19家卖场签署“投名状” 抵制天猫O2O
Publish Time: 2013-11-05 Views: 1268 Source: 凤凰网 Author:
Description: 近日中国家具协会市场委员会公开《关于规范电子商务工作的意见》，红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星集团等19家中国家居行业最大的连锁或区域卖场,均在该《意见》上签字背书......
近日中国家具协会市场委员会公开《关于规范电子商务工作的意见》，红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星集团等19家中国家居行业最大的连锁或区域卖场,均在该《意见》上签字背书,明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”、“未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传”、“不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易”等。
但分析人士认为，“中国家具协会市场委员会公布的那份“封杀令”是否真有用,是值得怀疑的。无它,在电商汹涌之势已成定局的今天,逆势而行者,结局实在很难让人看好”。
今后,线下体验、线上购买家居商品可能有点难
在实体店看好质量、选好款式、试好大小,再去网站上以折扣价买进——这种线下体验、线上购买的购物方式,如今已成不少网购达人喜欢的购物方式。然而,随着近日19家家居卖场联合抵制电商平台,今后购买家居商品再这样“捡便宜”可能有点难了。
天猫“占地又抢钱”被封杀
随着电商“双11”购物节临近,天猫今年推出一种新玩法——联合国内1000多个县市的3万多家品牌店,尝试“商场体验,网上下单”的“O2O模式”,并鼓励品牌商直接通过支付宝平台交易。在江北新世界百货一些服装品牌专柜,记者看到不少天猫优惠活动海报,以及扫二维码赢优惠券的宣传。
然而,近日中国家具协会市场委员会公开的一份《关于规范电子商务工作的意见》,却给天猫的O2O计划泼了一盆凉水。据了解,包括红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星集团等19家中国家居行业最大的连锁或区域卖场,均在该《意见》上签字背书,明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”、“未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传”、“不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易”等。
重庆电商协会秘书长姚章认为,相比服装、日化等百货,家居产品平均成交单值极高,是电商一直以来觊觎的大蛋糕之一。此次天猫等电商公然提出“在实体店看货,最终把钱刷到天猫上”,可谓“占地又抢钱”,这也许是引起家居实体店联合“封杀”的主要原因。
商家:电子商务有利提升销量
记者昨日在南坪红星美凯龙看到,卖场内除店内优惠外,均无网店优惠信息的宣传。当记者询问芝华仕、皇朝等多家商家能否在11月11日享受网上促销价格时,他们均表示对网上价格不清楚,购买均以店内标价为准。
该卖场九牧厨卫负责人透露,他们在天猫上也开设了网店,一般来说,网上价格比实体店价格会便宜一些,但是在实体店可以进行产品试用和检验,因此大多数顾客还是会选择在店内购买。“但是,如果‘双11’折扣特别大,也不排除消费者转到网上消费的可能,毕竟网上享受的配送、售后等服务都是一样的。”
该负责人表示,对于品牌商来说,通过电子商务可以提升产品销售,因此都愿意尝试电商平台。“不管是线上还是线下,只要销量提升,都有钱赚,因此天猫的联动模式我们其实是可以接受的,只是对卖场来说整体营业额就会减少了。”
“卖场与电商的战争,可能还会强迫商家选择站队,这对家居行业未来发展是非常不利的。”姚章认为,传统行业发展电子商务是一种必然趋势,但这并不意味着实体店就是产品的陈列区和体验店。“线上和线下应该是一种互补的关系。实体店应该将电商作为一种新的渠道,通过这个渠道及时了解客户需求,从而调整产品策略和管理水平。”
线上还是线下是个问题
自打有了“双十一”,每年这个时候,围绕天猫等电商平台的动静都小不了。今年除了电商间互掐,实体店也掺合了进来。
不甘心为人作嫁,红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场对电商平台不满,嚷嚷着联手封杀,好理解。
但是,中国家具协会市场委员会公布的那份“封杀令”是否真有用,却是值得怀疑的。无它,在电商汹涌之势已成定局的今天,逆势而行者,结局实在很难让人看好。
参与此次封杀行动的19家大型家居卖场,的确都是实力派,旗下汇聚有数以百万计的商家,多年来一直盘踞在中国家居市场的塔尖。这帮行业“大佬”如果要动真格儿,没准儿还真能把天猫“线下体验、线上下单”的计划给搅上一搅。如果需要再加个期限,那多半是——今年。
O2O(online to offline),是一种打通了网络与现实隔膜,将电子商务和实体店铺打捆的商业零售模式。在汽车企业纷纷抢占线上平台,甚至同样做大卖场起家的苏宁也一狠心冲上电商这条“不归路”的眼下,家居业一众“大佬”仍坚守实体卖场,无非是因为舍不得丰厚的租金,且租铺的品牌商、代理商至少在短时间内,仍然会比较倚重传统品牌卖场。
问题是,品牌商、代理商们未必就甘心交着不菲的铺面租金,坐视“围城”之外的同行在运营成本更低、效果越来越好的O2O之路上跑到了前面。正所谓树挪死、人挪活,如果O2O模式最终被验证对家居业同样可行,那么品牌商、代理商们自然会用脚投票,离开性价比不高的传统渠道。
这样的局面,几乎可以确定是会出现的,而且很快。那时候,如果有人提起这次封杀,能换回的,相信只有听者的一声“呵呵”。
但分析人士认为，“中国家具协会市场委员会公布的那份“封杀令”是否真有用,是值得怀疑的。无它,在电商汹涌之势已成定局的今天,逆势而行者,结局实在很难让人看好”。
今后,线下体验、线上购买家居商品可能有点难
在实体店看好质量、选好款式、试好大小,再去网站上以折扣价买进——这种线下体验、线上购买的购物方式,如今已成不少网购达人喜欢的购物方式。然而,随着近日19家家居卖场联合抵制电商平台,今后购买家居商品再这样“捡便宜”可能有点难了。
天猫“占地又抢钱”被封杀
随着电商“双11”购物节临近,天猫今年推出一种新玩法——联合国内1000多个县市的3万多家品牌店,尝试“商场体验,网上下单”的“O2O模式”,并鼓励品牌商直接通过支付宝平台交易。在江北新世界百货一些服装品牌专柜,记者看到不少天猫优惠活动海报,以及扫二维码赢优惠券的宣传。
然而,近日中国家具协会市场委员会公开的一份《关于规范电子商务工作的意见》,却给天猫的O2O计划泼了一盆凉水。据了解,包括红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星集团等19家中国家居行业最大的连锁或区域卖场,均在该《意见》上签字背书,明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”、“未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传”、“不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易”等。
重庆电商协会秘书长姚章认为,相比服装、日化等百货,家居产品平均成交单值极高,是电商一直以来觊觎的大蛋糕之一。此次天猫等电商公然提出“在实体店看货,最终把钱刷到天猫上”,可谓“占地又抢钱”,这也许是引起家居实体店联合“封杀”的主要原因。
商家:电子商务有利提升销量
记者昨日在南坪红星美凯龙看到,卖场内除店内优惠外,均无网店优惠信息的宣传。当记者询问芝华仕、皇朝等多家商家能否在11月11日享受网上促销价格时,他们均表示对网上价格不清楚,购买均以店内标价为准。
该卖场九牧厨卫负责人透露,他们在天猫上也开设了网店,一般来说,网上价格比实体店价格会便宜一些,但是在实体店可以进行产品试用和检验,因此大多数顾客还是会选择在店内购买。“但是,如果‘双11’折扣特别大,也不排除消费者转到网上消费的可能,毕竟网上享受的配送、售后等服务都是一样的。”
该负责人表示,对于品牌商来说,通过电子商务可以提升产品销售,因此都愿意尝试电商平台。“不管是线上还是线下,只要销量提升,都有钱赚,因此天猫的联动模式我们其实是可以接受的,只是对卖场来说整体营业额就会减少了。”
“卖场与电商的战争,可能还会强迫商家选择站队,这对家居行业未来发展是非常不利的。”姚章认为,传统行业发展电子商务是一种必然趋势,但这并不意味着实体店就是产品的陈列区和体验店。“线上和线下应该是一种互补的关系。实体店应该将电商作为一种新的渠道,通过这个渠道及时了解客户需求,从而调整产品策略和管理水平。”
线上还是线下是个问题
自打有了“双十一”,每年这个时候,围绕天猫等电商平台的动静都小不了。今年除了电商间互掐,实体店也掺合了进来。
不甘心为人作嫁,红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场对电商平台不满,嚷嚷着联手封杀,好理解。
但是,中国家具协会市场委员会公布的那份“封杀令”是否真有用,却是值得怀疑的。无它,在电商汹涌之势已成定局的今天,逆势而行者,结局实在很难让人看好。
参与此次封杀行动的19家大型家居卖场,的确都是实力派,旗下汇聚有数以百万计的商家,多年来一直盘踞在中国家居市场的塔尖。这帮行业“大佬”如果要动真格儿,没准儿还真能把天猫“线下体验、线上下单”的计划给搅上一搅。如果需要再加个期限,那多半是——今年。
O2O(online to offline),是一种打通了网络与现实隔膜,将电子商务和实体店铺打捆的商业零售模式。在汽车企业纷纷抢占线上平台,甚至同样做大卖场起家的苏宁也一狠心冲上电商这条“不归路”的眼下,家居业一众“大佬”仍坚守实体卖场,无非是因为舍不得丰厚的租金,且租铺的品牌商、代理商至少在短时间内,仍然会比较倚重传统品牌卖场。
问题是,品牌商、代理商们未必就甘心交着不菲的铺面租金,坐视“围城”之外的同行在运营成本更低、效果越来越好的O2O之路上跑到了前面。正所谓树挪死、人挪活,如果O2O模式最终被验证对家居业同样可行,那么品牌商、代理商们自然会用脚投票,离开性价比不高的传统渠道。
这样的局面,几乎可以确定是会出现的,而且很快。那时候,如果有人提起这次封杀,能换回的,相信只有听者的一声“呵呵”。
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Next: 最新消息 天猫解除家装O2O合作
根据爆料人提供的一份天猫发给上架的《家装O2O业务终止协议通知书》(以下简称《通知书》)显示，天猫通知家装类目的卖家，鉴于目前天猫平台运营所面临的实际情况，为避免商户及消费者遭到更大损失，根据《通知书》主协议约定，于2013年11月20日起终止O2O补充协议效力，主协议继续有效。
根据《通知书》描述，通知解除协议时，协议任何一方可提前十五天书面通知对方终止协议。以此推测，如果该补充协议终止于11月20日，那么该通知显然为天猫向商户发出的紧急通知。
据爆料人士称，天猫小二已经将该通知向所有的家装类目商家发放。此外，据某线下知名家居卖场内部人士称，天猫高管已经于昨日早晨与其进行沟通，但具体内容不便对外透露。
不过，据该高管解释，天猫与家具品类解除O2O补充协议，也就意味着商家今后将不能在线下进行为天猫等电商平台引流等类似的营销活动。
据了解，继红星美凯龙董事长车建新通过微信公开抵制天猫双十一之后，包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都八益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等19家家居连锁卖场联合签署《关于规范电子商务工作的意见》，联合抵制天猫双十一O2O营销活动。
据媒体披露，上述家居卖场所签订的《意见》中明确规定了“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”，“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。”
据相关人士报道，这些条款与此前车建新在微信中提到的“三个禁止”如出一辙，且斩钉截铁，足见线下家居卖场的群体意志。
一位接近家具电商人士表示，家居卖场联合抵制双十一的行为背后实则是家居市场话语权之争。无论是禁止线下宣传抑或禁止移动POS交易，本质上都是防止客流向线上的转移，且针对性十足。
在家居建材行业，一部分传统商家誓死抵制电商模式，也有一部分商家率先发展电商。但整体上，品牌商目前仍然掌握在大卖场手中，尤其是以重体验、重配送安装服务的家居行业而言，单纯依靠线上模式很难能完成。
不过，也有分析人士指出，传统经营模式需要与时代接轨，尽快与互联网、电子商务相结合，才能在掌控品牌商资源的同时，把握消费者购物路径、消费生活习惯的快速演变。
对此，天猫公关部负责人颜乔则表示，把天猫挡在外面没有任何意义，别把消费者和互联网趋势挡在外面。
根据《通知书》描述，通知解除协议时，协议任何一方可提前十五天书面通知对方终止协议。以此推测，如果该补充协议终止于11月20日，那么该通知显然为天猫向商户发出的紧急通知。
据爆料人士称，天猫小二已经将该通知向所有的家装类目商家发放。此外，据某线下知名家居卖场内部人士称，天猫高管已经于昨日早晨与其进行沟通，但具体内容不便对外透露。
不过，据该高管解释，天猫与家具品类解除O2O补充协议，也就意味着商家今后将不能在线下进行为天猫等电商平台引流等类似的营销活动。
据了解，继红星美凯龙董事长车建新通过微信公开抵制天猫双十一之后，包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都八益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等19家家居连锁卖场联合签署《关于规范电子商务工作的意见》，联合抵制天猫双十一O2O营销活动。
据媒体披露，上述家居卖场所签订的《意见》中明确规定了“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”，“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。”
据相关人士报道，这些条款与此前车建新在微信中提到的“三个禁止”如出一辙，且斩钉截铁，足见线下家居卖场的群体意志。
一位接近家具电商人士表示，家居卖场联合抵制双十一的行为背后实则是家居市场话语权之争。无论是禁止线下宣传抑或禁止移动POS交易，本质上都是防止客流向线上的转移，且针对性十足。
在家居建材行业，一部分传统商家誓死抵制电商模式，也有一部分商家率先发展电商。但整体上，品牌商目前仍然掌握在大卖场手中，尤其是以重体验、重配送安装服务的家居行业而言，单纯依靠线上模式很难能完成。
不过，也有分析人士指出，传统经营模式需要与时代接轨，尽快与互联网、电子商务相结合，才能在掌控品牌商资源的同时，把握消费者购物路径、消费生活习惯的快速演变。
对此，天猫公关部负责人颜乔则表示，把天猫挡在外面没有任何意义，别把消费者和互联网趋势挡在外面。
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