信息化时代，消费数据缺乏是家居企业的最大硬伤
销售上十亿的家居品牌没有建立自己的消费数据，不可不说是经营风险。消费数据不是品牌自己要就能够获得，需要品牌站在用户的立场参与服务和输出服务标准，并且要从过去各自为政的离散型经销商经营走向联盟式的用户运营体系。
2016年口无遮拦的美国地产商人特朗普出乎所有人意料，成功当选美国总统。原因有多方面，但有一个不可忽略的原因：特朗普的竞选团队更好地利用了大数据。
他们根据不同选民群体的性格和情绪建立无数种用户角色的模型，把特朗普变化无常的性格特质和语言内容通过Facebook等社交媒体对不同群体进行分层传播，从而比竞选对手更好地照顾到选民的个性化需求而增加了获胜的机率。一个总统的当选需要数据的支撑，一个品牌的胜出更应该具备数据思维。
数据两个字的定义在《数据思维》一书中如是说：凡事能够被电子化记录的就叫做数据。这句话里有两个关键词，“电子化”和“记录”，行为必须在线化同时能够随时记录和更新。
现代企业的竞争就是数据的竞争，例如阿里巴巴之所以在短短十几年时间就成为富可敌国的商业帝国，就是因为掌握了相当大的消费和用户数据。试想，如果阿里巴巴没有了数据它的价值还有多少？因为销售而有了数据，因为有了更多的数据，商家就能促成更好的销售。
实时交互是未来商品消费者体验的基本要求。商家与消费者需要建立售前、售中和售后的用户对话，商家需要开发什么产品，卖的过程中有什么需求，买卖后的体验是怎样的，这些都需要跟消费者有互动，减少开发和销售的盲目性。增强用户感知，打造C2B的销售模式，这与过去家居建材的“上传下达”产品销售模式截然不同，需要消费者与品牌有效地交互和对话。
家居行业的销售通路是过去二三十年传承下来的代理商服务模式，品牌将产品批发给代理商，代理商销售给消费者，服务几乎全部由经销商来做。这种渠道模式的好处是品牌商和代理商的运营都比较简单，品牌主要管出货，代理商做好产品服务即可。
但是，品牌商与经销商、消费者之间关系没有形成互动闭环，从而不能获取消费数据。而在竞争充分讲究用户体验的当下，简单的产品服务不能满足消费升级的用户需求。
此外，传统的家居渠道模式是三方不受益。品牌商没有消费数据不能够提供完全基于用户需求的更好产品。经销商缺乏足够的服务能力，可以勉强完成产品功能型服务，对于品牌增值型服务就没有能力提供了。
比如一个家具品牌，品牌商闭门造车制造了家具产品，代理商提供了基本的送货安装服务。但是对于品牌封装、品牌精神传达等增值服务，代理商就没有能力和意愿去完成，而刚好90、00后消费群体对这些体验又非常重视。
更重要的是，传统的渠道模式注定买卖是“一生一次”，所以无法考虑品牌粘性，也无法建立开门性、盈利性、长尾性的产品矩阵。总体来说就是渠道效率低下，不符合长远的市场竞争。小区门口卖茶叶蛋的大爷大妈都掌握着属于自己的用户数据，而家居行业动辄上十亿销售额的品牌并没有掌握消费数据，这是不可忽视的经营风险。
未来的竞争就是数据的竞争，没有数据的品牌将逐步失去市场竞争力，这点似乎也不会有人提出异议，但是对于家居品牌怎样才能够建立消费数据呢？在此提出三点建议：
一、品牌商需要与经销商一起服务消费者
品牌商需要承担服务消费者的责任，因为家居行业的服务特性，重个性同时对区域化的服务有很高的要求，所以完全由品牌提供服务不太现实，但是完全不承担服务责任就会让品牌商与消费信息割裂。
因此，可以选择能够解决经销商服务痛点，又能体现品牌服务规模优势，并且能提升消费者服务体验的部分环节参与服务，例如对于某些家居品类的物流送达、售后咨询等。
经销商不会因为你品牌需要消费者数据就配合你上传数据，经销商只会从他的利益出发，若能够帮他解决问题，还能获得消费数据便是最佳的结果。这就是为什么过去很多大的家居品牌都有花重金打造了IT服务系统，但也不能获得消费数据的原因。
二、建立全国的统一商品销售定价
商品应该有明确的定价，相同商品不能见人起价，这是多么基本的商业准则，但是偏偏在家居建材行业就没有做到。为什么家居产品不能全国统一定价？主要原因还是商家“动机不纯”，希望遇合适的机会报高价格。那为什么不按正常的途径获得利润，而要因人定价呢？
因为品牌和产品的溢价不足，缺乏正常竞争的筹码。如果品牌没有接近统一的市场定价，那就没有办法做到线上数据的共享，品牌就不方便参与消费者的服务，更重要的是经销商也会人为地制造信息屏障，因此无法建立统一的服务标准和共通的用户交互通道，更无从谈消费数据的闭环。
个人认为家居产品也是可以拥有比较标准的终端定价，一个品牌没有统一的市场定价就好像一个国家没有统一的货币一样，其他事情将无从谈起。
三、开发基于用户需求的信息系统工具
如果能够做到上面两点，还需要用一个信息工具将“人”“货”“场”串联起来，让产品和服务都能够在线化，品牌需要有自己的信息系统，这个系统的前台是商城，后台是关系链和服务链。
文章开头就定义过什么叫数据，需要能够电子化时时记录和更新。再次提醒，信息化的前提是基于用户需求，包括经销商和消费者两种用户群体，这个系统一定先要保证为他们提供方便和利益，或者是能够为经销商提供服务消费者的便利，或者通过系统能够做到之前做不到的服务和生意，如果出发点是自己的需求而不是用户的需求，那系统一定跑不起来。
以上三点中的每一点要做到都非常不容易，这三点可能也是区分品牌还是代工工厂的关键点。品牌除了家居产品还应该有服务的输出，应该有自己的统一市场定价，还应该有将产品服务和关系链连接的服务系统。
这也是目前市场上很多家居新零售品牌践行的方法论，以服务升级、新用户体验打造为目标，以数据化为底层、人物关系为基础建立的一套新的联盟制运营体系，有别于传统家具品牌经销商各自为政的离散式经营。
2019北京国际酒店投资与餐饮连锁加盟展览会
时间：2019年7月8-10日
地点：中国国际展览中心（静安庄馆）
主办单位：
北京恒辉国际展览有限公司
简单介绍：
在过去的几年里，我国经济保持着高速稳定的增长势头，在全球经济大萧条的背景下，中国不仅仍然保持着稳定的经济发展速度，还承担了支撑全球经济不下滑的重任，这让国际品牌酒店对投资中国市场充满了信心。
中国旅游业发展迅猛，带动了酒店行业的发展。随着中国旅游业近年来保持30%以上的爆发式增长、随着中国商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游子行业将呈爆发式增长。很多旅游城市“一床难求”的现象时有发生。
2018展会回顾：
首届北京国际酒店投资加盟与特许经营展览会于6月23日在中国国际展览中心圆满闭幕。展出总面积达13000平米，迎来了国内外160余家知名品牌参展。展会期间共吸引了来自北京市、天津市、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、山东省、山西省、内蒙古自治区等地在内的25326名专业观众。共签单112个，意向成交额达10亿元人民币。
本次展览会的成功举办，为华北、东北地区酒店业发展起到了良好的推动作用，也为北京国际酒店投资加盟与特许经营展览会奠定了良好的发展基础。
2019展会预览：
第二届北京国际酒店投资加盟与特许经营展览会，将于2019年7月8-10日在中国国际展览中心（静安庄馆）举办。预计将迎来全球20个国家和地区的300家企业参展，届时展会总面积达25000平方米，预计专业观众突破40000名，期待您的继续支持！
同期活动：
“一带一路”国际酒店业投资发展峰会
中国民宿产业（京津冀）民宿发展论坛
旅游住宿业品牌创新发展论坛
民宿及精品酒店设计与经营论坛
移动互联网时代酒店科技发展大会
展品范围：
酒店连锁：国内外星级连锁酒店、经济型连锁酒店、旅游饭店、度假村、酒店式公寓、客栈民宿、商业地产、金融机构、酒店管理、设计及咨询公司等。
管理服务：酒店与餐饮管理软件系统及设备、会员系统及设备、监控系统及设备、收银系统及设备、无线系统及设备、点菜系统及设备、个性化解决方案技术等。
餐饮连锁：传统正餐企业、大型连锁餐饮企业、小而美和快时尚主题餐厅、快餐小吃连锁企业、火锅连锁企业、烧烤铁板连锁企业、日本料理韩国料理连锁企业、咖啡休闲企业、蛋糕坊连锁企业、互联网+餐饮新品牌、餐饮管理及数字化等。
收费标准：
1、展位费用：本次展会提供标准展位和空场地两种形式，参展商可根据发展需要进行选择。
标准展位：3mx3m=9㎡；外资企业：USD,4000元/；国内企业：RMB 12,800元/；
注：双开口加收10%双开口费，标准展位包括地毯、三面围板、公司名称楣板、咨询桌一张、折椅两把、射灯两盏、电源插座一个（特殊用电请事先说明，另行收费）。
空地费用：外资企业：USD,400元/㎡；国内企业：RMB 1280元/㎡（36㎡起租）
注：空场地不带任何展架及设施，为保障搭建质量，请各参展商选择主办方指定搭建商搭建贵司展台，除指定搭建商外不允许任何搭建公司进入场馆。
除以上展位方式以外有多种类型方式参与展会其中，详情请咨询18301117220.
联系方式：北京恒辉国际展览有限公司
地址：北京市经济技术开发区经海六路3号院晶能梦谷B座801室
联系人：陈芃 183 0111 7220（同微信号）
邮箱为QQ邮箱 2429689952
由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI 9月份全国建材家居景气指数（BHI）为101.22，环比上涨5.23点，同比下降2.17点。
全国规模以上建材家居卖场9月销售额为916.4亿元，环比上涨14.44%，同比下降0.26%。2018年1-9月累计销售额为6929.4亿元，同比上涨6.13%。
2018年9月份全国建材家居景气指数BHI
中国建材流通协会行业研究部就本期BHI数据解读：
9月，家装建材进入传统消费旺季， BHI在8月淡季小幅反弹后，本月继续向上攀升。
具体分析如下：
首先，从房地产市场来看
9月以来，北京、上海、广州、深圳4个一线城市都已开展治理房地产市场乱象专项行动，房地产相关的整顿政策仍在密集发布，全国楼市调控持续深化。
加之信贷收紧，以及最近公积金政策在全国多个城市也开始收紧，全国房价大涨现象已经明显刹车，市场降温明显，预计四季度全国房地产市场或仍呈平稳下降趋势。
仍需提及的是，当前随着租购并举政策的实施，住房租赁市场得以迅速扩大，由于大量的租赁物业来自于存量市场，存量房产再装修将使全国建材家居市场发展产生深远影响。
其次，从BHI各分指数来看
在9月 BHI各分指数环比均呈现不同程度涨幅情况下，唯有其「经理人信心指数」环比下降，降幅达17.36点。
可见，虽然「金九银十」的传统销售旺季如期而至，但由于当前宏观经济下行压力有所显现，据国家统计局与中国物流与采购联合会发布的9月份中国制造业采购经理指数（PMI）为50.8%，环比回落0.5个百分点，比上年同期亦回落1.6个百分点。
加上，9月份美国正式对中国出口的2000亿商品征加关税，中美贸易摩擦的进一步激化成为影响我国经济走势的重要因素。这些因素使得建材家居企业信心偏低，对四季度全国建材家居市场预期有所走弱。
且经济下行的悲观预期及外贸风险也在一定程度上遏制了消费需求，这一点从BHI分指数「购买力指数」上可以窥见，其与去年同比下降18.25点。
发展建议
9月20日，国务院印发了『关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见』，文中首先提到消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。
建议建材家居企业以政策为导向，坚持「消费引领、倡导消费者优先」的发展原则，未来，能够培育新兴消费、不断激发潜在消费的企业才能走在行业发展的前列。