9月25-28日,第28届古镇灯博会新展期确定

装企进入新扩张时代

对，我认为这是新一轮装企大扩张时代来临了！

我将这个扩张浪潮，称之为家装行业的“新扩张时代”

不就是扩张吗，跟过去有什么不同？

这一轮新扩张，真还有些不同，我称之为有四大。

第一大，就是大店。

如果只是网点的扩张，看起来跟过去的装企扩张没有什么区别。

这一轮扩张，直接给你的视觉冲击，就是大，动则一万平米。

要在过去，1000平米就是大店，3000平米就是极限。我记得好多年前，北京元洲装饰在北京开了一个3000方的大店，结果撑不下去，最后元洲也被居然收购了。

现在的情况，基本就是3000平起步，10000平刚够，20000平，3万、五万平也是可以的。

你看，仅在北京，

就有爱空间的10000平米大店，业之峰全包员的5000平米大店，被窝家装20000平米大店，今朝装饰的10000平米大店，东易日盛新开的10000平米大店，一起装修网的6000平米大店，梵客家装20000平米大店，住范儿的20000平米大店。

这还不是完全统计，并且很多公司在北京已经有两三家大店，有的还正在扩张新的大店。

在我们不断诟病传统大卖场太大，转型困难的时候，为什么装修公司的店面越来越大？

这是过去没有的现象。

不光是面积大。

第二大，就是大结果。

目前这些大店，营收也还是不错的，2021年，这些大店单店业绩，我调研了一下，圣都海外海大店带单业绩15亿，方林装饰沈阳大店过13亿，成都岚庭单店有效业绩过11亿，爱空间北京单店年营收突破8亿，生活家装饰单店业绩过5亿，业之峰全包员北京单店业绩4个亿，还有很多单店几个亿的装企。这里面的门店面积，有几万平米的，也有几千平米的，坪效都很高。

大店，也确实产生了大结果。

这些大店扩张的基石是什么？

对，就是大家熟知的，最近几年频频提及、讨论的整装模式。

第三大，就是整装。

为什么称为大整装呢？因为这些门店，又不止于整装，这些装修公司也做个性化装修，也有局装，所以我称之为大整装。

整装，这个概念大家近几年都听得耳朵起茧了。

整装最直观的价值，就是放大了客单值，这是最有价值的。在今天，客户数量非常有限，没有了过去的市场增量红利，在一种缩量市场中，必须在单个客户上放大价值。过去，我们做硬装，用户的整体装修需求，我们只满足了约三分之一，现在做整装，同样一个客户的运营成本，客单值基本是过去的三倍，原来6、7万的客单值，现在可以实现客单值20万了。

从原因上来讲，高客单值是这一轮整装公司活下来并且继续发展的根本原因。

那么，用户选择整装的比例是多少呢？

我们为了证明消费者对整装的意愿，我们，未来商业智库特地联合天猫家装做了线上调研。

其中，我们设置了这样一个问题：在装修过程中，您希望参与几个阶段的完工确认，还是直接收房入住？

在对完工确认的调查中：

选择在几个关键节点去现场确认的占48.7%；

无论如何都要经常去的人占 31.9%；

可以不去现场的人占19.4%。

根据这个调研结果看，只有19.4%的人可以不去现场，但从好的方面来说，这也是不低的比例，还有很大成长空间。

这一部分人群，就是今天整装的主流人群。

还有48.7%比例的用户选择在几个关键节点去现场确认，这是整装模式的争取对象。

这两种类型的用户数量，几乎占到70%比例了，这说明整装还有很大空间。

这个局面还会逐渐改观，随着头部装企在交付上投入越来越多的精力，行业交付能力的提升会从头部装企逐渐扩散到整个行业，消费者也会在这个过程中逐渐增加对行业的信任程度。

最近有很多经销商和装企老板跟我们说，他们在跟消费者交流的时候，给消费者传递最重要的信息就是，具体的事你都不用管，我们都帮你安排好。这些经销商和装企发现，年轻人特别需要装企提供周全、不用操心的服务，这种消费趋势一旦在年轻人中开始，就会越来越普遍，很难走回头路。

所以说整装、让消费者省心、放心的整装，还会继续扩大市场份额。

很明显，这些大店不止于整装，不止于装修。

那是什么？

是零售！第四大就是大零售

我将这类业态取了一个名字，叫“装修零售”。装修零售这个概念有一个演化过程，我查了一下，我在2017年，提出一个装企发展概念，叫装企渠道化，2019年，在齐家网论坛上，提出装修要有零售思维，在2020第二届中国泛家居产业趋势大会上，正式提出装修零售模式概念，2021年正式用这个名字举办了第一届中国装修零售新物种大会，现在，我们构建了装修零售的一套理论体系，我追溯这个概念的历程，是为了简单说明，一个模式的发展，也是不断迭代的结果，我们也还在深入研究，不断迭代。我为什么每讲完一场，下一场又是新的，因为我觉得我们的思考又深入了。

装修零售是一个完整的词，什么叫装修零售，就是用装修的逻辑来运营的零售模式，零售是主体，整装扮演了入口的功能。

我说了大店这么多显著特征。但是，这真的代表未来吗？

如果要代表未来，大店模式需要解决什么问题？

从大问题上来讲，核心就是两个问题：

单店存活与复制存活

第一个，就是要解决单店零售能够成功的问题；

第二个，就是要解决单店复制能够成功的问题。

今天这些开大店的家装公司，解决了开一个大店的运营模式，也就是说，通过零售属性的增加，实现了单店的规模效应，实现了规模化增量，更好一点的，解决了在一个城市开多家大店的运营问题，但是，一旦出省，跨区域，效果就大打折扣。