存量争夺战,装企如何在旧改市场释放价值?
现如今,曾经的“弃儿”变“宠儿”,但这个市场真的有那么容易做吗?
4月初住建部的一次会议,将旧房改造推上了风口浪尖。
会议鼓励房地产开发企业参与老旧小区改造,以及养老、租赁住房建设等,推动物业服务企业大力发展线上线下社区服务业,建设智慧社区。
这似乎释放出一个信号——老旧小区改造或将成为未来一段时间内的关注热点和行业增量。
这里指的老旧小区改造更侧重于建筑本身及相关配套,而在更早的时候,存量房翻新已经成为了家装市场上的一个重要业务版块。
中国的城市化发展逐渐从增量模式转为存量模式,存量房更新是城市发展的必然产物,同时也给企业带来了新的机遇和挑战。
存量市场空间巨大是一个不争的事实,而难点在于,如何将企业过去的能力与这一市场进行匹配。
旧房改造市场有其特殊性,不论是客户群体、产品需求,还是服务模式,都会较增量市场有一定的差异。
一、
旧房改造需求多样
考研产品体系多样性和设计能力
小洛是资深北漂,毕业7年之后,终于举全家之力在北京买下了首套住房。
小区是90年代建成的,楼道还是水泥地面,尽管已经五环开外,但购房总额仍要400多万。
首付、贷款、税款、中介费……各项开支加下来,留给装修的预算寥寥无几。
从办理房产买卖手续开始,小洛就接触了几家装修公司,有实体店找的、也有土巴兔上推荐的,但无一例外,报价都远超预期。
油漆斑驳的门、破损渍住的瓷砖,每看一处她都忍不住皱眉,可最终她只是重新粉刷了墙面,在网上购置了家具,并没有对让她不能忍受的卫生间和地板下手。
“没办法,钱就这么多,只能捡要紧的弄”。
当初装修和家具全部预算只有五万块,甚至没有装修公司愿意接这样的单,墙还是她和男友一起动手刷的。
◎ 来源:《承家家居2018老房改造消费白皮书》
预算有限是很多旧房改造项目都面临的问题。
北上广买一套老破小,已经掏空了普通家庭一辈子的积蓄,没有更多预算留给装修。
周易在长沙的装修公司专门服务旧改市场,用他的话说,旧改的业主往往对价格更敏感,即使是全拆重装,也往往更看重性价比。
“很多业主是第二次、甚至是装修过好几次了,有经验,看重质量,对价格也懂。”
除了价格敏感,旧房改造更大的问题在于工期,很多局部装修要施工与居住同时进行。
一方面,施工不能对小区内其它居民的生活造成影响,只能按规定时间施工;另一方面,业主就居住在工地,会希望更快完工,以恢复功能区的使用。
◎ 来源:《承家家居2018老房改造消费白皮书》
空间改造往往是旧房翻新市场里最旺盛的需求。
在2019年营造家奖的参选作品中,有一对海归夫妇花35万改造了上海一处45平米的老式住宅。
为了满足一家三口的居住,要有足够的收纳空间存放儿童玩具,又要给父母留出独立的工作区,设计师对房间进行了最大化的格局改造,最终使原本拥挤的老破小有了别墅的即视感,完全满足一家三口的品质生活。
与这对海归夫妇有同样诉求的业主不在少数,很多业主为了学区房或上班近等原因,会选择在城市中心区购置30-40平的老旧房产,价格不扉但空间有限,需要通过改造格局来满足三口之家乃至祖孙三代人的居住需求。
这类改造业主对于收纳空间、功能分区表现出强烈需求。
这种改造往往需要专业设计师执笔,对房屋格局进行全面重塑,费用也往往在20万以上。
二、
看上去机会无限的市场
为什么难做?
住建部预计旧改的整体投资规模超过4万亿元,2017年起在厦门、广州等15个城市启动了城镇老旧小区改造试点,各地已陆续出台老旧小区改造三年行动计划。
旧改的“改造”并不局限于建筑本身,它可以带动装修、公共配套设施建设等市场的发展。
同时,随着国家在这一领域的政策倾斜,老旧小区的二手房交易将会更加活跃,这也会给装修行业带来巨大的机会。
由于旧房改造市场客户需求的特殊性,也给服务这一领域的企业带来了一些特殊问题。
◎ 客源分散是最直接的问题
新房装修需求比较集中,小区开盘时往往有装修公司会与物业接洽,直接在小区获客,同一个小区的户型、装修时间、消费层次都会比较统一。
装修公司不仅容易获取批量客源,统一的设计、施工管理都比较易于操作。
老旧小区则住户成分会更加复杂,消费偏好和预算差距较大,而且入住时间不统一,有需求的客户处于零散状态,不利于获客。
时间分散、需求分散、地点分散,是装修公司获取旧房改造客源的第一道难题。
◎ 来源:《承家家居2018老房改造消费白皮书》
◎ 施工难度大
空间设计不合理、水电管线老化是老旧小区普遍存在的问题,想要彻底解决,往往需要砸墙改线,施工难度比较大,已入住的小区施工受限明显。
此外,拆旧也会消耗一定成本,同等面积住房,新装比彻底旧改的成本要低,业主对预算的敏感也在不断挤压企业的利润空间。
◎ 企业集中度低
装修行业专注旧房改造项目的企业比较少,大多是所有类型的项目都做。
在流量如此稀缺的当下,每一个客户线索都异常宝贵,所以企业大多不论是旧改、局改还是新装,都不会放过。
然而旧改和局改通常客单价较低,如果以正常家装公司的运营方式进行操作,成本过高,剩余利润不足以支撑,所以5万以下的小单,很多企业并不爱接。
这就造成了供需矛盾,很多想要花少量成本翻新的消费者只能自己动手,或者找“马路游击队”。
三、
抢占存量市场的蛋糕
中国房地产进入存量房时代已经成为不争的事实,链家研究院数据显示,2016年中国二手房交易额超过6万亿元,占住房交易总额的比例达到41%。
其中,北京、上海和深圳二手房成交金额分别是总交易额的74%、72%和60%。
一二线城市的地产市场早已步入存量时代,未来这一趋势将会逐渐向下沉市场蔓延。
二手房交易比例提升的背后,是旧房二次装修需求的高涨,不论是全装还是局改,都对装修企业提出了新的要求。
尽管旧房改造市场存在着各种各样的困境,但面对不断缩水的新房市场,想办法将旧改这张答卷做得漂亮是所有装修都不能回避的。
第一,精细化管理
由于旧改客户群体的特殊性,要求企业能够提供更高性价比的产品。
装修企业想要抢夺存量市场的果实,就必须从修炼内功开始,用数字化管理工具提升沟通效率,降低运营成本和管理费用;
优化供应链,小企业可与有议价权的供应链平台合作,从产品端降低成本。
第二,尝试工业化产品
专注旧改的承家装饰2019年开辟了新业务,与装配式企业合作,用工厂生产的部品部件替代手工湿作业,大大提升了装修效率。
百变空间一直从事轻改造工作,近几年也摸索研发出一系列工业化的产品,采用局部装配式的方法缩短现场施工时间。
第三,转变运营逻辑
在获客层面,没有了集中的客流,企业应该通过互联网、新媒体等方式拓宽获客渠道,用精细的内容运营,提升企业知名度。
装修行业口碑差是个顽疾,在粗放获客的年代,口碑对新客获取起不到决定性作用。
但随着互联网渠道的开放,用户获取企业信息方式的多样,珍惜羽毛变成了用户裂变的前提,所以改变运营逻辑,提升服务质量是关系存亡的大事。
存量市场空间无限,但它也有着不容易做大做强的客观条件,在日子越来越难过的当下,想要在更加挑剔的市场上攫取价值,转型是唯一的答案。(来源:家页传媒 作者:宗书慧)
初步核算,一季度国内生产总值206504亿元,按可比价格计算,同比下降6.8%。
于4月17日召开的国务院新闻办公室举行新闻发布会公布了2020年一季度国民经济运行情况。
一季度建筑业总产值35917亿元,同比下降16%。据统计,去年一季度建筑业总产值同比增长10%的增速,可见此次疫情对建筑业的影响是很大的。一季度,全国固定资产投资(不含农户)84145亿元,同比下降16.1%,降幅比1-2月份收窄8.4个百分点。其中,基础设施投资下降19.7%,建筑安装工程投资同比下降17.6 %。从以上数据可以看出,新冠肺炎疫情已对当前中国经济运行造成较大冲击。
越南一季度卫生洁具消费量同比下降37.5%
越南BNEWS报道,由于疫情的影响,加上越南当地房地产市场调控政策,作为上游的建材行业也受到严重影响。2020年头几个月,一些主要类型的建筑材料(例如水泥,瓷砖,卫生瓷,建筑玻璃)的产量和消费量急剧下降。厨卫资讯日前发表的《越南多家陶瓷厂面临破产》,越南钱海县钱海工业区陶瓷企业大幅减少工作量、降薪等方式来维持生存。
一季度越南卫生陶瓷产量为450万件,同比下降6.2%,消费量为200万件,同比下降37.5%,库存量增至650万件,同比增长150%。
瓷砖产量达到1.205亿平方米,同比下降7.3%,消费量达到5500万平方米,同比下降至52.2%,库存量同比增加98.1%至1.585亿平方米。尽管1月的瓷砖和卫生洁具出口订单并未受到太大影响,然而3月份大多数订单被推迟。
建筑玻璃一季度产量达到5580万平方米(QTC),同比下降4.2%;销量达到1480万平方米(QTC),同比下降61.5%,库存量达到9140万平方米(QTC),同比增长292%。
据估计,2020年头几个月建筑材料消耗量将减少,建筑玻璃和瓷砖领域的销售额下降幅度最大,分别为61.5%和52.2%。由于消费缓慢,2020年前几个月中,越南产品价格与2019年第四季度相比降低了10%~12%。
越南建设部表示,一季度建材生产企业的困难只是刚刚开始,二季度情况可能更加复杂,甚至可能持续较长时间。建设部警告,如果疫情不能很快得到控制,那么完全有可能出现企业被迫停产,从而导致成千上万的工人失业的情况。
埃及卫生洁具和陶瓷出口额同比下降13.5%
根据埃及建筑材料、耐火材料和冶金工业出口理事会报告显示,2020年一季度埃及建筑材料出口额达到15亿美元,同比增长32.8%,而去年同期为11.5亿美元。仅3月份出口额达到5.01亿美元。
其中,一季度埃及卫生洁具和陶瓷出口额达到6400万美元,比2019年同期下降13.5%。利比亚,德国,也门,英国,约旦,土耳其,苏丹,法国和沙特阿拉伯占埃及卫生洁具和陶瓷出口的72%。
一季度前十个国家出口额占出口总额的75.4%,达到11.5亿美元。埃及对阿联酋出口增长了64%,达到5.67亿美元。对阿联酋的出口增长使海湾国家吸收了埃及近37%的建筑材料出口。对加拿大出口额达到1.91亿美元,增长了23%,而对意大利的出口增长了29%,对土耳其的出口增长了34%。对澳大利亚的出口增长了4048%,达到创纪录的3300万美元。对西班牙的出口也增长了19%,达到3300万美元。
对美国的建筑材料出口下降了56%,达到2600万美元,而对沙特阿拉伯的出口下降至7400万美元,同比下降了24%。
德国小型水暖卫浴企业订单下降50%
据德媒BNN Badische报道,德国卡尔斯鲁厄地区企业订单下降了50%,一家小型家族企业80%的订单被取消。由于疫情的影响,安装工人无法进入施工场所,政府招标项目停止,消费者由于停工收入不足而无法支付浴室装修费用等等情况产生。
陶瓷资讯日前发表的《世界瓷砖整体需求减少1/3 !疫情下各国陶瓷产业现状如何?》也描述了各国陶瓷产业的发展现状。瓷砖行业损失10亿欧元、4月首周瓷砖行业订单下降60%、陶瓷厂全部关闭。(来源:厨卫资讯)
乐居2020首届家居云博会开幕
4月27日上午,乐居家居首届线上家装博览会(简称“云博会”)正式在线上开幕。据了解,此次乐居线上家装博览会是继“家居全民购”活动后的持续升级,更多品牌企业将携独家优惠、限时秒杀等补贴全力加持,助力实现用户挑好家居,安好家的家装计划。此次云博会覆盖9大品类,包括家具馆、门窗馆、定制馆、瓷砖馆、卫浴馆、壁纸馆、地板馆、橱柜馆、涂料馆,涵盖主流企业及品牌的众多产品,能够为消费者提供全品类的家装需求。
商务部:大力促进汽车消费,带动家电家具消费
4月24日,商务部官网发布《关于统筹推进商务系统消费促进重点工作的指导意见》。指导意见提出,带动家电家具消费。有条件的地区结合实际制定奖励与补贴相结合的消费更新换代政策,鼓励企业开展消费电子产品以旧换新,积极促进绿色节能家电、家具消费。
宜华生活被调查,面临被强制退市风险
宜华生活4月26日突发公告,称公司收到证监会《调查通知书》,因涉嫌信息披露违法违规,被立案调查。如调查属实,公司股票有可能面临强制退市风险。公告原文如下:“宜华生活科技股份有限公司(以下简称“公司”)于 2020 年 4 月 24 日收到中国证券监督管理委员会(以下简称“中国证监会”)《调查通知书》(编号:深专调查字 2020164 号),“因你司涉嫌信息披露违法违规,根据《中华人民共和国证券法》的有关规定,我会决定对你司进行立案调查,请予以配合”。 如公司因上述立案调查事项被中国证监会予以行政处罚,且依据行政处罚决定认定的事实,触及《上海证券交易所上市公司重大违法强制退市实施办法》规定的重大违法强制退市情形的,公司股票将面临重大违法强制退市的风险。 公司将积极配合中国证监会的调查工作,并严格按照监管要求履行信息披露义务。”
红星美凯龙拟发行15亿超短期融资券
4月26日,据上海清算所信息显示,红星美凯龙家居集团股份有限公司拟发行2020年度第一期超短期融资券,注册金额15亿元,本期发行金额5亿元。
英国时尚家居零售商Laura Ashley被收购
本周三,Gordon Brothers 宣布收购 Laura Ashley。Gordon Brothers 以扭转品牌颓势而闻名。其在一份声明中表示,将与 Laura Ashley 目前的管理层展开合作,“评估几项品牌重组的计划”。包括关闭一些 Laura Ashley 门店,维持其英国和爱尔兰实体店的“精简组合”。与此同时,将重点发展电子商务业务,发展更多的批发合作伙伴关系,并在全球范围内扩大特许经销商和加盟商网络。
贵港签约高端家具家居项目20个
4月24日,全区高端绿色家居产业推进工作电视电话会议召开,会上举行百项高端家具家居投资项目签约活动,贵港市签约项目20个,总投资额85.03亿元。
无纺布价格暴涨波及家居多个品类
随着疫情在全国范围蔓延,作为口罩的核心原材料的无纺布首先迎来价格暴涨。据了解,熔喷布2个月内上涨30多倍,纺粘布最高涨了10多倍,热风布也涨了8倍……目前中国大量无纺布做成口罩出口到全球,造成国内无纺布产能极度紧缺,受需求暴涨和过度炒作影响,同样需要无纺布作为原材料的产业也收到影响,如床垫、墙纸、墙布、窗帘等家居产品,卫生巾、纸尿裤、湿巾等卫生用品。
2020第十三届(南京)国际智能家居展览会将于12月举行
根据官网消息,2020第十三届(南京)国际智能家居展览会将于2020年12月18日-20日在南京国际展览中心举办。
林氏木业携手三维家,拓展“全屋定制”版块
林氏木业与三维家签订战略合作协议。林氏木业将与三维家合作,围绕25-35岁年轻人群,开展全屋定制新模块。
1-2月全国五金行业营收711亿元,同比下滑28%
据中国轻工业网发布消息显示,2020年1-2月,全国五金行业完成累计主营业务收入710.97亿元,同比增长-28.10%。其中,建筑装饰及水暖管道零件制造完成累计主营业务收入123.57亿元(占17.38%),同比增长-23.51%。
TOP家居联盟成立,王飚任会长
近日TOP家居联盟正式成立。联盟第一次企业成员代表大会在中山隆重召开,大会一致推选科凡定制总裁王飚为联盟会长,CBD家居集团总裁周建平、金意陶集团副总经理侯波为联盟副会长,圣莉亚总裁张鹏为联盟秘书长。此次金意陶、书香门地、华帝、CBD家居、皇派门窗、科凡、心海伽蓝、斯可馨、美尔凯特、布兰莎和圣莉亚等十一大品牌强强联手,深度合作,聚势赋能,旨在成为泛家居业最具影响力的高端家居生活共享平台、服务平台。(来源:新浪家居)