家具企业互帮互助创造新世纪

    一直以来，橱柜行业以其潜力巨大的优势吸引了许多创业者和周边行业者加入行业竞争，确实，橱柜行业的利润非常可观，尤其是如今市场管制宽松，行业乱象丛生，竞争失去正常秩序的情况下，很多企业不法经营牟取暴利。一些媒体对橱柜行业暴利的报道铺天盖地，外界在叫板橱柜业暴利的同时，橱柜经销商却说自己是一肚子的苦水没有地方倒，橱柜业暴利的背后到底有着怎样的隐情?我们一起去看看吧!

    设计师整体素质令人堪忧

    橱柜业的快速发展，带旺了橱柜设计人才的需求，橱柜人才建设的滞后成了橱柜业快速健康发展的“绊脚石”。业内人士分析，未来几年，随着橱柜业的急速升温，整个中国的橱柜设计人才的需要量将远远超过5万人。

    据东华橱柜设计师培训处的刘培老师介绍，由于房地产业的带动，使得橱柜行业也异常火爆，橱柜设计师需求的数量也就随之增大，但是，橱柜设计师队伍的整体素质却并没有因此提高，70%的橱柜企业对现有设计师不满。

    据了解，现有的一些橱柜设计师普遍存在设计水平不高、创造性思维缺乏、与客户不能良好沟通等现象，尤其是很多设计师只懂得简单绘图，并不能深刻全面地理解厨房、烹饪，不能根据客户的实际需求设计出贴心如意的橱柜成品。“橱柜是个工业化、个性化的产品，是设计师要根据客户的实际需求而量身定做的，所以橱柜设计师在橱柜的销售、设计等方面都要在行才行，要真正成为客户的厨房顾问。”

    商家：毛利润低于40%就会亏损

    一谈起橱柜行业的暴利，在橱柜业干了10多年的刘先生就直言，暴利，看你怎么去界定，有的行业利润为20%就算是暴利，而有的行业利润为30%才算营运正常，橱柜这个行业，毛利润低于40%就会亏损。这一看法，和多位橱柜经销商的意见都不谋而合。一陈姓经销商给记者粗略地算了一下，开一个橱柜专卖店，布置一个展厅的费用是十分巨大的，而且展厅几乎每年都要更新一次，橱柜产品升级换代的周期十分的短，一般为3个月，对新产品的研发都是要有很大的投入的，一般来讲，一个橱柜企业开发10个新产品，其中有3个在市场上走得较好就算是很不错的了，其余的都基本浪费。“橱柜是个很个性化的产品，不像洁具、地板那样是标准化的产品，你必须得时时更新，才可以吸引到更多的顾客，不然哪个愿意到你那里来选购。”

    因体制问题，橱柜行业的发展还不是很健康，橱柜行业标准也还不是很完善，即使制定了一些行业规范，也没有大规模的推广、宣传，很多的橱柜企业自身都还不知道有什么样的行业规范。据了解，我国第一部《住宅整体厨房》行业标准已于2005年颁布实施。此后一些地方也根据此标准制定了一些相应的行业规范。“一些配套的、完善的行业规范对行业会产生较强的洗牌作用，一些人才、技术设备、资金跟不上要求的就会被淘汰。”刘培说。

    现象：价格战有苦难言

    目前，我国的橱柜业正处于发展和成熟的时期。很多的橱柜企业为了抢占市场，争做行业领头羊，大搞橱柜价格战。“这不利于橱柜业的发展和成熟，价格战只有等到行业发展相当成熟了、能承受得住了才可以去尝试。”刘先生说。橱柜是个工业产品、个性化产品，如果没有给客户设计好，就会惹来很多的麻烦。一些橱柜经销商利用价格战的确吸引了很多的顾客，可是到后来，由于橱柜设计师的整体水平和服务质量都没有跟上，使得橱柜成品的质量大打折扣，很多的顾客就不满意，要求返工、维修、甚至是退单。“有些橱柜企业鉴于后期服务的成本增高，就直接叫接单员退单，退掉一个单，还要奖励钱。”一品牌橱柜经销商说。刘培说，坚挺的价格是橱柜业可持续发展的一个重要保障，在价格上妥协不能让企业迅速发展壮大。一些橱柜企业看到其他行业的价格战打得火热，也就趋之若鹜地打起价格战。一橱柜经销商告诉记者：“看到别人在搞(价格战)，买(东西)的人排起长队，自己不搞是不行，其实这种苦只有我们自己才明白。”真所谓是，食之无味，弃之可惜。

    消费者：商家占了便宜还卖乖

    对橱柜经销商的“苦”，部分消费者表示，橱柜销售商们是“占了便宜还卖乖”。“吃亏的只有我们这些出钱的人，现在哪还有什么便宜让我们这些老百姓捡哟。”来自西充县的周女士告诉记者，去年8月份花了5000多元定做了一套橱柜，一年时间都不到，就维修了7次。一些消费者表示，既然是做生意，就应该讲究诚信，让利销售也应该是保质保量的，“不然干脆就不要做(生意)”。记者在调查采访中发现，很多的消费者都认为，橱柜的价格因该适度，不应偏高。大部分消费者看中的是橱柜的功能和使用价值，品位占据其次。

    家具是东莞传统八大支柱产业之一，但在去年的规模以上家具制造业企业中，亏损面却达19.5%，“如何转型突围”成为业界亟待解决的一个问题。记者28日从市家具行业协会获悉，目前华颂家具、罗玛家居等众多企业在积极探索互联网+的同时，也疾呼政府能大力改善现有的物流体系。

    借助互联网降低库存积压

    市中小企业局发布的《东莞市家具产业调查研究报告》显示，去年东莞规模以上家具制造业企业单位数达256家，数量比2013年同比下降5.19%。企业陷入内销订单骤降、亏损面扩大、产出与销售增长停滞等困境，其中，亏损企业数为50家，亏损面达19.5%，同比升高了6.9%。此外，调研组深入到大岭山、厚街、企石等地调研发现，多数以内销为主的东莞家具企业订单下滑幅度达10%至30%。

    “在人口红利式微、人民币持续升值、原材料成本渐涨等大环境因素影响下，转型升级成为家具企业不得不去面对的问题。”广东罗玛家居文化有限公司董事长罗健辉告诉羊城晚报记者说，传统的家具行业存在产品雷同、打价格战、位置偏远和采购不变等弊端，家具业的转型必须得搭上互联网+，不能再走传统套路。

    罗健辉曾从事工程、家具出口近十年，他对外部环境和家具行业突围有着自己的想法，那就是把“互联网+”、文化产业和家具产业结合起来。“我在走访了美国、日本等国家后，结合家具设计、服装设计、台湾咖啡等环节，创立了以家居文化为主的O2O体验店。凡是进入门店的客户，可以在品尝咖啡的同时参观店内的家居展示区，并扫描二维码选择自己喜欢的家具、皮具、服饰产品，支付成功再后由工厂快递发货到用户提供的地址。”

    把这样的互联网+引入到家具产业，最显著的优势是什么呢?罗健辉说，一是打破了库存的“紧箍咒”，极大的降低了库存积压;二是项目采用股权众筹模式进行复制扩张，每个店铺拿出40%股份进行众筹，吸引大约20-40个股东，既盘活资金空间，解决了扩张的资金缺口，又有助品牌的传播。

    做电商缺乏物流体系支撑

    “东莞的家具企业看重生产和研发，认为互联网走的是低价优惠，与自己企业的定位不相符，所以一直以来做互联网+的很少。”东莞家具行业协会会长陈建京说，但随着经济环境的影响，目前整个东莞家具行业都在探索如何搭上互联网+。“现在全市还没有比较出色或者说做得好的企业，罗玛家居的那个项目是一个很好的尝试，也是全市首家O2O体验店。”

    在陈建京看来，东莞的家具企业要做电商，物流是一个迫切需要解决的问题。“东莞缺乏大型家具货运，大货车非常少，发货去外地经常需要中转，这无形中就提高了成本、运输时间和产品损耗几率。而对于客户而言，互联网+是一种快体验，没耐心去长时间的等待，所以东莞的家具企业迫切需要更好的物流体系支撑。希望政府能出台相关政策，促进物流行业发展。”