家居行业步入转型关键期，上市公司投入研发提高核心竞争力

 谈到家居产业，总免不了被挂上“传统”、“互联网基因弱”等老旧标签，但产业之湖波究竟会朝着哪个方向扩散，暗涌之下未来又有哪些有待发掘的新际遇，这是包括笔者在内，所有亿欧家居作者及行业内人士皆在倾耳注目之所在。

本周一，笔者采访到美克家居广告营销中心总监刘春杰，就美克家居旗下子品牌yvvy的发展方向、模式定位等展开延展性交流，并将眼光移送到美克家居品牌矩阵的整体布局及运作情势上，探讨新品牌的发展现状和未来的发力方向。

笔者的整体感受正如敦煌变文诗曰：“闻名之如露入心，共语似醍醐灌顶”，希望这篇垂直对焦家居新品牌的文章能以寥寥数语，唤醒陷入发展瓶颈之中的“梦中人”。

市场环境唯一不变的是改变，企业应该“以不变应万变”

目前，中国家居行业正处于一个震荡剧变的时代，1）市场产能过剩，产品供过于求，导致企业销售竞争极为激烈；2）受到互联网新的销售模式冲击、定制家居对成品家具企业的分吞市场的影响，再加上精装房、家装及建材产业的提前分流截走顾客；3）众多跨界到家具行业来打劫的大鳄越来越多，真正改变家具行业格局一定是第三只手；4）消费者的生活水平的提升、购买识别能力的提高，对广大家具生产销售人员也提出了很高的要求。

以上均导致部分企业一时难以适应市场巨变，当下的市场，挑战与机遇并存，压力和动力共生，严峻的形势似乎是否已经道明：只有实力雄厚的大中型企业，以及产品极具特色、运作模式独特的中小型家具企业，才能在未来找到自己的生存与发展空间？

“一个企业能够长远发展的决定因素一定是在‘产品+服务’上做到了深耕细作，这也是最重要的衡量指标。就美克家居和yvvy而言，我们所追求的就是从消费者的角度出发，生产符合新中产和精英人群审美和需求的有温度的产品。我们认为，面对市场浪潮的不断翻涌和消费圈层化下的消费升级等现象，企业能做的就是顺势而行，深度调研，以消费者的需求为基础，丰富企业自身发展维度，打通产品和消费者的同步在线开关。也就是说，我们的发展方向始终与消费者的需求和眼光同步。”刘春杰说到。

市场环境变化日新月异，对于从业者来说“风向标”好像迷失在狂风肆意的沙漠之中，混沌迷蒙，方向渺茫。对此笔者的看法和刘春杰相同，市场走向变化虽迅若惊雷，但雨点下落的方向始终有迹可循，变化之中，唯有扎根在“深耕产品和服务，同步用户需求”这个大原则之中，才能以不变应万变，古语有云：“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”，其此之谓乎。

消费升级的连带反应并不可怕，你要做的就是做自己擅长的事

随着消费升级速度加快，消费两极化趋势逐渐明显，中小微企业与上游企业之间的鸿沟不断拉大，加之市场竞争愈发激烈，产能过剩与中高端供给不足的矛盾正在撼动着国内家居产业。

针对消费升级现象对家居企业利润率的影响，刘春杰的看法似乎很乐观，他表示：“消费升级并不是风口理念，它一直都存在，无论在什么阶层，无论在什么年代，都存在一定程度的消费升级和消费分级现象，二者是并列存在的，所以家居企业并不需要这么惧怕这个现象下的连带反应。对于企业来说，在这种情况下，需要明确的是自己服务的人群属于以上哪个阵营。我认为企业要去做自己擅长的事情，当企业有足够稳固的发展理念，也明确自身服务的目标人群和未来的发展方向，把自己擅长的事情做好，就能准确拿捏自己服务的人群和他们的需求，还是那句话，做自己擅长的，提供消费者需要的。”

家居行业互联网基因虽弱，但仍需要不断试水

互联网对于人类生活影响的加剧让与之相连的行业正在发生着急速而又迫切的变化。家居行业作为一个与人类生活密切的环节，它的发展同样正在因为互联网的介入而发生着相当深刻的变化。

对于家居产业而言，低频化、重体验的特性，限制了“互联网+家居”的发展步伐。对此刘春杰表示：“生活快消品和电子类产品的自身特点更能适应互联网的节奏，相比而言，低频、复购率低的家居产品，面对互联网似乎就有些水土不服。我认为原因是家居产品整体的空间感和陈列方式很难在互联网上完美地呈现，虽然现在有3D、VR等新技术存在，整体热度也居高不下，但是其建模成本太高，想要达到场景化的‘所见即所得’目前来看还存在发展瓶颈。即便如此，企业也不能不去尝试，要去下海试水，我们一直在建立数据化平台，打造生产端在线、中台系统稳定和前端CRM数字化引流，‘前中后’同时布局，为今后的发展打基础、作准备。我们认为，有了一定的系统认知，才能在今后拥有了更强大的技术支撑时，更好顺应局势，借力打力。”

针对近年来比较火爆的全屋定制领域，刘春杰表示并不会盲目跟风。

“我们的主要消费者，他们的住房环境和对设计的理解，决定了他们对定制的需求并不十分迫切，绝大多数消费者只需要定制某个功能化区域，例如衣柜、鞋柜等，只是一个纯粹的展示区域，这是我们所理解和从事的‘定制’。我们对定制市场的考量也十分简单明确，消费者如果需要，我们就会提供相应的服务，一切原则都是出发于需求并服务于需求。”

2013年以后，随着国内经济和地产降温，家居行业年均增速降至20%以下并呈持续放缓态势，2013~2017年整体营收复合增速降至8.8%，2018年，家居企业发展速度向中低速转变，接近国民经济增速，有些企业甚至是不增长或下降。

国家统计局数据显示，2018年上半年，家具制造业营收增长率和利润总额增长率双双下降，家居企业破产申请也频频出现。2018年，好来屋厨柜（厦门）有限公司破产清算；国内最大家具企业之一诚丰家具也被执行破产清算。

危机感如浅滩上的岩石，在热度浪潮退却后突兀显现。人无千日好，花无百如红，面对摆在眼前的严峻局势，无论是刚刚起步的家居新品牌们，还是在市场里摸爬滚打多年的“老炮”，都在面对相同的困境。

但正如刘春杰所言，一个企业能够长远发展的决定因素一定是在“产品+服务”上做到了深耕细作，这句话寥寥数字已经将时局道破，仔细思忖，相信每个企业都会有自己的感触和启发。

来源：中华整木网

 智能家居正在以怎样的方式和进度渗透消费者？或许只有身在其中的玩家才深有体会。

亿欧家居日前采访到南京物联传感技术有限公司（以下简称物联传感）创始人兼总裁朱俊岗，简单介绍一下物联传感，这是一家2009年注册成立的智能家居物联网设备和解决方案提供商，目前旗下产品包括智能化的开关、插座、灯泡、门锁、摄像机、传感器、控制器等产品设备，基于产品，在家庭和行业领域做物联网控制系统集成方案。

另外，物联传感也是ZigBee联盟董事成员之一，在ZigBee联盟官网我们看到了康卡斯特、罗格朗、恩智浦半导体、飞利浦、施耐德、SmartThings、德州仪器、法国尚飞、亚马逊、华为等涉足智能家居的企业身影，ZigBee作为一种低功耗、稳定性好、自组网、强承载能力的无线通信技术，正在被智能家居行业广泛应用。

智能家居“山寨机”时代

谈到智能家居行业现状，朱俊岗认为跟当年山寨机横行的时代有些类似，多数用户还是非常早期的非专业用户，很多消费者也是第一次接触智能家居产品，可能用了之后发现体验很烂，出现了很多问题，让他们误认为这个行业就是这样子，这是亟待改变的问题。

“举个例子，当初安卓手机出来之后，很多软件木马、病毒经常导致死机，用户认为这就是智能手机了，但后来有了苹果手机，大家才知道原来智能手机可以不是安卓的，可以做得更好。今天这个市场里面你可以找到10万甚至100万家企业都要做智能家居的产品，但智能家居想做好真的非常不容易，我们十年探索深有体会。”朱俊岗说到。

很多消费者首次接触智能家居产品并没有可比较的参考对象，也不懂怎么对比，直观的参考因素可能只是看到某某厂家的明星代言，广告投放或者朋友介绍等，但宣传力度和市场炒作有时候并不能代表质量和体验，很多时候甚至完全是两码事情。

在朱俊岗看来，目前智能家居行业中的各类玩家基因差异很大，外行看热闹，内行看门道。第一类是偏toVC的公司，擅长包装设计炒作概念；第二类是营销型公司，重营销但很多产品其实是找代工模仿贴上自己的品牌而已；第三类是技术驱动型公司，这部分才是行业发展的主力。

朱俊岗对亿欧家居说到，目前智能家居行业鱼龙混杂，但本质还是要从技术角度去看问题，技术和服务扎实是核心关键，过度宣传和商业营销没有太大意义。他用汽车打了个比方，如果技术不过关不过硬，即使这辆车能一下加速跑起来，速度快了轮子也会飞掉甚至整车解体。

对于智能家居企业来说，围绕核心技术做经验积淀，即使今年的规模小一点，跑得比别人慢一点，但只要风口来了，谁家技术是最稳定可靠且体验好的，谁的长远发展机会就会更大。

消费意识转变和真、伪刚需

朱俊岗认为目前智能家居落地较慢的因素其实不是价格因素，主要还是消费者消费意识转变难题。这是一个从0到1的必然过程，很多行业里面认为理所当然的东西，其实在普通消费者来看可能是另外一些角度。

“我曾向身边的朋友推荐智能门锁，门锁这种产品用户比较容易接受，单品也容易讲清楚，但是第一次跟他们讲他们觉得根本没有必要，这些目标客户收入水平也挺高，也不是不喜欢消费，但为什么就是不愿意换掉门锁？第一嫌麻烦，第二他觉得用钥匙已经习惯了，觉得没什么不方便。但是尝试送给他们安装上，他用过之后就会觉得真的方便，然后就再也不想回到钥匙开门的体验了，还是需要转变用户的消费意识。”

朱俊岗表示，为此公司做过一个调研，在一年的时间里，只要一户对门装了智能门锁，这一户换装智能门锁的概率会达到百分之三十以上，一栋单元楼的一楼用户安装了智能门锁，那上层用户安装的概率有百分之十以上。

“我感觉有些事不是炒作很火就好，其实是要看对消费者实际生活当中有没有太大的帮助或者说一些体验的提升。”

在智能家居刚需和伪刚需这个问题上，朱俊岗的观点认为刚需不是一成不变的，刚需也会随着生活水平的变化、社会理念的进步以及技术的发展而不断变化，今天的伪刚需也可能是未来的刚需。

就像智能门锁一样的，很多人认为不需要这种锁，可能真的不需要，但用了之后它发现真方便，而且变成刚需了，再返回带钥匙开门的体验他就不愿意了。比如语音控制，很多人看来绝对是伪刚需，对于那些老人、残疾人、病人来说，有时候这种交互真的能解决他生活中的不便问题。

朱俊岗觉得其实智能家居落地不仅需要时间去沉淀，还需要基于使用体验经验去教育市场，否则对于用户来说绝对是伪刚需，消费者会不认可而且非常不买账。用户价值一定是围绕用户的角度去考虑，企业单方面的设计一定会出问题，真正在某些场景解决消费者痛点才能实现技术的价值。

跑得急不如跑得稳

关于智能家居行业的变量，朱俊岗认为除了技术因素，政府政策也可能会形成一个推动力，比如推动地产精装修智能化，从管理者的角度地产智能化数据化其实对整个社会的管理也非常有帮助。

对待智能家居行业应该动态地看待，动态地做加法，因为智能家居不仅是今天的展现形式而已，它的内涵其实很丰富，首先会极大地推动边缘的设备计算能力，将来会推动真正适合5G或者更新型技术的创新设备发展，智能家居是会随着技术发展不断迭代的行业，今天我们所谓的智能家居可能未来都不叫智能家居，只是房屋标配。

另外，安全依旧是需要整个行业认真对待和重视的问题，贯穿整个智能家居行业的发展。

“比如不少企业的智能锁存在安全隐患，消费者协会要求进行召回，锁是很关键的一个入口，有漏洞很容易出现家庭被盗或者人身安全的严重社会问题，就等于没有锁可言了，技术不过关不达标，有可能跑得比谁都快，倒得也比谁都快。”

“物联网跟互联网真的不一样。”朱俊岗说到。

在智能家居赛道上，跑得快不如跑得稳。

来源：亿欧网