家具店的一“冷”一“热”

    11月11日零点，2015年林氏木业双十一数据揭晓，销售总额达5.1亿元，较去年3.3亿增长超50%，再次刷新家具销售记录。然而在巨额销量背后，所包含的行业意义与经济意义更为值得关注。

    “红海”突围 家具电商潜力巨大

    今年，受国内房地产低迷影响，家具市场也同样步入了“冬季”。而对于双十一期间各大家具电商品牌的突围而出，正正显示出家具市场仍有巨大的需求。其中，除林氏木业的5.1亿元外，全友,顾家等家具电商品牌均占据天猫家具前列，家具电商正步入“蓝海”。

    事实上，即使在房地产低迷的环境之下，家具仍然拥有巨大的刚性需求，特别是在“80后”，“90后”正逐渐成为消费主体的前提下，加上电子商务的高速发展，“互联网+家具”这种消费模式更容易让年轻一代所接受。因此，中国家具市场的需求正逐步向年轻化、网络化的趋势发展。

    另一方面，传统家具卖场由于此前房地产红利膨胀，市场逐渐饱和，令卖场竞争尤为激烈，并在今年内传出多起卖场租金纠纷、撤场事件。而在如此惨烈的“红海”竞争当中，家具电商无疑是改变传统经销模式，开拓市场的重要途径。

    产业集群模式，稳坐双十一“钓鱼台”

    在林氏木业双十一5.1亿 背后，“卖”只是面对消费者的前端工作，如何消化、实现巨额销量的生产需求，更是在家具制造业当中更为值得研究的问题。

    据了解，在佛山乃至全国的家具企业，产能真正能够满足双十一5.1亿暴增销量的企业屈指可数，原因是一方面受企业规模限制，另一方面是双十一的特殊性：双十一暴增的销量，产能如何扩建，双十一后如何调配，如何避免产能过剩等问题，一直是众多家具企业在涉足互联网初期，面对线上大促节点时所面临的问题。

    而林氏木业是如何消化双十一当天5.1亿的货量呢?

    事实上，作为一家基于互联网而生的企业，林氏木业将传统生产、设计、经营以及现代物流等环节串联，同时通过“互联网+制造业”，把佛山分散在各个地区的家具企业有序的组织起来，把经营重心放在家具的产品设计、产品标准、现代物流、售后服务等方面。

    其中，基于与消费者的直接对接，林氏木业在积累数据的过程中，了解到客户所需要的产品类型。通过数据的分析挖掘，又可以转化为有用的信息支持商业决策，并反馈到相关部门。例如，设计师团队可以根据大数据所提供的信息，从源头设计客户所青睐的产品，从而能够在销售端把握先机。

    产业集群是重要因素之一。据了解，林氏木业所在的佛山拥有多年的家具产业发展历史，同时也拥有完整的产业格局，在此云集了众多优秀的家具企业，不仅是国内家具制造重要集散地，还是家具出口、外贸的产业中心。而林氏木业利用这一优势，以集群、互补的形式展开合作，在保证产品质量的同时，能够灵活地进行生产调配，满足双十一期间暴增的销量。

    而这种模式，不仅是电子商务的趋势，更是整个家具制造业的发展趋势。如上文所提到的家具市场“红海”，正是产能与消费需求不平衡所导致的因素之一，而产业集群不仅解决了生产，还能对产业布局产生积极影响——“产销分离”，让制造端专注生产，让销售端专注运营销售，有利于降低企业的成本，提高规模经济效益和市场竞争力。

    双十一有望拉动中国内需

    双十一不仅对家具行业起到提升、促进作用，还对整个中国消费市场有着积极意义。“十三五”规划建议提出，加快实现发展动力转换，发挥消费对增长的基础作用。而近年由于国家经济增速放缓、内需疲弱，让部分实体经济受到冲击。

    而双十一节点对于国内消费是一年当中的重大突破，一方面是各大电商平台的“撕杀”竞争，层出不穷的优惠与玩法吸引了众多消费者。数据显示，2014年天猫总成交额达571亿人民币，京东当天销售额也超100亿，而今年双十一，天猫更是以总成交额超900亿进一步刷新了记录。双十一，除了根植到消费者脑中的“优惠”、“便宜”外，更深一层意义是解决了消费信息不对等，迫使商家以更高服务水平吸引消费者，同时有利于线上线下行业整合以及附带相关产业的发展。

    事实上，“双十一”背后传递出一个信息——在经济下行的环境下，中国人民并不是没有消费潜力和消费能力，而是需要采取什么方式和措施将其激活。而除去收入水平、社会保障、消费环境三大基本消费保障外，提供和发展方便、快捷、高效以及廉价的消费方式和物美价廉的商品是拉动内需的重要因素之一。

    双十一从一个网络文化逐渐过渡成具有重大商业价值的节点，并将在“互联网+”的作用下发挥更大影响，对各行各业的商业模式转型产生深远影响。

    随着信息科技的飞速发展，越来越多的衣柜企业卷入变革浪潮，其中，营销模式向移动互联转移的趋势日趋明显。在网购成为主流消费方式的今天，衣柜企业转型电商固然无可厚非，但是受衣柜产品属性的影响，线下体验店将是衣柜电商发展过程中必不可少的组成部分。

    衣柜网购 诸多问题待解决

    如今，在网购逐渐成为人们主流购物方式，消费者顺应潮流选择线上购买也是常理之中的事情。但相对衣柜这种低关注度的产品来说，消费者在日常生活中关注较少，缺乏对产品和品牌的了解，消费者在线购买时只能凭借图片以及文字等有限的信息来了解产品，始终无法在购买前真实地接触到产品。

    据了解，对衣柜电商和消费者而言，目前的情况是平台多，流量贵，人员成本高;价格没有最低，只有更低，品牌无从谈起;线上线下价格不统一，缺乏线下体验，经常货不对板;“最后一公里”的运输和安装让人抓狂，服务质量难保证;退换货不方便等等。

    线下体验店成功破解电商之困

    为调节心中不安的情绪，消费者开始将目光转至线下实体店，通过实体店了解产品，并确定想要购买的产品。因此，为了提高厂家与消费者之间的互动，增强消费者对产品和品牌的认知度，衣柜行业的线下体验店也应运而生。

    的确，基于衣柜的产品属性，在最终应用之前，并不是一个完整的具有独立功能的产品，而是一件半成品，需要二次安装。在线下体验店，消费者能亲眼看到和买到高质的商品实物，更能享受到专卖店的增值服务，如送货、安装、免费上门丈量、设计、售后服务等多重服务保障，同时也可以登录线上平台，浏览和了解更多的产品及服务。

    总的来说，随着科技的进步、网络的普及，电商变得无处不在，衣柜企业可借鉴的电商成功案例也将愈来愈多。衣柜企业应紧跟时代的步伐，尝试利用线上线下的结合，建立O2O体验店，提高产品的宣传力度，不断完善终端服务，让消费者更好地了解产品和品牌的优势，打开市场。