阿里躺平新战略能否打破僵局?
天猫双11预售首日,阿里巴巴副总裁裁汤兴(平畴)宣布,在2021财年内,阿里巴巴旗下全屋定制和家居制造平台“躺平智造”,将在100个城市发展20000家合作门店,预计合作品牌将达200个。
据了解,躺平是阿里巴巴旗下的创新业务,模块包括躺平APP、躺平家居、躺平供应链、躺平智造等。
在2020年阿里家装生态战略峰会上,淘宝产品技术负责人、躺平业务负责人平畴介绍,作为阿里巴巴旗下家居家装平台,躺平业务为整个天猫家装和淘宝家装提供全链路数字化支持。
在传统模式中,获客难、成本高、设计生产不对称、交易链路繁杂是长期困扰全屋定制家居的几大烦恼。
客人从哪儿来?预算多少?要什么风格?缺乏精准的数字信息标签,就会导致获客成本高,企业增收难。同时,设计师制作的渲染方案顾客很满意,但到了生产环节却产生了很大偏差,设计生产不对称,不仅导致成本巨大,甚至还会影响商业口碑。
另外,全屋定制并非快消品,交易链路复杂、生产周期长,任何环节出现的问题不能在第一时间解决,交付结果就会大打折扣。
因此,阿里躺平的诞生,旨在在这些痛点上有所突破。
在设计上,阿里推出躺平设计家。这个软件的前身是室内设计软件Homestyler, 2017年6月居然之家从Autodesk手里买过来,更名为居然设计家。遗憾的是,设计家并没有在居然之家真正发展起来,也没赶上数字化的班车,甚至有点搁置了两年。
两年后,阿里高举高打,以7.6亿元收购居然设计家50.67%的股权,并向设计家增资3.5亿元,通过转股及增资,阿里巴巴持有设计家60%的股权,居然设计家易主。
投资完成后,居然设计家再次变身“躺平设计家”。时隔不久,2019年10月阿里官宣投资三维家5亿元。短短半年时间,阿里已经在软件领域砸了16.1亿元。
自从阿里接手以来,最早的确引起了市场的一些波澜和讨论,包括竞对的侧目和讨论,但随后躺平设计家的发展不温不火,一直也没太大声势。
阿里在花钱的事情上一向高调大方,2019全年躺平设计家净亏损3.03亿元,2020年1-6月亏损1.59亿元。
财务报表反映了躺平的业务发展现状。当然,现阶段的亏损可以当作是战略投入,对阿里来说,不算什么,一上来就赚钱也不太可能,更何况作为最晚入局的选手,再加上赶上2020年疫情,业务进展难免会受一些影响。
过去,家装产业重线下体验、价格不透明、交付非标准化、服务流程复杂,被称为零售领域最难被线上化改造的行业。
但随着5G技术的发展,及3D技术在商业产品中的运用,实体经济和虚拟经济快速融合,躺平设计家从消费者角度出发,希望为家居生态链上包括家居品牌、设计师、家装企业、定制工厂一套行之有效的产品和技术解决方案。
公开数据显示,目前,躺平设计家已经拥有1000万+全球设计师、10万+行业合作商家,100万+全球最大真实商品3D模型库,是设计生态产品、3D场景化产品、终端导购产品、装企履约产品、协同集合。
与此同时,针对高度依赖现场量房和整体设计的制造端,躺平智造推出SaaS平台,设计经营制造智慧门店体系,将线上和线下业务进行衔接。
在用户端上,阿里推出躺平APP和淘宝“躺平”频道。
在淘宝APP中搜索“躺平”后,可直接触达其淘宝APP内的家装家居小程序“躺平”。与独立APP不同的,小程序版“躺平”主要用途在导购,用户可在其中一键购买喜爱的家装物品。
除了承载淘宝中家装类产品种草使命,APP版“躺平”涵盖的范畴更宽泛,将自身定位为以“家”为中心的生活方式类社区产品。
概括来讲,就是通过躺平APP和淘宝“躺平”频道,为搭配设计师、品牌方以及设计师中心制,提高设计师品牌度,最终将此反应在终端销售。
最近,躺平设计家在疯狂签约战略合作,相继与生活家家居、沪尚茗居、icolor爱客装修、仁豪集团等几家公司达成战略合作,据说今年还要与200家品牌合作。
但是这些战略合作协议究竟能否产生价值,还需要看企业是否真的会使用躺平设计家的产品。
家居家装是一个极其传统的行业,也被互联网、数字化等浪潮“折腾”了好几年,行业内打打杀杀从没断过,但是在这条赛道里,还没有一家企业能否真正脱颖而出,大家各有各的烦恼,至今还无人没有谁打造出足够稳固的护城河和规模效应,真正为行业带来变革。
根本原因在于,整个产业数字化的发展链条,并没有真正打通,都是割裂的孤岛状态,并没有完全贴近企业长远发展的需求。
伴随着家居行业的扩大和数字化交易革新,产业数字化是一条漫长的路,“是否有足够的中产以上目标用户支撑,躺平在线上强调设计的美感与销售的统一,这对设计师能提供多少扶持与帮助,是否能为企业完全打通前端的设计、营销与实施交付以及是否有整合产业链的能力”,这些问题都是躺平必须要面对的命题与挑战。(来源:亿邦动力网)
广东佛山顺德区因深厚的制造业底蕴成为珠三角制造业发展的心脉之位。目前顺德区辖6个镇,分别是陈村、均安、杏坛、龙江、乐从、北滘,这里汇集了知名家电制造企业、塑料管道制造企业、涂料生产企业以及家具生产企业等多个制造行业巨头企业。
2020伊始新冠疫情到来,首先使得全国各大企业生产陷入停滞,虽然后期国内疫情平复,但随着世界多国疫情的连锁暴发,目前全球供应链严重受损,商品进口、出口流转率严重下滑。
而对于立足顺德、面向全球市场供货的顺德制造企业而言,前台订单的减少及后台生产成本的增加,均让2020年显得尤为特殊。
顺德龙江镇与乐从镇仅一江之隔,前者以家具制造为重心,后者以家具销售为重心,因区位优势及主业的配合,相邻的两镇形成了“前店后厂”的家具制造“顺德模式”。
通过这一典型样本,近日记者探访发现,佛山家具零售行业在三季度已逐渐从疫情阴霾中走出,但由于回暖时间较短且海外客户减少,纵观全年预计仍不太乐观。目前,上游原材料已出现涨价现象。
乐从某劳务公司,7月、8月、9月的招工旺季后,各公司目前逐渐进入淡季。
在疫情影响下,电子商务成为传统制造企业向外突围的主要渠道之一。但从另一面来看,这是因为商场客流减少,海外客户入境受阻造成的。
以往,顺德乐从镇的家具零售行业将一半甚至更多订单,“押宝”在国内门店。而在今年,虽然从第三季度开始销量已经慢慢回暖,但相较往年来看,仍有不少卖家向记者表达今年的“不一样”。
一位从事家具整屋定制服务的卖家向记者表示,从7月份开始门店生意已经慢慢恢复过来了,比上半年时好了很多,但还是不及去年同期水平。
“一般往年十月份我们的月销售额都有十几、二十多万,但是现在已经十月下旬了,我们的销售额只有两三万。订单也比较稀稀拉拉,可能我们下游客户也受了消费预期的影响,之前都是100套、200套这样下单,但是现在就是30套、50套这种数量。之前我们家品牌的海外客户(占比)至少在30%~50%之间,但是因为他们现在没法现场看货,所以也只有偶尔一些线上返单。”上述店主告诉记者。
而另一位从事茶几、衣柜、床等家具销售的店家告诉记者,从今年8月底开始,门店的生意开始比疫情期间好了,但仍然没有恢复到疫情之前水平——8月、9月的整体情况大致恢复到了去年同期的60%、70%。
“我们店之前大致30%的量是海外订单,但是现在一方面海外客户没办法过来看货,另一方面船运集装箱很紧缺而且也涨价了。之前客户发货到非洲,一个集装箱租金在8000美元到10000美元之间,现在要20000美金,翻了两倍不止。隔壁是卖儿童家具的店,他家之前80%的货是走出口的,现在受到的影响就更大了。”商家表示。
“我们做的主要是零售客人,之前在另一个商场开店,8月份开始觉得这里人流多就搬过来了,但还是没有大的起色。国外客户返单也不多,今年的感觉就是撑住吧。”乐从镇的另一位商家告诉记者。
记者通过走访乐从镇商家得知,自第三季度开始,由于国内家具购买需求的释放及部分积压订单陆续出货,乐从镇家具零售行业逐渐从疫情中恢复过来了。此外由于每年三季度举行的家具展销会以及国庆节假期,短期销量有了较为集中的增长。
当然,就全年整体行情来说,商家们仍表示不如去年同期。
一位劳务公司人士表示,今年7月~9月,比较多的家具企业在招工,这个情况与往年类似,因为7月份家具展后工厂会多招工人赶订单,“这个月开始慢慢淡下来了,每年这个时候也就淡了,因为到了年底了也基本稳定下来了”。
龙江镇与乐从镇仅一江之隔,江的两岸分立着顺德家具制造业的制造端与销售端。对于家具这种大件货物而言,这样“前店后厂”区位分布为生产端提供了最为低廉的运输成本,让前后端交流更为迅速,由一条主干道贯穿的两镇也真实反映着佛山家具制造业乃至中国家具制造业的真实现状。
与乐从镇广告牌林立、商场绵延、人声鼎沸的状况不同,跨过龙江后,以家具原料门店、原料城为主的龙江镇稍显冷清。记者于10月22日下午1时许来到龙江材料城,看到该材料城除了商家、员工等,并没有太多到访者。
“中午顾客少一点,下午两点以后就会多了。最近的生意差不多吧,下半年会好点,和去年同期差不多的样子。我们是做原材料的,我们生意好的话说明家具厂家生意就好。最近没有特别忙,我们另一个材料城的门店和我们这里情况差不多。”一位沙发用皮革原料销售门店的工作人员告诉记者。
另一位原料商家表示,6月、7月、8月生意比较旺,10月份就淡了,因为之前有一些为“双11”备货的订单放了一些量。但其表示,下半年的几个月还比往年同期高一些——当然,总体看今年是比去年差的,因为下游厂家最近三个月出的货都是之前堆积的订单,所以实际上原材料的采购量没有明显同比增加。
“现在全行业涨价,包括辅料也涨价了,今年行业里有不少工厂都倒闭了,我们希望今年能和去年持平就好了。”该商家表示。
对于原材料涨价一事,上述从事茶几、床等家具销售的商家也向记者提及,今年上游原材料涨价特别厉害,家具的售价没有原材料涨得那么快,因为消费者很难接受一下子涨那么多,所以进货价高、出货价没涨,商家的利润空间被压缩了。
一位园区的物流商告诉记者,对今年的期望是“不亏就好了”,国庆期间家具卖得还不错,他的物流生意好一些,从6月、7月开始生意稍微恢复了一些,但是国庆后还是淡下来了。
“马马虎虎,都是靠厂家、零售端介绍客户,6~10月的销量比去年同期没有什么增长,就比前6个月好一些而已。”这位物流商说道。
前佛山市家具行业协会秘书长、现广东四川商会家具品牌联盟秘书长高洪斌向记者表示,下半年佛山家具行业有所回暖,市场得到了很大程度上的恢复。但因之前受到的疫情影响,整体规模依然不及去年同期,大致保持了去年同期70%~80%水平。
高洪斌还介绍道:“上半年受到疫情影响,厂家对下半年生产没有计划,好多厂家辞退员工‘保命’,规模缩水了50%~60%。现在下半年销售回暖了,但是很多厂家没有做好准备工作,人员、资金准备不足,订单没有办法消化。海外出口情况也是类似,很多国家家具生产停滞所以释放了一波需求,部分工厂能接到国外订单,生产还是比较饱和的。但是总体来看,销售同比去年增加的企业属于极少数。”
喜欢老空间的屋主们,应该常常在看屋阶段就被阴暗、漏水潮湿问题吓得退步三舍!其实只需要拆除多余墙壁隔间,创造空气流通、引入阳光,马上化身采光十足温馨宅。
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设计师首先把墙壁打掉、增加轨道灯照射改善光线,并在厨房后方区域,利用玻璃形成角落天井设计,做饭时也能享受自然光,并且让水泥看来更温润。
针对二楼私密卧室空间,则把隔间墙壁将低至1 米8 的高度,不干扰隐私又可让光进入。
若是预算不够,设计师也建议,可选择铁件、桦木夹板、水泥等元素打造,好比屋主因为职业关系,收藏了千本童书,利用铁件加夹板定制化大面积书柜,比起购买现成家具更有味道。另外,楼梯处收纳区同样应用桦木夹板作为活动可拉式层架,除了放置物品同时能区隔和二楼的分区界定。