交所规定,标记“失效”意味着企业没有主动撤回申请,但是也没有在规定时间内按要求补充相关材料推进上市流程。由此,土巴兔上市就此搁浅。
相较于土巴兔,齐家网幸运地成为了中国互联网家装第一股。但即使成功上市,齐家网同样遭到资本市场的冷遇。公开资料显示,2018年7月上市以来,齐屹科技股价并未得到认可,上市首日破发后处于高高低低的不稳定态势。截至4月18日收盘,齐家网股价为3港元/股,较4.85港元/股的发行价下跌了近40%。
笔者认为,互联网家装之所以没能成为资本市场的“宠儿”,在于自身并不具备广阔的投资价值和潜力。从互联网家装的本质特性来看,其是服务型驱动的行业,与其他产品型驱动的行业相比,互联网家装在营收规模、净利润、运营效率、品牌集中度等多个维度上存在较大差距。
不管是企业内部管理,还是外部经营,互联网家装平台、企业稍有不慎就有可能导致亏损。有着不少弊端的互联网家装像是一个“地雷”,资本市场担忧其随时有可能“爆炸”。
从另一个角度看,互联网家装之所以陷入困境,还在于其实是一个悖论。
在家装过程中,绝大多数消费者固然看中性价比,但他们同时更重视品质。而互联网家装玩家为了争夺用户,往往大打价格战。据了解,很多互联网家装平台、企业打出599元/平米、699元/平米的报价,且包设计、包主材、包施工等,远远低于市场1500元/平米的一般行情价。
但这样较低的报价,显然不可能长时间维持。从传统家装的整个流程来看,主要包括寻找装修公司、签合同、设计、实地量房、建材采购、安装等环节。而互联网家装除了要在线下布局之外,还要付出更多资源、资金等去寻求线上流量,支出更大、成本更高。
这就意味着,互联网家装纯粹依靠价格优势获客、盈利的模式存在较大弊端。超低的价格导致互联网家装平台、企业并没有获得高额利润,甚至会出现亏损。但这与企业追求利润的本质是相悖的,并不具有可持续发展性。
更重要的是,品质是目前家装行业最为重要的竞争核心之一。如果大打价格战却忽视了品质,就不能与消费者的诉求相契合,互联网家装也就失去了立足之基、立命之本。
互联网家装的另一大软肋,或许是其并不具备真正的革命性和颠覆性,只是将家装行业与消费者之间的流程和环节从线下转移到了线上。因此,没有解决行业核心难题的互联网家装,不可避免地会存在诸多问题,并没有让家装变得透明。
根据艾媒咨询发布的报告显示,46%的互联网家装用户受访者认为互联网家装服务平台最需改善之处是隐形增项多。据悉,很多互联网家装平台、企业在报预算时,施工费、材料费等没有明确划分,依然存在预算报价低开高走、偷漏项目等情况。
此外,即便现在网上能查到很多家装建材的价格、质量等,但部分互联网家装企业的报价清单中依旧不标明材料的型号、产地、尺寸规格、级别等细节,对消费者作出判断产生严重干扰。
而且就目前来看,不少互联网家装企业的装修资质、简介、过往装修情况、施工质量等信息存在虚假或缺失。虽然互联网家装平台表示通过第三方监管等线上服务,消费者或可减少不合理支出。但是整个互联网家装行业的透明度,依旧有限。
事实上,已经有互联网家装平台、企业开始撑不住多重问题带来的巨大压力。最典型的案例,就是去年11月底,上海首屈一指且在业内出属于顶尖玩家的互联网家装平台优居客突然发布破产清算公告。结果就是仅仅上海就有1000多位消费者的权益,受到重创。优居客的倒闭有多重原因,但最直接的原因是资金链断裂导致经营恶化。
而这或许仅仅只是互联网家装之死的一个开始。互联网家装的江湖,显然已流露出腐烂味道。在可以预见的未来内,还将会有更多互联网家装平台、企业出现亏损、倒闭等情况。被互联网+这一前沿元素赋能的家装行业,由此只剩下一地鸡毛。
超级逼真的3D木雕超级逼真的3D木雕超级逼真的3D木雕
越来越多的艺术家玩起高科技,而接下来我们要看的这位艺术家可以说是把科技成功玩转了。这组名为Wooden的数字化艺术作品出自年仅21岁的德国新星艺术家、设计师AntoniTudisco之手。当你第一眼看到这些所谓木制雕刻品时,你并不觉得稀奇:不就是木雕吗?实则不然,你很难想象它们并不是真正的手工木雕,它们其实是电脑合成的3D艺术。
AntoniTudisco在这组以“假”乱真的数字3D木雕中,把起司汉堡、球鞋、甜甜圈、海绵宝宝等大家生活中常见的事物进行3D木雕变形。通过这些3D木雕上清晰可见的木头纹理、木质材料形状以及悬挂样式的陈列方式,让它们极具真实性。当事实上,它们是摸不到的3D木雕。据悉,这位艺术家不愿对他的制作过程做过多的细节透露,只是表示,每一个3D木雕耗费他30分钟到2周不等的时间完成。
有趣的是,这一惊人之作向外界展示后,包括可口可乐、锐步在内的多加全球知名公司都对这位年轻的德国人发去了入职邀请函。