面对疫情的影响，家居企业如何有效利用展会“活得更好”？
随着疫情防控进入常态化，家居市场也表现出了强劲的回暖势头，不仅线下消费明显回流，而且近日又收到一个振奋人心的好消息：自5月9日起，广东将全面开放各类会议会展活动。这意味着，因疫情影响，被迫一再延期的广东家具展，基本不会再改期了！这对于家居行业提速复苏，无疑是一则极大利好消息！
不过，阴霾还未全部散去，疫情之下，行业应该如何复兴与重构？曾经让企业趋之若鹜的展会，还将带来什么新的价值？展会应如何创新发展以适应当前整体环境的变化？
我们采访了4位行业大咖，他们分别是城市之窗副董事长赵家尧、成都两厅家具（后作）总经理张晓、华辉总经理林旭坤、名家具展总经理方润忠，由他们为我们打响“2020齐复兴”的第一枪！
疫情倒逼转型，三大机遇助推“复兴”资本
后疫情时代，危险与机遇共存，作为家居企业，应高度重视疫情带来的新模式、新业态和新机遇，由此才能开启复兴之路。
行业洗牌加剧，剩者为王
近年来，我国家居行业本就在经历一场从“淘金”到“洗牌”的艰难过程，而疫情的出现，无疑加速了家居行业优胜劣汰的过程，一大批中小型企业已率先倒下，“强者愈强、弱者愈弱”的马太效应正在凸显。
正如华辉总经理林旭坤所言，这正是体现一家企业综合实力的最好时机。对有实力的企业而言，更应该把握好这个勤练内功的好机会，以谋求更好的发展。
何谓内功？城市之窗副董事长赵家尧表示，不论是生产模式、销售模式、工厂运营模式都要跟上时代的需求，否则就会被淘汰。
“直播+新零售”成营销突围利器
疫情期间，家居行业线下业务基本处于停摆，但线上需求却得到了爆发式的增长，毫无疑问，谁能抓住更多元化的线上渠道，谁就能够抓住下一波报复性反弹的增长机会。
对此，家居企业纷纷试水“直播带货”“线上发布会”“短视频”……为新零售按下“加速键”，家居微新闻此次所采访的这三家企业都是其中的佼佼者，取得了不错的成绩。
名家具展总经理方润忠介绍，疫情下，名家具展也探索出了一个深具名家具特色的“线上论坛+展厅探秘+品牌推广+品牌招商”线上直播模式，广受家居企业好评。
这些直播带货的大胆尝试，对于缓和当时的业务窘境、分担线下门店压力，有重要的积极意义。
不仅如此，新零售的深化布局，既拓宽了新的客户资源，也突破了传统家居销售渠道的局限性。城市之窗副董事长赵家尧表示，依赖大卖场的时代已经过去了，疫情之下企业走出去的意愿也更强了，今年，城市之窗将进一步加大与装企公司、设计公司、地产公司的合作。
成都两厅家具（后作）总经理张晓也表示，公司将提高对软装公司、整装公司的对接关联，并加强对本土市场的深度挖掘。
消费需求会迟到但不会缺席
正如城市之窗副董事长赵家尧所说：“家居行业是民生行业”，家居需求也是硬需求，虽然受疫情影响，第一季度业绩滑坡明显，但2020年全年的市场还是在的，需求只是被压抑并没有消失。经过此次疫情，消费者对家居品质会产生更高的追求，这是倒逼整个家居行业挖掘潜力、提升能力的“好事情”。
正如成都两厅家具（后作）总经理张晓所说，在前景还不明朗的情况下，能做的就是持续把产品做精，优化产业结构，提升终端配套建设。
企业的心声：外销受阻下，名家具展成开拓内销的重要阵地
疫情当前外销受阻，出口市场大幅度削弱，对众多家居企业而言，只有进一步扩大内销，才能有效缓解库存和市场弱势困局。素有“内销第一展”美誉的名家具展，是引领家具内销市场的重要助力，对于进一步放大品牌影响力、实现销量爆发拥有不可估量的作用。
“市场力就是第一生产力”
在因疫情全面停工的几个月中，压抑的市场亟需更多的新品和亮眼产品来引领，而展会正是荟萃新品、云集各类精品的最佳舞台，只有把握住这一机遇，才能在行业洗牌之后迅速打开市场。
城市之窗副董事长赵家尧表示，市场力就是第一生产力，生产需求是最重要的，有订单企业才能复工复产，现在大家都说没订单，尤其国际订单压力很大，城市之窗希望借助名家具展进一步开拓内销，捕获订单，缓解因为外销带来的重压。
“能办起来，就是好消息”
成都两厅家具（后作）总经理张晓谈及，名家具展两度延期，实属无奈之举，不过不管延期多久，对国内家居企业、家装设计师、整装企业来说都是首选平台。
只要展会能办起来，就说明疫情已经得到控制，对消费、对行业来说都是一个复苏的信号。尤其两厅家具以内销为主，注重原创设计，在近年来消费不断提升的情况下，我们肯定是看好未来，只是时间长短问题罢了，只要展会能开起来，未来就来了！
“我们已经准备好了！”
华辉总经理林旭坤透露，每年的名家具展都是华师傅家具“展新品、开新店”的最佳时机，从3月份延期至8月份，对他们来说，拥有了更多的准备时间。为了备战第43/44届名家具展，直营店、经销商、公司内部都做足了准备。
首先，在展会到来前，将通过线下门店试卖新品，通过市场反馈对产品进行及时调整和完善；其次，将号召因疫情业务停摆的业务员们积极邀请意向经销商看展；最后还将在展会前通过线上引流，持续吸纳意向经销商，提高展会上的签店率。同时他还表示，名家具展的客户质量很高，此前数届参展，收获都很不错。
以上三位行业大咖的说法其实代表了行业内绝大多数参展商的看法，他们对于第43/44届名家具展依旧信心十足。
而名家具总经理方润忠的话也验证了这一说法，他表示，尽管受疫情影响，名家具展两度延期，但今年参展商的数量没有受到太大影响，甚至和去年基本持平。而且，众多品牌企业比往年更加积极地报名参加名家具展，将名家具展作为疫情之后提升品牌知名度、推动市场销售以及交流行业信息最有效且最直接的渠道。
疫情下的三大趋势，名家具展的应对之道
疫情带来的种种变化，将深刻地影响到行业未来的发展趋势。名家具总经理方润忠表示，疫情过后，以下三大趋势将更加明显：
趋势一：消费群体趋向年轻化；
趋势二：更强服务型企业出现，“设计+定制”将成为盛行趋势；
趋势三：市场路径多元化，将有越来越多的行业外玩家向家居行业跨界挺进，线上线下将持续深度融合。
为此，名家具展积极应对。据悉，第43/44届名家具展将持续瞄准主流消费群体，全面创新设计、色彩、科技、时尚……不断引领行业的潮流信号，满足更多、更新、更高要求的个性化需求。另外，名家具展还将集结国内知名设计师、专业机构和原创设计品牌，在推动原创设计力量崛起的同时，为“设计+定制”搭建更多合作的桥梁，突破边界，帮助企业跳出舒适区，敢于破局。
除此之外，为了助推市场路径多元化，第43/44届名家具展在场馆、服务等产业链条上的各环节也将再度升级，通过线上云展、直播等“云服务”，持续优化展会的效度、精度、广度和深度。
上承2019年度市场走向，下启2020新生热点，一系列创新之举，将助推名家具展进一步从展览服务向多领域发展，充分发挥其在扩大内需、拉动消费增长等方面的重要作用，持续优化展商及观众的参展体验，领衔一场时尚、潮流、跨界的视觉感官盛宴。
对于未来，方润忠直言，“活下去”才是当前家居业经营的最高法则，而在我们看来，显然，第43/44届名家具展正是帮助企业“活下去”，且“活的更好”的优选平台！
第十一届中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会将在佛山潭洲国际会展中心盛大举行。2019年，第十届中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会展出面积超过5万平方米，参观人次达到3万余人。2020年，中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会为广大门窗行业上下游企业、合作商提供一个舒适安全的商贸合作的环境，并且持续全面地推进品质化、品牌化、专业化、国际化进程，为中国泛家居领域建造引领门窗行业定制时尚的风向标。中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会真诚为广大参展商提供高品质的展示平台和完善的售后服务，力图在每一个环节做到精益求精，在每一个细节上体现科学管理。展会坚持“以服务求发展，以创新谋突破”，努力成为世界门窗展中的黑马，为客户提供优质的展出环境。
第十一届中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会开幕首日，“2020中国木门窗行业年会暨第十六届全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”新闻发布会仍将在广东（潭洲）国际会展中心盛大召开。届时，全国各地木门窗企业家、行业精英、上下游产业链供应商、媒体代表将齐聚广东潭洲国际会展中心，共同出席本次行业盛会。
2019年我国经济运行总体平稳，结构调整稳步推进，尽管外部环境比较严峻复杂，但国内有力的支撑因素较多，经济运行保持在合理区间。中国木门行业历经十五年的快速发展，年产值已从最初的170亿元一跃突破1500亿元大关，众多木门品牌的知名度和社会影响力大幅提升，中国木门行业正在向着高质量发展而不断奋进。随着***调结构、稳增长、提质增效等政策措施的进一步落实，品牌战略已经成为企业构筑市场竞争力的关键。作为经国务院同意，国资委批准保留的评比达标表彰项目，全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务30强双承诺活动至今已连续举办了十五届，为引导企业重质守信、推动行业品牌化发展做出了重要贡献。为大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，打造更多享誉世界的“中国品牌”，中国木材与木制品流通协会木门窗专委会决定开展“2020年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”；举办地点仍确定在广东（潭洲）国际会展中心。
据悉，在第九届与第十届中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会开幕首日，中国木门窗行业年会暨全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”新闻发布会活动已连续两年在广东（潭洲）国际会展中心召开，出席会议嘉宾近2000人。
作为全国木门窗与定制家居行业颇有影响力的盛会，2020年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务30强双承诺活动，仍将有诸多新的看点呈现给全国木门窗与家居界同仁，更是2020年度一次全行业交流与企业谋求发展的重大盛会。届时，不仅有行业权威专家现场指点迷津，更有大型高峰论坛、颁奖盛典等行业重要活动隆重上演。不仅涵盖木门窗全产业链主流企业，更有全国优秀百强经销商莅临大会，为本次年度盛会增光添彩。
第十一届中国（佛山）门窗博览会暨定制家居博览会将在佛山潭洲国际会展中心开幕，全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务30强双承诺活动大奖究竟花落谁家？我们拭目以待！
与周宸宸连线时，他正为搭建一个展位在工作现场忙碌。一周前，他刚飞赴上海，为这项设计展作准备。
作为复合型设计师，周宸宸在北京运营着自己的设计工作室Frank Chou Design Studio，工作室中摆满了沙发、座椅等样品，显示其与家具行业合作密切。每年春季的几大国际、区域家具展也是周宸宸与团队必参与的盛会。而眼前这场进入夏季的展览，是他们今年参加的第一场线下活动。
春节后受疫情影响，集中在3、4月的多个家具展会都推迟了举办日期，而规模最大、影响力最强的米兰国际家具展则直接取消了本年度计划。这让周宸宸的“飞行模式”跟着一起暂停，不过工作室氛围却没有因此清闲下来。“虽然不用忙于展品打样，但空出来的时间也得思考如何应对以后的危机。”
新客户基本为零
说是“危机”并非耸人听闻，周宸宸提到目前为止，包括家具在内的诸多行业新客户的产生基本依赖展会，这也是每年展会极为重要的功能——促成商业合作，其中可能包括制造商、经销商、设计师、项目买方等各个环节的商业主体。而失去展会这个平台，各方开发新客户的几率基本为零，只能做老客户的维护、挖掘和跟进。
不过当前国内疫情防控好转，此前宣布延期的上海、深圳等地家具展也陆续提上日程，那么迟来的展会能为参展商们及时止损吗？周宸宸表示，展会延期不仅仅是时间推后的问题。
整体来看，家具行业展会集中在每年春季的3、4月和秋季的9月，其中欧洲又以春季更盛，国内两大时段则势均力敌。周宸宸说这是由行业的基本运行规律所决定。一个明显的表现即12月底有欧洲的圣诞节，1、2月又遇上中国的春节，这类节日期间约有一个月的时间行业处在休整状态，企业多会在节后开始着手新一年度计划，因此3、4月成了适于发布新品的时段。此时企业通过参展产品洽谈合作，意向达成后可为市场留出充足周期，确保日后顺利进行量产、销售。
因此今年展会延期，表面上是活动滞后几个月，影响的却是行业后续一年的运转。
线上不能解决一切
不过“黑天鹅”来临，也有主办方尝试将展会改成了线上形式，如期在3月上线。疫情期间，互联网或者说直播技术展现了前所未有的适应风险能力，周宸宸也在一场网络展览中“献上”了首次直播。
而就体验来看，他坦言自己并不看好这种形式，“直播更多是疫情之下的权宜之计”。
逛过展览的人大多都有这样一种体验：潮流产品、前沿资讯在同一空间汇聚，下一个展位、尽头的转角可能就会碰上眼前一亮的新鲜体验。对于B端的参展商来说，这种新鲜感则意味着潜在的合作机遇。但当把这一切搬到二维的屏幕中，商家之间可能产生的关注和联络也被切断了。
周宸宸提到在展览中寻找商业机会，靠的是决策者之间面对面交流、团队之间结合碰撞、人与物之间触摸体验引起的综合反应。经营者信任的建立、双方工作人员的质素、产品的设计水准乃至团队管理水平都需要通过现场接触来感知，并且线下的沟通、谈判不可或缺，仅靠电话、视频远无法达成意向。
此外，商业合作与网购不同，合作方的实力往往影响一家企业后续一年甚至更长时间，个中风险绝非消费者购买某个产品可以比拟，直播带货的逻辑和效率自然也不适用于展会。
出口减少或引发“抄袭潮”
而鉴于众多家具展都会冠以“设计周”之名，展会的延期也不免令人担忧这是否将引起家具产业设计与制造脱节的问题。不过作为设计师，周宸宸倒认为这对当前国内家具制造商来说并不十分重要。
这个观点背后却折射了家具行业更深层次的焦虑。
周宸宸介绍目前本土的制造商中，有99%根本不会在设计上做任何投入，并强调这个数字毫不夸张。他提到家具行业有这样一个段子：工厂老板的助手在网络上看中一把椅子，建议公司照着做，老板只有两个问题，一是这把椅子我们能不能做得出来，二是这把椅子之前卖得好不好，助手说都没问题，于是这把椅子成了这家工厂流水线上的产品。
尽管有幽默成分，但周宸宸表示这正是现实中大多数家具制造商的操作手法。造成这一现象的背景是国内该产业尚处初级阶段，综合类院校开设家居设计与制造专业不过十年，行业缺少专业型人才，而从事家具制造的经营者多是在先前创业大环境下作出了迎合市场需求的选择，非真正了解或热爱这一行业，因此产业形态较为初级，直至目前也有很大一部分属于出口型代工厂，产品基本不享有知识产权。
此外，原创设计还自带制造商不愿承担的风险和成本。以时间成本为例，周宸宸提到一项产品在经历概念设计、样品打样、板块打样、量产打样等诸多设计环节后才能进入生产阶段，快的也需要一年时间，如此尚不能保证一定能收获大批拥趸，这对惯于照抄照搬、缺乏品牌意识的工厂主来说无疑不是“明智之选”。
而当前受疫情影响，国际航运、市场消费均不顺畅，加之出口型企业后续将面临的不确定性，这些家具代工企业未来几年又会面临出口转内销的压力。这种压力在于其原本生产的很多产品是专为欧美市场定制，国内消费者缺少此类需求，因此代工厂们必须撤换产品线，转而开发适于内销的产品。
鉴于原创设计的开发周期需要以年计，资金压力下最“便捷”的途径就是抄袭那些市面上已有的、销量不错的产品。不过问题是真正畅销的商品十分稀缺，集体抄袭引发的竞争压力可想而知，因此这种模式长期来看难以持续。周宸宸预测家具行业的抄袭潮会持续2—3年，之后则会迎来一波倒闭潮，只有少数越过周期的企业会开启寻找职业经理人、组建设计力量和运营团队的正路，并经历长期试错磨合后作为品牌存活下来。
说到这，采访临近尾声，周宸宸也要赶着去处理展位相关的下一个事项了。这场展览将在5月底开启，与此同时，深圳、成都、HD+ Asia亚洲几大展会也都安排在6月份举行。看起来，展会的节奏正在恢复，而家具行业的成熟还有很长一段路要走。