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秋季家居清洁对付卫生死角有妙招

Publish Time: 2014-11-08     Views: 912     Source: 保障网     Author:
Description: 入秋以来天气变化频繁,这时候也是流感多发的季节。一个普通的喷嚏、咳嗽都有可嫩而过导致病菌散落在身边各处,沙发、电视、电话机等,如果这时候家居不重视清洁,容易让病毒有藏身之所,预防流感必须勤清洁,切断一切病毒传播的途径,针对家居常见的卫生死角进行清洁吧,能达到事半功倍的效果哦。现在,就请跟着小编一起来看看吧。......

    入秋以来天气变化频繁,这时候也是流感多发的季节。一个普通的喷嚏、咳嗽都有可嫩而过导致病菌散落在身边各处,沙发、电视、电话机等,如果这时候家居不重视清洁,容易让病毒有藏身之所,预防流感必须勤清洁,切断一切病毒传播的途径,针对家居常见的卫生死角进行清洁吧,能达到事半功倍的效果哦。现在,就请跟着小编一起来看看吧。

    秋季家居清洁对付卫生死角有妙招

    1、卫浴卫生死角:下水道、马桶、浴室柜

    在卫浴间里面,下水道、马桶和废纸篓度是细菌病毒的大本营,以为内这些地方经常与水接触,处于一个潮湿温暖的环境中,病毒自然以它们作为温床。

    下水道清洁:包头装修公司提示,下水道是家居最脏的地方,也是细菌的聚集地,定期使用84消毒液,对下水道进行清洁,有效避免细菌和病毒滋长,还有防蚊灭虫的功效。

    马桶清洁:经研究,刚冲完的马桶内壁,细菌数量仍然高达10万个,所以简单用清水清洁是不够的,需要定期使用洁厕净进行清洁,还可以在水箱上加入消毒液,达到清洁效果。

    浴室柜:浴室柜处于潮湿密闭的空间,很容易滋生细菌,所以浴室柜里面需要定期进行清洁和通风,同时可摆放吸湿的小物件,让浴室柜更干爽。

    2、厨房卫生死角:水槽、操作台、抽油烟机

    厨房是家居生活里的重要地方,同时也是病菌最爱的聚集地,经常清洗食品的洗手盆、切食品的操作台以及吸收油烟的抽油烟机,这些都是厨房卫生的死角。

    水槽清洁:水槽经常与水和生肉接触,而且直接连通下水道,更加容易滋生细菌,所以需要时刻保持干爽避免积水,并用干抹布擦干净。清洁食物和厨余后,要几时处理掉积聚的垃圾。

    操作台清洁:每次使用砧板后,都要用刀将板面的残渣刮净,每隔6-7天在板面上撒一层盐,起到杀菌和抗干裂的作用。操作台也需要清洗干净,再用干布擦干净,切忌有积水。

    抽油烟机清洁:抽油烟机每天工作,里面积聚着大量的油污,油污是细菌最喜欢的,要避免滋生细菌,最好每周都用牙签清洁一次抽油烟机的缝隙,或者将粘稠的米汤涂在抽油烟机上,待米汤结痂干燥后,用铁片轻轻刮除。

    3、客厅卫生死角:门窗、地毯、沙发

    客厅是家人聚会的地方,也是宴客的最佳场所,从外面带回来的细菌最喜欢躲藏在地毯、沙发等地方了,不想家居成为细菌的温床,就要注意清洁。

    门窗清洁:门窗清洁时可以先用抹布将表面灰尘擦干净,然后使用消毒液清洁窗户轨道等缝隙位置。

    地毯清洁:地毯也是细菌的温床,外出回家后鞋子踩在地摊上除了污渍外细菌也一同带回来了,地毯清洁,可以喷洒有效氯含量500毫克/升~1000毫克/升的含氯消毒剂溶液。

    沙发清洁:沙发容易藏匿灰尘和食物碎屑,沙发的扶手、坐垫和缝隙都是清洁重点,每周要进行除尘,先用干毛巾拍打去掉浮尘,再用湿毛巾擦拭表面,坐垫和缝隙则可用吸尘器进行除尘。

    4、家电卫生死角:空调、电视、电话机

    不要以为家电就不需要清洁,其实我们经常接触的家电也是容易沾染细菌的,在流感高发时期,家居电器的清洁显得十分重要。

    空调清洁:入秋时候,南方不少家庭还需要开空调,但是空调通风系统长期运行、疏于清洁的话,也是室内空气污染的源头之一,平时要注意出风口、过滤网的定期清洁,拆除过滤网,用稀释的消毒液清洗效果最佳。

    电视清洁:包头装饰公司提示,电视表面有不少缝隙能够积聚尘螨和细菌,不仅不利于室内空气,还有可能加快机器老化。电视机的屏幕可用专用清洁剂和干净柔软的布团擦洗,最后一定要擦干,小缝隙则使用消毒湿巾擦拭即可。

    电话机清洁:电话机是我们沟通的好帮手,也是很容易传播细菌的,话筒和听筒的小洞是细菌躲藏的好地方,所以电话清洁时要用消毒剂擦拭话筒和听筒表面。

    以上就是小编带来的秋季家居清洁对付卫生死角有妙招的介绍了,健康的家居必须通过清洁来维持,在流感高发的时期更要注意讲究卫生,厨卫、客厅、家电等,这些都是细菌最爱的温床,赶快动手对付这些卫生死角吧,为家人的健康保驾护航。

 

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  •     近日,第三届中国(义乌)国际家具展筹备工作已全面启动,展期定于2015年5月15日-18日,为期四天,中国家具协会、义乌人民政府为特别支持单位。本届展会仍将以“帮助中小企业对接全球家具出口平台”为使命,打造有别于上海展、广州展的中国首个全新专业家具外贸展会,以更低的参展成本、更精准的采购商,为中小型家具企业出口东南亚、中东、南美洲、非洲等非发达国家搭建最便捷、最精准的交易平台。

        更精准,打造小而全外贸展

        今年5月,第二届中国(义乌)国际家具展在各界人士关注和支持下圆满落幕,取得了良好的社会反响。300多家家具企业参加了此次展会,参展范围包括红木家具、实木家具、欧式古典家具、软体家具、办公家具、儿童家具、金属玻璃家具、椅业等各类家具产品及木工机械、原辅材料等产品,出口为主,内销为辅,以家具产业集聚区为基础,打造产业品牌区域特色馆。开展四天到会采购人数为35456人,其中国内采购商为33000余人,国外采购商2456人。展会现场内销成交4300万人民币,外贸成交1200多万美元,意向成交5600多万人民币,外贸意向1450万美元。展会期间还举行了多场外商采购洽谈会,来自70多个国家的外贸采购商出席,现场成交900万美元,意向成交1300万美元。

        在第二届的良好基础上,2015年第三届中国(义乌)国际家具展将更加严格按照综合性国际家具盛会的标准,力求在参展层次,规模,商品种类,到会客商,成交效果更上一层楼。依托全国第十个“经济特区”、国际贸易综合改革试点城市、雄厚的外商资源,中国(义乌)国际家具展全力打造继广州、上海外,全新的外贸交易展会,力求精准、小而全,差异化出口家具平台,并与多个境外专业买团建立稳固的合作关系,展会同期举行外商采购对接会,最大程度服务好优质的中小型家具供应商,为其拓展非发达国际的外贸渠道出谋划策。

        更专业,团队素质全面提升

        中国(义乌)国际家具展是由家具业外人发起筹办的,历经两届,进步显然,团队人员的专业性也逐渐提升,而第三届中国(义乌)国际家具展更注重人才的引进,为原有团队注入活力,极大提高了团队专业性。

        古人云:“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自已就能顶天立地,所以说没有完美的个人只有完美的团队。中国(义乌)国际家具展组委会就是靠着这样一支团队发展至今,他们从陌生走到熟悉,从相知走到团结,从互助走到胜利。他们将高度凝结的团队精神深入展会工作中,引导大家的意志和行为向着同一个方向和目标,使彼此之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强中国(义乌)国际家具展的凝聚力和向心力,增强成员的使命感和归属感,从而不断提升对参展商和采购商的服务。

        除了团队协作外,中国(义乌)国际家具展的每一位工作人员的个人素质也不断提升。组委会不仅经常安排会展管理、招展招商业务、家具专业知识培训,还为大家提供礼仪和外语学习机会,从而达到国际外贸展服务人员的专业标准,更好的为国内外商客悉心服务。

        更整合,寻各方资源合作

        与前两届相比,第三届中国(义乌)国际家具展加大了与家具协会、外贸组织、家具集群、家具商城等多方资源的紧密合作。义乌外商资源丰富,外贸需求很大,但缺乏家具生产基地的优势,中国(义乌)国际家具展必须依托外部资源,才能使外贸采购资源与家具厂商资源形成有效对接。

        随着市场形势逐步严峻,目前整合资源已成为各大展会突破行业瓶颈的首要任务。中国(义乌)国际家具展采取集群模式,鼓励胜芳家具、安吉椅业、东阳红木、南康家具等各个家具生产集群抱团参展,充分整合全国家居生产、流通基地行业资源,成为全国乃至全球家具出口非一线国家的专业平台。

        此外,第三届中国(义乌)国际家具展在原有基础上进一步加强了与各省市家具协会的合作,从而与各地区家具业保持紧密关联,家具产业集群、家具企业也更容易了解中国(义乌)国际家具展,并且认识到开拓海外非一线国家市场是拥有巨大前景的宝贵机遇。其次有了家具协会组织的支持,除了产业集群、家具协会,中国(义乌)国际家具展还更加深化了与媒体、兄弟展会甚至跨界展会的资源互换工作。

        更落地,倚重采购商需求

        义乌是全球最大小商品集散中心,拥有良好的市场平台,其物流系统、出口配套等方面均有极大的优势,而外商资源的优势尤为显著:在义乌,每年超过40万人次外商熙来攘往,2500余个外国企业常驻代表机构在此安营扎寨,拥有361家外资企业和1900余家外商投资合伙企业(占全国的80%),市场外向度达到了60%以上。

        据调查40%以上的驻义外商需要采购或者曾经采购过家具,家居饰品,家具五金配件等商品,60%以上的外商对家具及家具相关产品有采购兴趣,这是一个庞大的出口家具采购市场。第三届中国(义乌)国际家具展决定先充分满足义乌已有的家具采购需求,根据驻义乌外商的家具采购需求特点有针对性的寻找相应的参展商,以此提升买卖双方的精准性以及成交率。

        “有需求才有市场,有消费才有展商。”中国(义乌)国际家具展深刻意识到,在义乌本地没有规模化家具生产基地的前提下,展会的重心必须依托在采购市场上,“有一大批需要买家具的人在,不怕没有卖相应家具的人来。”

        为了更加落地,更好地服务中小型企业的家具外贸交易活动,第三届中国(义乌)国际家具展组委会一方面深掘义乌本地外商资源,另一方面还派专员赴美国高点、德国科隆、米兰、香港、迪拜、马来西亚等国内外知名家具展进行宣传推介,让更多外商选择每年五月来义乌采购家具。此外,组委会还利用丰厚的外商优势,强化与政府采购部门、外贸协会及公司、专业采购团的沟通合作,把国际外商资源集中起来,建立与各地家具产业集群对接的绿色外贸通道。

     

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  •     在今天看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误?

        一、拒绝承担个人责任

        有一次一件事情出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说这是我的错,我在董事长面前从来不会说这是谁的错。等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下这样子的错误。

        如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,这是赵副总的错,这是王副总的错,董事长只讲一句话:总经理,我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么? 我要是被他这样子说,我就没脸再呆下去。所以在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。

        有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:

        "buckets stop here!"意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。

        世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:

        管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。

        二、不去启发下属

        所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。有一次我看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。

        这叫机会教育,我在公司花很多时间在教育上,但这都是辛苦在前,轻松在后。千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠你。但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。

        三、只强调结果,不强调思想

        人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。

        可见文化是多年的习惯,要养成习惯不是简单的事情。比如准时观念是一种思想,一种行为,如果把它变成一个习惯,就会形成文化。世界强国的时间观念都是非常强的。

        很多老总都喜欢讲一句话:不要告诉我过程,我只需要结果。这个话听起来很帅,很有个性,有风度。如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血,我对血没有印象;不要跟我说死多少人,我不在乎,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。可是,今天我们是干事业,不是叫下属去死。我们应该强调思想,你不扭转他的思想,讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,你就不可能是一个成功的主管,他对你也会有怨恨。下属的思想是主管教育和灌输的,做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。

        四、一视同仁的管理方式

        每个人都要经历家庭、学校和社会教育。他父母怎么教育的,我们已经管不着了;他的老师当初告诉他什么,我们也来不及追究了,主管应成为他们的“父母”,有责任去教育他们。问题是,每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢?那就是拒绝一视同仁的管理方式。一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评;对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。

        做主管的要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库;吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。这叫用人用长处。最糟糕的是把人都看成一样,不同的家庭、不同的学校培育出不同的人,每个地方有不同的文化、亚文化。作为主管,应该关注这些问题。我手下有个管理人员,他把权看得很重要,对钱没什么大的要求,我就把公司的印章交给他,每天在办公室“嘣嘣嘣”的盖章,而且把他的位置放在办公室的中间,让大家都看着他,让他有一种权力感,结果他非常高兴。

        对思想比较单纯、服从性比较高的人,我们可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。所以,管理要适应对象,不能一视同仁。

        五、忘了公司的命脉:利润

        有一天,一家公司的总裁在餐厅吃午饭。吃到一半,有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈,他忍不住偷听,发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部门。

        总工程师说:“没人能跟我比,对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。 如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。”销售经理抢着说:“错了!世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去。”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的,没人会向一家他不信任的公司买产品。”“我认为你们的观点都太狭窄了”,主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。”

        4位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭,讨论仍未结束,他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停下。“诸位,”他说,“我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪,不过我不能不说,经验告诉我,你们没一个说得正确。在任何公司里,没有哪个部门能对公司的成败负责。如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。”这位总裁的话绝对正确。没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。做主管的有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有主管的首要责任。总公**核你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗?当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。

        六、只见问题,不看目标

        作一个主管,要注意目标,就像游泳一样,要一边游,一边看前方,不要一头撞到池壁才知道到了。不要花太多时间在小问题上,要多花时间在目标上,如果一个主管把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失创造力,或者至少会逐渐枯竭。很多主管好像很忙,其实常常都是空忙,他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献,这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。做事要看大原则,每天上班先做最重要最紧急的事情,其它做不完的事要放下,一个人不可能做完所有的事,永远都有做不完的事。我们强调要看目标,并不是说不要看问题,问题一定要看,而且要看得仔细,因为问题就是机会。但只有站在目标的高度上看问题,问题才可能变成机会。所以,主管不要说我遇到了一个问题,要说我面对一个机会,这样的意义就不一样。如果专注于琐事,就难以看到真正的问题,也看不到机会。做不到这一点,你的竞争对手就会抢先一步,因为行销学上有一句名言:凡是你想不到的,你的对手会帮你想到。 [NextPage]

        七、不当主管,只做哥们

        做主管的要有自己的威严,在公司里不要坏了规矩,下属的脚一旦踩到你的肩膀上,接下来就是踩到你的头顶上。我们对下属要爱,要支持要奖励,但是他站在你的头上讲话就不可以,这叫没有伦理,坏了规矩。一个主管如果纵容下属最后会很难管理,他第一次破坏规矩就要开始处罚。如果没有处罚,他就会成为一个“榜样”,公司的标准将被破坏,以后的事就难办了。

        不少主管很难做到这一点,原因是他常常希望在公司获得大家的支持,自己不够稳时,常常在公司套交情,用哥们义气把大家拢在一起,但这样他讲话就会没有威严。原因何在?因为他没有把公司的要求和纪律看得非常重要,却把私人感情和个人功利看得更重,结果动之以情,把大家通通看成是哥们。人有时是这样子的,你对他好,他反而不感恩,反而认为你这个人可以非常的随便。

        在我们公司,男职员拍女职员的肩膀我是有意见的,男职员如果讲黄色笑话也是不允许的,这叫坏了规矩。有一次,在仓库我无意中听到一个男职员讲黄色笑话给一个女职员听,那女职员笑了笑。我马上走过去告诉那位男职员:“这种笑话回去讲给你妈妈和你的姐妹听,如果你觉得不能讲,那么我们的职员也不可以,这叫公司伦理。”我这话一说,他们显得非常困惑和尴尬。我的意思是,公司也要有伦理,如果这个时候我跟着他们一起笑,那就等于把他们当成了哥们,就会破坏规矩,给管理带来麻烦。

        所以我的下属和我在一起,没有人可以随便和我开玩笑。我裁人时不用顾及太多,非常的凶狠。敢于这样做,就是因为平时我没有把他们当哥们,不欠他们的人情,裁人时可以不流下一滴眼泪。我今天很轻松,因为实际上我十分恩爱下属,只是不希望他们把我当作难兄难弟,在公司就得遵守公司的规矩。

        八、没有设定标准

        英国有家公司,专做世界有名的杯盘,他们的产品摔坏的比合格出品的还要多。有个设计师专门摔盘子,每10个摔坏6个,合格的只有4个,但是订单订到3年以后,没货。公司不怕摔,摔坏的盘子全都计入其它盘子的成本。就这样还难以买到,为什么?那是精品,公司有高标准,具有尊严。

        一个公司设定行为标准就是让公司有尊严,让公司的员工有尊严。公司没有标准,一个经理没有设计出标准,公司就会不成体统。如果你进了一家公司,人家问你是怎么进去的。你说,进去不容易啊,要笔试,要口试,要扒一层皮。反过来,如果你说,进来很容易啊,随便就进去了。人家会认为这公司不值得呆,没有经过筛选,没有严格的标准。人都有这种心理:你越是有一种行为标准,越是有一种绩效要求,他觉得越有尊严。

        所谓标准,其实是一种誓约、一种尊严、一种品质。像德国的奔驰一样,在街上看到奔驰,你会想到什么?那是一种尊严。为什么有钱的人都喜欢买奔驰,如果制造商没有那样的标准,你会买它的车吗?一样的道理,谁能像奔驰那样有一种标准,谁就有尊严。公司有了标准,可以让员工感到在这种公司工作是一种荣耀。当一切有关的人把标准视为一种誓约,一种品质的要求,自尊心在公司就会变得愈来愈强,管理也就变得愈来愈轻松。因此,主管不仅要执行标准,更要设立标准,只有具有管理标准,才会有高的管理绩效。

        九、纵容能力不足的人

        有的主管喜欢在办公室寻找爱,寻找下属对他的爱。其实错了,管理不是比赛,看看谁的爱最多,不要当老好人。我在公司常常讲一句话:做人(是指不讲原则只和稀泥这样的人)就不要做事,做事就不要做人。如果你做不到这一点,你就把位子让出来,让那些愿意当黑脸的人来当主管。今天公司交给你一个任务,是希望你能完成。而你怕得罪这个怕得罪那个,那么干脆就不要做。古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述,用今天的话来说就是:一个主管只会压制自己,那叫怕;一个主管只会纠正自己,那叫乱;一个主管只会节省自己,那叫贱。主管没有必要告诉自己不要做这个不要做那个,纠正这里那里,总是为自己节省。有本事,自己乱七八糟,手下一切正常,每天在外面应酬客户,公司平安无事,这叫厉害。如果你一天到晚穿得标标致致,台灯照着你孤独的背影工作到深夜,最后还口吐鲜血,积劳成疾,这叫犯贱。为什么?管理层就像金字塔,如果只是顶上有点烂,下面稳固,不会有什么大事;如果底下坏了,顶上再好,也会摇摇欲坠。所以,你要严格管理你的部属,纠正你的下手,叫你的组织去节省。如果主管只要求自己,等于是纵容能力不足的人。

        还有的老总喜欢找一个能力比自己差的人作副手,副手也找一个能力比他差的人作部下,这样下去,能力越来越差,于是主管就总是说自己的部下不行,其实都是他当初自己造成的。中国人用人有一种地方观念,喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人,哪怕他的能力差些。这都是纵容能力不足的人。过度纵容能力不足的人,让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平,于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的,最终拖垮了组织。

        十、眼中只有超级明星

        不要眼中只有超级明星,要强调团队精神。就像一个球队,如果只强调超级明星,不强调全体的努力,是难以取胜的。麦当劳有一句话,我们公司没有店长,店长是叫给外人听的。麦当劳的店长也要替客人点餐,这是公司总部的规定,全世界麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。他们体会到,公司能有今天的成功,靠的是全体员工,不是哪一个超级明星的功劳。

        如果你把你那一行最顶尖的人全请到你公司去,那一年结束,还是只有一个人能挣得排行第一的位置。为什么?因为这么多顶尖好手根本不存在,而且就算他们存在,也只有一个"第一",而其他的人得到的是"落选者"的头衔。一个公司真正的超级明星是很少的,公司大部分的业务都是那些一般的人做的。只重视超级明星,唯一的结果是降低管理绩效、减少公司业绩。

        即使公司有超级巨星,也要淡化他的贡献,如果自己是超级巨星,更要有这种胸怀。主管要把90%的爱放在90%的人身上,不要把90%的爱放在10%的人身上,那样对另外90%的人不公平。凡是为公司作出贡献的人都应看成公司的英雄,这样公司就成了一个TEAM。

        很多的公司去挖一些有名气的人,把他们当成超级明星请来,可我们常常听到没多久就是他们分道扬镳的结局。为什么?因为一些超级明星不会感恩,他们认为能有今天是自己努力的结果,不是公司栽培的结果;他们不合群,认为自己在公司是鹤立鸡群,而且还不妥协,碰到公司有难,还常常不愿意委屈自己;他们除了要求高薪以外,对公司没什么贡献。所以,做老总的不要眼中只有超级明星,要重视栽培部下,让部下变成明星。

        十一、在公司内部形成对立

        有一次,我问董事长:他们在干什么?董事长严肃地望着我:他们是谁?我们楼下的维修工啊,我说。当时他这样子问我,我没有反应过来。又有一次,我问:他们那个工程……,“他们是谁?”我还没说完,他就打断我的话问。这时我想起了上次同样的经历,立即意识到了是什么问题。我对董事长承认,我错了。董事长说:“余总,这里只有我们,没有他们。”这件事情给我很深的教训。在公司内部,在顾客面前,不要说“他们”,要说“我们”。

        作为主管,千万别小看这一字之差。举个例子,我在日航公司工作时曾到东京蛏田机场受训,有一次经过附近的一个超市,买了一盒杏仁豆腐,回去一吃,坏了。第二天我经过那里,进去跟营业员小姐说,我昨天买的杏仁豆腐是坏的。坏的?有没有带来?那个小姐问。我说,那又不值什么钱,我把它扔了,没关系,不要误会,我不是来要钱的。不不不,这是大事,你等一下。她说完就咚咚咚地跑到楼上,没多久,咚咚咚地跑了下来,旁边还有一个男士,手里拎着一个袋子,走到我面前说,先生,这里有5盒杏仁豆腐,保证是新鲜的,您拿去吃,这是您昨天买杏仁豆腐的钱,我们退回给您。

        我们店里卖出这样子的豆腐是我们的羞耻,但是我们已经打了电话,供应商下个礼拜要来开会,我们要研究一下为什么会发生这种事情。先生,如果下个礼拜一您还经过这里,您有兴趣的话,可以来找我,我会告诉您我们哪里犯了错误。这以后,我经过那里时都会去买东西。为什么?我相信它,我这辈子在那里买的任何东西,他们都会负起责任。其实,当时那个小姐不是卖给我东西的那位,那个店长也不是,可他们没有说:这个不是我经手的,这是供应商的错,这是昨天那个小姐的错,这是你自己的错。而他们只说,这是 “我们”的错!

        主管要常常强调“我们”的观念。如果有谁做错了什么,就是我们的错,然后去检讨是哪里出了问题。这个观念,应该从你的职业生涯开始就建立起来,久而久之就会形成一种习惯,最后在公司才不会形成对立,公司或你的部门就能真正团结成一个整体。

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