打造智能家电增长“引擎”
消费者对品质生活的需求不断升级，促进了家电行业的新一轮更新换代，智能化、数字化成为家电行业未来关注的重点方向。当前，新兴家电、智能家电的市场前景如何?家电企业应如何优化供给、推动产业升级?记者采访了中国社会科学院工业经济研究所助理研究员秦宇。
记者：您如何看待当前新兴家电、智能家电的市场前景?
秦宇：消费者对便捷、舒适、个性化智能生活的需求，带来家电市场的新一轮更新换代，智能家电市场仍然处于快速上升阶段。从产品看，目前我国智能家电仍然多以智能单品为主，而终端互联和智能家居系统尚未形成规模，全屋互联带动智能家电的市场空间仍然较大，未来新兴家电、智能家电将成为我国家电产业重要的增长引擎。国家已相继出台一系列政策，鼓励智能家电与相关产业融合、丰富智能家电使用场景，促进智能家电市场消费，为智能家电市场发展提供了良好的政策环境。
记者：面对消费者对家电更高品质的需求，生产方应如何优化供给、促进产业升级?
秦宇：各家电厂商应加速新技术的研发与应用，从生产、销售、服务等环节推动数字化、智能化转型。在生产环节，一是依托自动化技术、智能制造技术，构建起智能工厂的整体解决方案和家电产品全流程的智能制造系统;二是结合大数据、云计算、5G、AI和工控系统等先进技术构建数字工厂信息技术系统，实现对生产各环节的数字透明和数字驱动，从而使家电由传统批量化生产转向定制化个性化智能生产。在渠道环节，要升级传统渠道，构建线上线下一体化营销闭环，拓展新渠道。在产品环节，要实现终端产品的智能化、数字化升级，实现终端产品互联与信息共享，打造产品生态圈和“智慧家庭”环境。
记者：如何进一步完善家电售后服务、维修、回收利用等全链条服务体系?
秦宇：在数字化时代，服务会涉及消费者对产品的了解、购买、使用、售后服务、再购买等整个闭环。尤其在数字信息技术的支持下，消费者会参与产品设计、研发、生产等售前环节，故而家电企业的服务也应覆盖售前各环节。同时，在线上渠道逐步成为家电销售的重要渠道后，如何提供不一样的消费体验和服务就成为线下销售渠道需要着力改善的地方。智能产品技术迭代、数字化场景搭建和智能家居环境的构建不仅需要优质的产品，更重要的是好的设计方案和完善周到的安装调试，及其他售前售后服务，因此，建设专业化的服务团队，培养具有数字化思维、智能化技术等专业服务素养的服务人员是家电企业提升全链条服务体系的重要一环。
记者：您认为未来家电市场有哪些值得关注的发展趋势?如何进一步拓展市场、促进消费?
秦宇：数字化、信息化、智能化等新技术在生活场景的不断涌现，使得家电市场的需求模式与消费习惯都发生了变化。在需求模式方面，以智能消费为代表的消费升级成为新趋势，市场需求呈现碎片化，家电市场被不断细分，长尾市场日益扩大。在消费习惯方面，家电市场呈现“场景替代产品，生态覆盖行业”的变化趋势，家电市场要适应不同的应用场景;需求的变化及消费场景的变化使得消费者不仅看重家电产品的品质和性能，更看重凝结于产品之上的服务。因此，要加快推进产业数字化转型，积极建设“家电互联”平台，让产品不断适应市场需求的变化，激发新的消费潜力。相信随着数字化技术发展，将有更多智能化家电走进千家万户，让“智慧家庭”成为现实，提升人们的幸福感。
（文章来源：光明日报，图片源于网络）
据国家海关总署统计数据，今年1-7月，中国家具及其零件的出口额为2659.7亿元，同比微增0.4%。
相较去年18%-70%的累计增长幅度，今年的家具出口正在从“亢奋”走向“平静”，不同海外市场的家居消费情况也出现明显变化。
有业内人士指出，出口市场形势的转变，或将导致行业迎来新一轮洗牌，家具出口企业需重新审视自身的战略布局，寻找新的增长点。
家具出口，缓缓踩下“刹车”
01
“5月到7月的出口美国的订单量疲软，跳水比例高达两成到五成不等。”一位家具企业相关负责人如此说道。2021年一路上涨的家具出口，在今年出现明显下行现象。
国家海关总署数据显示，直至2022年7月份，家具及其零件的出口额399亿元，1-7月累计出口额为2659.7亿元，同比微增0.4%；
而2021年全国出口重点商品中家具及其零件的累计出口额达到约4771.9亿元人民币，较2020年同比增长18.2%。
其中，2021年2-5月期间，当月累计增长幅度均保持在50%以上；并在2月份达到最高峰值，出口额累计比2020年同期增长69.7%。
然而，家具出口市场的转折变化，企业最先感受到。曲美家居品牌方告诉新快报记者，今年上半年美国客户询问量较此前偏多，澳洲、东亚客户市场变化不大，订单略有推迟，但订单量基本持平。
而相较去年同期，欧洲客户订单量同比下降明显。该负责人补充道，“预估下半年出口所要面对挑战，主要还是来自疫情方面。
国内品牌连续几年无法出境参展，导致国内家具品牌相比其他国家能自由参展的品牌，在渠道拓展上相对不利。”
“我们今年的出口基本为零。”广东领盛装配式建筑科技有限公司总经理刘英武向新快报记者表示，相较标准类家具产品，由于企业主要销售整体卫浴等定制产品，需要与买方面对面沟通或调研需求，实质上受疫情影响更大。
“其实前两年出口基本都是下滑到停滞状态，现在几乎100%都是做国内市场。”据悉，海外市场曾占据该公司较大比重。2021年前后，公司曾出口产品到澳大利亚、柬埔寨、缅甸等国家，外贸产值一度超过4000万元。
靠跨境电商平台，
风险与机遇并存
02
从“疯狂输出”到消费“均值回归”，不少行业人士认为，2021年，减少旅行及外出聚会的海外消费者，由于长时间居家生活及办公方式的转变而更加注重家居环境的改善，从而催生一波“宅经济”，家庭家具及相关产品的需求短时间显著提升。
然而，耐用属性的家具产品被快速强势消费后，较难在短期内再进行多次复购，从而造成后续消费需求大幅度下降。
作为全球最大的家具进口国，美国地区的家居消费情况能一定程度反映整个出口市场的变化。
2021年，美国家具进口总值超过290亿美元，较去年的227亿美元增长28%。但很快，当地市场出现消费疲软。
据美国劳工统计局于今年7月发布的报告，美国的年通货膨胀率在2022年6月达到9.1%，高于市场预测的8.8%，为1981年11月以来的最高水平。
面对日用生活开支增加、利率上调等社会环境因素变动，当地民众购买家庭家具及相关产品的意愿和能力均出现较大变化，而且家具及相关产品的价格增长也达到了9.5%。
而这些因素的叠加，无形中也影响到国内家具企业的出口。
与此同时，线上家具消费渐成趋势。数据统计公司 Statista 发布的报告显示，2017-2020年，全球家具市场线上销售额的占比逐年升高，线上渠道已成为全球家具市场发展的新引擎。
预计2025年，美国家具和家居用品电商渠道的收入有望达到612.12亿美元，欧洲或将达到519.64亿美元。
界面官方财经号于今年3月报道称，近年来家居及厨房用品在跨境电商全平台的销量中占第三位，全年的增速达到150%，在线产品的数量增长达到179%，购买地区和数量同样有较大增幅。
在此背景下，跨境电商平台正在成为家具企业在疫情下迈向海外市场的一大助力。曲美家居品牌方亦向新快报透露，因为疫情因素导致出海限制，目前公司正通过一些线上平台尝试拓展更多出口新渠道。
值得一提的是，家具企业凭借跨境电商平台加快迈向海外市场时，也面临着不少挑战。例如，不同国家出台各种反倾销政策、国际物流运力阻塞、线上平台门槛抬高、最后一公里的尾程配送难等现实因素影响，迫使企业不得不在产品的生产、设计、运送及安装方式进行新的考量与布局。
广东家具企业寻求海外新市场
03
以美国为代表的主要家具出口市场出现疲软，不少企业开始重新调整战略布局，寻觅下一个增长点。总部位于江苏省的匠心家居在2022年半年度董事会经营评述中称，去年相当一部分的出口欧美家具订单回流中国，导致中国家具出口逆势扩张，规模不降反升。
和2021年同期相比，在对美国市场的销售受到影响的情况下，公司对加拿大、澳大利亚和意大利的销售额分别增长了111.60%、13.81%和23.06%。公司已开始推进新西兰、东南亚、法国等全新市场。
据了解，该公司主营业务为从事智能电动沙发、智能电动床及其核心配件的研发、设计、生产和销售。主要客户和市场均在海外，其中，2021年美国市场的销售收入占公司主营业务收入八成以上。
同样的，木制家具作为华南地区最具外贸优势的产业集群之一，出海比重自然不小。广东省家具协会近日发文分析称，在美国的购买力严重下降给国内木质家具出口造成相当困难的形势下，广东家具企业全方位寻找出口市场的做法取得明显效果，并凭借产品款式和质量赢得美国市场的大增长。
具体来看，上半年广东出口到美国家具和制品的金额共29.22亿美元，比上年同期增长8.59%，占广东家具出口金额的31.36%。
在此市场之外，企业对日本家具和制品的出口金额共5.17亿美元，比上年同期增长11.35%，占广东家具出口金额的5.55%；对英国家具和制品的出口金额共4.22亿美元，比上年同期增长41.87%；
对澳大利亚家具和制品的出口金额共3.92亿美元，比上年同期增长1.78%。此外，广东省各个城市的出口情况也有所不同。
广州、深圳等地出现明显下滑；东莞、佛山、中山、惠州等城市则分别比上年同期增长8.52%、0.4%、23%、7.48%。
亿翰智库家居板块分析师周小龙就家具企业如何走好“出海路”分析道，在相当长一段时间内，美国的家具市场都会是出口企业的主要市场。
相对于美国市场，其他的几个市场的销售规模均相对偏小。对企业而言，由于长期深耕美国市场，企业并不会轻易更换出口目的地，而措施多以规避关税处罚为主。
目前来看，去越南或者墨西哥设厂的企业相对较多，以规避高额的关税处罚。
此外，当下困扰企业较多的一个问题是工人效率问题。企业除了大力培训当地工人提升其生产力之外，还可以邀请上游企业进行海外布局，完善其海外供应链。
家具出海数据
04
近些年，我国家具行业出口整体处于稳步发展阶段，成为了国际家具市场的主要组成部分。
数据显示，我国家具及其零部件出口金额由2016年的478亿美元增长至2020年的584亿美元，复合年均增长率为5.13%。预计2022年我国家具及其零部件出口金额将达629亿美元。
落脚到地方，2020年广州海关辖区企业共出口家具15.2万批次，货值204.26亿元人民币，同比增长55.6%。
2021年1—6月，广州海关辖区企业共出口家具10.98万批次，货值178.45亿元人民币，同比增长197.42%。2022年上半年，广东省家具及其零件出口额为598.1亿元，同比下降6.3%。
2022年1-6月广东省部分地区家具出口情况
地区 出口金额（亿美元） 全省占比 同比去年
东莞市 22.85 24.52% 8.52%
深圳市 14.49 15.55% -21.17%广州市 8.13 8.71% -30.94%佛山市 14.14 15.18% 0.4%中山市 6.5 7% 23%
（文章来源：家具产业）
Euromonitor最新发布一组数据显示，2021年全球扫地机器人零售总量超过1500万台，过去五年CAGR超过20%。其中亚太市场占比约44.2%，是全球第一大市场。行业内普遍将实际零售价超过500美元的扫地机器人认定为高端扫地机器人，其智能程度和清洁效率都远超普通价位的产品。2021年，全球高端扫地机器人销量占整体市场比例超过30%。其中Roborock、iRobot等头部高端品牌表现抢眼，占据全球超8成份额，2021年7月-2022年6月期间，Roborock高端扫地机器人销量全球排名位居第一。
AVC中国2022年Q2数据显示，石头G10S自上市以来，连续3个月线上智能清洁行业及扫地机器人畅销榜销售额和市场占率双排名第一。石头科技2022年半年报数据显示，石头扫地机器人同比增长24.49%，源于科技创新的可持续性增长力正在逐渐展现。
2022年上半年，石头科技研发投入2.26亿元，同比增长13.74%，占总营收比达到7.74%，公司研发人员数量占比高达54.08%，获得专利753项，高研发投入帮助企业迅速提升技术水平。
2022年3月，石头科技推出全新高能扫拖机器人G10S / S7 MAXV系列，升级RR mason 9.0算法系统，导航规划实现了前所未有的毫米级避障; 行业首创黑科技——智控升降3000次/分钟声波震动擦地技术，高配5+2高能基站，颠覆性地集成了自动清洗拖布、自动抑菌、自动补水、自动集尘、基站自清洁多重功能，更可选配上下水及烘干组件，大幅提升清洁力的同时，真正实现解放用户双手的硬核体验。
早在2021年，面对扫地机器人品类大众知名度低的被动局面，石头科技率先通过好产品、好创意，提升扫地机器人的曝光度，将中国黑科技产品带入平凡的生活，提升用户家居环境的洁净度，让用户可以解放双手拥抱所热爱的生活。作为行业头部品牌，石头科技为行业的发展贡献一份力量。
千百年来大众一直追求着高品质的居家生活环境，在快节奏的时代，让机器人做家务，把时间留给更重要的人和事，是大势所趋。2022年9月，石头科技携手天猫启动全球超级品牌日，超级品牌、超级平台强强联合，将高科技口碑硬货推向更广大群体，携手提升全球用户生活品质与幸福指数。