花1300万买的古董家具竟是假的\越南大量出口木制品，设计环节成软肋

2016年7月份，我新房装修，在红桥区红星美凯龙的百年双叶家具经营部，购买了价值近15万元的家具，共30余件。8月下旬，家具送货，多件家具出现严重质量问题。其中餐桌在两处地方有长约15厘米的裂缝，餐椅高低不平；门板变形，柜子门缝过大且无法调节，问题较大的家具有13件。我向百年双叶家具投诉后，相关负责人做了处理。10月8日，厂家再一次将剩余的部分定制家具送到家，但是衣帽柜从早上10点装到第二天凌晨，装了十几个小时仍没装好。

我选择美凯龙、选择双叶，看中的是他们的品牌，没想到质量却这样不让人放心。我本打算去年9月份乔迁，同时我爱人也在9月份过生日，双喜临门，可这样一来，却愿望落空，让我们很失望。

市民李女士

记者调查

记者来到反映人李女士家，成品家具已经摆放在家中。“这是餐桌，有两处大的裂缝，太明显了。”李女士爱人拿出手机说，照片中的13件家具，不同程度地出现了质量问题。李女士带记者来到阳台，衣柜有些许倾斜，用手推一下还会小幅度晃动。由于衣帽柜倾斜无法钉在墙上，成了安全隐患。“这个柜子又高又沉，万一倒地砸到人，实在可怕。”李女士说。

记者与红星美凯龙红桥店进行了沟通，对方负责人称了解这次家具的质量纠纷，将积极做商家和消费者的协调工作。记者又联系了红桥区百年双叶家具经营部负责人，该负责人承认了家具的质量问题，称是“由于工厂的疏忽造成”，承诺将尽量与消费者沟通，妥善处理。

（来源：天津日报）

我们面临的一个残酷现实是，家居建材行业的大品牌们，网点覆盖范围还在继续扩大，所有上市家居建材企业的网点加起来，可能有几十万个网点，而且大家还在搞渠道下沉，意味着在所有市场上，我们都会同大品牌竞争。

有一个统计是，截至2019年第1季度末，欧派家居、索菲亚、尚品宅配、好莱客这四大品牌，店面总量超过1.4万家，比2018年底增加了快200家，意味着还在不断地扩大覆盖范围，增强店面的分布密度。

无论在宣传方面，还是在终端建设上，全国性家居品牌远远超过了区域性家居品牌，那么，地方上的中小企业，还有代理中小品牌的经销商有什么办法直面竞争，又该如何突围？

大品牌的优势在于影响力，本身会自带流量，只要开店，就能带来一些主动上门的顾客。而中小品牌也有自己的优势，在本地或者一个区域内，把名气做到足够大，做深区域市场，照样可以立于不败之地。

就具体策略方面，有如下五个建议：

1、评估全国性品牌在产品设计、质量、交付、服务等环节的竞争力，找出自己的差距与优势，想办法补自己的短板，继续做大自己的优势。

大多数情况下，短板很难在短时间内补上去，毕竟中小企业的能力有限，最好是从本地消费者的需求出发、从他们的痛点入手，想办法从消费者最关注的卖点下手，把自己的某种优势做得更足，跑赢大品牌，这是有可能的。

2、在全国性品牌渗透率不是非常高、开店面不是很大的区域，集中力量投入，建立起覆盖装修、小区、设计师、工长、开发商、卖场等多个渠道的营销网络，实现密不透风的效果。

这就是你的护城河，相当于你在某个地方挖起了深深的战壕与护城河，同时又修了极高的城墙，各个方面都有你的人，即使是大品牌在本地招了经销商，要想攻进来，也不是一件容易的事情。

3、区域品牌的工厂与总部往往就在本地，产品交付、服务响应可以更快对接。短平快恰恰是家居行业的核心竞争力，全国性品牌难以做到。

可以从产品交付、服务的效率、售后服务质量、本地圈层的口碑入手，突出自身的优势。

调研发现，有一定比例的买家，对产品交付的速度要求非常高，他们在买家具时，并没有预留很长的时间，往往是过几天就需要了，才跑到门店去选购。

如果是大品牌的门店，他们要返到工厂去做，加上排队生产、物流的时间，没有1个月可能交不了货。

但本地厂家就不一样了，估计半个月内就能到货。有些可能一周就做出来了。快速的交付，会吸引不少人。

目前一个现象是，很多上市家居企业在各个地方建生产基地，这里面是有多方面考虑的，比如一个生产基地，会对应服务周边多少城市的客户。

周边经销商的订单，就由最近的工厂生产，从而提高交付效率。可能几年后，中小品牌的交付优势将丧失。

4、资源聚焦，在本区域内集中人力物力爆破，加强营销力度，提供优质产品与快速周到的服务。

比如产品交付能不能更快一点；服务响应能不能更周到一些；营销方面能不能做得更深一些，能不能构筑起抵御入侵者的长城。

5、产品的本地化设计与生产，这个主要是根据本地居民的需求，比如一些特定的生活习惯、本地文化元素等，都能够影响到消费者的购买。

举个例子，在四川的家具，跟三国文化、熊猫等元素结合，说不准有可能带动一拨销量。本地企业可以这么干，专门围绕几千万人口定制家具。

但全国性的品牌要做到这点，就比较难，他是放到全国范围内去考虑消费需求，会考虑到流行元素、时尚潮流等，但很难兼顾每个地方消费者的爱好。

经销商在做营销时，也可以利用好到这点，比如根据自身辐射的消费群体，跟厂家商量生产更匹配需求的产品，跟中小厂家能协商，跟大厂家估计很难商量。在营销上也可以考虑本地人喜欢哪种套路。

从现实情况看，有很多非常牛的区域家居品牌，无论是厂家，还是经销商，生意都有做得非常好的，我们要做的就是，多向他们学习。

非常重要的是，我们在思想上要有不怕打硬仗的准备，别总拿品牌大小给自己的业绩找借口。如果借口一多，刚开始就畏战，你想做好的可能性几乎没有。

买古玩的人都知道，“看走眼”买到赝品或是不如预期的事情屡见不鲜，损失往往多以万计。昨天，慈溪法院通报了一起因古玩交易引发的合同纠纷案。

花千万元买的宝贝“有问题”

原告叫黄连江(化名)，是上虞的商人，同时也是古玩爱好者。

2014年4月，他经画师姜大伟(化名)介绍，与慈溪古玩收藏者王国贤(化名)相识。之后，黄连江与妻子在王国贤那儿，看中了1件翘头案和2件雕龙装饰柜。

随着货物运送到位、钱款支付完成，这桩买卖算圆满结束。可是大半年后，黄连江却变卦了。

黄连江陈述，王国贤在推销时的材料，事后被证明有很大问题。

“跟我推荐时，说一件是明末清初的翘头案，声称材质为黄花梨；另一对则是清朝时期雕龙装饰柜，材质为小叶紫檀。”之后，经姜大伟多次撮合，两人于2014年7月谈妥价格。

2014年8月14日，他将70万元付至王国贤账户，1000万元付至王国贤指定的他人账户。

然而到了同年12月底，销售红木的人查看过后告诉黄连江，翘头案和雕龙装饰柜材质有问题。于是，黄连江在2015年4月委托国家林业局林产品质量检验检测中心(杭州)进行鉴定。

检验报告结论为:翘头案和雕龙装饰柜所用木材均为红酸枝。

看到这个结论，黄连江怎么都咽不下这口气，认定当初王国贤和姜大伟存在欺诈行为，才导致自己产生重大误解，于是向法院提起诉讼。

想撤销买卖合同被法院驳回

庭审时，被告王国贤称从没向黄连江承诺过材质、年份等，也没就材质达成过任何约定，是黄连江自己现场查看后达成的现货交易。他们俩是以字画换家具，交易时黄连江额外补给他70万元，且黄连江夫妻现场查验了物品才确认购买。

承办此案的法官说：“这类物品并无国家或行业指导价，在无任何参考标准情况下，实物查看往往是确定是否交易的根本途径，相应交易风险就由双方自行承担。”

最终，慈溪法院驳回了黄连江提出的撤销买卖合同、王国贤立即返还1070万元、姜大伟对上述款项承担连带清偿责任的全部诉请。

（来源：中国宁波网）

新派红木家具渐流行

最近，不少红木爱好者发现，一些新派红木产品悄然现身市场——它们虽为红木材质，但在形态和功能上似乎更贴近现代人的生活。不过，对于这种家具，业内人士却出现了意见分歧，有的认为新派红木家具是未来发展之所向，但有些人则认为这只是为了迎合年轻人短暂的爱好而已。专家提醒，消费者选购这类家具时，除了考虑外观，还更应考量产品质量是否到位，使用起来是否足够舒适。

先看材质再看舒适度

结合业内人士的观点，在购买红木家具之前，消费者首先要掂量的是自己购买红木家具的动机是什么?如果除了装饰和使用外，更期望它能够保值升值，那在目前的形势下，更建议购买传统红木家具，那样更保险。

如果确定购买新派红木家具，则并非只关注设计即可。郑月霞指出，在新派红木家具的厂家中，使用非红木材质的商家大有人在，如果用红木家具的价格购买了并不能保值和增值的现代家具，“那不是很浪费吗?”她认为，消费者首先要确定的是使用的是否是红木材质。其次，新派红木家具都是各商家设计师设计的产品，并非传统红木家具有固定的样式，消费者要体验坐下来的感觉，看舒适度是否足够。

市场动向

新派红木家具渐受追捧

在红木家具卖场，除了传统的清代、明代制式的红木家具，有一种现代设计的红木家具悄然兴起。相比传统的红木家具，这种红木家具设计现代，模样轻巧，有一些古典家具的韵味，但在部分消费者眼中看起来更符合现代人的生活需求。这种红木家具被称为“新派红木家具”。

据记者了解，目前专注于现代红木家具设计的青木堂，及一些传统红木家具企业都在尝试推出更受年轻人喜欢的“新派红木家具”。如提倡传承与创新的宣明典居已于今年推出一系列的“新中式红木家具”，目前已在居然之家北四环店亮相;劲飞红木也针对部分年轻消费群体的喜好，将于7月份推出一些以欧式家具为原型的红木材质的新产品;还有一些传统企业开发出一两件新式红木家具，放在产品中逐步推广。

业内观点

传承或创新还看市场验证

这种新品类的出现也引起了业内的一些争议。有人士认为，红木家具就该传承古老的文化、技艺和历史，不然就不叫红木家具;也有人士认为创新虽可，但需有章法，应该是“有传承的创新”，而不是将红木材质用来制作各种西式家具;还有人认为这只是年轻消费群体的一种过渡性产品而已。

那么，与传统红木家具相比，新派红木家具在客群、设计、款式、用材、使用功能、收藏保值增值等方面有什么不同?随着年轻消费群体的增长，新派家具未来会否与传统红木家具分庭抗礼?关于这些问题，业内人士各有高见。

有传承的创新才有价值

◎劲飞红木家具董事长吴新建

古典红木家具讲究传承数百年的中国文化，凝聚了能工巧匠的技艺，具有独一无二的境界和水平，相比新派家具更有升值潜力。它的主要消费群体是40-60岁的成功人士。虽然现在有些年轻人喜欢新式的红木家具，但我觉得他们到了一定年龄之后，肯定还是很会喜欢传统的红木家具，毕竟古典红木家具有悠久的历史和文化的底蕴。

不过，古典红木家具在传承的基础上进行创新是必要的，比如我们把椅子做成弯背，也很舒服，进行一些款式和使用功能上的创新，但如果完全抛开文化，做成西式的产品，就有点变味了。新派红木更多的是设计上保留中式元素，结合一些西式的设计，更讨年轻人的喜欢。考虑到消费层次和水平，这类家具一般使用的木头档次会稍低。