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想玩转大家居全屋定制 企业能力要翻倍

Publish Time: 2019-04-18     Views: 645     Source: 顺德家具网     Author:
Description: 如果算上一些地方性的龙头企业,跨界多品类的大家居公司预计向100家看齐,一些做门的企业已经做起了窗子、墙板;一些做客餐厅家具的做起了橱柜、木门;一些做地板的企业经营起家装、壁纸等业务。......

从2017年开始,全屋定制、大家居开始崭露头脚。两年以来,已有多家公司涉足全屋定制或大家居。

仅考虑大家居战略,据不完全统计,明确提出大家居战略,并且至少部署了三个家居品类的公司,已有20多家公司,这只考虑了那些名气比较大的一二线品牌。

如果算上一些地方性的龙头企业,跨界多品类的大家居公司预计向100家看齐,一些做门的企业已经做起了窗子、墙板;一些做客餐厅家具的做起了橱柜、木门;一些做地板的企业经营起家装、壁纸等业务。

借道大家居的路线,不少企业都提出了全屋定制的方案,而并不是简单地跨品类经营。比如以门类起家的美心,单独做了一个美心家美的业务,提出木门+衣柜+橱柜+墙板+推拉门+防盗门的全屋定制。

尚品宅配的第二代全屋定制,强调了除硬装之外的全屋配齐,在全屋柜类定制的基础上,增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制,提供从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案,据说有5000多个SKU供选择。

志邦在整体厨柜、定制衣柜等业务基础上,向全屋配套品类扩张,要增加床、床垫、沙发、餐桌椅、软饰等家居配套成品。

玛格最近开出了4000平方米的品质生活体验馆,并发布了全屋定制产品线,据公开信息,这个展厅涵盖的产品包括定制家具、护墙系统、室内门、厨房系统、配套商品等,主推经典欧美、现代简约、新中式三大风格。

据了解,尤其是一些上市的家居公司,对大家居路线的全屋定制店非常热衷,按照2019年的计划,我乐家居计划新开整体橱柜店和全屋定制店400多家,索菲亚计划新开大家居店150家。

欧派的动作更大一些,从2018年开始推行整装大家居、微型大家居、橱衣融合店、衣木融合店等多种探索,大家居试点店实现了92%的增长。目前整装大家居开业21家,第二批40多家店的筹备正在推进。微型大家居在8个城市试点,衣木融合店已开业与将开业的加起来200多家。橱衣融合店试点10多家,橱卫融合店筹备试点5家。

志邦的全屋定制业务集中在三线以上城市,计划完善三线以下城市布局,新开350家门店。尚品宅配目前主要加强成都、广州、佛山三地的自或视整装业务,暂时没有公布扩大网点的计划。

现在各路力量都在干两件事情,一是试点大家居全屋定制店,增品类,圈客流;二是试点比较成功的,正在加速招经销商、抢位置、加速开店,其中不乏一些几百平,甚至上千平方米的大店。

笔者预计,未来三五年内,将有更多企业加入大家居全屋定制店的战场,可能增加更多品类,向一站式配齐靠拢;也可能招到更多经销商,开上百家、几百家的门店。

还有部分大家居企业,跨了多个品类,但尚未提出全屋定制的方案,也并没有全力推行大家居店,比如大自然家居,旗下已有地板、木门、家装、壁高软装、柯拉尼衣柜橱柜等,但并没有力推全屋定制或大家居店。不排除未来可能推行全屋定制门店,加入战局。

一般不会出问题的全屋定制,应该是单品类的全屋定制,比如柜类全屋定制,将一套房子里的橱柜、衣柜、榻榻米、书柜等全部搞定;比如根据装修风格,提供一套房子里的厨房门、卫生间门、卧室门、书房门等所有的门;比如卖瓷砖的,提供整套房子的瓷砖,并能提供设计方案。

这种同品类的全屋定制,本质上并没有跨品类经营,很多公司早就在这么做了。它只是借势了全屋定制的概念,从空间的角度提出整套产品方案,比以前单独推产品的做法,往前面迈进了一小步。

比如梦天提出的全屋定制,目前就是一套房子所需木门的定制,并没有跨出更多的品类。比如客来福、伊恋等品牌,其实主要就是做衣柜,它也有全屋定制的方案,会涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列。客来福已经有沙发、实木床等产品。

这类企业以后也会增加品类,走大家居全屋定制的路线,厂家策略一变,经销商也会调整,影响到终端门店的业态。

笔者认为,极其考验各路英雄的系统经营能力,要解决几个关键问题:一是能不能提供从设计、生产到交付的无障碍服务支持,并能在效率与服务质量上赢得客户认可?二是能不能获得极高的市场认可度,让客户愿意在你的店里一站式配齐?三是有没有能力圈到足够多的客户到店里?在同行里算什么水平?

这三点问题解决不好,结局只有两个,关店,或者转型。大家居全屋定制店的面积都比较大,经营成本远高于以前的单品店,只要你的系统竞争力跟不上,获客留客能力跟不上,可能连一个订单都捞不到。

因为其他大家居店把客户的生意吃透了,他们都已经全屋配齐了,还有你什么事。而以前,你的很多同行都是卖单品,很难把一个客户吃透,总有你卖货的机会。

比如一个客户在A家买了餐桌椅,他可能跑到另一家店去买沙发,而现在力推全屋定制,对方会把全屋的家具配好,设计效果图弄出来,漂亮精致,只要打动客户,所有的订单都被一家收了。

在经历大家居全屋店的加速布局后,可能是三五年时间就会达到一个爆点,接着就可能迎来一拨关店转型潮,部分竞争力较弱的店,只有败下阵来。

笔者的建议是,如果要切入大家居全屋定制店,有必要对自己的系统竞争力提出更高要求,包括交付能力、获客水平、服务品质等。对比现在的能力,要按翻倍的标准提要求。

来源:大材研究

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  •  由中国建筑材料流通协会、四川省室内装饰协会等23家行业协/学会主办,英富曼天一展览(成都)有限公司承办的2019年第十九届成都建筑及装饰材料博览会即将于4月17日在中国西部国际博览城盛大开幕。

    作为中西部最大行业盛会,2019成都建博会紧跟全球建材家居行业发展趋势,将协同超过1400家优质建材家居行业参展商,共同展示从系统门窗、定制大时代到智能舒适/环保节能大时代等最新产品、技术等。150000平米展出面积,20000+建材家居行业新品,预计将吸引来自90000+多名专业买家到场参观,同期还将举办行业技术交流、企业新品发布会、供需采购对接会、设计师颁奖盛典、优秀作品展示、行业高峰论坛等活动,旨在为成都领跑的中西部建材家居企业搭建集品牌展示、技术交流、贸易合作、宣传推广、高端研讨于一体的商贸平台,欢迎业界人士积极参加、莅临参观、指导、交流学习。

    2019年成都建博会展馆划分更细致、展出范围更丰富,展馆划分:1号馆:门窗馆、2号馆:门窗馆、3号馆:门窗及配套材料馆、4号馆:定制家居馆、5号馆:定制家居及厨电馆、6号馆:定制设备馆、9号馆:活动论坛馆、10号馆:墙面/吊顶/地面-装饰材料馆、11号馆:集成住宅/园林-建筑材料馆、14号馆:智能家居及卫浴馆、15号馆:暖通净水科技馆。汇聚国内外众多,包括旭格门窗、品得门窗、美珀门窗、亚兰特门窗、金致尚品门窗、大前门道、拉菲尔门窗、欧材门窗、金浪、昌盛、繁云家居、酷家乐、三维家、美贝佳、蓝天豚、标朗、爱玛、贝特橱柜、立达橱柜、香港豪丽客家居、德乐夫定制家具、锦旭、纳尼亚家居,格逸橱柜,爱尚家、巨合电气、厚意墙板、华骄地板/墙板、英科线条、蒙娜丽莎、箭牌卫浴、香港欧思格港卫浴、佳陶卫浴、环球岛卫浴、荣冠卫浴、啄木鸟卫浴、百居益、鑫帝龙、沐思欧、欧帝名家、紫光智能家居、华邦保和、北新房屋、普莱斯德、今点、成都建工、华美保温、桂湖防水、安莱特、水美、达柏林、施耐奇、爱康等纷纷亮相,同时成都浴室柜行业协会、广东省门窗协会、佛山门窗业协会、广东门窗配套联盟、河北门窗行业协会门窗、成都市金属结构行业协会、重庆橱柜衣柜定制行业协会、重庆家具行业协会、四川省装配式建筑产品协会、成都市建筑建材行业协会、店口市人民政府、广东省燃气商会、大港建材市场等合作单位都在本次展会上组团参展,全面展示建材家居行业全产业链,强势助推中西部建材家居行业新发展。

    除了众多知名品牌齐聚,2019年现场有18+场行业活动将与展会同期举办,集中探讨在行业新形势下,中西部建材家居企业如何抓住时代趋势,更快的走向转型升级之路,解决中西部建材家居企业在发展中遇到的最棘手问题。届时将把2019成都建博会推向更高潮!活动包括:

    鲲鹏奖•第二届中国室内设计大赛颁奖典礼及“设计力量”高峰论坛

    时间:2019年4月17日下午 地点: 9号馆论C厅

    四川省钢结构发展论坛

    时间:2019年4月18日全天 地点: 14号馆2号论坛区

    2019年四川省建筑门窗幕墙行业发展高峰论坛

    时间:2019年4月17日下午 地点: 9号馆成都厅

    2019室内设计重点突破与发展论坛(成都室内装饰行业协会)

    时间:2019年4月18日下午 地点: 4号馆论坛区

    2019地坪行业最新进展(成都)高峰论坛

    时间:2019年4月17日上午 地点: 14号馆2号论坛区

    2019中国西部“生态园林•科技创新”论坛

    时间:2019年4月17日上午 地点:14号馆1号论坛区

    “走进中国交建建设项目”系列活动之成都市简州新城项目供需对接会

    时间:2019年4月18日上午 地点: 9号馆成都厅

    中西部建材家居类“互联网+”交流大会

    时间:2019年4月18日上午 地点:14号馆1号论坛区

    成都厚意科技“维他森氧板”产品说明会

    时间:2019年4月17日下午 地点:14号馆1号论坛区

    2019门窗互联网新零售新变革新思维新工具运用分享会

    时间:2019年4月18日上午 地点: 4号馆论坛区

    未来智能化商业暨中国好智能巡回沙龙

    时间:2019年4月18日下午 地点: 14号馆1号论坛区

    2019首届中国西部绿色建筑节能新材料•新技术高峰论坛

    时间:2019年4月17日下午 地点: 14号馆2号论坛区

    2019建材家居智慧化营销升级峰会暨“名优定制•全国行”启动发布会

    时间:2019年4月17日上午 地点: 4号馆论坛区

    2019首届中国西部建筑材料供需对接会

    时间:2019年4月17、18日下午 地点: 3-4号连接馆论坛区

    鲲鹏奖•第二届中国室内设计大赛获奖作品展示

    时间:2019年4月17-19日 地点: 1-2号连接馆论坛区

    建材家居虽然是传统行业,但是近年来也在不断创新,2019成都建博会紧跟步伐,现场将线上与线下完美结合,届时已确定九正建材、建材商界、中国优建材、搜门网、泛家居、好家直播、智哪儿等行业媒体,四川四台、四川三台、四川卫视、成都一台、成都三台、成都五台等电视台,今日头条、四川新闻网、腾讯网、搜狐网、网易网、华西都市报、成都报道、新浪、中国网、四川经济网等大众网络媒体将针对展会开展一对一采访、群访并全方位、全程直播展会同期活动及现场盛况,使展会实现网络化、线上化。
    展会立足西部,面向全国,2019年4月17—19日中国西部国际博览城,我们共见证!

    【组委会联系方式】

    组委会:英富曼天一展览(成都)有限公司(邮编:610000)

    地址: 四川省成都市武侯区人民南路四段威斯顿联邦大厦1022

    媒体/活动合作:吕小姐 028-6793 6031 QQ:2031077327

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  •    近日,被业内称为“中国家装垂直平台第一股”的齐家网(齐屹科技:01739.HK)发布了上市后首份年报。年报显示,齐家网2018年总收入6.457亿元人民币,同比增长34.8%;上市首年净利润为5164万元,与2017年亏损5820万元相比实现扭亏为盈。

      互联网家装市场一直被各路资本所青睐,但受到同质化竞争严重、产业链过长、线下装修过程难以有效管控等因素影响,许多互联网家装网站经营惨淡。据不完全统计,2018年倒闭的互联网家装企业已超过100家。在此形势下,齐家网首次实现全年规模化盈利成为行业的标志性事件。业内人士认为,齐家网规模化盈利的背后,折射出互联网家装行业三大发展风向:多渠道变现、用数字化技术赋能供需两端、拓展三四线城市加速渠道下沉。

      探索多渠道变现能力

      近年来,因打破了行业信息不透明不对称的弊端,互联网家装市场规模持续增长。艾媒咨询数据显示,2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元,预计2019年将达到4338.2亿元,在2020年将超过5000亿元。

      虽然市场空间巨大,但由于参与者众多,且互联网家装平台良莠不齐,再加上缺乏对线下装修的有效管控,许多平台陷入“叫好不叫座”的尴尬境地。

      作为目前占据市场份额首位的第三方互联网家装平台,齐家网自2007年创建以来一直专注于互联网家装业务。2018年齐家网在激烈的市场竞争中能够实现规模化盈利,得益于其变现能力的稳步提升和对成本的有效控制。

      从齐家网财报来看,2018年,齐家网核心业务线上平台收入实现3.749亿元,同比增长97.7%,毛利达到3.111亿元,同比增长高达83.6%。得益于服务及材料供应链业务年内扩展强劲,核心平台收入占总营收比重58.1%,依然是最主要的收入来源。值得一提的是,2018年,供应链业务成为齐家网平台新的盈利增长点,该项业务收入达到5365.6万元,同比增长359.0%,毛利约为620万元。

      在核心平台业务发展基础上,齐家网还在探索多渠道变现能力。2018年,齐家网旗下自营业务总收入达2.71亿元。据齐家网介绍,齐家网自营品牌博若森和居美,以及特许经营品牌典尚,其发展情况均符合公司预期。

      此外,为进一步加强有关销售SaaS及贷款转介服务的业务协同效应,2018年齐家网还与中国银行及酷家乐建立了战略合作。其中,与中国银行的战略合作是齐家网在家装消费场景领域的又一次突破。根据计划,双方合作将推动金融服务在家装领域中的深入应用,满足家装用户多元化消费信贷需求。齐家网首席财务官王文飞表示,金融服务也成为齐家网一个新的增长点。

      赋能供需两端解决痛点

      互联网家装的兴起,是互联网对传统家装行业的变革和改进,但具体的房屋装修仍要依靠传统装修企业来进行,因此装修企业的服务好坏直接影响到用户体验。作为第三方的互联网家装平台,有时对传统家装企业的管控又不尽如人意,致使互联网装修时常遭遇消费者投诉和诟病。湖南省消费者委员会曾发布的数据显示,2018年受理房屋装修类投诉551件,其中互联网装修公司卷款跑路成为一大投诉新热点。

      另一方面,在消费升级趋势下,互联网家装市场正逐渐进入品质装修时代,原有的依靠价格优势的获客模式弊端不断显现。在业界看来,品质家装对于设计能力、施工能力、服务能力及保障能力都有较高的要求,互联网家装平台应在新的市场环境中提升自身竞争力。

      针对当前国内互联网家装行业服务现状,作为头部企业,齐家网围绕用户端及装修公司端开展“赋能战略”,希望通过开放资源、行业赋能以提升整体服务质量。

      据齐家网董事长邓华金介绍,在用户端,包括实施精选装修公司、装修公司专业分级、交付管理团队搭建、强化线上系统,以及推进包括装修齐家保、第三方监理等一系列服务的应用。其中,2018年,采用齐家保服务的建筑现场数目增加58.1%至18924个。齐家网表示,针对用户端的一系列举措,使越来越多的用户倾向于在线上寻求装修服务,这为齐家网的长期持续发展奠定了坚实的用户基础。

      在商家端,齐家网从设计、施工、供应链等多个层面给予装修公司大力扶持,包括与软件服务商酷家乐等进行合作,研发推进ERP系统实现,与供应链各细分品类的头部公司合作、搭建本地化供应链体系等,以提升装修公司竞争能力。

      “2019年,我们还将继续深化对用户端与装企端的赋能”。邓华金表示,在企业端,齐家网将持续完善生态供应链体系、深化家装信息化建设、加快金融装修业务推广,以技术为推动,提升装修企业的竞争力。在用户端,齐家网将通过严格筛选装修公司、聚焦交付管理升级、工地环保升级、监理标准升级等,全面优化用户服务。

      三四线城市将成蓝海

      随着互联网家装行业上半场的洗牌及整合进入尾声,对于头部平台来说,针对“存量市场”的布局成为下半场博弈的关键。

      目前,三线及以下城市消费群体对家居家装的需求不断上涨,成为家装行业关注热点。比达咨询发布的《2018年度中国互联网家装市场研究报告》显示,2018年中国互联网家装平台用户城市分布中,一、二线城市用户占比过半达到52%;三、四线城市用户需求逐步崛起,其互联网家装平台用户达到48%。

      邓华金在年报电话会议上表示,按照10至15年为一个住房翻新周期计算,二、三、四线城市会随着周期进入存量房时代,其消费需求将为家装市场带来持续增长。

      “中国广袤的三、四线城市,以及县城孕育着巨大的机遇,仍是一片广阔的蓝海市场,正是我们2019年渠道下沉战略的重点,”邓华金表示,2019年齐家网将与更多三、四线城市的优质家装公司进行合作,与其在供应链、软件等多个方面实现衔接,从而为当地用户提供高标准服务。“我们相信,渠道下沉战略的推行将促进公司长期发展,提升平台的变现效率。”邓华金表示。

      比达咨询认为,随着各大家装平台挖掘并下沉到三、四线城市,家装企业从供应环节到生产环节再到售后环节,并以产业赋能为纽带,为众多优质装修公司提供品牌、设计、系统、供应链等的全方位支持的举措,将成为行业发展的趋势。

    来源:经济参考报

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