家具企业“触电”“O2O”模式被看好
家具行业做电商不容易被业界所公认。与服装、3C等电商竞争高度激烈的品类相比，当前家具电商领域显示出不少诱人的“蓝海特征”，因而也吸引了越来越多的创业者入场淘金。对于国内家具品牌而言，随着近几年对电商模式的探索，也逐步意识到将线上与线下相结合的“O2O”(OnlineToOffline)模式有望成为家具电商破冰之道。
“O2O”概念获家具业热捧
家具产品普遍具有价格较高、运输难、安装复杂、对体验要求高等特点。这些特点都是家具企业做电商必须解决的事情。目前，家具业内普遍认为当前国内家具电商仅仅处于“起步阶段”。因此，家具电商这片“蓝海”也吸引了创业者的关注。这届名家具展上，笔者发现许多家具电商创业者不约而同将突破点选为“O2O”模式。
许多家具电商创业者将突破点选为“O2O”模式，用各种渠道和方式吸引国内外采购商。
在这届名家具展上，海尔日日顺对家具设计师进行推介。“只要你有创意并了解用户需求，你可以在这里拎包创业。”海尔电器集团有限公司战略部长林贞委表示，消费者装修新家需要设计方案，而设计师希望通过自己的专业技能获得回报。在这个平台的保障下，设计师和消费者可以实现双赢。林贞委介绍，海尔集团旗下的日日顺家居网预计今年底前上线，该网站试图将家电、家具、家装、家饰、设计创意等元素整合在一起，并将该平台与海尔的线下店铺按照“O2O”模式形成互动体系。林贞委信心十足地说，虽然家居并非海尔主业，但是海尔拥有大件产品物流配送和安装售后的丰富经验和优势。借助这一优势，再与东莞名家具俱乐部等家具行业巨头进行强强合作，势必能在家居电商竞争中取得优势。
与海尔建立线上家居电商体系的宏大目标相比，乐美居信息科技有限公司提出的口号更具“煽动性”：“用好终端店铺人流，直接抢淘宝的生意。”笔者在该公司展位上看到了一款名为“多媒体终端销售平台”的设备。该设备高约1.5米，正面大部分空间都被触摸屏覆盖。按照设计，这样的设备将安装到每一个加盟商的实体店铺中，消费者如果在实体店铺中没找到合适的产品，那么在这个终端内则可以买到更为丰富的产品。
笔者观察发现，消费者可以通过该设备完成产品查看和下单等操作，至于询价和支付则是直接在终端店面完成。该公司负责人龚志军表示，他们相信这种终端平台投入市场之后，将让“电商”抢夺“店商”订单的现实发生“大逆转”。此外，一企业在名家具展上举办发布会，宣布“家具点评网”正式上线。该网站的经营思路正与国内知名“O2O”网站“大众点评网”相似，旨在积攒用户评价的基础上带动产品销售。
家具企业瞄准“O2O”电商模式
“许多家具品牌都在尝试做电商，但是成功的很少。”东莞名家具俱乐部秘书长方慧表示，尤其是高端家具市场严重依赖消费者对产品的实际体验，目前家具电商面临的瓶颈不小。广东居尚互联网络科技有限公司董事长付凯也认为，家具电商当前面临“终端产品销售管理体系”、“消费者线下体验与线上衔接”等六大障碍。
事实上，这些障碍正是推动家具企业转向“O2O”模式的重要原因。中国家居品牌联盟副主席、东莞市创域实业有限公司总经理林国荣表示，几年前他对电商抱着一种近乎仇视的态度，不但抗拒还对经销商的触电行为进行打压。一方面是打压不住，一方面是看到电子商务的发展，他意识到不应逆潮流而动，必须接受并参与电商。开展产品营销活动，应该在线上和线下两条战线同时打响。
居然之家电商总经理汪小康也表示，当前家具电商主要以B2C(商对客)模式为主，经淘宝天猫商城后台统计，这样的家具电商，家具客单价一般不超过3000元。汪小康表示，传统家具行业进入电商，必须要“忍痛”转型。这种转型，就是由B2B转向“O2O”模式。
意识到“O2O”重要性的不仅仅是传统家具企业。知名垂直电商美乐乐家具品牌总监潘守正亦坦言，家具品牌不能一味地追求线上流量，还要将资源放置销售终端店铺。事实上，美乐乐近年来已经开始增加实体成分，在国内多个城市开设了线下体验店。
业内人士分析，家具电商“O2O”模式有利于发挥家具品牌终端店铺的优势，减轻品牌线上线下冲突的矛盾。目前东莞诺华家具等多个家具品牌已经开始了“O2O”的尝试，不过目前家具“O2O”模式也处于发展初期，尚未形成成熟的模式，家具企业尝试“O2O”模式仍需谨慎投资，摸着石头过河。
名词解释
“O2O”电商模式
O2O(OnlineToOffline)，是指将线下商务的机会与互联网结合，借助线上渠道为线下服务揽客，而消费者亦可在线上方便地筛选服务和在线结算。随着电子商务的迅速发展，O2O模式被视为B2B(商对商)、B2C(商对客)、C2B(客对商)之外的重要电子商务模式。
一线传真
红木家具价格没有“高高在上”
亲民牌
笔者在展览会上发现，这届名家具展的参展商们都拿出浑身解数吸引专业观众的眼球。其中，不少参展商通过打出“亲民牌”、“科技牌”、“定制牌”等方式，成为展会亮点。
笔者在第30届国际名家具(东莞)展览会的“展中展”—中国红木家具展上看到，多数红木家具展商并非一味展示“天价”红木产品，反而将价格亲民的产品摆在显眼位置。甚至还有红木家具企业表示自己的目标消费群体就是普通都市白领。
这届名家具展上，首次举办中国红木家具展，吸引了近30家红木家具企业参展。
在普通市民眼中，红木家具可谓是“高端大气上档次”，绝非普通消费者能够消费得起。然而在红木家具企业主看来，外界对红木家具存在误解，其实红木家具是产品结构很多元的“国民家具”。
笔者昨日在中国红木家具展现场看到，在展览现场布设展位的红木企业有近30家，展位在装修上凸显出古色古香的韵味。不少展位都摆出古琴等衬托出红木产品的历史感。甚至有展位还请来模特穿着历代服饰吸引观众眼球。
从事红木家具行业30年的鸿发家具董事长萧照兴说，红木家具是家具品类中的异类，因为许多红木家具具有收藏和增值的功能。但这并不意味着所有的红木家具都价格惊人。事实上，红木家具产品结构多元，有属于奢侈品的高价产品，也有中低价格的实用产品。萧照兴说，现在很多红木家具企业都生产中低端的红木产品，这些产品的价格一般消费者都能承受。例如鸿发家具展位中的安哥拉紫檀书桌两件套售价为1.5万元。
大清御品红木家具市场部经理鲁伟表示，该品牌的产品的目标消费者就是普通白领。他说，该品牌昨日展出的印尼阔叶黄檀家具采用了丝翎檀雕技术，沙发6件套的价格约5万元。
业内人士透露，红木家具其实也分高中低档。相对而言，这届名家居展上的红木家具产品鲜有中低档产品参展。其实市场上一些小件的中低档红木家具定价只有数百元，红木家具并非全部都如外界想象中那么定价高昂。
智能家具产品大出风头
科技牌
家具可不全是“木头疙瘩”。昨日，不少家具品牌在名家具展上大秀“高科技”出尽了风头。
敏华控股推出了创新的“可摇动”芝华仕太空舱沙发。据介绍，该产品除具备芝华仕太空舱沙发特有的舒适功能外，还可以自动前后摇动。而左右家私则带来了一种集加热、按摩、音乐等多项功能于一体的智能沙发。该公司还针对这一款沙发制作了IOS平台APP，用户安装之后可用Iphone等苹果产品进行遥控。
此外，可音波催眠的床垫、可以声控开关门的橱柜等智能家具也在这次展会崭露头角。尽管这些智能家居价格不菲，但仍旧吸引大批采购商争相下订单。
定制家具企业进军民用市场
定制牌
连续数年在名家具展上亮相，名家具定制家具馆日趋成熟。该馆吸引了屋企、天一美家、海和鸣、名墅、创域等优秀的定制家具企业参与其中。这届名家具展上，定制家具馆的参展企业增加到逾20家。
过去，定制家具企业主要面向设计师、家装公司、酒店工程，随着近年来转向民用市场，定制家具企业获得了超乎预料的发展。不少参展的定制家具企业告诉记者，随着消费者对家居个性化定制的需求越来越高，而传统的装修公司并不能完全满足消费者的这一需求。相对而言，家具定制企业可以用具有性价比的价格，根据消费者需求量身打造全套家居产品。此外，消费者的个性化需求也促使经销商、卖场经营者产生了与定制家具企业合作的欲望。因此在这次展会中，不少定制家具企业都成为展会上的“焦点”。
由山东省家具协会和深圳市家具行业协会联合主办的第11届青岛国际家具及木工机械展览会将于2014年4月18-21日在青岛揭幕。本届展会总面积12万平米，涵盖家具（实木家具、软体家具、红木家具、办公家具、板式家具等）、木工机械、原辅材料及配件、家居饰品等全产业链产品。从目前筹备情况来看，本届展会从品质上将实现巨大飞跃，展会现场将充满期待。
■展商篇（大牌云集、形象升级）
1、软体板块强势崛起，省外大鳄纷纷登陆
本届青岛国际家具展上软体板块集体发力，凤阳、吉斯、华宇、宝恩、雅仕达、艺隆等省内知名企业继续集体亮相，北京依丽兰、江苏欧宝、广东华盛等省外知名品牌也纷纷抢滩登陆展会，继续巩固和深挖山东以及整个北方市场，值得一提的是，北京依丽兰将以近千平米的展位面积进行展示，成为本次展会上的一大看点。
2、实木板块整体升级，十年积淀擦亮名片
“实木家具看山东，青岛展上见真功”，这是行业人士对山东实木家具产业和青岛国际家具展的共同呼声。的确，青岛国际家具展经过十年的积累，实木家具规模不断扩大。一木、赖氏、金富通、恒久、久典、大立华、信和、双喜、展华、华谊、春诺、泰元、富信等山东知名品牌集中展示，“山东影响力•品牌实木家具专馆”的打造将进一步完整展示山东实木家具的实力；河北蓝鸟、南康昭玺、福美楠福、河北雅华、江西乐丰等省外企业也将重磅亮相。除企业参展品质升级以外，组委会还将对此题材进行整体形象升级，充分彰显出展会十年积淀的资源优势和专业的运作优势，努力打造成为中国最大、最专业的实木家具展示平台。
3、木工机械再度扩容，品牌高端产品丰富
2012年，木工机械展区全面升级为全国木工机械采购大会，从此走上了打造中国最大、最专业木工机械展示平台的道路。2014年青岛展，机械辅料题材将占据3个整馆，达3.5万平方米，而且高端品牌和产品将成为本届展会最大看点。青岛木工机械展团继续集体亮相，与往年相比，其产品档次和品牌形象将得以巨大提升。另外，以烟台迈克威力、烟台黄海，济南永泰、济南锐捷、济南联中联等为代表的山东各地品牌以及意大利SCM、广东南兴、四川青城、石家庄灿高、成都泰山、大连华力，大连建铭、上海恩德、大连宏达等知名企业同台展示，2014年全国木工机械采购大会品质再升级！
除以上题材以外，以福王、鼎龙、陈氏等为代表的红木/古典家具品牌，以国华、启恒、海琴、诚嘉顺、兴隆等为代表的办公家具品牌，高密白茬，宁津实木家具，原辅材料，家居饰品各类题材产品丰富。其中家居饰品题材集聚了深圳高端饰品品牌，包含了灯饰、地毯、摆件、画艺等齐全的配套产品。
青岛国际家具展“全产业链”的优势全面彰显。
■市场篇（一个定位、两个支撑）
青岛国际家具展始终秉承“深度挖掘二三四级市场”的市场定位，致力于发挥“一线品牌渠道下沉”和“南方品牌战略北移”的坚实支撑力，专注渠道，成就品牌。去年12月份，组委会正式启动第11届青岛国际家具展经销商邀请工作，各路招商分队深入省内外各大产业集聚区和各大商城卖场，掀开了又一轮地毯式宣传的大幕。截稿时，已完成济宁、枣庄、临沂、青岛、潍坊、菏泽、泰安、莱芜、烟台、威海、日照等地市及重点县级市的首轮邀请，河北、河南、东三省、内蒙古、山西、苏北、安徽等地重点地市也相继结束首轮宣传。之后招商宣传将从地市级下沉至县区级，甚至镇域市场，从山东省内向周边省份层层渗透。此次地毯式宣传工作将进一步完善和更新青岛国际家具展的经销商数据库，尤其是三四级市场的经销商资源，为充分发挥“两个支撑”的平台作用打下坚实基础。
■宣传篇（微信开通、实时互动）
在保持与全国行业内近60家平面媒体、80多家网络媒体建立紧密合作关系，重要产业集聚地、重要路段投放路牌广告等传统宣传方式的基础上，青岛国际家具展开通了官方微信公众平台（微信号：qiff_04），并开发建立了微网站，查阅展会信息、参观预先登记、展位申请都可通过微信实现，及时传达展会及行业信息，积极互动交流，展会宣传实现信息化升级。
■活动篇（人群细分、务实创新）
品质展示与务实活动相结合是青岛国际家具展历年来的特色，展会品质升级，现场活动也将同步升级。2014年展会现场活动将继续秉承务实的原则，又体现专业性，按照不同行业人群定制各类活动，比如：针对经销商群体将继续举办《经销商大讲堂》活动，为经销商传授终端管理的经验和方法；针对生产企业产品包装的问题将举办《国际设计•大师论坛》，帮助企业与设计力量对接，把脉趋势，提高附加值；针对实木家具企业将举办《实木家具发展论坛》，探讨行业发展，支招企业成长……务实创新的活动，让每一位到场人士都将不虚此行。
北方第一展，品质再升级！
2014年4月18-21日，第11届青岛国际家具及木工机械展览会充满期待！
纵观2013年，家居行业总体处于深化调整期：企业转型明显加速，新品开发周期加快，不良企业淘汰出局，老牌企业面临变革创新，二三线城市和新兴市场在销售上远无好于一线城市。从整体来看，2013年在各方面都要好于2012年。那么接下来的2014年家居业将会呈现出什么样的发展变化?业内人士预见2014年将出现三个方面的趋势：
定制家具将会大行其道
据权威机构统计，2013年国内家具市场规模超过万亿元，已稳居世界第一。
尽管定制家具的份额在2013年仅占整体家具市场的10%，但这千亿元的市场规模却有可能成为家具市场又一个欣欣向荣的产业。目前定制的主要是集成家居，也是所谓的“大家居”概念。家具商们除了提供常规产品，还向橱柜、定制衣帽间、收纳组合柜以及饰品软装方向进行了延伸，而建材商们似乎更偏向提出全屋定制的概念，不仅提供传统的门、橱柜、衣柜、楼梯、地板，更有深入到家具的想法，这一点尤其在实木类定制厂家中得到了集中体现。
定制很好满足了家具所使用空间差别和使用者个性需求的差别，而且因为更适合而正在成为一种尊贵的象征。过去很多人认为只有有钱的人才能用的起这种“小锅灶”的东西，这种情况正在改变，特别是随着越来越多的80后加入新房装修一族，个性化的需求成为装修的第一诉求。定制家具变身为注重品质、风格的年轻人所钟爱，其重要的特质在于对价格的敏感与设计的注重。
“终端前移”、“异业联盟”一直是部分家具企业营销的有效手段。定制成为一大趋势和国际上的情况是一致的的，深圳宝安北路片区软装定制规模的形成事实上也印证这一事实。当然，对定制也有不同的声音，主要有人认为定制不适合大规模的机械化生产、定制当中可能存在着这样哪样的问题，定制很难买到大品牌可靠的东西，但是也有人认为随着定制的规范化和品牌化程度的提高这些也不是什么问题。
另一方面我们也看到生产企业的定制之路并不是哪么好走，普通企业转型定制企业或增加定制项目，需要增强定制专业团队的配备(包括生产、设计、量尺、咨询等岗位)和强化专业的团队意识。团队的经验性和战斗力决定了定制企业的发展，每个企业因人而异。
中西合璧风潮
随着木材资源的限制，板式结合的有设计感的产品将回归市场的主力，国际家具流行设计趋势对返璞归真的中国元素关爱有加，更多的中国家具品牌在新产品的设计中加入本土的元素。从中我们可能看出，在中式家具欧化和欧式家具中化的过程中真正适合我们生活的有民族特色的东西终将对世界家具产生更大的影响。另一方面的现状是中国人每年花费50亿欧元购买家具，对西方居住方式的追求，不仅让IKEA宜家家居这样的连锁品牌获益，也让STVILLA塞特维那这样的英国古典家具公司生意兴隆。据观察，市场上的别墅大宅装修风格大多是欧美风格。而法式家具也因带有法国特有的浪漫风情和浓烈的宫廷气息，以精巧做工赢得了品位消费者的需求，这方面表现好的如普罗达、欧法特、百年迪豪、荣华隆、墅园等。
但是我们也看到中西风格家具的融合绝不是拉郎配，中西家具的这种整合一定是和当前的社会文化相适应的，很多东拼西凑式的融合注定没有市场，其结果肯定是画虎不成反类犬，成为有形无神的壳儿，预计这将有一个不短的过程。未来家具行业将呈现多元化的发展格局，家具产品内涵更加丰富，家具品牌聚集度进一步提高，区域特色日益突出，出口贸易快速增长，国际化进程明显加快。
家具厂商大力布局电商
如果说几前年对于“家具电商”还处于“谈论的多做的少”的阶段，那么这两年已经是“跃跃欲试”，几个大牌家具企业在2013年的电商大战中分到了“一怀羹”。虽然目前涉及到家具电商还存在诸多问题，但不可避免的是随着家具电商的加大投入，这些问题将会得以解决。目前有众多的家具企业也正在进行电商的布局中，象深圳的华森家具、豪森家具、香港怡兴家具、复兴隆家具和卡森家具等就是一些代表。
电商对于家居究竟是“催化剂”还是“毒药”，现在评议起来为时过早。“双十一”结束不久后，有数据显示部分排在网络“榜首”品牌的退款率居高不下，最高达到8.24%，意味着家具电商有“虚假繁荣”的苗头。家具行业协会有关专家表示，家居用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比，家居电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下的服务的融合值得进一步探索。可以预见的是，家电要想在电商渠道上有所发展，打通O2O势在必行。