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维权威武!山寨罗浮宫未上庭已撤货清场

Publish Time: 2014-11-03     Views: 1283     Source: 顺德家具网     Author:
Description: 近日,罗浮宫品牌维权再传捷报:江苏如皋山寨罗浮宫招牌已拆下并关门清场!维权所到之处,让侵权者闻风丧胆,大快人心。......

    顺德家具网讯 总编岳玉婷:近日,罗浮宫品牌维权再传捷报:江苏如皋山寨罗浮宫招牌已拆下并关门清场!维权所到之处,让侵权者闻风丧胆,大快人心。

    随着广东罗浮宫在全国乃至全球家居行业的知名度和美誉度越来越高,品牌影响力越来越大,各地纷纷出现“傍名牌”的行为,如皋山寨罗浮宫就是典型之一。2012年7月,一家名为“如皋市罗浮宫室内环境监测生活馆”的个体经营户在江苏南通市如皋县开业,随后其变更营业范围包括家具销售等,并通过店铺招牌、宣传册、名片、广告袋、网站等,全方位以“罗浮宫”名义向公众宣传营销,对公众造成了极大误导和欺骗,侵害罗浮宫商标的专用权并构成不正常竞争,对广东罗浮宫造成了重大经济损失。为此,广东罗浮宫依法对其提出起诉。

    经法院调解,如皋罗浮宫所有人及经营者谢晶承认侵权,须支付广东罗浮宫国际家具博览中心赔偿金,并承诺不再从事对罗浮宫商标的侵权行为及不正当竞争行为。如皋罗浮宫在庭上陈述,其已停止相关侵权行为,包括商铺关门歇业及注销“罗浮宫”个体工商字号。

    广东罗浮宫家居集团总裁办主任朱晓发表示,“无论大至集团,小至个体工商户甚至是自然人,只要侵害到罗浮宫商标,都是我们维权打击的对象,山寨罗浮宫请立即停止侵权行为!”

山寨罗浮宫商铺关门落锁,外立墙面广告已清除

山寨罗浮宫商铺内家具产品已清空

 

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  •     家住市区的秦女士通过市长电话投诉,今年国庆期间,她在市区一市场三楼某品牌家具店看中了一套特价定制家具,商家称“30天无理由退款”,但当她想退货的时候,商家却不同意了。

        定制家具退货难

        由于该套家具属于定制产品,需按照订购人家中房间格局量身定做,因此无法立即配送安装。今年国庆期间,因店内海报宣传“30天无理由退款”的广告,秦女士觉得活动优惠幅度较大,立即支付了12000元订金,并签订了购销合同。没过几天,秦女士发现类似款式的家具比自己所购置的价格更优惠,想着反正是“30天无理由退款”就不想要了,于是跟商家提出要求退还订金,双方因此发生分歧。

        经了解,国庆期间该店的确推出了“30天无理由退款”的宣传广告,但秦女士所选购的是特价定制产品,且已经量好尺寸发往厂家安排生产制作。由于定制家具是按消费者要求量身定做的,家具的每个细节都根据顾客需求而定,如退货将对商家造成很大损失。更重要的是,如果对定制家具提供无理由退货,可能出现有人故意定制商品后退货,从而给商家带来损失的恶性行为,因此,店方拒绝了秦女士的要求。

        由于双方分歧并非商品质量问题,仅仅是因为心理价位浮动,经市场监管部门工作人员耐心调解,秦女士同意继续履约购买该套家具,店方则同意额外赠送一些家居礼品给秦女士。双方当事人对调解结果表示满意。

        定制家具

        不在无条件退换货范围内

        随着居民消费能力逐渐提高,传统的木工现场加工抛光刷漆的工艺受到了一定的冷落,厂家量身定做家具不仅环保健康,工艺精致,在实用功能上也更新颖和合理,加之定制价格也在回归,受到了很多消费者欢迎。因为橱柜、衣柜等家具产品具有较高程度的定制化特性,今年出台的新消法也指出,定制类家具不在无条件退换货范围内,但前提应为该定制的家具本身并不存在质量方面的任何问题,倘若产品本身就有问题,商家则必须履行自己的义务,为消费者进行退换货的处理。

        由于消费者对新消法了解不全面,有些不法商家就抓住这一“漏洞”来坑害消费者,在定做尺寸、材料优劣、延迟发货等方面做一些损人利己的行为。因此,下阶段,南湖新区市场监管分局将重点对辖区家具市场进行新消法、《不正当竞争法》等相关法律的宣教活动,连同市场主办方负责人对驻场商家进行法条解读,要求入驻经营者诚信守法经营。在此提醒消费者,在选购定制家具时,尽量选择有实力的品牌商家,特别是在尺寸测量、材质选择等方面进行详细约定,尽量消除选购隐患,一旦产品出现质量问题,保留证据维护自身合法权益。

     

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