家具市场乱象：“纯实木”原是障眼法
从市质检院家具产品质量检测中心接到的消费者投诉情况看，关于家具质量问题的投诉约占总量的50%，其次是广告、价格、营销合同、假冒、安全等问题。专家认为，消费者购买家具过程中容易遭遇九大消费陷阱，其中绝大部分是由于商家的不良经营行为导致，值得引起有关部门重视。
【误区解读】
“纯实木”不是“全实木”
商家声称“家具材质均为纯实木”，但买回家发现很多地方是中纤板、刨花板。专家称，近年来消费者投诉的此类质量问题增多。“纯实木的叫法是商家的障眼法，实木家具只有3种，即全实木、实木以及实木贴面。”根据新国标《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008)规定：全实木家具，指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作;实木家具，指基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具;实木贴面家具，指基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。
板木家具不属实木家具
板木结合家具是当前市场的一个新亮点，品牌众多，特别是欧式、韩式、新古典风格的家具，大多是板木结合的材质。按照新国标规定，只要基材采用实木、人造板等多种材料混合制成的家具，就只能称为综合类木家具。按照这一分类，家具市场绝大部分商家称的板木结合家具，不属于实木家具的范畴，而是综合类木家具。
【专家支招】
专家建议，消费者在购买木质家具的时候，可通过了解和掌握木家具的技术要求来区别其优劣。
一要注重表面质量。选购家具时主要看家具用料表面的板材是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕迹等缺陷。
二要注重制作质量。如板材裁锯边廓是否平整、对角度好不好;边、面装饰部件上涂胶是否均匀，粘结是否牢固、修边是否平整光滑;门、抽屉的分缝是否间隙过大，开启推拉是否灵活自如等。
三要注重金属件、塑料件的质量。金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好，不能有锈迹、毛刺等。塑料件要造型美观，色彩鲜艳，着力部位要有力度和弹度，不能过于单薄。开启式的连接件要求转动灵活，内部装有弹簧的要松紧适当。
四要注重主要尺寸。国家标准对家具主要尺寸有规定：如大衣柜规定挂衣柜内的空间深度应大于等于53厘米，桌类家具规定高度为68厘米至76厘米，写字桌的中间抽屉下沿至地面高度的中间净空高应大于等于58厘米等等。
五要注意板式家具的封边，特别是内部隐蔽处、背板等部位。人造板如不经过封边处理，暴露在空气中，容易吸收空气中的水分，造成膨胀变形，影响使用寿命，且使其中的甲醛更易释放。
二季度，辽宁省质量技术监督局开展了对木家具、床垫、木质门、沙发等产品质量监督抽查，其中，木家具产品质量抽样合格率为84.9%，床垫产品质量抽样合格率为83.3%，沙发产品质量抽样合格率为80.0%。
据介绍，抽查73家木家具生产企业生产的73批次产品，有62家企业生产的62批次产品合格，11家企业生产的11批次产品不合格。抽查发现的质量问题包括木工要求不合格，甲醛释放量不合格，力学性能不合格等。例如，沈阳市利美佳家具厂生产的某批次床头柜，不合格项目为附着力和甲醛释放量。
抽查30家床垫生产企业生产的30批次产品，有25家企业生产的25批次产品合格，5家企业生产的5批次产品不合格。抽查发现的质量问题有铺面、边面缝纫不合格，毡垫使用废旧制品。例如，铁岭市银州区高飞床垫加工厂生产的某批次弹簧软床垫，不合格项目是卫生、安全。
抽查25家沙发生产企业生产的25批次产品，有20家企业生产的20批次产品合格，5家企业生产的5批次产品不合格。抽查发现的质量问题包括木制件要求不合格，铺垫料要求不合格，消费使用说明书不合格。例如，大连华圣木业有限公司生产的某批次沙发，不合格项目是铺垫料安全卫生要求。
由于国际橱柜市场趋于饱和，加之贸易壁垒的影响，很多橱柜企业在开拓国外市场时显得越来越吃力。但是，纵观国内市场，城镇化建设进程加快，橱柜产品的需求日期旺盛。因此，企业由出口转内销是一种积极的尝试，具体可从以下两个方向入手。
品牌打造是基础
橱柜等家居产品已经进入品牌制胜阶段是有目共睹的事实，消费者在终端的购买行为，已经越来越倾向于品牌指名选购。目前许多橱柜企业，特别是中小型企业，偏重于产品种类和款式的开发而忽视了品牌建设。这类企业往往片面地追求产品品类“多而全”，不断地延伸产品线，致使产品严重同质化，竞争力减弱，甚至产生“山寨货”嫌疑，这也加大了开拓市场的难度。橱柜企业不论进入国内市场有多久，都需重视能直接决定市场指名认购率的品牌资源，如产品质量、款式、设计等。
因此，打造成熟完善的品牌系统，迅速提升品牌知名度与美誉度，是出口转内销企业必须要做的营销工作之一。只有这样，企业才能立足市场，抢占更多的市场份额。
渠道建设是关键
当然，品牌系统的建设只是出口转内销企业要面对的营销工作之一，要使品牌真正切入市场，把产品销售给消费者，这些企业还要面对一个更为庞杂的系统工作——渠道建设。
渠道建设是企业开拓内销市场时最为关键和复杂的一个环节。因为只有搭建了渠道系统，才能真正进行内销市场的操作。出口转内销企业在进军国内市场时，面临的市场环境已经发生了根本性的转变。在外贸体系中，企业只面对客户，营销组织构架的建立是基于保障产品符合客户要求的目的。但在内销体系中，企业要面对复杂的市场竞争局势和形形色色的消费需求，内销体系的组织架构要比外贸体系复杂得多。因此，在自身营销组织的架构上，这些企业必须及时进行重组。产品要迅速打开市场，必须先取得经销商的大力支持。渠道商是出口转内销企业必须要面临的一个群体。在陌生的市场领域中如何成功招商，是企业迫切需要解决的事情。
总之，出口转内销企业在面对复杂的国内市场时应具有适合自身的营销思路，要从市场实际出发，随机应变。面对竞争激烈的国内市场，内销还应找准企业营销方向，做到谋定而后动，并在前期尽可能借助外部力量，寻求专业内销团队的帮助。做到了这些，企业就一定能够在国内市场打开一片新天地。