家具导购频繁流动的背后
目前家具行业销售不景气,雪上加霜的是,家具导购的流动性也非常大。
家具导购的流动性为什么如此巨大?其深层原因何在?有无解决的办法?记者最近带着这些问题,进行了深入采访。
工资福利
工资福利绝对是一个员工决定要不要继续待在某个公司的最重要的因素之一,很多人会因为工资达不到他们内心的期望,或者觉得福利不好而离开公司。而导购这一行的工资是与绩效挂钩的,当工资和绩效达不到他们的预期时,他们就会产生离开的想法,时间长了,这种想法可能就会变成现实。
“工资和福利对我来说最重要,如果底薪低,提成又不高,还没什么福利,我还留着干什么?那肯定会找一个各方面都很满意的工作啊,就算满足不了全部,也要有八成吧!”
店内氛围
导购是一个一整天站在店内服务客人的工作,没有客人的时候基本上就是站在自己的服务区域内整理货品或者与其他同事聊天,而受现在的大环境影响,家具行业普遍不景气,老板的情绪可能就影响了店内员工的情绪,每天工作在低气压的气氛中,对导购的精神压力很大,导购可能就会因为店内气氛不好而离开公司。
“我希望在一个轻松愉快的环境中工作,希望每天都能开开心心的,本来导购就是一个压力很大的工作,如果工作的时候周围满是低气压,那我肯定就不会做了呀。”
精神需求
导购一般越是节假日的时候工作越忙,休假基本上是调休,时间一长,就与朋友们渐渐疏远,没有时间与朋友们见面娱乐,长时间得不到这种情感的诉求,没有社交,导致导购的心情非常压抑,慢慢就不想做这份工作了。
“可以的话,我肯定是想找一个正常双休的工作,这样也可以与朋友们一起玩乐,现在每次朋友们休假,我都在工作。我休假的时候,朋友们又都在工作,每次他们聚会,我都不能赶过去,感觉很不好,好像已经没有正常的社交了。”
压力
导购的重要收入来源是提成,没有绩效就没有高工资,导致导购的压力很大。如果这种压力不能及时得到纾解,导购就会心情烦躁,对工作没有激情,没有动力,时间长了,就会离职。很多老板喜欢跨区域比较,一味地挑剔,从不夸奖员工,这样也会造成导购内心的不满和不公平感,没有成就感。
“导购的压力太大了,生理压力和心理压力都很大,感觉整个人每天都活在压力之中,笑都笑不出来了。”
感情
很多公司并没有建立导购对公司的感情归属感,不注重培养导购对公司的感情和忠诚度,导致导购对公司没有什么感情,对公司没有归属感,工作没有满足感,久而久之,员工就不愿意继续做下去了。
“对公司的感情肯定是有的,但是大多是同事之间产生的感情。”
“这种感情可以让你留在公司吗?”
“可以撑到当感情被磨灭的时候。”
老板的处事态度
很多导购反应,老板或者店长的处世态度是他们决定是否要离开的因素之一。如果老板处事不公,一两次还好,次数多了就会越来越失望。
“如果公司上位者处理事情不当,有失公允,次数增多就会越来越失望。上位者可以多和员工进行沟通,不要用一种居高临下的姿态,这样可以拉近上下级关系,可以让我待得更久。”
出路
很多人把导购当成一项过渡工作,特别是年轻人,这项工作对他们来说可有可无,这也表明这份工作没有给他们安全感,可以随时离职。
还有一部分优秀导购离职的原因是有人找他合作,或者他自己萌发了开店的想法,并且要将这个想法付诸行动。
“看情况吧,如果有人找我合作开店,而我又对这一行的运作流程很熟悉,那肯定是要离职开店的呀,毕竟这是给我自己做,怎么都愿意。”
前景
很多时候,前景是和安全感、稳定性联系在一起的。中国人讲求“稳定”。一个没有前景的公司会让导购的内心感到不安全,以至于导购不信任该公司,从而导致导购的离职。
“我肯定是希望工作得越来越好,希望有发展空间的,如果没有发展空间,看不到希望,每天都这样干,时间长了,肯定就没有动力了,这样就算我不走,老板也会让我走的吧。”
很多可能在别人眼中并不是很严重的原因在导购眼中却很严重,并因为这些原因而离开公司,老板要及时与导购沟通,了解导购的情感需求,以便拉近上下级的关系,更好地处理与导购的关系,让优秀的导购不再随随便便就离开公司另谋发展。
再刺激的工作都有厌倦的时候。如果你整天重复做相同的工作,去相同的办公室,与相同的一群人相处,你难免有时会陷入惯性思维。当这种情况出现时,你如何能意识到惯性的存在,又怎样去摆脱它呢?怎样重新激起你对工作的兴趣?你如何得知自己只是“暂时的倦怠”还是想离开现在的工作了呢?
听听专家怎么说。
“陷入惯性后面对的最严酷事情之一是承认你就在惯性中。”Daniel Gulati说。他是一位科技创业者及《激情与目标:最优秀、最聪明企业领袖的故事》(Passion & Purpose: Stories from the Best and Brightest Young Business Leaders)一书作者 。我们要不就哀怨地一直重复同样的工作,要不就在工作变得有些枯燥时选择离职。“我们所有人都会感觉到工作有时是种折磨,”密歇根大学工商管理类教授Gretchn Spreitzer说,“但你要在日常工作中寻找那些让你快乐的事,还要想出挖掘更多快乐的方法。”以下建议帮你在工作中重获兴趣。
1 积极行动
有些人错误地认为“倦怠期”忍忍就会过去,或者认为他们无法消除“倦怠感”,但你不能指望什么都不做,事情就能发生转机。即使是日常工作中很小的、渐进的改变也能起到作用,所以你可以刻意地采取一些“微不足道”行动。“多数人都缺少连贯的可行战略让自己转变不满情绪并不断提升满意度,”Gulati说。“即使多想想怎样能让你的工作更有趣,都有很好的效果。”
2 你喜欢什么
花几天时间记录下你精力以及工作投入程度的每隔几小时变化。人们经常最先注意到自己在日常生活中明显的高峰期和低谷期,也就是他们感到在工作中精力充沛而且极其投入的时期,以及他们工作态度变差、精力衰退的时期。你可以利用这些信息来明确什么样的任务,让你感到振奋且能全身心投入。我们倾向只关注工作让我们感到痛苦的一面,这一倾向让我们更加痛苦。Spreitzer说:“与其这样,不如试着去找工作让我们积极努力的一面。”比如与小组成员一起头脑风暴或与客户一对一互动。
3 你擅长什么
“你擅长什么,什么让你开心,以及别人要你做什么,这三件事有内在关联。”Gulati说。如果你正为你所做工作感到不快或者正挣扎着寻找自己喜欢做的工作,不如查看一下收件箱,看看别人要求你有哪些专业能力、做哪些任务、懂得哪些知识。假设你很享受别人规定的某类工作,也许你可以多承担或关注此类工作。
4 重设角色
别以为你离开你的工作岗位或者组织是为了从事一个更充实的工作。“你可以不拘于工作职责,找到更多让你能尽情施展才华的任务。你的选择其实很多。”Spreitzer说。比如自愿参与一些自己本职和部门日常工作之外的新项目。你还可以 与同事合作,看看自己能否加入不同会议或者在与客户沟通中争取更多主动权。“很少人会拒绝免费又能干的帮手,”Gulati说,“尝试做你想做的工作,即使只做很小、很小的改变。”如果你不能靠自己改变,那么与老板商量一下。“让他知道你想要符合自己目标以及能够展现才华的工作。”Gulati说。你的老板可能会给你意想不到的机会哦!
5 找到激情
我们的工作关系深刻影响到我们对工作的理解。激情能传染,所以你可以让身边围绕着精力充沛的人,不管是在办公室还是在工作社交圈中。这有助于你在工作中重新找回兴趣。参加工作社交活动,找找同行。认识认真工作的人,跟他们讲述你的目标和工作热情,这能让你重拾使命感,并发现曾经以为很无聊的工作也可以如此有趣。你还可以主动指导新同事。“我们在教授别人的同时,自己的技能也会进步。”Spreitzer说。而且你不必成为经验丰富的高管才能当导师。指导别人还能给你的日常工作赋予新的意义,“最能让人在工作中感到精力充沛的事之一是我们觉得工作有意义或者有目的。”她说。
6 庆祝成果
不要仅仅列出“每日待完成清单”,不如列出一张“每日完成清单”吧。你可以记下“大事”,比如今天做了很棒的演讲或签下新合同,也可以列出简单的小事,比如回复了一堆重要邮件或填完了记账单。列出这样的清单让你重新审视你在这天完成的事情,你会因此受到些许鼓励。“如果我们开始哀叹那些完不成的工作,会变得消极。”Spreitzer说。关注积极的事情能够产生良性循环。回顾你完成的任务还有助于你发现你更喜欢做什么。“你可以利用这一发现完美对接‘已完成工作’和‘想要的工作’。”Gulati说。
7 实现飞跃
“你可能整天很糟糕,整个星期很糟糕,但你不能整个月都很糟糕。”Gulati说。如果你厌倦了把激情跟责任联系起来、认识有趣的人、设定你可以完成的目标,而且你仍然觉得工作对你来说,折磨大于收获,那你可能要采取更激进的行动了。你可以在公司里发掘让你能大展拳脚的其他职务。“如果这也不起作用,可能是时候做一些新的尝试了。”Spreitzer说。有时看清自己的路对有雄心的成功人士来说很难,因为他们同时会有很多的选择。Gulati说:“尝试去适应我们周围的环境对我们十分有利,但当你需要事业更进一步的时候,这种做法也许会成为一种阻碍。”关键的是,发掘出你最喜欢什么,这样你才能实现飞跃。
“伪原创”现象严重已成为衣柜行业不争的事实,对于涉嫌抄袭的衣柜企业来说,短期内或能增加效益,但这不利于企业的可持续发展。有人指出,想要攻克衣柜行业“同质化”难关是一个艰巨的过程,但是,就算改革创新再难,衣柜企业也应有敢啃“硬骨头”的决心。
衣柜行业“伪原创”现象严重
纵览衣柜行业发展,近年来,市场上模仿抄袭之风盛行,模仿抄袭已成为市场常态。对于衣柜企业而言,一味地模仿抄袭只能使得企业陷入更为尴尬的境地之中。而在这种环境下,衣柜企业要严格杜绝这种“伪原创”出现,是一项艰难的事业。但是再难,衣柜企业也要进行改革,从自身做起,做好产品创新。
衣柜企业改革创新势在必行
对于衣柜行业同质化现象,业内人士表示,虽然企业模仿其他原创产品在短期内能获得利益,但对于企业的长久发展来说是不利的。如果企业总执迷于“抄袭”,没有创新意识,打造不出属于自己的特色产品,一方面无法吸引消费者“买单”,不利于企业自身发展;另一方面引发了抄袭的不良之风,影响了行业正常发展秩序。因此,衣柜企业进行改革势在必行。
改革创新 “光说不做是假把式”
“衣柜企业要进行改革创新,不能只是嘴上说说,要付出实际行动才行。”业内人士表示,企业意识到问题之后,只有真正行动起来才能进步。例如,在产品生产上,衣柜企业可引进优质的原料;在产品设计上,衣柜企业可在设计师队伍上多下功夫,以研发出更多符合消费者需求的衣柜产品。事实上,衣柜行业中有一些企业,从一开始就很注重创新,其生产的产品相比同行质量更优、款式更新。
综合来讲,创新是时代的趋势,在实际的发展过程中,衣柜企业需要深刻认识到“创新”的重要性,改掉“抄袭”的陋习。同时还要有目的性和针对性地进行规划,这样的创新才能达到预期的效果,企业最终才能在激烈的市场竞争中冲出重围!