红木销售店奇招迭出为顾客提供最优服务\潘才岳：卧类家具之围子床的鉴藏
随着红木家具升值潜力的不断提升，红木家具在投资、收藏上也不断形成趋势。在保证产品质量的前提下，为传播正效应及留住回头客，如何提升红木企业的服务质量也被提上议程。8月12日，记者走访我县多家红木销售门店，了解红木企业的服务现象。
上午10时，张先生带着妻子来到红木销售店为新房置办家具。张先生一进门，工作人员就把他们领到会所休息，一边介绍产品，一边端上茶水……如此盛情接待，张先生连忙表示：“我们就是来看看，也不一定就买的。”“不要紧的，无论买与不买，来的都是客。”工作人员如此解释道。
这是在坝下工艺城三福古典工艺店里，记者见到的。该公司副总经理徐小琴告诉记者，三福专门为前来选购的客户建了一个会所，以接待上宾的姿态来接待客人。徐小琴说，公司规定，接待客人时要有统一标准的礼仪规范，为客人提供星级服务。
除了让客户享受上宾待遇外，售中、售后服务的保障也多被消费者看重。就此，坝下飞鸿古典家具有限公司负责人陈少红表示，飞鸿为消费者提供送货上门的服务，5年的保质期内为消费者提供上门维修服务。文华阁吴经理表示，由于红木易受热胀冷缩影响而开裂，公司会为自家售卖的产品进行“微创手术”的修复工作。为改变红木市场上“只管卖不管修”的现象，公司建立了专门的售后服务队，无偿为消费者提供长期维修。
记者走访中了解到，当红木家具面临质量问题时，消费者往往会遭遇商家互相推诿的状况，为此，专家提醒消费者应争取与商家签订相关合同。三福古典家具有限公司副总经理徐小琴表示，三福在给客人下单时，会主动与客人签订规范的合同，跟客人约定货品质量、出货时间，旨在为客户提供最优质的服务。
七屏风式围子床清代七屏风式围子床
作者：潘才岳[微博]
围子床在古时为富贵人家作卧具所用，也是床的一种。但其存世量相对榻床、罗汉床要少，因此比一般的床要高贵些。其床上有栏杆、围板、床身及床栏柱，床下面有底座。围子床没有罗汉床高，但又比罗汉床大。
每个历史时期的围子床的风格及样式，都有所不同。据《家具鉴定》一书中所介绍，宋代时期出现了新的央样式，如箱形结构床榻四足平板榻，而带屏的床榻则基本上保留有汉唐时期的遗风。相比之下，辽代的围子床形体比较大，床上有栏杆、围板，四角有床栏柱，底座正面的床沿上装饰有各种图案，内涂朱红。到了金代的围子床同样也有围栏，但以下部的四个轮形床足作为底座。其前后两轮有横枨连接，好似车轮，整个床像一个流动的卧具。而到了元代的围子床的体积则演变地很大了，其三面都有围栏，后栏杆相对要高些，两侧的栏杆则低些。座面以下有单枨，床面与四腿接角处均用牙头装饰，床前设脚榻凳。
目前，在古玩收藏市场及拍卖行上能够见到的古旧围子床都是明清时期的制品。这时期的围子床相对元代的围子床，仅仅是在使用及美观上面有所改观。在外观的雕琢以及用材上也逐渐变得更为高档了。
由于围子床的存世量少等因素，在古家具鉴藏界的青睐度并不如榻床、罗汉床那么火热。但作为一个古旧家具鉴藏家平心而论，尽管古董围子床不受藏界的欢迎，但我觉得这丝毫不影响到它的艺术价值与文化魅力之所在。当今，一件当代新仿制同等类型的实木家具在家具博览城能够以高利润的价值被实木家具老板们出售。笔者曾于本市具有家具之都的顺德乐从某家具展厅中，见得一件当代的实木围子床的标价并不低。据当时的工作人员介绍，此类家具很受欢迎。而一件历尽沧桑的百年古物却不被人们所认可，我觉得这应该是一件很令古旧家具鉴藏界不愉悦的事儿。但同时，也说明了人们的生活水平总体上确实是已大大地提升了不少。因为人们的生活富裕了，才会有钱去购买此类的贵价实木家具。尽管很多购买仿古实木家具的市民对于古董围子床未必都感兴趣，但这也正是古旧围子床的历史含蕴是给懂得品鉴的人所珍藏的，不是么？
2013年3月3日凌晨
于岳宝轩
来源：新浪收藏博客博主潘才岳
博文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_70886e4d0101jhg7.html?tj=1
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副总裁兼总经理
印度安得拉邦森林发展有限公司
（来源：经济日报）
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今年2月份，中国木材市场价格指数大约为116%，环比下降2.3%，国内市场疲软，整个国内红木企业依然面临着“寒冬”。在红木销量下滑的大背景下，广西红木企业表现得有些萎靡不振。3月31日至4月1日，中国木材与木制品流通协会专家前往凭祥市和东兴市进行考察调研，探索广西红木企业发展的新路子。业内人士则认为，广西的红木企业要想重拾信心，不妨找准产品特色、创立自主品牌、改变经营方式。
红木销量下滑行业遇“寒冬”
销量下滑，是自去年以来不少广西红木企业面临的难题和挑战。今年3月31日至4月1日，中国木材与木制品流通协会专家前往广西红木产业的第一线——凭祥市和东兴市进行考察调研，考察了当地部分红木企业、红木家具卖场，并与当地政府、红木企业负责人进行座谈。
“受到大环境影响，去年红木企业的日子确实不是很好过，销量下滑。”在调研中，不少红木企业负责人说。凭祥部分红木企业负责人说，尽管凭祥市境内的红木家具厂家多达3000多家，规模总量大，但缺乏市场规范化管理，红木家具艺术性未能更高体现，红木的属性未能很好体现。“因此，受到大环境影响，红木销量确实受到了一定影响。”
中国木材与木制品流通协会会长、高级工程师刘能文说，监控数据显示，今年2月份，中国木材市场价格指数大约为116%，环比下降2.3%。2月份，监控的进口木材价格指数为115.3%，同比下降6.2%，环比上涨1.4%。这说明，国内市场疲软，国际市场价格并没有下调幅度，下一步随着天然林砍伐受到更多政策限制，红木原材料供应矛盾更为尖锐，因此，整个国内红木企业都面临着“寒冬”。
融资较难木材停伐范围扩大
什么是导致红木销量下滑的原因，什么又是制约广西红木产业发展的瓶颈?
刘能文说，国家木材资源紧缺，去年原木木材进口量达8700多万吨，同比增长11%左右，进口量超过国内商品木材产量。从今年4月1日起，在黑龙江重点国有林区停止天然林商业性采伐试点的基础上，停伐范围扩大至内蒙古、吉林重点国有林区，以及内蒙古岭南8局、吉林营林4局和大兴安岭范围内未纳入天保工程范围的上百个国有林场。
有人认为，目前凭祥市八成以上红木企业生产的产品都是对越南进口的产品进行半成品加工，这是优势也是劣势。在目前消费者更加追求产品质量，产品精、专的趋势下，企业更需要创自主品牌。且红木企业普遍面临融资难、贷款期限太短不利于企业长足发展等问题。
凭祥市南山管委会相关人员认为，凭祥市具备红木企业数量大、地理位置优越的优势，然而境内的很多企业都是以半成品加工为主，且面临着销售人才缺乏、龙头企业少等困境，在管理上也处于探索阶段。
凭祥市工商联的数据显示，截至2014年12月，凭祥市共有红木个体商户2万多家，但是，只有7个名牌产品。因此，需要在创品牌、产品研发上下功夫。
做强红木产业须找准品牌特色
那么，广西红木企业的出路在哪?如何做大做强本地红木产业?
对此，凭祥市吉利红木厂总经理刘吉利说，红木企业的出路在于改变经营方式。例如，传统明清中式家具的受众群以中老年人为主，红木企业可抓住消费空白点，研发出更为现代化、时尚的新中式家具，以吸引更多80后、90后等年轻群体。此外，红木企业应逐步减少半成品生产加工，增加自主生产、研发力度，在创自主品牌上下功夫。
广西红木研究会副会长李英健认为，尽管去年红木企业大环境不景气，但消费者对红木的需求并没有降低，如果针对性强、生产的红木家具产品符合消费者需求，红木企业完全可以不愁销路。例如，针对公司、企业等大客户的红木产品，这些消费群体讲究的是材质、产品质量一流。其次是针对普通大众消费者的产品，这部分消费群体以刺猬紫檀、花梨木等大众红木制品为主，但是讲究产品的工艺、韵味。
东兴红木商会秘书长郑果兰说，东兴正在打造占地1000亩左右的东兴市综合性红木产业园区，园区集红木加工、销售、红木原材料销售为一体，计划3年见效。首先，在红木原材料方面，打造面向全国的红木原材料批发市场;其次，打造红木成品、半成品销售基地。结合东兴市中越边境旅游资源优势，吸引游客到产业园区旅游、购物，为游客提供原材料、半成品加工，成品展示销售等一条龙的红木旅游服务。“此外，我们积极组织东兴红木企业走出去，前往贵州、北京、天津、上海等地，提高东兴红木的知名度，寻找更多合作商机”。
(：)柬埔寨国家宪兵在蒙多基里省大规模打击非法砍伐林木活动，并捣毁一个特大滥伐林木的团伙，逮捕著名木材大亨沈森奥勋爵，以及3名同伙。
柬埔寨国家宪兵总司令兼国家预防和打击自然资源犯罪委员会主席邵速卡將军，于7月9日下午亲自带队展开执法行动，在蒙多基里省捣毁一个特大滥伐林木团伙，逮捕著名木商沈森奥勋爵及另外三人，包括两名主管和一名司机。
在行动中，执法人员还扣押40辆涉案车辆。据透露，这40辆汽车被藏在森林里，执法人员计划就地销毁这些汽车。
另悉，除了被捕的木商沈森奥勋爵外，据说在蒙多基里省国叶县还有部分勋爵在非法伐木，但他们都称这些木材是合法的。
广大民众对邵速卡將军捣毁这个特大滥伐林木团伙表示欢迎和大力支持，并呼吁邵速卡将军继续严格执法，打击所有木材犯罪活动。