商业地产选址因素
Publish Time: 2010-06-01 Views: 1178 Source: NET|DXZM Author:
Description: “一铺养三代”的观念深入人心，商业地产方面的专家指出，在选择一个商城里的商铺时，首先要看这个项目的交通及客流两大因素，把握好这两点，商铺投资的回报率才可能实现。
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“一铺养三代”的观念深入人心，商业地产方面的专家指出，在选择一个商城里的商铺时，首先要看这个项目的交通及客流两大因素，把握好这两点，商铺投资的回报率才可能实现。
对于商业项目而言，地段是决定成败的关键。北京东方国泰商业顾问总经理李沐天介绍，位于城里或者二环、三环乃至四环周围的商业带是商业成功的位置保证，而且相较之下，商圈比单个商业建筑的影响更大。从交通便利性来讲，轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气。老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。
但这里面有不少讲究，交通因素是具体到项目的衡量指标，它决定了商业项目的客流量，也就是说有多少人会经过项目门前。“很多投资者片面地认为，越是靠近交通主干道地理位置越好。事实却恰好相反，商业的最佳位置一定不能在交通主干道旁，因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。”李沐天进一步解释，如果一个项目处在环路和一条主干道的交叉口一侧，那么与它方向相反的两条路上的人都会与之擦身而过，要到达项目就一定得围绕两条路转圈。这样一来，看似黄金位置实际却是商家选址的“鸡肋”。
除了通达性之外，合理的交通组织和停车便利也越来越被关注。“很多商业的位置绝佳，但停车方式不合理或者车位紧缺，就会隔绝掉很多消费者，这些都是商业选址时需要考虑的。”
外部交通固然重要，但商业体内部的交通流线如果不顺畅，同样会将消费者拒之门外。李沐天介绍，如果说交通因素决定了多少人会经过项目，那客流因素就决定了消费者与商品摩擦的机会。
“很多商业项目由于缺乏内部交通的科学设计，让消费者即便处于商场内部，也很难与商品发生有效接触。”李沐天说，比如电梯和走道的连接方式，如果不科学很可能让消费者逛不了商场的整层。曾有这样的例子，很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意，但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法，往往只因为电梯数量不够。“商业设施内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间，从而产生更多消费可能。”
李沐天建议，“在评析一个商业体内部交通的好坏时，可以从垂直交通和平面交通两个方向分析。”垂直交通是人流从低楼层向高楼层运动的方式，而平面交通则能使消费者沿着商家事先设计好的交通流线进行消费。好的内部交通设计能使不是处于“金角银边”的商铺，也能得到充足的客流。“因此，具体到小的投资者，一定要了解自己选购的商铺位置。”
对于商业项目而言，地段是决定成败的关键。北京东方国泰商业顾问总经理李沐天介绍，位于城里或者二环、三环乃至四环周围的商业带是商业成功的位置保证，而且相较之下，商圈比单个商业建筑的影响更大。从交通便利性来讲，轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气。老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。
但这里面有不少讲究，交通因素是具体到项目的衡量指标，它决定了商业项目的客流量，也就是说有多少人会经过项目门前。“很多投资者片面地认为，越是靠近交通主干道地理位置越好。事实却恰好相反，商业的最佳位置一定不能在交通主干道旁，因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。”李沐天进一步解释，如果一个项目处在环路和一条主干道的交叉口一侧，那么与它方向相反的两条路上的人都会与之擦身而过，要到达项目就一定得围绕两条路转圈。这样一来，看似黄金位置实际却是商家选址的“鸡肋”。
除了通达性之外，合理的交通组织和停车便利也越来越被关注。“很多商业的位置绝佳，但停车方式不合理或者车位紧缺，就会隔绝掉很多消费者，这些都是商业选址时需要考虑的。”
外部交通固然重要，但商业体内部的交通流线如果不顺畅，同样会将消费者拒之门外。李沐天介绍，如果说交通因素决定了多少人会经过项目，那客流因素就决定了消费者与商品摩擦的机会。
“很多商业项目由于缺乏内部交通的科学设计，让消费者即便处于商场内部，也很难与商品发生有效接触。”李沐天说，比如电梯和走道的连接方式，如果不科学很可能让消费者逛不了商场的整层。曾有这样的例子，很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意，但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法，往往只因为电梯数量不够。“商业设施内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间，从而产生更多消费可能。”
李沐天建议，“在评析一个商业体内部交通的好坏时，可以从垂直交通和平面交通两个方向分析。”垂直交通是人流从低楼层向高楼层运动的方式，而平面交通则能使消费者沿着商家事先设计好的交通流线进行消费。好的内部交通设计能使不是处于“金角银边”的商铺，也能得到充足的客流。“因此，具体到小的投资者，一定要了解自己选购的商铺位置。”
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Prev: 导购销售技巧“天龙八部”
导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么，我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢?今天，谭小芳老师就围绕导购员销售技巧的话题展开文章。大体上，导购销售技巧有8个部分，简称导购技巧“天龙八部”：
1、健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
2、明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使导购销售人员浪费很多时间，却一无所获。
3、顾客开发能力
优秀的导购销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，导购销售人员才能获得销售的成功。优秀的导购销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的导购销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，导购销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
5、专业知识强
谭小芳老师认为，销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7、销售解说技巧
销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的导购销售人员抢先与顾客成交永远快于一般导购销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给导购销售人员带来很大的压力。
具体说来，导购销售培训的内容如下——
谭小芳老师根据现有的企业培训体系及终端卖场的实际情况，对导购人员的培训应大致包括如下内容：
1、企业知识的培训。
包括企业背景、发展历程、战略目标、经营理念、文化内涵、宣传口号等。
2、产品知识的讲解。
包括面料知识、产品类型、产品风格等。需要注意的是，除了一些基础的产品知识外，每次新品上市时培训人员都应完成一份产品指引类的材料。注明产品各种特性和卖点，以方便导购的学习。
3、陈列知识的培训。
从目前终端市场的发展情况来看，产品陈列的作用愈加明显。陈列是一个理论易懂但操作困难的课题，因此需要培训人员认真研究、精耕细作。
4、销售技巧的灌输。
这个步骤直接影响业绩的产生，应从顾客个性分析开始，将接待步骤、应对技巧等内容逐一讲解，力求让导购人员深刻领会。
5、服务内容的规范。
主要包括售前、售中和售后等几个阶段的服务内容。对于一些细节，尤其是诸如如何处理顾客投诉这类的重要问题，都要做出详细的规范。
1、健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
2、明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使导购销售人员浪费很多时间，却一无所获。
3、顾客开发能力
优秀的导购销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，导购销售人员才能获得销售的成功。优秀的导购销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的导购销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，导购销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
5、专业知识强
谭小芳老师认为，销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7、销售解说技巧
销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的导购销售人员抢先与顾客成交永远快于一般导购销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给导购销售人员带来很大的压力。
具体说来，导购销售培训的内容如下——
谭小芳老师根据现有的企业培训体系及终端卖场的实际情况，对导购人员的培训应大致包括如下内容：
1、企业知识的培训。
包括企业背景、发展历程、战略目标、经营理念、文化内涵、宣传口号等。
2、产品知识的讲解。
包括面料知识、产品类型、产品风格等。需要注意的是，除了一些基础的产品知识外，每次新品上市时培训人员都应完成一份产品指引类的材料。注明产品各种特性和卖点，以方便导购的学习。
3、陈列知识的培训。
从目前终端市场的发展情况来看，产品陈列的作用愈加明显。陈列是一个理论易懂但操作困难的课题，因此需要培训人员认真研究、精耕细作。
4、销售技巧的灌输。
这个步骤直接影响业绩的产生，应从顾客个性分析开始，将接待步骤、应对技巧等内容逐一讲解，力求让导购人员深刻领会。
5、服务内容的规范。
主要包括售前、售中和售后等几个阶段的服务内容。对于一些细节，尤其是诸如如何处理顾客投诉这类的重要问题，都要做出详细的规范。
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Next: 五细节注定投资商铺生财有道
在投资理财产品中，商铺是许多人考虑的投资方向，而有一定优势的社区商铺也受到人们关注。
社区商铺一般以50-100平方米为主，总价低，主要用于满足社区居民日常生活需求，由于社区客源稳定，出租率一般较高，租金收益稳定，风险相对较低。业内人士认为，投资及经营社区商铺，应有长远眼光，应从五方面慎重考虑：
一、了解社区居民数量、层次和特征。社区商铺客源多为小区居民，大型成熟社区客源较稳定；在客流量方面，小区出入口及临街店面的辐射范围较大。而郊区大盘入住后，居民希望在社区内外能满足日常所需商品，如经营生鲜蔬菜超市、水果店、早餐店、特色小吃店、粮油食品店、杂货店、美容美发店、干洗店等业态。
二、了解商铺的使用功能。若只是经营普通的家居生活用品，如冲印、香薰、美容、文化用品等，投资者要看其临街的方位及租金高低；如投资经营饮食类的商铺就要快出手，因为通常对餐饮的经营限制较严格，故更显得物以稀为贵。
三、要考察社区居民的消费水平。一般来说，药店、便利店、理发店在任何社区都有稳定的需求，而咖啡店、茶吧、名品店就需要选择收入水平较高的中高档社区，这类店面需要的面积相对较大，投资风险也高，投资要慎重。
四、经营内容应以便民为准则。商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、发型屋、服装等为经营内容。新楼盘的新商铺，可以在短期内经营些建材、饰材等商品，新房子需要装修，也会有不错的收益。
五、准确判断社区成长性。一些新兴社区，虽然入住率暂时不高，但其商铺售价一般较低，发展潜力较大。投资者可以根据规划以及周边的配套资源，判断新兴社区的成长空间，可在低价位时介入。
社区商铺一般以50-100平方米为主，总价低，主要用于满足社区居民日常生活需求，由于社区客源稳定，出租率一般较高，租金收益稳定，风险相对较低。业内人士认为，投资及经营社区商铺，应有长远眼光，应从五方面慎重考虑：
一、了解社区居民数量、层次和特征。社区商铺客源多为小区居民，大型成熟社区客源较稳定；在客流量方面，小区出入口及临街店面的辐射范围较大。而郊区大盘入住后，居民希望在社区内外能满足日常所需商品，如经营生鲜蔬菜超市、水果店、早餐店、特色小吃店、粮油食品店、杂货店、美容美发店、干洗店等业态。
二、了解商铺的使用功能。若只是经营普通的家居生活用品，如冲印、香薰、美容、文化用品等，投资者要看其临街的方位及租金高低；如投资经营饮食类的商铺就要快出手，因为通常对餐饮的经营限制较严格，故更显得物以稀为贵。
三、要考察社区居民的消费水平。一般来说，药店、便利店、理发店在任何社区都有稳定的需求，而咖啡店、茶吧、名品店就需要选择收入水平较高的中高档社区，这类店面需要的面积相对较大，投资风险也高，投资要慎重。
四、经营内容应以便民为准则。商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、发型屋、服装等为经营内容。新楼盘的新商铺，可以在短期内经营些建材、饰材等商品，新房子需要装修，也会有不错的收益。
五、准确判断社区成长性。一些新兴社区，虽然入住率暂时不高，但其商铺售价一般较低，发展潜力较大。投资者可以根据规划以及周边的配套资源，判断新兴社区的成长空间，可在低价位时介入。
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