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马化腾周鸿祎:大战之后是反思

Publish Time: 2010-11-19     Views: 2112     Source: 商业英才网     Author:
Description: 腾讯与360的战争将中国互联网黑色基因一面揭露到淋漓尽致。这个产业不乏“大公司”,但谁能成为“伟大公司”?......

【更愿意以两个硕大音箱为背景,不想做“烈士”的周鸿祎希望放大自己的声音】

  中国企业家:你现在感受到来自这次事件的压力了吗?本次事件会对互联网行业产生什么影响?

  周鸿祎:还是能感觉到这种压力,因为腾讯不断地说它已经报案了,也不断地在给我们扣各种罪名。公安部、工信部都介入调查了,我觉得这些部委还是非常讲政策的,他们还是非常公平的。

  我认为这场战斗是这样的。如果从两家公司来看实际上是垄断对创新的斗争。通过这次,可能让很多公司意识到腾讯不是没有软肋。

  中国企业家:这么多年你一直是扮演一个跟各种各样“作恶现象”做斗争的人,但有的人把你也视为了一个作恶的人。

  周鸿祎:你说谁原来没有做过错事?我优点和缺点特别明显,是个性格非常鲜明的人。年轻的时候人肯定都做过荒唐的事,我就那点荒唐事,就是3721。很多人认为你干过一次坏事,你就永远是坏蛋,我是非常不接受这一点的。所以我觉得因为3721这件事情,就把帽子永远扣在我头上,对我是不公平的,因为我已经公开承认错误了。

  只能说我是一个比较单纯的人。大家都觉得我在很多商业产品战术上很聪明,我谈高度市场竞争、谈创新、谈用户体验,但是出了这个范畴,我觉得我很弱智。我原来满脑子想的就是,我做一个产品你抄袭不了;我还很得意,我做一个让用户喜欢的产品。就像咖啡伴侣似的,你的用户不是爱喝咖啡吗?我就做一个伴侣,他们喝咖啡都离不开我。

  中国企业家:对于此次事件你有什么反思?

  周鸿祎:我认为360通过这次考验会变得更成熟一些。我们还是有些理念要继续创新,用户至上嘛。但是下一步我们会在做一些产品的时候,除了考虑用户利益,可能我们会变得不那么尖锐,不那么激进,可能会考虑这些产品在给用户创造价值的时候会得罪其它公司,得罪其它公司会不会给自己制造很多困难。我可能过去太理想主义了。

  会做一些适度变通,因为如果不变通、做理想主义者,还没实现为广大劳苦主义者创造利润的时候,就被别人用暗枪给打死了,稍微变通一点总是要适应这个环境,这样才有更多的能力去做些好事。我们70年生的总有一种英雄情结吧,但是发现社会很现实。我们不是在一个真正的硅谷式的商业社会里,所以我也理解,我也不能把自己变成一个中年愤青吧。

【360“扣扣保镖”的推出,彻底激怒了马化腾。他强势出击,招致诸多质疑】

  中国企业家:关于这次事件,腾讯的反思是什么?

  马化腾:关于反思的确是有。过去我们往往是简单地想,为什么要剥夺我给用户提供更好服务的机会?就这么简单,下面很多产品部门就自己去冲了。还是把自己当成一个小公司去要求,我觉得这是值得反思的。

  腾讯要更系统化、更高要求地要求我们的每一个产品线,不能简单把自己当成一个小公司,毕竟我们从渠道和用户角度来说还是有优势。但是我们内部需要一个传递过程,不是说我认同了,下面就能完全改过来,还需要一步一步去传达。其实也是挺难的,我很多要求,下面也做不到,我也会批评,说怎么搞成这样。甚至有的事情我看到外界骂我,我才知道,我回头再去骂。后续无论是从自己主观意识,还是实际管理的控制,腾讯都往更和谐的方向去发展。

  中国企业家:会不会因此改变产品策略?有哪些想法?

  马化腾:很多人认为腾讯产品只要做得跟别人一样,肯定就把竞争对手超过了,但实际情况并不这么简单。因为有用户群和渠道拉动固然很重要,但是最最关键的还是产品。腾讯做很多产品的时候,其实市场已经有五六家了,腾讯只是五六家之一。不能说在某个领域几大门户都做了,腾讯不能做,这对我们对我们的用户来说也不公平。

  我们也在反思开放性不足的问题。过去我们做得的确比较少,这一两年已经开始做大的转变。过去我们所谓的开放是我们自己的部门一家一家谈的,包括很多游戏开发商、内容提供商、生活服务平台上的供应商。我们觉得做得还不够,比如说像社区空间、SNS开放API,的确动作比较慢,还没有做到网上长尾、甚至个人用户都可以接入的产业链。我们也希望能够跟更多草根网站分享我们整个用户平台,这是一步一步走的。

  在腾讯内部大会上我也多次强调希望未来更开放,为构造更加和谐的产业链继续努力。我们也在反思哪个部门做得不够好,但总体来说,开放是一个大方向,是一个趋势。

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      租赁房大部分只提供标准的设备和空间构造,这些原有的布局并不能完全满足需求,改造首先从使用功能入手。根据生活习惯先将家的整体空间格局做恰当的划分。

      改造重点:家具复合使用、空间划分、功能强大的装饰

      在公寓结构的房间构造里,客厅兼备起居空间的使用功能,除了兼备会客功能也是家人的娱乐区域,这里代表了主人外露的个性喜好,陈列摆件大多是表达主人个性的饰物。空间的色调决定着客厅区域的整体氛围。在不改变空间原有墙面结构的基础上,可以利用家具的摆放位置以及增添具有多种使用功能的家具来达到二次装修的效果。

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      在公寓结构的房间构造里,客厅兼备起居空间的使用功能,除了兼备会客功能也是家人的娱乐区域,这里代表了主人外露的个性喜好,陈列摆件大多是表达主人个性的饰物。空间的色调决定着客厅区域的整体氛围。在不改变空间原有墙面结构的基础上,可以利用家具的摆放位置以及增添具有多种使用功能的家具来达到二次装修的效果。

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      色彩突出区域性

      利用色彩使空间做隐性区域划分,可以采用墙面处理或家具的色彩突出区域性。在客厅的角落最好采用色彩纯度高的亮色系列,比如饱和的红、黄等明亮色彩。如果不希望空间太单调,那么采用有纹样的墙纸也是不错的选择。家具色彩如果很饱和,墙面的色彩就尽量平和安静,给人舒缓的感受。

      用家具划分空间

      先在客厅规划中为自己的家绘制草图,将必备的娱乐功能填入其中。公寓住宅因为面积不大,家具的复合使用就显得尤为重要。客厅是朋友聚会也是最能反映个性的地方,除了娱乐使用也要兼备一定的收纳储藏空间,必要的展示空间也是不可缺少的。家具可选择的种类有很多,成品家具方便操作,适合在租住的房间使用。

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      鲜艳色彩 打造功能厨房

      原来的小厨房没有岛台,整个空间呆板、单调。焕然一新的厨房区域不但提供了合适的岛台,还为空间增添了一处漂亮的早餐区。只有关注生活方式,才可以用细节打造出完美的小厨房。

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      小餐桌代替岛台

      用小餐桌的方式实现岛台是个不错的主意,不仅兼备岛台功能,使烹饪空间得到扩展,也方便平日的简单早餐。搭配漂亮的背景墙面,透过客厅让两个空间有序地连贯起来。

      墙面处理有妙方

      租住房屋一般是无法实施对墙体移动改造的处理,但只是在墙体表面实施是可行的,例如改变色彩、贴墙纸。当房间中某一风格固定的家具出现,在墙面设计上可选择一款相呼应的墙纸或色彩衬托。彩绘形式也不仅仅限于平面,如结合使用功能则更富有创意。如图中彩绘与钟表的结合。

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      不容忽视的过道区

      两个卧室之间的过道不仅窄而且狭长,在无法改变格局的情况下,使用具有一定张力的重复性图案可以使空间显得宽阔,并缓解视觉疲劳,必要的辅助光源会让这里感觉更舒适。

      在转角区域,可以让空间预留更多视线焦点,利用色彩强烈的对比形成一种视觉反差。提升小区域的亮度让这一区域变得醒目。

      重复性的图案

      图案的重复性容易让人产生错觉,在狭窄的空间会呈现一定的张力,使空间显得开阔。

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      制造小情景的卫浴空间

      卫生间原本是木色系,浅青色瓷砖平淡古板。没有饱和的色彩会给人飘忽而又冰冷的沉闷感。独立的洗手台没有配套设计的面板及储藏柜让空间显得杂乱无章。如果不想大动干戈去更换瓷砖,可以考虑利用部分墙体粉刷,局部挑亮颜色。辅助使用防水的墙贴,充满童趣的、细腻的设计让人感受轻松快乐。

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      解决收纳

      由于租住房屋的特点,改造不能破坏原房屋。整体洗手台柜面不仅把杂乱的卫生间物品收纳起来,也解决了挂墙柜需要在墙面钻洞的难题。

      色彩点亮空间

      在不更换整体瓷砖的前提下,选择一种主色调再辅以亮色搭配。湖蓝的亮色调刷在局部的墙面,地面呼应蓝色地毯。向上延续视觉效果的墙纸改变了这个空间的矮小感。卫浴空间色彩以干净的冷色调或中性色调搭配最为舒适。亮色系可以有效地调节光照不足,墙贴让单调的墙面充满活力。

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