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细分时代到来橱柜业如何顺势而为?

Publish Time: 2016-08-23     Views: 1344     Source: 南方都市报     Author:
Description: 近几年来,在家居行业品牌“多元化”发展的大潮中,橱柜市场已成为越来越多品牌瞄准的目标。尤其在深圳,一年中用于装修、入住的房子十分多,因而橱柜产业具有巨大的潜力。......

 近几年来,在家居行业品牌“多元化”发展的大潮中,橱柜市场已成为越来越多品牌瞄准的目标。尤其在深圳,一年中用于装修、入住的房子十分多,因而橱柜产业具有巨大的潜力。与几年前单凭品牌和价格判断橱柜的好坏不同,如今,消费者逛选深圳橱柜市场,已不是一件容易的事,这个市场更加“精致细腻”:柜身、门板、台面、吊柜、五金以及电器,现在的橱柜,在其各个组成部分,都有十分细致的分类。不难看出,深圳的橱柜市场,已经进入细分时代。这样细致的分类是否是橱柜企业未来发展的方向呢?面对细分成本的上涨,企业又是如何应对的呢?消费者对此现象又有何建议和想法呢?

细分让分工走向专业化
  
  细分时代到来橱柜业如何顺势而为?
 
  近日,记者走访了乐安居的几家橱柜专柜,发现如今的橱柜市场与几年前相比发生了很大的变化。不论是在柜体板、门板还是台面,都有十分细致的分类。比如门板就分为现代风和欧式风,每种风格都有十几种不同的款式,有亮光、哑光、烤漆等等,颜色也有十分多样的选择。据欧派橱柜的销售顾问李小姐介绍,深圳装修房子的年轻人比较多,尤其是一些女士会比较倾向于选择欧式风格。
 
  说到目前深圳橱柜市场的组成,金牌厨柜华南大区总经理陈少华将其和汽车生产链进行了类比。据陈少华介绍,汽车的生产链从广义上讲可由框架、轮胎、玻璃、发动机系统、操作系统五部分组成。目前的橱柜市场与之类似,也是大体由五部分组成,即柜体板、门板、台板、五金、电器(烟机灶具、消毒碗柜等),再加上橱柜厂最终的组合设计,形成一个完整的生产链。“在这样一个组合里,对于橱柜的每一个环节,消费者都可根据自己的喜好进行选配,从而满足他们多元化的需求,所以橱柜业是定制行业典型代表。”陈少华说道。
 
  对于橱柜的细分给企业带来的影响,陈少华表示细分对于企业其实有比较大的益处,首先有利于满足消费者的多元个性化需求;其次有利于社会分工的专业化,包括研发、设计、生产、工艺技术的专业化等;第三有利于企业供应链的整合,如采购、工厂生产、交互能力等等。
 
  如何帮助客户更好地利用高房价下相对较小的厨房空间是江琮达认为目前深圳的橱柜企业最应该解决的问题。
 
  在陈少华看来,与一些一线城市如北上广的情况类似,目前深圳橱柜市场的特点呈“哑铃”状,即中高消费和实用主义。一部分有一定财富积累的消费者比较有品位,他们往往追求高端的产品,以满足他们的个性化需求;另一部分则是有刚性需求的工作群体,他们希望获得物美价廉的橱柜,同时也有一定的品牌意识。
 
  科技是节约成本最好方式
 
  随着橱柜细分时代的到来,各家橱柜公司的竞争也是越来越激烈,谈到自己公司的核心竞争力,江琮达表示主要有三点。首先司米橱柜隶属于法国知名整体厨房方案商及橱柜出口商SA LM集团,因此他们引进法国IG T信息化系统,该系统使得他们能够与法国的设计师共享资源,共建工业4 .0的橱柜生产基地。其次是具有高专业能力的顾问、设计师和工程师。第三是全方位的服务,包含售前、售中和售后。
 
  “科技领先是节约成本最好的方式。”当谈到如何应对细分带来的高成本时,江琮达说道,“比如前段时间我们就引进激光封边,也是中国橱柜行业第一个大规模应用此技术的公司。消费者在感受到科技发展魅力的同时,也推动企业的良性发展。”
 
  作为著名的高端橱柜品牌,面对激烈的市场竞争,金牌厨柜也有许多自己的应对措施。据陈少华介绍,面对橱柜产品细分主要措施有三点,首先是工业链的整合,其次是自主品牌化,金牌厨柜作为品牌商,其自主品牌还有M A LIO厨电电器、金牌石(台面品牌)以及斯罗尼厨具品牌。第三是建立战略合作关系,比如意大利实木橱柜门板厂家、橱柜配件厂家德国百隆B LU M等。谈到目前企业研发方面的优势,陈少华认为主要是橱柜智能化、工艺技术、功能开发和外观设计。
在降低成本方面,陈少华表示可以通过细分市场不断提升市场占有量,通过渠道深耕下沉获得更大规模,这种规模效应可以提高品牌的市场话语权;同时有了自主品牌可以更多可控的工业成本;另外通过战略合作的企业也可以获得一定的相对优势。
 
  精装或成为未来趋势
 
  “如今的竞争都是消费者之争,市场不是由企业决定的,而是由消费者决定的。”无论是陈少华还是江琮达,都强调消费者的需求对市场的导向作用。
 
  那么消费者对目前橱柜市场变化的态度如何呢?乐安居欧派橱柜的销售顾问李小姐告诉记者,深圳是一个节奏比较快的城市,前来挑选橱柜的客户往往在短时间内就会做出决定,公司做出方案后与客户沟通后再最终确定下来。“橱柜公司毕竟比较专业,除了门板和材质等由我自己挑选外,像设计方面的工作我都会交给橱柜公司来完成。”目前正在装修房子的程女士说道
 
  据江琮达了解,如今的客户更加注重材质的环保问题,“现在大家对环保健康方面的关注度相对都比较高。而在这方面有一些企业未必能做到。因此消费者在购买产品时,我们也会额外提醒他们让产品多接受环保标准的检验。”
 
  “消费者普遍都比较欢迎目前的一个橱柜细分的市场。”陈少华说道。他表示,橱柜是一个受关注度相对比较低的行业,很多客户都不太了解,因此橱柜企业始终在努力教消费者如何挑选合适橱柜。“目前的大部分消费者都希望产品更加人性化,通过定制来解决自己的不同诉求。他们往往不会因橱柜的细分而烦恼,而是不知如何在众多品牌的橱柜当中进行挑选,很多人往往会选择在天猫上看看,看哪一个品牌的评价比较好再进行挑选。”陈少华说道。
 
  对于未来橱柜市场的走向,陈少华认为两极情况仍会继续。另外由于房价已经过了高速增长期,房地产企业也开始逐步整合,向做精装房方面发展,把橱柜也纳入其中。“很多的00后将来可能都不愿意自己装修了,精装市场将会成为未来的另一种趋势。”
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  •  80后、90后成为家居消费主体,对家居产品的要求也趋于时尚化、个性化和多元化,定制家具备受推崇。初次装修、没什么经验的消费者在选择定制家具时,往往只关注款式和价格。许多消费者经常发问:“这套定制家具为何这么贵?”

     

      外观材质决定价格高低
     
      家具所使用的材料不仅关乎外观,更与品质紧密相连,材质不同价格也会大不同。目前定制市场上常见的材质有刨花板、纤维板、细工木板、多层板和实木板,以一字型、三开门的定制衣柜为例,价格在5000元左右的多是使用刨花板和纤维板,搭配一般的五金零件和普通的门板(没有过多造型和设计);而价格在5000元至10000元的衣柜主要区别在于门板和五金配件,基本材质没有差别,不过使用设计简单无造型的纯实木也有在此价格区间;价格在1万元以上的多是实木衣柜,在造型和设计上有所讲究。
     
      另外,对柜体、柜门在造型、风格上的要求不同,所使用的材料也有区别,价格也会随着变化。城外诚姜涛举例分析道,中纤板由于内部结构比较均匀,表面平整度好,更易造型,就适合做门板,而刨花板的结构比较紧密,吸水率小,更适合做柜体。在走访卖场里的欧派、索菲亚、尚品宅配、诗尼曼等定制品牌后,从其销售员处了解到,消费者多倾向于喜欢带有装饰性的柜门,比如烤漆、玻璃、百叶、皮革等,带有装饰性的门板在制作工艺、加工时间方便更长,价格也会更贵。

    内隔板材质大有学问
     
      在选择定制衣柜时,消费者的关注度多集中在柜体和柜门,而对柜子内部的关注多是结构方面,比如增减挂衣杆、抽屉、装饰镜等,而对内隔板的了解和咨询相对会少很多。曾有消费者向北京晨报反映,定制的衣柜柜体与内隔板的材质不一样。对此,记者咨询了企业和行业专家。
     
      欧派北京分公司总经理姚刚表示,一般而言,内隔板的材质要与柜体一致,从企业的角度来讲,保持材质一致可提高效率。诗尼曼相关负责人解释道,各个材质有自己的优缺点,根据部位不同可以选用不一样的材质,但前提是要符合消费者的使用要求,并且是建立在与消费者充分沟通的基础上。城外诚姜涛表示,在消费者没有明确要求的情况下,内隔板在满足承重的基础上可以选用和柜体不一样的材质,但是要明示消费者。此外,有些材质本身不适合做链接,比如中纤板不易变形,不适合做三件套的链接;而刨花板两边紧中间松的结构就比较适合。
     
      五金配件常需加价
      
      消费者在选择定制衣柜时,更多是将精力放在选材方面,询问风格、样式、材料,而对于细节性的五金配件却很少询问,而且销售员也很少主动告诉消费者,预算价格里包括哪些品牌、型号的五金配件,这也就容易造成日后的矛盾纠纷。
     
      专家顾问黄大康以亲身经历告诉消费者,千万不能忽视五金配件,别看一件几十元的小东西,累积起来也是一笔不小的数目。在走访中,记者就定制产品的五金配件问题进行询问,欧派、索菲亚、尚品宅配的销售员会根据顾客的需求推荐相应款式,而其所报的预算价格,多是针对普通的五金配件。如果消费者有更换或者升级,有些则需要另收费。城外诚姜涛表示,其实明确告诉消费者更换或者升级的五金配件需要另收费,消费者并不反感或排斥,真正产生纠纷或者让消费者不满的是,商家明确要另收费,却不告知消费者。所以消费者在咨询、签订合同时,要对五金配件了解清楚:哪些包括在内,哪些需要另收费,收费是如何计算等,以免造成不必要的经济损失。
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  •    奥运会上最激动人心的一刻, 莫过于“升国旗,奏国歌”!

    这老套路,暴露了品牌识别传播的两个主要途径:视觉,听觉。

    布艺沙发

    学术界这样说:企业识别系统 CI, 一般讲有三个子系统: 视觉识别系统 VI;理念识别系统 MI;行为识别系统 BI。其实,还有一个很重要的,听觉识别系统AI,也就是品牌的声音logo,却常遭冷落。

    为什么一听到电脑开机声,就联想到“英特尔”?

        为什么一段简单的3秒的音乐,就联想到“依云”矿泉水?

        为什么一条短信的声音就出卖了你的手机品牌,也出卖了你?

    布艺窗帘

     这就是品牌听觉识别,声音logo的效用。

    我们人类信息获取最主要的两个途径是视觉和听觉,而听觉获取的信息比视觉保持更持久。所以我们小时候唱过的歌,现在一听旋律就记得,“未见其人,先闻其声”会更有魅力,国旗不一定记得每个五角星的方位,但国歌的每一段旋律永远不会忘。

    在这个视觉广告信息满天飞的时代,每个受众都在逃避广告!

    我们为什么不去开发一种新的声音识别传播形式呢?

    其实,品牌的听觉识别传播,是现代品牌识别传播的一个重要组成部分。心理学研究表明: 人与人之间的沟通,声音带来的感性体验是最强力的沟通。声音又有视觉之外的独立传播性,这无疑为品牌的传播,又开启了另一扇方便之门。

    看看,法律都有了。新的《商标法》修正案增加了可以注册的商标要素,规定声音可以作为商标注册,国外二十年前就有

     

    蝴蝶花开歌谱

    国内也有先例,在家居行业,说到蝶依斓,大家对其品牌歌《蝴蝶花开》都有所耳闻。由品牌音乐第一人,广州奥凯品牌音乐研究所高建华老师亲自操刀的《蝴蝶花开》,优美的旋律、中国风词曲,以情歌定位,既深刻诠释了品牌文化的内涵,又别于传统品牌歌曲的口号式说教,充分展示了蝶依斓品牌的听觉形象。蝶依斓再从品牌歌《蝴蝶花开》的音乐里演绎出不同的版本,如钢琴版、小提琴版、纯音乐版、演唱版等以适合不同场合。然后提炼出网站的背景音乐、彩铃音乐、会议音乐、广告音乐、卖场音乐等,把品牌音乐的logo高度统一,同时,在传唱歌曲时又是植入广告,起到了 “四两拨千斤”的传播效果。

    那么,你的品牌有声音logo吗?

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