衣柜电商成色欠佳 质量、服务仍是取胜关键

    今年来，在“互联网+”的强烈号召下，电商的发展日趋火热，越来越多的传统企业走上互联网之路。事实上，在衣柜行业，有的企业在过去几年已经开始涉足线上渠道销售，不过，就整体情况来看，成色欠佳。面对此困境，有业内人士建议，衣柜企业注重产品质量和服务的提升，仍是制胜关键。

    衣柜电商发展“成色欠佳”

    虽然电商的发展给传统的衣柜企业带来了不小的机遇，但是，从目前的实际情况来看，衣柜电商发展还需要走很长的一段路。对于衣柜电商成色为何欠佳?业内人士给出了以下几点解释。

    缺乏品牌优势魅力，衣柜跟日常消费品不同，价格偏高，没有品牌优势，难以获得消费者心理认同;缺乏潮流引领消费，衣柜消费随着潮流更新快，个人经营往往无法准确把握消费潮流，网络产品难以做到与市场同步;缺乏消费需求分析，消费者需要从衣柜款式，特色，工艺，外观，文化，寓意等方面，确定需要什么样的衣柜，满足哪方面的需求。

    缺乏渠道途径展示，衣柜仅凭肉眼，难以辨别真假，从个人网店购买衣柜，往往疑虑重重，消费欲望低;缺乏市场节奏把握，单打独斗，产品展示中图片处理，产品信息展示，产品宣传等，往往会耗费大量时间和金钱，而且收效甚微;缺乏网络操作经验，O2O很高大上，而且是发展趋势，但每一个搞加盟的都能做到吗?不是，很多人都是半路出家一知半解，难以挥洒自如。

    质量和服务仍是制胜利器

    对于衣柜电商发展而言，无论时代如何变化，都需要把握两点：一是要根据现在用户的需求，做好自己的产品，另外一点是要把自己的产品和用户连接起来，做好对用户的服务。

    现在不少衣柜企业都在谈品牌建设，而严格把控产品质量才是提升品牌影响力的关键。一知名衣柜品牌负责人表示，“衣柜企业如果能把产品与服务做好，就不怕没有消费者关注到你，也不怕没生意可做。消费者在选择品牌之后，也更注重产品的质量跟服务。总而言之，衣柜企业若想在电商之路上走得更远更久，做好产品质量和服务，是必经之路。