高端人群才装得起智能家居?未来智慧生活可不仅限于家庭

 继齐家网7月在香港上市之后，8月28日，互联网家装平台“土巴兔”向港交所递交了招股书。互联网家装行业经过尝鲜期、发展期逐步迈入沉淀期，2018年的家装市场就是最好的写照。从年初开始，互联网家装企业资金链断裂、倒闭、跑路等消息不绝于耳，一些来不及成名便无名的企业，还有曾经知名如今消退的企业，面对家装市场的新形势、新考验无力应对，被市场所清洗。当然，在经过市场大浪淘沙地筛选，依然坚挺在互联网家装市场的企业，自有其生存之道。面对市场的变化，企业如何应变，有哪些新思路，又有什么新举措？

惊变 市场环境倒逼互联网家装企业突变

电子商务研究中心主任曹磊指出，当下互联网家装行业流量红利逐渐衰退。互联网与家装行业的结合在很大程度上是由于移动互联网时代巨大的流量红利所导致的，但随着流量转移的消耗殆尽，家装行业通过互联网渠道获取的用户流量不断减少，且这些流量的转化成本开始增加。最为明显的是，2015年、2016年借着互联网的东风，市场涌现出近百家互联网家装公司，由于太过于看重流量，整合能力、交付能力和施工能力欠缺，在流量红利、流量转化缩减的情况下，互联网家装企业便举步维艰。有统计数据显示，近三年倒闭的互联网家装公司超过100家。

在市场环境的逼迫之下，一些走在市场前列的互联网家装企业开始寻求突围之路。据土巴兔招股书显示，自2017年下半年起，土巴兔策略性地削减了家装承包业务，更加专注在线平台业务。由于土巴兔的在线平台业务已经发展到相当规模且服务能力亦已加强，而保留家装承包业务小规模更为灵活，足以跟进市场发展。未来，预期仅会在有限的地点经营家装承包业务。招股书显示，土巴兔公布了最近三年的业绩：营收分别为2.03亿元、5.7亿元、8.81亿元，其中，在线平台业务收入分别为1.90亿元、2.98亿元、4.02亿元，逐年递增。2017年经调整后盈利6350万元。

在记者采访过程中发现，互联网家装企业最大的改变是基于一定流量的前提下，夯实整合能力、交付能力。

蜕变 消费需求促进互联网家装企业思变

如今，用户需求从单一向多元方面演变，传统的家装服务已经无法满足用户的装修需求，而带着“颠覆行业、改变痛点”标签的互联网家装企业也出现了严重的同质化现象，单纯通过“价格战”的方式又再次走入了传统家装企业的“怪圈”。但实际上随着消费水平的不断提升，“价格”早已不是消费者的第一考虑因素，尤其是家装市场的特殊性，消费者对于环保性、设计感、家装质量、售后服务等多个环节的需求均在价格之前，记者之前在对20个近期考虑装修家庭的采访中发现，仅有1家首先考虑的是价格问题。

互联网家装也正在用品质逐步打消装修用户对其“廉价、低质、粗糙工程”的疑虑。以万链装饰为例，万链在发展策略上不以规模驱动，而是以能力驱动为主，以交付、售后服务为中心，重点进行这两大能力的建设。万链家装总经理汪启帆告诉记者，我们的产品紧跟消费需求的变化，严格把关产品，以产品驱动发展。我们统计的数据显示，80%群体装修需求基本上聚焦在这四大类：第一类是婚房，结婚必然会考虑到买房，进而出现装修需求。第二类学区房，随着孩子的降生，父母自然而然会考虑到学区房，就会出现装修需求。第三类改善房，当有一定积蓄后，会想着换到大一点的户型里。第四类给父母买房，我们接触到很多客户，都是为父母买一套户型偏小的，离自己家不远的住房。

作为中国最大的线上家居装修平台，土巴兔坚持以科技手段为产业链赋能，并逐步改变了行业的连接方式、交易方式和生产方式。未来计划进一步增强数字化平台以吸引更多服务供应商，增强多层次供应链能力，提高平台的转化效率等，都是以品质为出发点。

蝶变 创新思维推动互联网家装企业求变

随着新技术的日新月异，许多走在前列的互联网家装企业纷纷结合新技术，用创新思维推动自身新变革，在优势产品领域寻求差异化发展，用实实在在的产品“圈粉”，使得自身的产品在家装市场上赢得一席之地；在服务形式上坚持消费导向，不断推陈出新，探索服务人性化思路，尤其是思考如何将互联网家装的优势最大化体现。

汪启帆表示，万链装饰坚持品质驱动，用心做好交付和售后，科技创新、产品研发都是为提高客户体验为初衷，把品牌建设好，吸引多方资源聚集。速美超级家市场部赵建告诉记者：针对市场的变化，速美超级家作出了新的尝试和改变，在日常品牌的色彩基础上，开发了32种性格色彩，满足客户色彩偏好，实现各自的情怀诉求。例如淡山茱萸粉，它表达的是藏在心里的少女粉，以及代表历史沉淀的色彩，神秘与雅致东方格调的陶俑红。另外，在美装方面作出承诺，为消费者提供多重保障，以满足不同消费群体的需求，如55日从毛坯到交付的诚信保障，F2C供应链环球直采好评品牌无供应商赚差价的价格保障等。

根据公开资料显示，土巴兔今年也推出了一些新的研发业务，比如在供应链金融方面，土巴兔携手金融机构正式推出家装供应链金融产品“兔好融”，这是给予装修企业的一种新型的融资方式与工具，力求破解装企资金周转难题。希望通过这款产品，可以解决装修企业经营过程中融资难和融资贵的问题，还可以帮助他们提升资金使用效率，进而提升整个产业链的运作效率。

互联网家装回归理性

2018年给家装行业出的考验不少，对于互联网家装的考验则更甚。资本投资热度、市场价格战、消费者尝鲜之心都回归理性，互联网家装不再一味追求流量为王，而是逐渐回到家装工程的本质——交付。

在中消协公布的2018年上半年消费投诉情况中， 互联网装修“跑路”成为投诉热点之一，也有相关数据统计显示，过去3年倒闭的家装公司多达113家。这使得消费者对互联网家装的信任度下降，对家装行业的疑虑加重，在选择上更显谨慎。从客观上来分析，之所以出现这种倒闭、跑路的现象，与之前市场过热涌进太多抢风头的互联网家装公司有关。2015年互联网家装的比较明显的“风口”，几乎每个月都有新的互联网家装类的品牌出现，半包、全包、软装、硬装、全屋等把家的每个角落进行覆盖。

然而，装修是个系统工程，并不是简单的喊口号、低价格就能做到的，它更需要专业和落地，简单来说就是做好交付。交付是家装从设计图到工程落地的实现，是给消费者一颗定心丸，否则口号都是徒劳，甚至是美丽的泡泡。在市场热潮逐渐褪去后，考验品牌真实力的时候就来了，用户体验、消费者口碑、工程质量才是企业长久发展之根本。

   中国对外贸易广州展览总公司、中国林业机械协会及雅式展览服务有限公司共同举办的上海国际家具生产设备及木工机械展览会今天在中国上海虹桥国家会展中心7.1及8.1展馆隆重开幕，展会除了展示家具生产相关设备之外，还会引入初级木加工机械、人造板生产设备等新资源，题材涵盖从原木、成品家具到污染处理的全套设备体系。与中国家博会(上海)同期举办，两展于2018年9月10-13日同期同场举行。

    开幕第一天阵容鼎盛。中国林业机械协会会长刘群、秘书长韦剑，雅式展览服务有限公司董事长朱裕伦、总经理钟致贤、企业发展总监朱明怡代表出席了开幕当天早上的贵宾参观团。此外，大会更邀请了多位中外协会领导及业界代表一同参观，如国家林业和草原局原总工程师封加平、国家林业局北京林业机械研究所所长傅万四、国家木工机械质量监督检验中心常务副主任颜良、中国林科院木工所所长傅峰、副所长吕斌、中国绿色时报社副社长刘宁、副秘书长陈圣林、中国绿色碳汇基金会秘书长邓侃、中国林产工业协会副会长钱小瑜，以及欧洲木工机械制造协会(eumabois)會長juergen koeppel、台湾木工机械发展协会理事长张聪捷、青岛市木工机械协会会长赵立德、佛山市顺德区伦教木工机械商会会长刘乐球等。

    多地展商汇聚国际化平台 满足不同版块所需

    2018国际木工展针对定制家具、智能化机械、人造板、绿色生产、木材初加工技术、锯木技术等行业需求，展出丰富展品。参展商来自15个国家及地区，包括中国、奥地利、比利时、法国、德国、捷克共和国、意大利、西班牙、瑞典、美国、日本、韩国、新加坡、台湾地区及香港特别行政区等。他们带来各地智慧，前沿技术，满足不同版块买家所需，部分顶级木工机械制造商展商有：金田豪迈、威力、比雅斯、scm group、中国福马、迪芬巴赫、辛北尔康普、panel alliance、南兴、星辉、林泽、先达数控、博可、维美德、蓝帜、锐无敌、乐客、兼房、西格玛、杭州爱科、富怡等。

    精彩同期活动 探讨行业新挑战

    主办单位与行业协会及业界龙头企业连手打造多个活动及专题研讨会，与企业共同探讨木工行业当下最新市场消息及形势，活动内容包括：      

    9月10日下午，现场举办「工业4.0智造论坛(i)：工业4.0开创新的生活态度」，办展单位邀请到威力中国销售部经理崔金彬先生与法国力克公司家具销售副总裁，分别从「实木定制」与「软件家具设计」剖析前沿市场趋势，现场气氛热烈，座无虚席。同时，展会亦携手中国林业科学研究院木材工业研究所在下午举办「木制品绿色制造技术论坛」，邀请有关专家、龙头企业代表做主题报告，着力为木制品绿色制造产业发展提供强有力的技术支持和拓展广阔的市场空间。

    9月11日亦有5场交流会及论坛，分别是「制材与干燥技术论坛」、「2018迪芬巴赫人造板新技术交流会 」及「辛北尔康普新闻发布会」，其中大会举办的「工业4.0智造论坛(ii):智慧定制实战课更邀请到意大利埃斯曼scm集团的总经理白达明先生和来自德国的christian melz先生以国际视野，从生产和设计探讨家具行业在工业4.0趋势下的新面貌。

    其他精彩同期活动还包括9月11日下午，大会举行的「木工家具业新机遇: 马来西亚、缅甸及俄罗斯」，大会分别邀请了马来西亚、缅甸及俄罗斯的木业代表到场，与观众分享各自国家的木业发展最新情况和新机遇。

    中外买家团阵容鼎盛

    「上海国际家具生产设备及木工机械展览会」是亚洲规模领先的木工机械展览会，凭借极具专业的服务质量一直深深吸引海内外的专业买家。本次展会接待了数十家协会参观团：

    湖北省家具协会、武汉家具行业协会、四川省家具进出口商会、山东省宁津参观团、河北正定家具协会、哈尔滨市家具行业协会、徐州市家具行业协会定制家居专业委员会、无锡市家具行业协会、南通市家居行业商会、广西林业产业行业协会、江西省细木工板协会、临沂市装饰板材商会、江苏省木门专委会、江山市门业协会，以及14个海外买家团。