家居销售迎来小高峰，“流量转化”仍是重头戏

 会撩、能聊、可怼、还暖人……最近一段时间，智能AI话题一度风头无两，比如天猫精灵方糖、米家同学小爱等智能家居设备，正深刻影响着人们的生活。

据Strategy Analytics数据显示，2017年全球智能家居市场规模达到840亿美元，预测2018年将高达960亿美元，在未来五年内呈现高速增长态势，2023年增长至1550亿美元（约9951亿人民币）。

智能家居行业发展路径：从系统到单品，从单品到生态

作为十年如一日扎根于智能家居品类的卖家，FUNRY速卖通项目总监陈黎可以说是经历过该品类的整个变迁史。

“智能家居并非一个新概念，事实上，早在上世纪80年代末，智能家居这种说法就在美国被提出了。”据陈黎介绍，受限于网络和移动通信等技术瓶颈，智能家居在90年代初曾一度沉寂，直到遇上高速发展的物联网，智能家居才重返聚光灯下。

2014年被视作“智能家居元年”。物联网的发展进入爆发期，智能家居也借着物联网的东风一路顺畅，市场迅速膨胀。谷歌以32亿美元收购智能家居公司NEST之后，智能家居的概念一度引爆全球，数以万计的智能家居公司和创业团队如雨后春笋般涌现，FUNRY方睿也是这批大军队伍中的一员。

“当时，以智能为定义的硬件产品开始流行，从能远程遥控的智能电灯、开关到‘听懂人话’的智能电视、冰箱、洗衣机，这些家电的硬件产品连接WIFI后，即有了‘大脑’，人们也可以通过手机APP控制家里的所有电器产品，甚至这些智能家居产品可以自动记录用户的行为。”往事勾勒起陈黎思绪。

到了2016年，不同类型的产品之间的互联互通开始引起国内外关注。在国外，Misfit和Pebble手表、亚马逊的Echo和Alexa、Jawbone UP24手环能够与Nest恒温器进行数据互通；在国内，小米与美的、海尔与魅族的联姻，让两家的产品都可实现数据共享和对接，还不乏有阿里的天猫精灵、喜马拉雅的小雅，甚至是百度、腾讯等一众智能家居制造厂家。“大型家电厂商拉着互联网企业结盟，中小家电厂商忙于展示智能家居单品，但在这背后却是智能家居市场各品牌为了卡位、各自混战的局面，行业没有统一的标准、产品体验不佳以及价格虚高等，成为大多数消费者冷眼旁观而未购买的主要原因。”他如是说。

而在最近两年，智能家居行业开始走向创新整合时期。尤其是2018年，陈黎明显的感觉到，具有研发能力的品牌往往更能显示市场的占有能力，而部分不具有研发能力的小品牌逐渐被市场边缘化。另外，随着云计算的迅猛发展，也提升了智能家居的入门门槛。以智能音箱为例，在去年第三季度中，中国智能音箱市场的出货量达到了580万台，其中，天猫精灵出货量就占据220万台，位列第一，紧随其后还有小米小爱出货量190万台、百度出货量100万台。

智能家居未来之争，行业将呈现这三大趋势走向

在智能家居行业，每一年都有不同的关键词，过去的一年，“新零售”、“技术革新”以及愈演愈烈的“全屋定制”是人们提到最多的关键字眼，那么2019年甚至是未来更长的时间，智能家居行业又将会发生哪些变化？陈黎认为以下三大趋势不可逆：

第一、屏幕将越来越多被应用于智能家居设备中。“尽管当前语音交互在智能家居领域一直是焦点，但屏幕交互依然发挥着重要作用。”陈黎透露，未来语音与屏幕交互使用将形成互补关系，而非替代关系，屏幕将更多应用于智能音响、智能冰箱以及智能开关等，并催生新的产品形态的出现，比如有搭载语音助手的智能面板等。

第二、智能硬件价格开始走低，但高端产品仍然昂贵。随着小米、乐视、魅族等一批互联网对智能硬件的渗透，无论是电视，还是路由器、空气净化器等，都开始以百元、千元以下的销售价格面市。

“但这些产品仅是较为简单或低端的智能产品，如果消费者选择较为知名的智能家居产品，比如飞利浦智能灯泡、Honeywell空气净化器等，购买全套的智能设备，对于普通消费者来说，则需要动辄十几万乃至上百万的价格，造价不菲。”

第三、家庭场景化，进入情境感知的智能家居。在2019年《智能家居》杂志“海外视野”栏目中指出，“美国室内设计师正在接受智能家居产品作为家庭智能化升级的缺口补充”，在软硬装与智能家居的结合层面，美国与中国已经不谋而合。

陈黎坦言，智能家居进入到新的“大家居集成时代”，将会击破智能化各点位的信息孤岛，随着产品整合、渠道整合，整个智能硬件的设备会承载信息交流、消费服务，把生活中的很多场景有机的整合起来，成为生活行业不可分割的一部分。

 智能音箱的发源地，美国的智能家居市场，自大厂入局，竞争日渐激烈以来，一刻都没有停止变化过。

2 月 11 日，电商巨头亚马逊宣布收购了mesh Wi-Fi界的领头羊之一，eero。据亚马逊官方发布的文章表示，这一收购动作的目的是寻求将路由器技术和自己已有的智能家居产品进行整合，使用户可以更方便地将自己的智能设备连接到网络并接入语音助手Alexa。亚马逊的意图很明显，要在Echo智能音箱和Ring智能门铃之后，继续扩大自己在智能家居领域的布局。

智能家居的基础设施

eero的主打产品是mesh Wi-Fi路由器，一种「用多个路由器硬件节点，组成一个完整Wi-Fi网络」的系统。

这个产品类型对大部分中国人来说可能有些陌生。对住在公寓里的我们来说，一个路由器的信号就能轻松覆盖整个房屋，即使是面积大一点的公寓，用上发射功率更大的路由器也可以轻松解决信号覆盖的问题。但对住在独栋别墅里的西方人来说，事情没有那么简单。

发射功率的限制决定了单个路由器的信号很难完美覆盖一整栋别墅，这个时候很多人的做法是「架设多个路由器，将它们分别连上网线，接入互联网」，来解决联网的需求。这是完全可行的，虽然很多时候他们需要手动断开信号差的Wi-Fi，再去选择距离自己更近，信号更好的Wi-Fi。

但Wi-Fi不只是被用来连接互联网，它还是智能家居系统里最重要基础设施。智能家居需要互相连接、沟通，需要一个统一的「数据集散中心」来接收指令，发送信息，各自为政的多个路由器没法承载智能家居的需要，所以就需要mesh Wi-Fi的帮助。

用户可以将mesh Wi-Fi看作多个独立的路由器，但它们之间「具备某种协调工作的机制」，在设置了mesh Wi-Fi的房子里，你只需要将网线插进一个主Wi-Fi里，然后副Wi-Fi会自动中继、传播主Wi-Fi的信号，你也只能搜到一个统一的网络信号。当用户下达一个复杂的场景指令，比如「开电视、空调温度调节，灯光色温调节」时，这个指令会被发送到mesh路由器的主路由器，分发至各个副路由器，再发送房屋里的各个设备上。

相比于已经趋近饱和的PC和手机，智能家居是一片有着巨大市场潜力且亟待开发的蓝海。智能音箱Echo的成功更是增加了亚马逊在「家庭」这个场景下的存在感。这次收购eero，是它进一步切入消费硬件领域的一个重要契机，只不过它的身边，还有不少对手。

愈演愈烈的战争

一套完整的智能家居系统，有三个重要的组成部分。首先是智能设备，从最基本的灯和空调，到电动窗帘、恒温器、空气净化器、加湿器。其次是环境传感器，温湿度传感器、门窗传感器、人体运动传感器，以及能够感知声音接受指令的智能音箱。最后，设备和传感器之间需要有一套网络基础设施和系统来将它们协调起来，需要路由器，大的房子需要mesh路由器，需要通信协议和系统。

在做路由器，以及整个智能家居系统这件事上，亚马逊最大的对手是苹果和谷歌。

苹果做路由器的历史比谷歌和亚马逊长得多，早在21世纪之前，苹果就发布了自己的AirPort路由器。但在2018年，苹果最终为自己的路由器产品线画上了一个句号。因为在苹果的 HomeKit 智能家居体系内，路由器并不重要。所有的HomeKit设备都听命于一个中枢设备，这个设备可以是iPad、HomePod或Apple TV。

苹果所有的指令都是端到端的，在iPhone上发送一个「开灯」的指令，这个指令会被加密，经苹果的服务器传到HomeKit的中枢设备，最后传到对应的灯上。这种「必须走苹果的服务器」、「必须加密」的设计，保证了HomeKit用户可以自己掌控自己的隐私数据，也决定了从路由器上是收集不到任何相关数据的。这也就意味着，虽然苹果和亚马逊在智能家居市场有着激烈的竞争关系，但它们走的其实是完全不同的两条路。

但谷歌和亚马逊「练」的，几乎是同一本秘籍，它们的系统机制和苹果完全不一样。Alexa和Google Assistant对智能家居接入的管理要宽松很多。比如用户用的是小米的智能灯，他也可以将这个灯接入 Alexa。这个时候当他对Alexa说「请开灯」，这条指令会先到达亚马逊的服务器，然后由亚马逊的服务器到达小米的服务器，然后由小米的服务器发送到本地路由器，再发送到小米的智能灯上。

Google Assistant的逻辑也基本类似，在这套系统里，最重要的节点有两个，一个是聆听指令的智能语音助手，另一个就是所有数据进出都必须经过的路由器。其中智能语音助手是「收集指令」的中枢，路由器是「发布指令」的中枢。

这一切系统机制上的高度相似，驱使着谷歌和亚马逊之间的智能家居战争愈演愈烈，最终出现了两家连续几年在CES上的「大战」，它们非常迫切地要让自己的语音助手进入更多的第三方设备。

两家都试图建立起一套从上到下的完整生态，才有了现在语音助手Alexa对上Google Assistant，智能音箱Echo对上Google Home，智能家居设备Ring对上Nest，电视盒子Fire TV对上Chromecast，到现在，智能路由器eero对上Google Wi-Fi 的激烈战况。

最后一招

无论是对亚马逊还是谷歌来说，路由器产品都是「收集数据」的绝佳工具。

据CNBC报道，即使根据谷歌现在的用户隐私条款，它无法获知用户通过这些路由器「具体访问了什么网站」，但大部分路由器的隐私条款都允许制造商获知「有哪些设备连接到了路由器」。所以在收购eero之后，亚马逊大概率可以去统计，现在安装了eero路由器的家庭里，有多少电脑、多少手机、多少智能家居设备，以及它们的具体品牌、型号。

对作为零售商的亚马逊来说，路由器简直是一个绝佳的市场调研工具。我们完全可以想象，在智能家居高度普及的未来，当eero路由器发现你家里还没有智能冰箱，或你家的智能微波炉已经服役多年，这个数据被亚马逊的后台捕捉之后，它就可以在网站上推荐你购买最新款的相关产品。

如果说针对企业的AWS云服务让亚马逊能够洞悉企业的需求，那么eero路由器则很可能会成为亚马逊感知消费端市场风向的一个「探针」。这是亚马逊这门生意最关键的燃料，了解消费者需要什么，然后把他们需要的东西卖给他们。

对于已经卖出了几百万台Echo智能音箱，已经将Alexa植入进大量第三方设备的亚马逊来说，eero像是一管「粘合剂」，它可以让这些设备之间的协作变得更紧密，也让亚马逊的智能家居生态变得更完整。这一场跟谷歌你来我往的军备竞赛已经持续了几年，随着整个智能家居市场的发展，也将最终进入决胜的阶段。