新会古典家具--大泽镇
新会是“中国古典家具之都”，拥有600年的悠久历史，是中国古典家具三大作中的广作发祥地，产品远销海内外。早在明清时期，新会的古典家具制作就已经非常发达，其用料大气、造型典雅、精雕细嵌，是广作古典家具的典范。然而，上世纪30年代至60年代间，由于时代的变迁和种种原因，导致新会乃至全国的古典家具行业停滞不前。改革开放后，新会古典家具制作行业继承传统明清古典家具艺术特点，得以逐步走向复兴。
如今，新会古典家具以“中国木材与古典家具专业镇”—大泽镇为依托，成为全国古典家具产销两旺的集散地。据统计，新会古典家具企业有1630家，仅大泽镇就有500多家，从业人员近10万多人，产值超过50亿元；在新会大泽已建成全国最大的古典家具专业市场—新会古典家具城，新会古典家具行业欣欣向荣。“新会古典家具的发展后劲非常大，我们要充分发挥各种优势，振兴新会古典家具。”新会古典家商会会长袁秋耘表示。
产能全国位列第三 着力规范市场管理
从会城出发往大泽镇，新开公路两旁全是古典家具企业。这里已自发形成一条古典家具产业带，还有以此为中心，分布周边的会城古典家具一条街、古典家具城以及生产企业、代表性技艺作坊、销售市场及古典家具上下游产业，形成了面积约20平方公里的集群区域。
“自从古典家具城建成之后，大泽古典家具的发展非常快。北京一名老专家评价，新会古典家具这几年后劲非常足。”袁秋耘说，新会古典家具曾一度领先全国，落后过一段时间后现在飞快追赶。新会是广作的发源地，在全国三大作里占了1/3的份额。从上世纪80年代起，来自全国各地的商人到新会创办古典家具企业，这些企业聘请的员工后来成了老板，广作企业遍布全国各地。“仿古家具的起源以及它的商业化一定是在新会产生的，像近几年才形成的浙江东阳的东作和福建仙游的仙作。我们统计过，在东阳，60%的企业跟广东有关。” 袁秋耘说。
谈到新会古典家具的发展现状，袁秋耘表示，目前，新会的产能在全国已名列第三，但营销市场却仍处于起步状态。“我们以前不太重视营销，仅关注生产，导致营销市场短板、不规范。最近，我们提出要做诚信市场和规范市场，只要规范市场，树立起品牌，市场就能做好。”袁秋耘呼吁政府能尽快地整合规范市场，把造假企业清除出去。“我们新会古典家具商会也在极力促成此事，但难度超乎想象。因为木材来自不同的国家，质量不一样，目前只能鉴定木材的树种而不能鉴定它的类别。”
袁秋耘表示，新会古典家具商会会尽其所能为市场规范化出力。“比如鉴定机构，我们聘请商业行家成立顾问委员会，聘请了新会古典家具城材质鉴定专家顾问5名，让他们评定质量的真假。除了材质鉴定之外，还有企业规划管理。以新会古典家具城为例，我们推行‘五星’标准。所谓‘五星’标准就是要符合国家标准，要具备“三证”，如质量、销售的‘三包’。此外，我们还要求它明码标价，要对材质进行鉴定。”据介绍，目前新会古典家具城已有18家“五星”标准古典家具企业。
一年一度的“双11”网购狂欢节即将到来，越来越多的家居品牌开始使用“互联网思维”来改革自己的营销模式。记者走访了解到，一方面天猫家装馆今年弱化了线下引流的举措；另一方面，部分曾持抵制态度的家居卖场今年也积极参与到“双11”线上引流营销大战中。
家居卖场：主动迎接线下体验
对于整个家居行业来说，为了迎战“双11”，大家都在争相把互联网变成线下交易的前台。在天猫商城上，不少品牌家居开始以“线下提货折上折”的模式配合网购平台的“O2O”促销，把电商的购买力分流到各大实体店中去。
而依赖线下客源的家居卖场态度也悄然发生了变化。去年针对天猫“双11”，许多家居卖场禁止旗下商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的“双11”活动。不过，今年，包括红星·美凯龙在内的多个卖场已经积极加入“双11”营销大战当中。据了解，多个卖场推出了以“双11”为主题的周末促销活动。红星·美凯龙从11月7日～11月15日推出主题为“家年华”的“双11”促销大战。
业内人士表示，现在主要是卖场旗下的品牌商和家具建材工厂有类似的需求，因为目前的顾客群趋于年轻化，他们不会花很大精力去逛家居卖场，家居企业希望通过更简单的方式来吸引年轻的消费族群。大自然家居董事长佘学彬则表示，无论是家居卖场还是家居品牌如今都对O2O、O2M产生着极大的热情，此番大自然家居与靓家居在线上打造大自然家居装修套餐，正是因为手机端家居消费的蛋糕在日益变大，只有加强合作，创新思路，才能抢占更大的市场份额。
天猫家装馆：弱化线下夺食
另一方面，在去年“双11”遭到19家连锁家居大卖场的联合抵制之后，心有余悸的天猫家装馆今年在O2O上的促销力度明显有所削弱。一位家居卖场的电商经理透露，今年“双11”前夕，天猫没有像去年那样将触角伸向家居卖场，不仅没有接入支付宝线下支付，也没有摆放易拉宝。据该经理透露，天猫今年在家居O2O几乎没有展开任何部署，动作也少得多，在线下几乎看不到天猫“双11”的任何宣传。
据了解，去年“双11”前夕，天猫曾大张旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章，包括线下门店摆设带有“双11”广告的易拉宝，并支持通过手机支付宝二维码扫码付款。而天猫想从线下为线上导流的设想，在线下传统零售看来，可以被轻易识破。被动了奶酪之后的大卖场去年“群情激奋”，也着实让天猫今年在O2O推进策略上变得深思熟虑和审慎。
从今年天猫部署的“双11”的情况来看，只围绕着百货商场、购物中心等场所进行线上线下打通的联合促销活动，丝毫没有涉足家居卖场的意图。此外，天猫在策略上也不单单是从线下吸引流量汇聚到线上，而是为传统零售商设计了更多有助于线下客流回归的路径。例如支付宝发红包，可以线上线下通用。
“天猫相比去年更加克制，这也看出天猫开始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，产生更大价值。”业内人士指出，天猫的这种转变是对的，继续不融合的话，对天猫并不利。
“双十一”临近，网购商品会有哪些陷阱？昨日，顺德区市监局联合区消委会发布“双十一”网购七大消费提醒，提醒市民理性购物。据了解，前三季度顺德网购投诉逾230宗，焦点集中在家用电器售后服务、家具货不对板上。
三大网购投诉焦点超五成
据区消委会统计，今年前三季度受理有关网络购物投诉超过了230宗，投诉焦点主要集中在家用电器售后服务、家具货不对板、货品在运输过程中损坏等问题。统计显示，三大焦点占网购投诉五成以上。
顺德区消委会相关负责人举例，容桂一名消费者李先生自某购物网站买了一个消毒柜，收到货物后却发现容量不足：产品上标的是100升，实际只有88升。
李先生投诉至厂家无果后，向消委会反映。经协调，厂家以邮寄方式更换一台消毒柜和赔偿1000元给李先生。
区消委会总结，常见的网络消费陷阱包括：货不对板，网购商品图片与商品实物有出入；退换货困难，商家会以各种理由不退货，或者即使换货依旧是残次品或瑕疵品；未检货即收货，事发发现商品有问题，责任难划分。
便宜商品谨防“网络专供”
针对网购可能存在的问题，在双十一即将来临之际，区市监局和区消委会提醒市民理性网购，“不要被商家的促销宣传冲昏头脑，买下太多不合适、不实用的商品”。
其中针对网购家具、家电可能产生的消费纠纷，区市监局专门制定了防骗攻略。
对于网购家具，消费者应提前测量房屋尺寸，着重关注家具的材质和工艺细节，并与卖家明确家具运输方式和运费收取标准，“家具运费往往比较多，买卖双方应提前协商好”，到了收货的时候，应当即检查外包装、家具、配件等是否齐备，有问题应当即拒收并联系卖家处理。
对于网购家电，消费者则应注意网上虽标价便宜，但有可能是所谓的“网络专供”款，质量可能与实体店同类产品存在较大差别，应留意商品性能、规格参数。
此外，最好选择售后网点较多的品牌家电，一旦出现问题可方便维修。
Tips
●查看网站资质，选择有信誉的商家。要查看该电商网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证(即IC P号)和工商部门颁发的营业执照。
●小心“美图”陷阱。为避免收到的商品“货不对板”，消费者应该留意图片中商品是否有经过修图的痕迹，可以通过商品评论中的买家上传的图片，或在网上搜同型号的商品图片进行多方比对。
●提前了解，货比三家。有些商家为了满足促销的折扣要求，会提前一段时间调高价格待“双十一”时“打折”，实际优惠程度并不大。
●看清购物规则。“双十一”期间各个商家都推出了优惠券、代金券、抽奖等优惠活动，消费者应仔细研究是否存在限制条件和使用门槛，以免造成不必要的误会和损失。
●先验货再签收。如发现问题应拒绝签收，并拍照存证以备日后维权。
●保留消费凭证。付款时索要、保存好发票等购物凭证，以备有需要时据此维权。
●了解“无理由退货”相关规定。无理由退货规定是7天内，消费者需自收到商品之日起七日内退货；退回商品的运费由消费者承担；但以下“4+1”类商品明确不退，分别是：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。