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西博会首届国际家具建材博览会本周六盛大开幕

Publish Time: 2009-08-31     Views: 976     Source: 浙江在线     Author:
Description:   金九银十,正是家庭装修的好季节,同时也是建材家具采购的好时机。9月5日,2009西博会首届国际家具建材博览会暨新时代“你装修我贴钱”第3季将在位于古墩路808号的新时代家居生活广场盛大开幕,这预示着一年一度的采购建材家具的好时机提早了。......

  金九银十,正是家庭装修的好季节,同时也是建材家具采购的好时机。9月5日,2009西博会首届国际家具建材博览会暨新时代“你装修我贴钱”第3季将在位于古墩路808号的新时代家居生活广场盛大开幕,这预示着一年一度的采购建材家具的好时机提早了。

 

  在往年,建材家具采购的最好时机一般是在“十·一”黄金周期间,新时代也不例外,装修的业主们只好牺牲掉国庆长假出游的机会,把时间放在装修和选购建材上。而本次西博会国际家具建材博览会,将建材的采购好时机整整提早了近一个月,这对于要装修的业主来说,绝对是个好消息。

 

  本次活动是新时代继今年四月份举行“你装修我贴钱”第2季活动之后的又一次重大活动。为了打造这一场中国家具建材业60年一遇的超级促销,新时代煞费苦心、精心酝酿,“潜伏”了近半年,携手卖场各大建材品牌商,共同推出大型让利活动,总裁签售,把价格降到最低,把最大的优惠让利给消费者。

 

  新时代家居生活广场企划总监吴晟介绍,新时代此次把建材家具采购的好时机提早了近一个月,是有原因的。一是因为今年正好是新中国成立60华诞,国庆期间必定是举国同庆的欢乐时刻,新时代想与消费者共同见证和分享新中国成立60周年大阅兵庆典。二是因为今年“十一”难得有八天的长假,新时代提倡轻松过节,对于在都市中繁忙工作的消费者来说,更是可以趁这一机会出游放松身心,或在家好好休息。为此,新时代把活动做在前面,让消费者们可以在国庆节前就把该买的建材都买好,从而可以好好享受国庆这一难得的假期。

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  •      早前,在广东省质监局抽查报告中企业由于涉及甲醛超标而被公布的好E家,近期已获得复检结果。经过企业一番革新整改,这一次佛山市顺德区乐从镇明盛家具厂没有辜负大家的信任,所有指标均按照国家规定严格控制。

         好e家素来以工艺严谨著称,产品在市场上的口碑良好,销售情况一直处于同类市场前列,本次触榜事件发生后,企业负责人收到了许多国内客户的来电,虽然经过解释后大部分客户还是选择了信任,然而如何弥补这份信任中的那点缺角,企业的确下了一番苦功夫。在接下来的运作中,企业一方面从内部整改做起,从供货源头抓起,确保产品质量,所有涉及生产管理的系统都得到了全面升级。另一方面,为了企业和经销商的共同声誉和利益,也为了不辜负客户的信赖,好E家决定拿出十万分的诚意来挽回市场信誉,主动联系了上级部门,对产品进行全面复检,以检验结果让消费者看到企业严把产品质量关的实际成效。终于,在所有人的殷切期待下,好E家迎来了这份来之不易的复检报告。

    (合格报告)

    (项目合格)


    验明正身,从源头抓起,确保品质无疏漏


         在媒体的走访过程中,好E家不仅主动提起了触榜事件,还坦诚地谈到了由于企业内部管理漏洞导致的生产疏漏,并提到了改进的自我要求。然而经过了一段日子的沉淀,企业会不会又故态复萌,消费者害怕的不是企业犯错,而是错而不改,一错再错,企业的承诺是否得到有效地执行,在没有监督的时候企业究竟是否能时刻做到曾经提到的要求?带着许多消费者的疑问,笔者再次突击到访了明盛家具厂,给企业来了个“突袭”。让笔者感到欣慰的是,当我们来到厂家时,企业负责人主动告诉我们,企业已经将板材全部升级,早前在一些中低端产品所使用到得E2板材已基本淘汰,目前所使用的均为经国家标准认证的高级板材——E1级环保板材。


         企业负责人标识,为了杜绝生产过程中再次出现疏漏,企业在生产部门进行了严格把关,首先第一步就是和所有材料供应商签订了用料合同,以书面法律形式确保了原料的品质。严格控制材料商,一改从前过于在原材料进货过程中着重“人治“态度,更严谨地把控,更关注于材料本身的品质问题。


    上下齐心,走好儿童家具品牌之路


         在挫败面前,只有真正的勇士,才敢于面对和承担一切,也只有经历过历练的企业,才能真正懂得“品质”二字的珍贵,成就真正的品牌。本次事件发生后,好E家受到多方关注的同时,也反映出社会大众对儿童家居品质问题的重视。上级领导一再强调任何与儿童相关的产品,一律要保证品质达标,这是社会对企业最根本的要求。明盛家具负责人指出,在儿童家具利润空间缩减、竞争加大的今天,只有品牌才是企业的生存之道,树立真正的品牌,必须走环保之路,严格把好质量关,获得消费市场的信任。品牌建立不仅仅要靠广告,更要有实实在在的品质认可。


         为此,好E家在佛山质量稽查局和广东省质量部门的关注下,积极配合复检工作,同时还与国家质量检测中心签订了质量检测协议,主动接受长期的监督抽查,检查更细致全面,绝不心存侥幸,这一举动,再次证明了企业以品质为代言,走好儿童家具品牌之路的决心。


         第一步肃查,第二步整改,第三步全面升级,随着好E家应对超标门后这果断的三步,不仅为企业赢回了市场消费者的信心,还向众多客户展现了企业面对质疑时的勇气和实力。具了解,目前好E家旗下产品不仅全面通过复检,还以过硬的质量检测保障系统获得了更多新客户的青睐,重新回归市场一线。

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  •   美国热水器品牌A·O·史密斯刚进中国时,他们投放的产品是原汁原味的美国大圆桶式热水器,棕黄色、卖得不好。
      
      销售员调查,得出结论:中国的热水器都是白色的,我们的颜色不好。于是A·O·史密斯变脸白色,结果还是卖不好。销售人员再调查,得出结论,改成白色,就不像是进口热水器了,国际品牌的号召力受到影响,故而卖不好。

      1998年,美国热水器品牌A·O·史密斯刚进中国市场的时候,遭遇尴尬。当时他们投放的产品,是原汁原味的美国大圆桶式热水器,棕黄色,卖得不好。
      
      销售人员到家电卖场调查,回来报告说:"中国的热水器都是白色的,我们的颜色不好。"于是A·O·史密斯的技术人员重新设计,改变制造流程,把产品变成白色。还是卖不好。
      
      销售人员再调查,得出结论是改成了白色,就不像是进口热水器了,国际品牌的号召力受到影响……
      
      当然,该品牌的产品现今在国内的市场份额已经突飞猛进,但是,这个略带幽默的故事却可以看出,中国这个市场确实微妙,如果没有对中国消费者心理的细致研究与准确拿捏,再响的国际品牌也难在看似庞大的中国市场立足。
      
      同时,国际品牌在本土化的时候,经常也会陷入本土化过度、丧失国际背景光环的泥沼之中。今年,宜家中国(IKEA)已经11岁了,其以全球标准化方式运作中国市场,使得品牌被助推到中端偏高位置。源自法国的服装品牌艾格(ETAM),1994年进入中国市场,在高度本土化抢滩登陆之后,也逐渐开始从以前本土化落地转变成为西洋化起飞。
      
      宜家:品牌更洋,价格更"土"事实上,宜家的品牌在西方与中国,多少有所差异。
      
      "提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。"这是宜家在西方的经营理念。但是,宜家品牌进入中国后,通过成功的品牌运作与服务提升,品牌大步上行,成为小众市场-都市白领小资们的挚爱,这一举措,多少有些因地制宜的意味。宜家由于简洁的风格以及独特的理念,使得许多都市白领成为它稳定的消费人群-他们沉浸在自己动手拼装家具的乐趣之中。
      
      在进入中国之后,由于原材料成本、关税、运输等因素造成产品价格偏高,表面上看,这与其经营理念"老百姓买得起的家居用品"多少有些背离,但宜家却因此专注于做细分市场,快速在中国确立了口碑极佳的家具品牌。
      
      "宜家有很多人性化的地方,它的服务与创新等等,值得国内家具品牌借鉴学习。"企业营销咨询专家黄继毅告诉时代周报记者,宜家中国品牌的提升主要有两个原因,一是宜家进入中国后,成功把握了国人-尤其是小资白领对国际品牌的特殊偏爱,进行了针对细分市场的服务变革,另一个,则是宜家拥有更加人性化的服务理念,这是很多中国家居品牌所没有的。
      
      举例来说,在国内一些家居品牌店内,很多沙发、椅子往往都写着"请勿触摸",而在宜家,也能发现一些标语,却主要是"欢迎试坐"等。正是由于宜家人性化的体验,让宜家与顾客形成互动,营造出良好的购物环境。
      
      实际上,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们已经习惯把它当作了一个休闲场所,顾客在这个环境中会不知不觉被"宜家文化"所感染。顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品,更重要的是也学会了色彩可以这样搭配,杂物可以那样收纳等等,许多生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之,宜家成为家居代名词。
      
      在供货商方面,宜家则建立了一套整体化采购方式,大采购使得采购成本降低,宜家还通过考核机制管理供货商,从而使供货商效率更高。
      
      正是通过这些独特方式,宜家严格控制产品成本,提升了自身的竞争力。不过,近年来,宜家中国扩张步伐放缓,让宜家开始重新审视自己-价格无疑是制约其快速扩张的重要原因。
      
      有数据表明,宜家中国在1998年-2008年间,产品累计降价幅度达到53%,尽管宜家产品的价格仍然不低,但其降价打折还是收到了不错的效果。[NextPage]

      黄继毅认为,宜家的中国发展路径,大致可以这样描画:以洋品牌文化抬高品牌定位,通过提升服务打造细分市场,站稳脚跟后,再通过价格上朝本土靠拢的办法,进行扩张。品牌始终很洋,但价格却朝本土市场贴近,最终接近其全球理念:"提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。"艾格:本土化捆绑洋内涵法国女装品牌艾格的品牌历史,应该说比GUCCI更早,但近两年,很多中国顾客似乎遗忘了艾格是一个国际品牌。在经受多年本土市场洗礼后,市场风向悄然变化,艾格开始重拾自己的洋品牌内涵。
      
      1995年1月1日,法国艾格集团在在上海开设第一家专卖店。初到中国时,艾格给人直接的感受便是国际时尚感,它主要走清新的淑女风格,与当时世界各大时装品牌风格不谋而合,价格则属于中档偏高价位。出身优良、风格时尚、价位合理,这些要素使得艾格在中国迅速发展。


      
      "在进入中国时,艾格在法国本土就是一个中端品牌。而中国有着一个广阔的大众市场,我们没有必要改变我们的定位。"艾格相关负责人告诉时代周报记者,进入中国之初,他们发现,18岁-35岁的年轻女人具有最大的购买力。她们大多拥有中等收入、喜欢时尚、也渴望高端品牌的产品,但是,毕竟那些高端产品的价格不是人人都负担得起。因此,艾格瞄准市场空白,提出"用大众化的价格亲近时尚"的概念,大步进军中国。
      
      "在法国,我们的专卖店较多,但中国人喜欢在百货公司购物。"艾格相关人士说,经过市场调研发现,只有将销售渠道的重心放在商场专柜上,才符合中国人的消费习惯。尊重当地的消费习惯,这使得艾格的品牌快速占领市场。
      
      目前,艾格的专柜几乎遍布全国各个大中型商场,市场份额也名列前茅。但随着近年来女装市场的竞争日趋激烈,更多品牌瞄准大众市场让艾格备受冲击。有数据表明,中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国女装品牌前十名的消费集中度仅仅只有15.06%,竞争相当激烈。
      
      而且,近年来,中国女装品牌定位和市场定位已经逐渐出现价格上的两极分化,商场专柜也并非无往不利,当商场越来越频繁推出促销活动时,艾格的顾客有可能很"受伤"。
      
      "竞争激烈说明中国市场潜力巨大,很多品牌都想获得更多市场份额。"虽然对于中国市场仍然保持乐观,但艾格也意识到了单靠"卖产品"很难支撑更大的市场拓展。
      
      艾格相关负责人告诉记者,之前艾格把重点仅仅放在了本土的产品需求上,而遗忘了自身洋品牌的内涵,这就是部分顾客忘记艾格法国背景的原因。她说,现在,一切都变了。顾客更关注品牌内涵,它的文化诉求备受关注。她告诉记者,去年年中,艾格推出"the New Me"概念,来重拾自己的洋品牌内涵。
      
      同时,艾格与法国母公司的联系更加紧密了,他们请来了长期合作的法国设计顾问团队,并让自己的设计专家紧盯着艾格法国最畅销的产品,然后挑选一些在中国推出。
      
      虽然根据艾格提供的资料显示,艾格法国有三个品牌定位不同的细分市场,其中一个品牌是面向高层次顾客的高端品牌。但在中国市场,目前艾格的首要任务是强化品牌的洋内涵,进一步加大在本地市场扩张。在前不久举行的2009年艾格夏季时装发布会中,艾格强调了自己的主题:更法国化,更高品质、价位更合理的时装。艾格相关负责人也称,2009年,他们会继续加强旗下内衣以及男装品牌,以更加明确的定位深入细分市场。
      
      事实证明,过度本土化会使得一些具有国际背景的品牌贬值,高高在上又意味着小众市场。在当今逐渐国际化的中国,市场的风向变化会非常迅速。
      
      因此,国际品牌在进入中国这个看似前景无限的市场时,如何拿捏消费者心理,如何保留自己的国际品牌形象,都需要细致市场调研,权衡得失,毕竟,鱼与熊掌难以兼得。

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