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投诉:7800元真皮沙发用不到1年就掉皮

Publish Time: 2010-06-15     Views: 1488     Source: 南海网-海南日报     Author:
Description: “花7800元买的真皮沙发坐不到一年,沙发就出现大块掉皮,这样的沙发也叫真皮沙发?”市民王女士郁闷极了,为了这套真皮沙发,她与商家协商多次都未果,后找到工商部门才帮她讨回了公道。......
    7800元的真皮沙发用不到一年就大块掉皮 

    多少真皮沙发在“吹牛皮”? 

    “花7800元买的真皮沙发坐不到一年,沙发就出现大块掉皮,这样的沙发也叫真皮沙发?”市民王女士郁闷极了,为了这套真皮沙发,她与商家协商多次都未果,后找到工商部门才帮她讨回了公道。 

    真皮沙发忽悠了不少消费者 

    记者从省工商局12315消费者申斥举报指挥中心了解到,近年来,有关消费者买到假真皮沙发的投诉接连不断,消费者投诉的问题主要集中在真皮沙发容易掉皮、掉漆、起裂等方面。 

    市民刘先生在海口南海大道某商场花3700元买了一套真皮沙发,没想到只坐了一个月,真皮沙发就裂开了,在裂开的口子上,刘先生没有发现真皮断层的纹理,怀疑是很差的假皮。刘先生于是向商家反映,商家同意帮刘先生维修,但修了一个月都没修好,刘先生要求退货,遭到商家拒绝。刘先生投诉到12315,在工商人员调解下才维护了自己的合法权益。 

    消费者余先生在海口龙昆南路一家具城买了一套真皮沙皮,不到一年时间,真皮沙发就开始掉漆,他怀疑商家以假充真欺骗消费者,要求商家退货,商家不同意,余先生于是投诉到12315,由于判断是否真皮需要经过相关部门检验后才能下定论,余先生只好送检。 

    是否真皮全由商家说了算 

    今天,记者对海口真皮沙发市场进行了一番调查,结果发现,多数商家对自己所售的真皮沙皮没有办法出示相关的材质证明,沙发是不是真皮的,全凭商家说了算,消费者也无法判别。 

    在南沙路一家具城,记者询问一套价值1万来元的沙皮是否是真皮的,老板肯定地说,是真皮的,当记者要求商家出示相关证明书时,老板说,没有什么证明书,看一看沙发就可以知道是真皮的。记者表示不懂行,老板又说相信他没错,买了有问题可以回来找他。 

    这样的问答在记者随后的采访中不断重复。即使是一些标价两三万元的真皮沙发,商家也没有办法出示相关证明是否是真皮的,全凭商家口头说了算,这些真皮沙发也没有配套的《家具使用说明》。而根据国家制定的《家具使用说明》有关规定,在市场销售的家具必须配备使用说明书,说明书应该载明家具原辅材料、规格尺寸等内容。 

    “到底是不是真皮消费者也不在行,只能听商家的,买回去用过了才知道。”采访时,一位正在选购真皮沙发的消费者杨女士说,怎么鉴别真皮沙发太专业了,一般人哪懂。 

    购买真皮沙发先看合格证 

    “真皮沙发其实是个泛称,牛皮、猪皮、马皮、驴皮都可以用作沙发原料,其中牛皮皮质柔软、厚实,质量最好,但用这样的皮制作的沙发价格不菲,一套至少上万元,否则是假皮。”海口海秀路一品牌沙发专卖店人士说,现在海口市场上标价几千元的真皮沙发多数是人造革材料,有些沙发全套沙发中只有一小块地方用了真皮也号称是真皮沙发,这是在欺瞒消费者。 
    该人士介绍,真皮沙发并不是全皮,通常是与人体接触部位为真正皮质,其余部分是配料革,只是颜色与前部非常接近。“判断一套真皮沙发质量如何要看它的材料,用牛皮制作的真皮沙发因其皮质柔软、厚实,质量最好。可以用手托起沙发感觉一下重量,如果是用包装板、夹板钉成的沙发则分量轻,实木架则比较重。也可以坐在沙发上左右摇晃,感觉其牢固程度是否水平。” 

    由于真皮沙发质量参差不齐,为避免买到假的真皮沙发,业内人士提醒,购买真皮沙发时要会辨别真皮和皮革。真皮有一股特殊的皮气味,而仿皮有塑料味。购买时一定要先看产品的合格证书,买了以后要向商家索要发票,并在发票上详细写明是哪种皮质,不能以统称代替个别,否则上当后索赔无门。 
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  •     黄花梨木,学名降香黄檀木,又称海南黄檀木、海南黄花梨木。生长在中国海南岛吊罗山尖峰岭低海拔的平原和丘陵地区。黄花梨是明清硬木家具的主要用材,以心材呈黄褐色者为好。其纹理或隐或现,色泽不静不喧,被视作上乘佳品,备受明清匠人宠爱,特别是明清盛世的文人、士大夫对家具的审美情趣,更使得这一时期的黄花梨家具卓尔不群,可称为世界家具艺术中的珍品。 

        黄花梨的木性极为稳定,不管寒暑都不变形、不开裂、不弯曲,有一定的韧性,适合做各种异形家具,如三弯腿,其弯曲度很大,惟黄花梨木才能制作。黄花梨木色金黄而温润,心材颜色较深呈红褐色或深褐色,有犀角的质感。黄花梨木的比重较轻,放入水中呈半沉状态。黄花梨木的纹理很清晰,如行云流水,非常美丽。最特别的是,木纹中常见有很多木疖,这些木疖亦很平整,不开裂,呈现出狐狸头、老人头及老人头毛发等纹理,美丽可人,即人们常说的“鬼脸儿”。 

        明代及清代早期制作的高档家具大多是用黄花梨木所制,唐代陈藏器《本草拾遗》就有“榈木出安南及南海,用作床几,似紫檀而色赤,性坚好”的记载。由于前朝过量采伐,使得清代中期以前黄花梨木材就急剧减少及至濒临灭绝,后来采用酸枝木代替。从已出版的明清家具资料看,黄花梨木有大材,宽半米、长两米的独板平头案都可以见到。 

        专家们发现,海南的黄花梨做成的家具质重油多,好处显而易见:一是天然顺滑,做成家具不用油漆;二是年代久者自然包浆,颜色越来越好看;三是不长虫、不腐烂,经久耐用。这些好处,都是其他木材所不能比拟的。自从专家高度评价海南黄花梨之后,黄花梨一下子成为收藏家追逐的目标。一些人则是以很低的价格,成卡车地将黄花梨运到了北京。 

        目前,除了海南出产黄花梨之外,越南北部也有这种木材。但是,越南黄花梨材质稍松,棕眼粗大,加之材料稍多,价格要比海南黄花梨便宜十数倍。过去,人们认为越南黄花梨不是檀香木,与海南黄花梨根本不能相比。近日,经过国家林业部鉴定,这两种木材实际是同一种木材,只是生长的地方不同。都叫做:香枝木。 

        其实,我国自唐代就已用黄花梨木制作器物。那时黄花梨就产在两广地区。据《博物要览》记载:“花梨产交(即交趾)广(即广东、广西)溪涧,一名花榈树,叶如梨而无实,木色红紫而肌理细腻,可作器具、桌、椅、文房诸器。”明《格古要论》提到:“花梨木出男番、广东,紫红色,与降真香相似,亦有香。其花有鬼面者可爱,花粗而色淡者低。广人多以作茶酒盏。”这说明那时的黄花梨木,其实就出产于两广和越南,只是近些年来,人们发现了海南黄花梨的优点之后,反而不认越南黄花梨了。 

        目前,海南黄花梨木已经贵似黄金。每公斤高达9000元。北京红木企业元亨利在红木大观楼摆出整盒金条,征集散旧海南黄花梨木家什,只要通过专家鉴定是海南黄花梨木,哪怕是擀面杖、旧锅盖、瘸腿凳子都可以换金子。1公斤黄花梨木能换40克黄金,价值约6800元。美国旧金山博物馆收藏了一张海南黄花梨木制的精美古代椅子,估价达700万美元,被视为他们的珍宝。2007中国(温州)国际奢侈品展,一套海南黄花梨家具,6800万元的价格独领风骚,并在开展第一天,被几个温州人买走。 

        随着海南黄花梨的价格高企,越南黄花梨也资源枯竭。前些年,越南已经不许黄花梨出口,目前国内仅有的存材已十分珍贵,价格也已高达每公斤1000元以上。相信不久的将来,越南黄花梨还会继续涨价,以缩小与海南黄花梨的差距。因为,它们毕竟是同一种木头。
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